臨床醫(yī)師認(rèn)可醫(yī)藥代表的職責(zé)與作用

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6月19日,中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)(CMDA)在京召開(kāi)了“臨床醫(yī)師對(duì)醫(yī)藥代表專業(yè)化程度及專業(yè)培訓(xùn)認(rèn)知度”調(diào)研結(jié)果研討會(huì),宣布該調(diào)研項(xiàng)目順利完成,并公布了調(diào)研結(jié)果。這是全國(guó)首個(gè)在臨床醫(yī)師和醫(yī)院管理者中針對(duì)醫(yī)藥代表認(rèn)知度和接受度問(wèn)題所開(kāi)展的大規(guī)模調(diào)研。
    調(diào)研就“醫(yī)藥代表的作用”、“良好溝通的方式和前提條件”、“醫(yī)藥代表專業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容、作用和意義”等問(wèn)題與受訪醫(yī)師和醫(yī)院管理者進(jìn)行了深入溝通。據(jù)中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)介紹,臨床醫(yī)師對(duì)醫(yī)藥代表工作性質(zhì)、工作內(nèi)容和專業(yè)化程度的認(rèn)知不斷加深,對(duì)醫(yī)藥代表專業(yè)培訓(xùn)也有很好的理解和更高的要求。臨床醫(yī)師普遍認(rèn)為,在提升醫(yī)藥代表整體水平的措施中,讓醫(yī)藥代表接受專業(yè)知識(shí)與溝通技巧方面的培訓(xùn),是為必要而且有效的方式,其中重要的是藥學(xué)和醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)。調(diào)研結(jié)果也顯示,接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的外資企業(yè)醫(yī)藥代表在“了解產(chǎn)品特性和信息”、“掌握基礎(chǔ)的醫(yī)藥知識(shí)和行業(yè)動(dòng)態(tài)”、“良好的個(gè)人素質(zhì)”方面得到了醫(yī)師們更多的肯定。大部分受訪醫(yī)師認(rèn)為,醫(yī)藥代表除了藥品銷售外,應(yīng)具有多重職責(zé),尤其期待醫(yī)藥代表在“客觀科學(xué)傳遞信息”,“規(guī)范化的推廣行為”和“注意收集藥物使用情況及不良事件信息”方面提高自身能力,向臨床醫(yī)師提供更多的藥學(xué)服務(wù)。
    參與調(diào)研的中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師分會(huì)總干事、宣武醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師魏翠柏大夫說(shuō):“臨床醫(yī)師要提高診療水平,需要了解更多藥品安全性、有效性以及給藥途徑方面的信息,因而需要醫(yī)藥代表提供更專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)。學(xué)術(shù)會(huì)議是一種比較好的有效溝通形式,但醫(yī)藥代表本身的專業(yè)水準(zhǔn)也很重要,好的醫(yī)藥代表通常能夠客觀準(zhǔn)確地傳遞信息?!?BR>    北京兒童醫(yī)院張金哲院士在發(fā)言中提到,為應(yīng)對(duì)疾病對(duì)人類健康的威脅,臨床醫(yī)師急需從研發(fā)制藥企業(yè)獲得藥品安全性、有效性方面的信息,并將藥品不良反應(yīng)事件反饋給制藥企業(yè)。而醫(yī)藥代表正是臨床醫(yī)師與企業(yè)之間信息溝通的橋梁。上海市食品藥品監(jiān)督管理局科技情報(bào)研究所副所長(zhǎng)、上海市藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心常務(wù)副主任杜文民則進(jìn)一步表示,醫(yī)師與企業(yè)之間的信息暢通了,雙方才能攜手造?;颊撸拍軓脑搭^上減少藥品不良反應(yīng)事件。醫(yī)藥代表的工作是非常重要而且很有意義的。
    中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)蔡忠軍認(rèn)為,“醫(yī)藥代表的職業(yè)行為規(guī)則也必須規(guī)范化和透明化。對(duì)于醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō),需要公開(kāi)的推廣,而不是通過(guò)其他途徑。RDPAC(中國(guó)外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)藥品研究和開(kāi)發(fā)行業(yè)委員會(huì))在這個(gè)方面帶了個(gè)好頭。”
    RDPAC執(zhí)行總裁劉貞賢先生表示,藥品作為一種特殊商品,需要其銷售人員具有一定的專業(yè)知識(shí),只有這樣才能輔助醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理用藥。在國(guó)際上,醫(yī)藥代表作為一種職業(yè)已經(jīng)有30多年的發(fā)展歷史。醫(yī)藥代表不僅要提高專業(yè)水平,其職業(yè)操守對(duì)進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣也很重要。RDPAC已經(jīng)在全體會(huì)員公司內(nèi)部展開(kāi)醫(yī)藥代表專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目,對(duì)醫(yī)藥代表進(jìn)行專業(yè)和自律方面的培訓(xùn),在提升他們的醫(yī)學(xué)藥學(xué)專業(yè)水平的同時(shí),以《藥品推廣行為準(zhǔn)則》規(guī)范他們的行為。作為一種職業(yè)準(zhǔn)入要求,RDPAC開(kāi)展醫(yī)藥代表專業(yè)培訓(xùn)具有重要的社會(huì)意義。接受調(diào)研的醫(yī)師對(duì)RDPAC內(nèi)部開(kāi)展的“醫(yī)藥代表專業(yè)培訓(xùn)”項(xiàng)目均表示了認(rèn)同。
    據(jù)悉,該項(xiàng)調(diào)研由中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)委托第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)開(kāi)展,歷時(shí)5個(gè)多月,分為定量調(diào)研與定性調(diào)研兩個(gè)階段,調(diào)查對(duì)象涉及我國(guó)近30個(gè)省市的50多所各級(jí)醫(yī)院,調(diào)查范圍廣,受訪人數(shù)多。后回收問(wèn)卷近千份。(記者 張旭)