51、人生發(fā)展各階段的生理、心理和社會發(fā)展特征：
時期
生理
心理
發(fā)展特征或問題
嬰幼兒
1、嬰兒到3歲
2、發(fā)育迅速
3、動作發(fā)展最為迅速
4、掌握獨立行走和用手操作物體的能力
1、認(rèn)知處于感覺運(yùn)動階段
2、語言發(fā)展的重要時期
3、學(xué)習(xí)、記憶和語言理解能力快速發(fā)展，
1、依戀的形成
2、自主羞怯與疑慮開始尋求自主性開始懷疑自己的能力，形成意志美德
兒童階段
1、3-12歲
2、智力發(fā)展迅速、活動范圍大
3、自我中心主義開始減弱
1、邏輯思維形成推理能力增強(qiáng)
2、口頭書面語言進(jìn)一步發(fā)展3、人格自我概念形成朋輩群體成為生活重要組成部分
4、學(xué)校和朋友是主要活動區(qū)域和對象
1、早期面臨主動性或內(nèi)疚的沖突2、面對挑戰(zhàn)失敗容易內(nèi)疚，成功形成有能力的美德
青少年（從青春期開始到20多歲
1、進(jìn)入青春期、生長迅速、、2、生理機(jī)能逐步增強(qiáng)，生理和心理發(fā)展不平衡，
1、智力高峰，推理和解決問題更加整合，形成比較穩(wěn)定的價值觀和人生觀及處世方法2、接受朋輩團(tuán)體行為規(guī)范3、逐步控制情緒權(quán)利意識增強(qiáng)。
1、自我意識繼續(xù)發(fā)展，出現(xiàn)認(rèn)同危機(jī)容易越軌和出現(xiàn)行為偏差2、形成忠貞美德
成年
2、進(jìn)入更年期
1、嘗試多個角色的轉(zhuǎn)型認(rèn)識和實際能力上升2、心智功能活躍，個人特長在工作中體現(xiàn)解決問題更加充滿智慧3人生經(jīng)驗豐富熟練處理各種社會關(guān)系
1、情感趨于穩(wěn)定深沉
2、婚姻更加務(wù)實3、本階段是事業(yè)成敗的關(guān)鍵期4、沖突是親密和孤獨形成愛和關(guān)懷的美德
老年（65歲以后進(jìn)入）
1、生理功能和認(rèn)知
能力退化
2、老年疾病出現(xiàn)
3、身體逐漸依賴他人
1、思維內(nèi)容偏重回憶對角色轉(zhuǎn)變和發(fā)揮余熱的認(rèn)知社會地位下降
2、懷舊失落封閉
3、心理上抗拒
1、角色變化，2、自我整合是主要危機(jī)，解決后形成智慧的美德。
52、社會工作理論是社會工作專業(yè)知識產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志，更是為社工實踐提供了方法和原則。是關(guān)于社會工作理念、社會工作實踐的系統(tǒng)化的觀點、是關(guān)于社會工作專業(yè)的性質(zhì)、目的、過程和方法的理論。社會工作理論的在社會工作中的功能：解釋、預(yù)測、確定干預(yù)的辦法和模式、發(fā)展新理論。
53、弗洛伊德精神分析理論對社會工作的影響始于20世紀(jì)20年代，到60年代成為社工的主導(dǎo)。提出A人的心靈是由意識、前意識、潛意識構(gòu)成的。意識是人在任何時候都可以覺察的想法和感受，前意識是很容易變?yōu)橐庾R的潛意識，即通過思考可以察覺的部分。潛意識則是精神分析的核心。B意識過程是符合理性的，而潛意識則是非理性的，或者說根本沒有進(jìn)入理性層面；C認(rèn)為潛意識對人的行為影響是無所不在的，甚至認(rèn)為所有的行為都有潛意識的影響。D把人的性驅(qū)力發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。E人的性心理分為：口唇期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖器期。
54、精神分析理論的實務(wù)原則：治療過程中，推崇個別化的原則、強(qiáng)調(diào)要與受助人簽定治療協(xié)議、治療者要為受助人提供安全與支持的環(huán)境，以保證受助者能夠順利了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗，并要保證治療過程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會給受助人造成新的傷害、治療采用的方法是自由聯(lián)想、在治療過程中治療者要傾聽和感受受助人的想法與感受，要給予支持、接納與理解。
55、精神分析治療過程分治療情境的建立、治療關(guān)系的建立和治療性對話。
56、治療性對話是治療的實質(zhì)階段，包括自由聯(lián)想、治療性傾聽、詮釋過程。
