、簡(jiǎn)答題（61~62題。每題5分，滿分10分）
61．信息具有哪些基本功能？
62．日常辦公禮儀有哪些基本要求？
六、問(wèn)答題（63、64題。每題10分，滿分20分）
63．公共關(guān)系的職能是什么？
64．制定一般會(huì)議籌備方案的要點(diǎn)有哪些？
五、簡(jiǎn)答題
61．（1）開(kāi)發(fā)人類(lèi)智能。
（2）信息是一種生產(chǎn)力。
（3）信息是科學(xué) 管理 的前題。
（4）信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。
62．（1）尊人與自尊。
（2）真實(shí)真誠(chéng)。
（3）要講信用。
（4）服飾得體與言行適度。
（5）善于與領(lǐng)導(dǎo)、同志相處。
（6）注意電話、文書(shū)禮儀。
（7）注意迎送、拜訪禮儀。
（8）塑造組織形象與提高辦事效率
61．信息具有哪些基本功能？
62．日常辦公禮儀有哪些基本要求？
六、問(wèn)答題（63、64題。每題10分，滿分20分）
63．公共關(guān)系的職能是什么？
64．制定一般會(huì)議籌備方案的要點(diǎn)有哪些？
五、簡(jiǎn)答題
61．（1）開(kāi)發(fā)人類(lèi)智能。
（2）信息是一種生產(chǎn)力。
（3）信息是科學(xué) 管理 的前題。
（4）信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。
62．（1）尊人與自尊。
（2）真實(shí)真誠(chéng)。
（3）要講信用。
（4）服飾得體與言行適度。
（5）善于與領(lǐng)導(dǎo)、同志相處。
（6）注意電話、文書(shū)禮儀。
（7）注意迎送、拜訪禮儀。
（8）塑造組織形象與提高辦事效率