2、組織老人志愿者團體實現(xiàn)以上的步驟：首先建立專業(yè)關(guān)系，然后共同商定小組活動方案，包括小組目標的確立：社區(qū)治安和居民出行安全的維護小組招募：社區(qū)健康有閑的老人小組計劃：志愿巡邏小組長的安排下，按時間和計劃進行巡查方案實行：志愿者老人按計劃進行巡查方案評估居民效果評估，計劃執(zhí)行過程和效果評估。
書上的內(nèi)容：運用聯(lián)合會談方法調(diào)節(jié)糾紛－以小組工作的手法幫助居民學(xué)習(xí)法制與安全知識，提升法制與安全意識－創(chuàng)傷輔導(dǎo)。
3、專業(yè)技巧：疏導(dǎo)情緒，傾聽及引導(dǎo)傾聽，同感及引導(dǎo)同感，接納，調(diào)整非理性信念，行為改善等
第三題1、本案涉及矯正社會工作的問題，假釋人員小劉的需要是1）基本生存條件的保障需要2）教育就業(yè)權(quán)益保障的需要3）再社會化的需要
問題是1）難得社會民眾的同情2）功能的恢復(fù)與重建的難度3）身份導(dǎo)致社會資源網(wǎng)絡(luò)邊緣化結(jié)合案例簡單分析
2、建立專業(yè)關(guān)系的技巧：同感、真誠、溫暖和尊重、積極主動。
3、選擇a/b/c/e
第四題1、增能理論的假設(shè)：1）個人的無力感由于環(huán)境的排擠和壓迫產(chǎn)生，根源于受壓迫群體的自我負向評價和與外在的互動過程形成的負面經(jīng)驗，宏觀環(huán)境的障礙使他們難以在
社會中行動2）社會環(huán)境存在直接間接的障礙，使人無法發(fā)揮自己的能力，但這種障礙可以改變3）每個人都不缺少能力，個人的能力可以通過社會互動不斷增加4）服務(wù)對象都是有
能力和價值的，社會工作者的作用通過共同活動幫助對象去除環(huán)境的壓制和無力感，使其獲得能力并正常發(fā)揮他們的社會功能5）社會工作者和服務(wù)對象是合作性伙伴關(guān)系。
因此，麗芬的無力感來源于家庭環(huán)境的排擠和壓迫，在家庭結(jié)構(gòu)和互動中的負面經(jīng)驗，另外麗芬的社會環(huán)境能提供的幫助和支持也有限。
2、優(yōu)勢視角包括個人的優(yōu)勢，比如她吃苦耐勞，勤勞，是家里的經(jīng)濟支柱，照顧婆婆和女兒，比較有能力
個人的缺失，情緒不良、悲觀、認命等不良認知，
環(huán)境的優(yōu)勢，社工服務(wù)機構(gòu)在其所在村服務(wù)
環(huán)境的缺失，家庭關(guān)系不良，同輩支持不足，村婦聯(lián)和派出所認知不足，幫助有限等
3、女性主義社會工作的基本原則：
一，承認女性是獨立的個體，有獨特的生活經(jīng)驗
二，承認社會上的權(quán)力分配不均及資源不足的現(xiàn)象，使婦女處于不利地位
三，將婦女的困境提到社會改革的層面，使婦女問題為個人和社會運作失調(diào)的結(jié)構(gòu)，而不應(yīng)將問題個人化。
4、個人層面：情緒疏導(dǎo)，改變認知，優(yōu)勢視角重建自信，重新規(guī)劃人生，技能培訓(xùn)，職業(yè)培訓(xùn)，家庭治療
小組層面：婦女發(fā)展小組，支持小組，共同發(fā)展等
社區(qū)層面：建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，爭取資源和政策
第五題危機介入的原則：1）及時處理2）限定目標3）輸入希望4）提供支持5）恢復(fù)自尊6）培養(yǎng)自主能力
書上的內(nèi)容：運用聯(lián)合會談方法調(diào)節(jié)糾紛－以小組工作的手法幫助居民學(xué)習(xí)法制與安全知識，提升法制與安全意識－創(chuàng)傷輔導(dǎo)。
3、專業(yè)技巧：疏導(dǎo)情緒，傾聽及引導(dǎo)傾聽，同感及引導(dǎo)同感，接納，調(diào)整非理性信念，行為改善等
第三題1、本案涉及矯正社會工作的問題，假釋人員小劉的需要是1）基本生存條件的保障需要2）教育就業(yè)權(quán)益保障的需要3）再社會化的需要
問題是1）難得社會民眾的同情2）功能的恢復(fù)與重建的難度3）身份導(dǎo)致社會資源網(wǎng)絡(luò)邊緣化結(jié)合案例簡單分析
2、建立專業(yè)關(guān)系的技巧：同感、真誠、溫暖和尊重、積極主動。
3、選擇a/b/c/e
第四題1、增能理論的假設(shè)：1）個人的無力感由于環(huán)境的排擠和壓迫產(chǎn)生，根源于受壓迫群體的自我負向評價和與外在的互動過程形成的負面經(jīng)驗，宏觀環(huán)境的障礙使他們難以在
社會中行動2）社會環(huán)境存在直接間接的障礙，使人無法發(fā)揮自己的能力，但這種障礙可以改變3）每個人都不缺少能力，個人的能力可以通過社會互動不斷增加4）服務(wù)對象都是有
能力和價值的，社會工作者的作用通過共同活動幫助對象去除環(huán)境的壓制和無力感，使其獲得能力并正常發(fā)揮他們的社會功能5）社會工作者和服務(wù)對象是合作性伙伴關(guān)系。
因此，麗芬的無力感來源于家庭環(huán)境的排擠和壓迫，在家庭結(jié)構(gòu)和互動中的負面經(jīng)驗，另外麗芬的社會環(huán)境能提供的幫助和支持也有限。
2、優(yōu)勢視角包括個人的優(yōu)勢，比如她吃苦耐勞，勤勞，是家里的經(jīng)濟支柱，照顧婆婆和女兒，比較有能力
個人的缺失，情緒不良、悲觀、認命等不良認知，
環(huán)境的優(yōu)勢，社工服務(wù)機構(gòu)在其所在村服務(wù)
環(huán)境的缺失，家庭關(guān)系不良，同輩支持不足，村婦聯(lián)和派出所認知不足，幫助有限等
3、女性主義社會工作的基本原則：
一，承認女性是獨立的個體，有獨特的生活經(jīng)驗
二，承認社會上的權(quán)力分配不均及資源不足的現(xiàn)象，使婦女處于不利地位
三，將婦女的困境提到社會改革的層面，使婦女問題為個人和社會運作失調(diào)的結(jié)構(gòu)，而不應(yīng)將問題個人化。
4、個人層面：情緒疏導(dǎo)，改變認知，優(yōu)勢視角重建自信，重新規(guī)劃人生，技能培訓(xùn)，職業(yè)培訓(xùn)，家庭治療
小組層面：婦女發(fā)展小組，支持小組，共同發(fā)展等
社區(qū)層面：建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，爭取資源和政策
第五題危機介入的原則：1）及時處理2）限定目標3）輸入希望4）提供支持5）恢復(fù)自尊6）培養(yǎng)自主能力