保證服務(wù)的質(zhì)量是經(jīng)營者必須履行的義務(wù)。但是,“消費者在接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在的瑕疵的除外”(《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條)。所謂服務(wù)存在瑕疵,是指服務(wù)不符合其應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量要求。因此,消費者在明知存在暇疵的情況下,仍然接受該服務(wù),這是消費者的自愿行為。經(jīng)營者只要明示了服務(wù)存在何種暇疵,沒有欺騙消費者的行為,并且消費者是自愿接受服務(wù)的,那么,經(jīng)營者就不必承擔(dān)法律責(zé)任。
消費者在接受服務(wù)時,要特別注意這一點,選擇存在瑕疵的服務(wù)時一定要三思而后行。一旦發(fā)生消費糾紛,消費者將很難得到法律的保護(hù)。
消費者在接受服務(wù)時,要特別注意這一點,選擇存在瑕疵的服務(wù)時一定要三思而后行。一旦發(fā)生消費糾紛,消費者將很難得到法律的保護(hù)。