16.檢驗(yàn)建議(提案)辦理工作成效的尺度是( )
A.交辦 B.承辦
C.催辦 D.答復(fù)
17.信訪實(shí)質(zhì)上是一種( )
A.申訴控告活動(dòng) B.檢舉揭發(fā)活動(dòng)
C.溝通信息活動(dòng) D.政治交往活動(dòng)
18.集體上訪的人數(shù)至少須有( )
A.5人或5人以上 B.10人以上
C.15人以上 D.20人以上
19.“見(jiàn)其禮而知其政”，體現(xiàn)了接待工作的( )
A.教育感化作用 B.牽線搭橋作用
C.獲取信息作用 D.展示形象作用
20.經(jīng)理主持會(huì)議，客戶代表臨時(shí)求見(jiàn)，秘書(shū)應(yīng)( )
A.不予接待 B.將客人帶進(jìn)會(huì)議室
C.與經(jīng)理聯(lián)系 D.讓客人與經(jīng)理通話
21.制定談判策略的核心步驟是( )
A.現(xiàn)象分析 B.尋找關(guān)鍵問(wèn)題
C.進(jìn)行深度分析 D.形成假設(shè)性解決方案
22.模擬談判的目的是( )
A.檢驗(yàn)方案的可行性 B.提高談判人員素質(zhì)
C.尋找談判思路 D.學(xué)習(xí)談判技巧
23.我國(guó)的隨從工作歷史悠久，被唐太宗稱(chēng)為“行秘書(shū)”的是( )
A.韓愈 B.虞世南
C.杜甫 D.柳宗元
24.隨從工作是跟隨外出期間的( )
A.后勤服務(wù)工作 B.安全保衛(wèi)工作
C.流動(dòng)服務(wù)工作 D.文書(shū)資料工作
25.秘書(shū)處理糾纏領(lǐng)導(dǎo)的電話時(shí)，應(yīng)該( )
A.明確謝絕 B.立即掛機(jī)
C.錄音報(bào)警 D.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)
26.mobile telephone set指的是( )
A.錄音電話 B.磁卡電話
C.移動(dòng)電話 D.可視電話
27.對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理等方面的技術(shù)信息保密，屬于( )
A.生產(chǎn)工藝保密 B.經(jīng)營(yíng)策略保密
C.商業(yè)資料保密 D.科研技術(shù)保密
28.加強(qiáng)對(duì)軟盤(pán)、光盤(pán)的安全管理，屬于( )
A.網(wǎng)絡(luò)管理 B.介質(zhì)管理
C.訪問(wèn)控制 D.數(shù)據(jù)庫(kù)管理
29.危急事件發(fā)生后，值班秘書(shū)應(yīng)及時(shí)寫(xiě)出( )
A.《值班日志》 B.《情況簡(jiǎn)報(bào)》
C.《要事急報(bào)》 D.《大事記》
30.引導(dǎo)客人到會(huì)客室時(shí)，秘書(shū)應(yīng)走在客人( )
A.左側(cè)前1米處 B.右側(cè)前1米處
C.左側(cè)后1米處 D.右側(cè)后1米處
A.交辦 B.承辦
C.催辦 D.答復(fù)
17.信訪實(shí)質(zhì)上是一種( )
A.申訴控告活動(dòng) B.檢舉揭發(fā)活動(dòng)
C.溝通信息活動(dòng) D.政治交往活動(dòng)
18.集體上訪的人數(shù)至少須有( )
A.5人或5人以上 B.10人以上
C.15人以上 D.20人以上
19.“見(jiàn)其禮而知其政”，體現(xiàn)了接待工作的( )
A.教育感化作用 B.牽線搭橋作用
C.獲取信息作用 D.展示形象作用
20.經(jīng)理主持會(huì)議，客戶代表臨時(shí)求見(jiàn)，秘書(shū)應(yīng)( )
A.不予接待 B.將客人帶進(jìn)會(huì)議室
C.與經(jīng)理聯(lián)系 D.讓客人與經(jīng)理通話
21.制定談判策略的核心步驟是( )
A.現(xiàn)象分析 B.尋找關(guān)鍵問(wèn)題
C.進(jìn)行深度分析 D.形成假設(shè)性解決方案
22.模擬談判的目的是( )
A.檢驗(yàn)方案的可行性 B.提高談判人員素質(zhì)
C.尋找談判思路 D.學(xué)習(xí)談判技巧
23.我國(guó)的隨從工作歷史悠久，被唐太宗稱(chēng)為“行秘書(shū)”的是( )
A.韓愈 B.虞世南
C.杜甫 D.柳宗元
24.隨從工作是跟隨外出期間的( )
A.后勤服務(wù)工作 B.安全保衛(wèi)工作
C.流動(dòng)服務(wù)工作 D.文書(shū)資料工作
25.秘書(shū)處理糾纏領(lǐng)導(dǎo)的電話時(shí)，應(yīng)該( )
A.明確謝絕 B.立即掛機(jī)
C.錄音報(bào)警 D.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)
26.mobile telephone set指的是( )
A.錄音電話 B.磁卡電話
C.移動(dòng)電話 D.可視電話
27.對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理等方面的技術(shù)信息保密，屬于( )
A.生產(chǎn)工藝保密 B.經(jīng)營(yíng)策略保密
C.商業(yè)資料保密 D.科研技術(shù)保密
28.加強(qiáng)對(duì)軟盤(pán)、光盤(pán)的安全管理，屬于( )
A.網(wǎng)絡(luò)管理 B.介質(zhì)管理
C.訪問(wèn)控制 D.數(shù)據(jù)庫(kù)管理
29.危急事件發(fā)生后，值班秘書(shū)應(yīng)及時(shí)寫(xiě)出( )
A.《值班日志》 B.《情況簡(jiǎn)報(bào)》
C.《要事急報(bào)》 D.《大事記》
30.引導(dǎo)客人到會(huì)客室時(shí)，秘書(shū)應(yīng)走在客人( )
A.左側(cè)前1米處 B.右側(cè)前1米處
C.左側(cè)后1米處 D.右側(cè)后1米處