57、認(rèn)知行為理論的實務(wù)原則：A界定服務(wù)對象的問題的原則：服務(wù)對象的問題與他的其他行為一樣是學(xué)習(xí)的來的、服務(wù)對象的外在性和內(nèi)在性、服務(wù)對象機(jī)器處境的差異性。B在社會實務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則：尊重個人的自主決定和信念；助服務(wù)對象改變錯誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知；在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系，并鼓勵服務(wù)對象形成積極的態(tài)度，以實現(xiàn)助人和自助的目標(biāo)。
58大衛(wèi)豪從理關(guān)注的角度將社會工作理論劃分為“支持社會工作理論”和“社會工作理論”；佩恩把社會工作理論分為“為實踐服務(wù)的理論”和“實踐理論”。
社會工作理論分類圖表:
理論
基本觀點 代表人物
主要觀點
實務(wù)原則
社會工作
理 論
大衛(wèi) 豪支持社會工作的理論和社會工作理論、佩恩的“為實踐服務(wù)的理論”和“實踐理論”
社會工作理論是社會各種專業(yè)的性質(zhì)、目的、過程和方法的理論。
佩恩從本體論和方法論的角度劃分為實證主義（現(xiàn)代主義）和后現(xiàn)代主義
精神分析
理 論
弗洛伊德，理論始于20世紀(jì)20年代的美國，60年代成為臨床主導(dǎo)。
精神分析治療過程分三部分：治療情境的建立、治療關(guān)系的建立和治療性對話
治療性對話包括自由聯(lián)想、治療性傾聽、詮釋過程。
心靈是由意識潛意識和前意識構(gòu)成，潛意識的核心，治療的焦點是自我的強(qiáng)化上，性心理是人心理發(fā)展的基礎(chǔ)。口唇期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖器期。
治療過程中，推崇個別化的原則、強(qiáng)調(diào)要與受助人簽定治療協(xié)議、治療者要為受助人提供安全與支持的環(huán)境，治療采用的方法是自由聯(lián)想、要傾聽和感受受助人的想法與感受，要給予支持、接納與理解。
認(rèn)知行為理 論
阿爾弗雷德 阿德勒 埃里斯提出認(rèn)知ABC情緒理論框架
人的行為受學(xué)習(xí)過程中對環(huán)境的觀察和解釋的影響，前置事件目標(biāo)行為和結(jié)果，
確定評估重點、專業(yè)關(guān)系建立、社工是教育者和伙伴。
社會支持理 論
鮑爾拜-依附理論，20SJ60年代斯拜科特 林南
強(qiáng)調(diào)通過干預(yù)個人的社會網(wǎng)絡(luò)來改變其在個人生活中的作用
影響社會支持程度的因素：發(fā)展因素、個人因素和環(huán)境因素。社會支持網(wǎng)絡(luò)的作用：預(yù)防、治療和恢復(fù)。
生態(tài)系統(tǒng)理 論
1971年貝塔郎菲 赫恩提出全人或全貌的概念，平克斯和米納罕系統(tǒng)提出，被看做是社會工作廣泛應(yīng)用
社會環(huán)境分三類：非正式的或原生的如家，正式如社區(qū)，社會系統(tǒng)學(xué)校 折中性 綜融性
個人問題和環(huán)境有關(guān)要從不同角度分析服務(wù)系統(tǒng)和環(huán)境的動態(tài)的從生態(tài)出發(fā)不同層面解決
人本主義和存在主義
14世紀(jì)意大利，20SJ60年代人本主義代表存在主義，馬斯洛，羅杰斯
人本相信人的理性相信具有理性的人可以自主選擇行動，存在主義人為人具有選擇的自由
誠實和真誠、溫暖、尊重和接納、同理（同感）強(qiáng)調(diào)個人生命的意義包括個人的痛苦的經(jīng)驗都有意義。
增能理論
19世紀(jì)就存在，所羅門1976提出，1980年左右社工進(jìn)入增能時代
宋麗玉等從倫理價值、干預(yù)認(rèn)可、概念框架和助人過程來闡述增能社會工作的。
強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象，幫助他們增強(qiáng)能力能力不是稀缺資源是可以增強(qiáng)的，三個層次：個人層次、人際關(guān)系層次、環(huán)境層次
伙伴關(guān)系、重能力非缺陷、維持人和環(huán)境兩個焦點、服務(wù)對象是積極的主體、以主業(yè)倫理為依據(jù)，有意識選擇“缺乏能力的人”為對象
59、馬爾科姆。佩恩則從本體論和方法論的角度把社會工作理論劃分為實證主義（現(xiàn)代主義）理論和后現(xiàn)代理論；
60、弗洛伊德精神分析理論對社會工作的影響始于20世紀(jì)20年代的美國，到了60年代成為臨床社會工作的主導(dǎo)。
