中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)輔導(dǎo)資料（十六）

結(jié)案相關(guān)知識(shí)簡介
    （一）結(jié)案的類型
    1.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的結(jié)案
    2.因服務(wù)對(duì)象不愿繼續(xù)接受服務(wù)而必須終止關(guān)系的結(jié)案
    3.存在不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的客觀和實(shí)際原因的結(jié)案
    4.社會(huì)工作者或服務(wù)對(duì)象身份發(fā)生變化時(shí)的結(jié)案
    （二）結(jié)案的任務(wù)
    1.總結(jié)工作
    2.鞏固已有改變
    3.解除工作關(guān)系
    4.做好結(jié)案記錄
    （三）結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)及處理方法
    1.服務(wù)對(duì)象的正面反應(yīng)
    2.服務(wù)對(duì)象的負(fù)面反應(yīng)
    3.結(jié)案反應(yīng)的處理方法