21、_______是基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)。
A.ISO9001
B.ISO9002
C.ISO9003
D.ISO9004
22、旅游企業(yè)人力資源的開發(fā)，其實(shí)質(zhì)在于_______。
A.建立有權(quán)的激勵(lì)機(jī)制
B.開發(fā)人的潛能
C.給員工壓力
D.給員工的動(dòng)力
23、依據(jù)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》：擅自改變飯店名稱的，予以警告或者處_______罰款，并限期辦理變更登記。
A.1000元以上、10000元以下
B.10000元以上、20000元以下
C.2000元以上、20000元以下
D.20000元以上
24、飯店聯(lián)號(hào)最原始的形式是_______。
A.合作經(jīng)營(yíng)
B.租賃經(jīng)營(yíng)
C.委托經(jīng)營(yíng)
D.直接經(jīng)營(yíng)
25、外延需求的核心部分是_______。
A.功能需求
B.形式需求
C.心理需求
D.價(jià)格需求
26、衡量飯店品牌現(xiàn)狀的一個(gè)“質(zhì)”的指標(biāo)是_______。
A.知名度指標(biāo)
B.指名率
C.美譽(yù)度指標(biāo)
D.統(tǒng)一率
27、飯店的速動(dòng)比率應(yīng)該是_______。
A.越低越好
B.100%或稍超一點(diǎn)
C.200%或稍超一點(diǎn)
D.越高越好
28、飯店應(yīng)收帳款中，_______可列為壞帳損失。
A.債務(wù)人破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)清償后仍無(wú)法收回的應(yīng)收帳款的3～5‰
B.債務(wù)人遺產(chǎn)清償后仍無(wú)法收回的應(yīng)收帳款的3～5‰
C.債務(wù)人3年仍未償還的應(yīng)收帳款的3～5‰
D.債務(wù)人逾期未履行償債義務(wù)超過(guò)3年仍然不能收回的應(yīng)收帳款
29、根據(jù)《飯店管理公司管理暫行辦法》的規(guī)定，飯店管理公司資信擔(dān)保者的資產(chǎn)額必須在_______元以上。
A.5000萬(wàn)
B.8000萬(wàn)元
C.1億
D.1.5億
A.ISO9001
B.ISO9002
C.ISO9003
D.ISO9004
22、旅游企業(yè)人力資源的開發(fā)，其實(shí)質(zhì)在于_______。
A.建立有權(quán)的激勵(lì)機(jī)制
B.開發(fā)人的潛能
C.給員工壓力
D.給員工的動(dòng)力
23、依據(jù)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》：擅自改變飯店名稱的，予以警告或者處_______罰款，并限期辦理變更登記。
A.1000元以上、10000元以下
B.10000元以上、20000元以下
C.2000元以上、20000元以下
D.20000元以上
24、飯店聯(lián)號(hào)最原始的形式是_______。
A.合作經(jīng)營(yíng)
B.租賃經(jīng)營(yíng)
C.委托經(jīng)營(yíng)
D.直接經(jīng)營(yíng)
25、外延需求的核心部分是_______。
A.功能需求
B.形式需求
C.心理需求
D.價(jià)格需求
26、衡量飯店品牌現(xiàn)狀的一個(gè)“質(zhì)”的指標(biāo)是_______。
A.知名度指標(biāo)
B.指名率
C.美譽(yù)度指標(biāo)
D.統(tǒng)一率
27、飯店的速動(dòng)比率應(yīng)該是_______。
A.越低越好
B.100%或稍超一點(diǎn)
C.200%或稍超一點(diǎn)
D.越高越好
28、飯店應(yīng)收帳款中，_______可列為壞帳損失。
A.債務(wù)人破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)清償后仍無(wú)法收回的應(yīng)收帳款的3～5‰
B.債務(wù)人遺產(chǎn)清償后仍無(wú)法收回的應(yīng)收帳款的3～5‰
C.債務(wù)人3年仍未償還的應(yīng)收帳款的3～5‰
D.債務(wù)人逾期未履行償債義務(wù)超過(guò)3年仍然不能收回的應(yīng)收帳款
29、根據(jù)《飯店管理公司管理暫行辦法》的規(guī)定，飯店管理公司資信擔(dān)保者的資產(chǎn)額必須在_______元以上。
A.5000萬(wàn)
B.8000萬(wàn)元
C.1億
D.1.5億