時期
生理
心理
發(fā)展特征或問題
嬰幼兒
1、嬰兒到3歲
2、發(fā)育迅速
3、動作發(fā)展最為迅速
4、掌握獨立行走和用手操作物體的能力
1、認(rèn)知處于感覺運(yùn)動階段
2、語言發(fā)展的重要時期
3、學(xué)習(xí)、記憶和語言理解能力快速發(fā)展，
1、依戀的形成
2、自主羞怯與疑慮開始尋求自主性開始懷疑自己的能力，形成意志美德
兒童階段
1、3-12歲
2、智力發(fā)展迅速、活動范圍大
3、自我中心主義開始減弱
1、邏輯思維形成推理能力增強(qiáng)
2、口頭書面語言進(jìn)一步發(fā)展3、人格自我概念形成朋輩群體成為生活重要組成部分
4、學(xué)校和朋友是主要活動區(qū)域和對象
1、早期面臨主動性或內(nèi)疚的沖突2、面對挑戰(zhàn)失敗容易內(nèi)疚，成功形成有能力的美德
青少年（從青春期開始到20多歲
1、進(jìn)入青春期、生長迅速、、2、生理機(jī)能逐步增強(qiáng)，生理和心理發(fā)展不平衡，
1、智力高峰，推理和解決問題更加整合，形成比較穩(wěn)定的價值觀和人生觀及處世方法2、接受朋輩團(tuán)體行為規(guī)范3、逐步控制情緒權(quán)利意識增強(qiáng)。
1、自我意識繼續(xù)發(fā)展，出現(xiàn)認(rèn)同危機(jī)容易越軌和出現(xiàn)行為偏差2、形成忠貞美德
成年
2、進(jìn)入更年期
1、嘗試多個角色的轉(zhuǎn)型認(rèn)識和實際能力上升2、心智功能活躍，個人特長在工作中體現(xiàn)解決問題更加充滿智慧3人生經(jīng)驗豐富熟練處理各種社會關(guān)系
1、情感趨于穩(wěn)定深沉
2、婚姻更加務(wù)實3、本階段是事業(yè)成敗的關(guān)鍵期4、沖突是親密和孤獨形成愛和關(guān)懷的美德
老年（65歲以后進(jìn)入）
1、生理功能和認(rèn)知
能力退化
2、老年疾病出現(xiàn)
3、身體逐漸依賴他人
1、思維內(nèi)容偏重回憶對角色轉(zhuǎn)變和發(fā)揮余熱的認(rèn)知社會地位下降
2、懷舊失落封閉
3、心理上抗拒
1、角色變化，2、自我整合是主要危機(jī)，解決后形成智慧的美德。
52、社會工作理論是社會工作專業(yè)知識產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志，更是為社工實踐提供了方法和原則。是關(guān)于社會工作理念、社會工作實踐的系統(tǒng)化的觀點、是關(guān)于社會工作專業(yè)的性質(zhì)、目的、過程和方法的理論。社會工作理論的在社會工作中的功能：解釋、預(yù)測、確定干預(yù)的辦法和模式、發(fā)展新理論。
53、弗洛伊德精神分析理論對社會工作的影響始于20世紀(jì)20年代，到60年代成為社工的主導(dǎo)。提出A人的心靈是由意識、前意識、潛意識構(gòu)成的。意識是人在任何時候都可以覺察的想法和感受，前意識是很容易變?yōu)橐庾R的潛意識，即通過思考可以察覺的部分。潛意識則是精神分析的核心。B意識過程是符合理性的，而潛意識則是非理性的，或者說根本沒有進(jìn)入理性層面；C認(rèn)為潛意識對人的行為影響是無所不在的，甚至認(rèn)為所有的行為都有潛意識的影響。D把人的性驅(qū)力發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。E人的性心理分為：口唇期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖器期。
54、精神分析理論的實務(wù)原則：治療過程中，推崇個別化的原則、強(qiáng)調(diào)要與受助人簽定治療協(xié)議、治療者要為受助人提供安全與支持的環(huán)境，以保證受助者能夠順利了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗，并要保證治療過程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會給受助人造成新的傷害、治療采用的方法是自由聯(lián)想、在治療過程中治療者要傾聽和感受受助人的想法與感受，要給予支持、接納與理解。
55、精神分析治療過程分治療情境的建立、治療關(guān)系的建立和治療性對話。
56、治療性對話是治療的實質(zhì)階段，包括自由聯(lián)想、治療性傾聽、詮釋過程。
