國(guó)家民航總局制定的《航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》）正式實(shí)施?！吨笇?dǎo)意見(jiàn)》不對(duì)具體補(bǔ)償制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并且，補(bǔ)償將僅限于因航空公司自身原因造成的長(zhǎng)時(shí)間延誤。對(duì)旅客來(lái)說(shuō)，真正實(shí)施還要經(jīng)過(guò)一個(gè)程序-國(guó)內(nèi)各大航空公司正在加緊擬訂自己的《航班延誤補(bǔ)償方案》細(xì)則。好在等待不會(huì)太漫長(zhǎng)，各大航空公司細(xì)化后的方案近期就會(huì)出臺(tái)。
據(jù)了解，《指導(dǎo)意見(jiàn)》將航空公司因自身原因造成航班延誤標(biāo)準(zhǔn)分為兩種，一種是延誤4小時(shí)以上、8小時(shí)以?xún)?nèi)，另一種是延誤超過(guò)8小時(shí)以上。若發(fā)生這兩種情況后，航空公司應(yīng)根據(jù)不同延誤時(shí)間的實(shí)際情況對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并且應(yīng)根據(jù)并尊重旅客本人意愿，選擇現(xiàn)金、票款打折和贈(zèng)送里程三種補(bǔ)償方式。
據(jù)悉，目前在國(guó)際上比較通行航班延誤補(bǔ)償辦法是，延誤4小時(shí)以上安排餐食、住宿；延誤5小時(shí)以上賠償票價(jià)的50％；延誤10小時(shí)以上按票款全價(jià)賠償。但具體操作起來(lái)各航空公司會(huì)有不同。
據(jù)了解，《指導(dǎo)意見(jiàn)》將航空公司因自身原因造成航班延誤標(biāo)準(zhǔn)分為兩種，一種是延誤4小時(shí)以上、8小時(shí)以?xún)?nèi)，另一種是延誤超過(guò)8小時(shí)以上。若發(fā)生這兩種情況后，航空公司應(yīng)根據(jù)不同延誤時(shí)間的實(shí)際情況對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并且應(yīng)根據(jù)并尊重旅客本人意愿，選擇現(xiàn)金、票款打折和贈(zèng)送里程三種補(bǔ)償方式。
據(jù)悉，目前在國(guó)際上比較通行航班延誤補(bǔ)償辦法是，延誤4小時(shí)以上安排餐食、住宿；延誤5小時(shí)以上賠償票價(jià)的50％；延誤10小時(shí)以上按票款全價(jià)賠償。但具體操作起來(lái)各航空公司會(huì)有不同。