l 360度考評(píng)方法的內(nèi)涵 [P262圖]
360度考評(píng)方法又稱(chēng)為全視角考評(píng)方法，它是指由被考評(píng)者的上級(jí)、同事、下級(jí)和客戶(hù)(包括內(nèi)部客戶(hù)和外部客戶(hù))以及被考評(píng)者本人擔(dān)任考評(píng)者，從多個(gè)角度對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行360度的全方位評(píng)價(jià)，再通過(guò)反饋程序，達(dá)到改變行為、提高績(jī)效等目的的考評(píng)方法。
l 360度考評(píng)的實(shí)施程序
(一)評(píng)價(jià)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
1. 進(jìn)行需求分析和可行性分析，決定是否采用360度考評(píng)方法。
2.編制基于崗位勝任特征模型的評(píng)價(jià)問(wèn)卷。
(二)培訓(xùn)考評(píng)者
(三)實(shí)施360度考評(píng)
1.實(shí)施考評(píng)
2.統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)信息并報(bào)告結(jié)果
3.對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行培訓(xùn)
4.企業(yè)管理部門(mén)針對(duì)考評(píng)的結(jié)果所反映出來(lái)的問(wèn)題，制定改善行動(dòng)計(jì)劃。
(四)反饋面談
(五)效果評(píng)價(jià)
360度考評(píng)方法又稱(chēng)為全視角考評(píng)方法，它是指由被考評(píng)者的上級(jí)、同事、下級(jí)和客戶(hù)(包括內(nèi)部客戶(hù)和外部客戶(hù))以及被考評(píng)者本人擔(dān)任考評(píng)者，從多個(gè)角度對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行360度的全方位評(píng)價(jià)，再通過(guò)反饋程序，達(dá)到改變行為、提高績(jī)效等目的的考評(píng)方法。
l 360度考評(píng)的實(shí)施程序
(一)評(píng)價(jià)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
1. 進(jìn)行需求分析和可行性分析，決定是否采用360度考評(píng)方法。
2.編制基于崗位勝任特征模型的評(píng)價(jià)問(wèn)卷。
(二)培訓(xùn)考評(píng)者
(三)實(shí)施360度考評(píng)
1.實(shí)施考評(píng)
2.統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)信息并報(bào)告結(jié)果
3.對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行培訓(xùn)
4.企業(yè)管理部門(mén)針對(duì)考評(píng)的結(jié)果所反映出來(lái)的問(wèn)題，制定改善行動(dòng)計(jì)劃。
(四)反饋面談
(五)效果評(píng)價(jià)