評析：行政機關工作人員擔任值班是公務員的重要職責之一，建立值班制度是行政機關管理的重要制度。出題思路：考察考生實際工作運用能力和處理問題能力。出現(xiàn)概率７０％，其中對值班期間發(fā)生的突發(fā)性事件處理能力出現(xiàn)概率８５％。
參考答案：第一，認真學習值班有關規(guī)章制度，牢記值班職責，注意記住本人的值班時間，對組織臨時性調(diào)整值班時間或重大節(jié)日、重大活動值班要尤為關注，對同事要求的調(diào)班是否同意要有一個明確的答復；
第二，按時作好接班。接班時應提前十五分鐘到達值班現(xiàn)場，履行好交接手續(xù)并在值班登記表或值班日記上簽字，了解交班同事值班的情況，尤其是要注意交班同事交待的未處理完的事項；
第三，要堅守值班崗位，不得擅離職守，更不自行安排替班，有急事確須辦理，要向帶班領導請假，經(jīng)帶班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位；
第四，履行職責，認真處理相關事項。1）對進入值班管轄區(qū)域的人員、車輛要嚴格登記手續(xù)，進入值班管轄區(qū)域的人員、車輛有特殊要求的（如，會見領導要事先通報，進入特殊區(qū)域要由有關人員領入等），要按特殊要求辦理。2）對上級或有關單位個人打來的電話（或傳真）要作好記錄，急辦的事項要及時通知有關領導或部門。3）對收到的信件、電報、特快專遞、公文（或通知）、包裹等要注意清點，履行好簽字手續(xù)，屬急辦的事項要及時通知有關領導或部門。4）對發(fā)生的突發(fā)性事件（自然災害、重特大事故、群體上訪、流行性傳染病等）要引起高度重視。接到突發(fā)性事件后，要作好記錄，向報告人員或單位問清有關情況并及時向帶班領導報告，如果有關領導或部門對處理突發(fā)性事件有明確的指示、批示、處理意見，要及時向執(zhí)行負責處理的單位或個人傳達，注意關注突發(fā)性事件的處理進展和處理結(jié)果，收集突發(fā)性事件的信息資料，作好上請下達工作。5）其它事項（注意結(jié)合報考崗位特點回答）。
第五，愛護值班現(xiàn)場內(nèi)的公物，維護值班現(xiàn)場的秩序。不得允許無關人員在值班現(xiàn)場逗留，不得在值班現(xiàn)場娛樂、飲酒，不得在值班時干私活等。
第六，認真作好交班班。履行好交接手續(xù)并在值班登記表或值班日記上簽字，了解交班同事值班的情況，尤其是未處理完的事項要作特別交待
參考答案：第一，認真學習值班有關規(guī)章制度，牢記值班職責，注意記住本人的值班時間，對組織臨時性調(diào)整值班時間或重大節(jié)日、重大活動值班要尤為關注，對同事要求的調(diào)班是否同意要有一個明確的答復；
第二，按時作好接班。接班時應提前十五分鐘到達值班現(xiàn)場，履行好交接手續(xù)并在值班登記表或值班日記上簽字，了解交班同事值班的情況，尤其是要注意交班同事交待的未處理完的事項；
第三，要堅守值班崗位，不得擅離職守，更不自行安排替班，有急事確須辦理，要向帶班領導請假，經(jīng)帶班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位；
第四，履行職責，認真處理相關事項。1）對進入值班管轄區(qū)域的人員、車輛要嚴格登記手續(xù)，進入值班管轄區(qū)域的人員、車輛有特殊要求的（如，會見領導要事先通報，進入特殊區(qū)域要由有關人員領入等），要按特殊要求辦理。2）對上級或有關單位個人打來的電話（或傳真）要作好記錄，急辦的事項要及時通知有關領導或部門。3）對收到的信件、電報、特快專遞、公文（或通知）、包裹等要注意清點，履行好簽字手續(xù)，屬急辦的事項要及時通知有關領導或部門。4）對發(fā)生的突發(fā)性事件（自然災害、重特大事故、群體上訪、流行性傳染病等）要引起高度重視。接到突發(fā)性事件后，要作好記錄，向報告人員或單位問清有關情況并及時向帶班領導報告，如果有關領導或部門對處理突發(fā)性事件有明確的指示、批示、處理意見，要及時向執(zhí)行負責處理的單位或個人傳達，注意關注突發(fā)性事件的處理進展和處理結(jié)果，收集突發(fā)性事件的信息資料，作好上請下達工作。5）其它事項（注意結(jié)合報考崗位特點回答）。
第五，愛護值班現(xiàn)場內(nèi)的公物，維護值班現(xiàn)場的秩序。不得允許無關人員在值班現(xiàn)場逗留，不得在值班現(xiàn)場娛樂、飲酒，不得在值班時干私活等。
第六，認真作好交班班。履行好交接手續(xù)并在值班登記表或值班日記上簽字，了解交班同事值班的情況，尤其是未處理完的事項要作特別交待