社會工作實務(wù)模擬試題——論述題

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論述題 ( 本大題共 2 小題，每小題 12 分，共 24 分 )
    1. 論述在“處理與案主的意見分歧”時的所使用的策略。
    2. 論述在宏觀社會工作實務(wù)中，在“影響決策者”中所使用的技巧。