57、認(rèn)知行為理論的實務(wù)原則：A界定服務(wù)對象的問題的原則：服務(wù)對象的問題與他的其他行為一樣是學(xué)習(xí)的來的、服務(wù)對象的外在性和內(nèi)在性、服務(wù)對象機(jī)器處境的差異性。B在社會實務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則：尊重個人的自主決定和信念；助服務(wù)對象改變錯誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知；在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系，并鼓勵服務(wù)對象形成積極的態(tài)度，以實現(xiàn)助人和自助的目標(biāo)。
58大衛(wèi)豪從理關(guān)注的角度將社會工作理論劃分為“支持社會工作理論”和“社會工作理論”；佩恩把社會工作理論分為“為實踐服務(wù)的理論”和“實踐理論”。
社會工作理論分類圖表:
理論
基本觀點 代表人物
主要觀點
實務(wù)原則
社會工作
理 論
大衛(wèi) 豪支持社會工作的理論和社會工作理論、佩恩的“為實踐服務(wù)的理論”和“實踐理論”
社會工作理論是社會各種專業(yè)的性質(zhì)、目的、過程和方法的理論。
佩恩從本體論和方法論的角度劃分為實證主義（現(xiàn)代主義）和后現(xiàn)代主義
精神分析
理 論
弗洛伊德，理論始于20世紀(jì)20年代的美國，60年代成為臨床主導(dǎo)。
精神分析治療過程分三部分：治療情境的建立、治療關(guān)系的建立和治療性對話
治療性對話包括自由聯(lián)想、治療性傾聽、詮釋過程。
心靈是由意識潛意識和前意識構(gòu)成，潛意識的核心，治療的焦點是自我的強(qiáng)化上，性心理是人心理發(fā)展的基礎(chǔ)。口唇期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖器期。
治療過程中，推崇個別化的原則、強(qiáng)調(diào)要與受助人簽定治療協(xié)議、治療者要為受助人提供安全與支持的環(huán)境，治療采用的方法是自由聯(lián)想、要傾聽和感受受助人的想法與感受，要給予支持、接納與理解。
認(rèn)知行為理 論
阿爾弗雷德 阿德勒 埃里斯提出認(rèn)知ABC情緒理論框架
人的行為受學(xué)習(xí)過程中對環(huán)境的觀察和解釋的影響，前置事件目標(biāo)行為和結(jié)果，
確定評估重點、專業(yè)關(guān)系建立、社工是教育者和伙伴。
社會支持理 論
鮑爾拜-依附理論，20SJ60年代斯拜科特 林南
強(qiáng)調(diào)通過干預(yù)個人的社會網(wǎng)絡(luò)來改變其在個人生活中的作用
影響社會支持程度的因素：發(fā)展因素、個人因素和環(huán)境因素。社會支持網(wǎng)絡(luò)的作用：預(yù)防、治療和恢復(fù)。
生態(tài)系統(tǒng)理 論
1971年貝塔郎菲 赫恩提出全人或全貌的概念，平克斯和米納罕系統(tǒng)提出，被看做是社會工作廣泛應(yīng)用
社會環(huán)境分三類：非正式的或原生的如家，正式如社區(qū)，社會系統(tǒng)學(xué)校 折中性 綜融性
個人問題和環(huán)境有關(guān)要從不同角度分析服務(wù)系統(tǒng)和環(huán)境的動態(tài)的從生態(tài)出發(fā)不同層面解決
人本主義和存在主義
14世紀(jì)意大利，20SJ60年代人本主義代表存在主義，馬斯洛，羅杰斯
人本相信人的理性相信具有理性的人可以自主選擇行動，存在主義人為人具有選擇的自由
誠實和真誠、溫暖、尊重和接納、同理（同感）強(qiáng)調(diào)個人生命的意義包括個人的痛苦的經(jīng)驗都有意義。
增能理論
19世紀(jì)就存在，所羅門1976提出，1980年左右社工進(jìn)入增能時代
宋麗玉等從倫理價值、干預(yù)認(rèn)可、概念框架和助人過程來闡述增能社會工作的。
強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象，幫助他們增強(qiáng)能力能力不是稀缺資源是可以增強(qiáng)的，三個層次：個人層次、人際關(guān)系層次、環(huán)境層次
伙伴關(guān)系、重能力非缺陷、維持人和環(huán)境兩個焦點、服務(wù)對象是積極的主體、以主業(yè)倫理為依據(jù)，有意識選擇“缺乏能力的人”為對象
59、馬爾科姆。佩恩則從本體論和方法論的角度把社會工作理論劃分為實證主義（現(xiàn)代主義）理論和后現(xiàn)代理論；
60、弗洛伊德精神分析理論對社會工作的影響始于20世紀(jì)20年代的美國，到了60年代成為臨床社會工作的主導(dǎo)。