1Z203000工程項(xiàng)目進(jìn)度控制
1Z203010進(jìn)度控制的含義目的和任務(wù)
1.進(jìn)度控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，它包括進(jìn)度目標(biāo)的分析和論證，在收集資料和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上編制進(jìn)度計(jì)劃，和進(jìn)度計(jì)劃的跟蹤檢查和調(diào)整。
2.進(jìn)度目標(biāo)分析和論證的目的是論證進(jìn)度目標(biāo)是否合理，進(jìn)度目標(biāo)有否可能實(shí)現(xiàn)。
3.進(jìn)度控制的目的是通過(guò)控制以實(shí)現(xiàn)工程的進(jìn)度目標(biāo)。
4.施工方進(jìn)度控制的任務(wù)是依據(jù)施工任務(wù)委托合同對(duì)施工的要求控制施工進(jìn)度。
1Z203020 進(jìn)度計(jì)劃的編制方法
1.工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃分為：雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，單代號(hào)搭接網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。
2.工作之間的邏輯關(guān)系包括工藝關(guān)系和組織關(guān)系。
3.單代號(hào)搭接網(wǎng)絡(luò)圖的幾種邏輯關(guān)系：STS、FTF、STF、FTS.
4.國(guó)際上，工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃有許多名稱(chēng)，如：CPM，PERT，CPA，MPM等
5.工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃按持續(xù)時(shí)間的特點(diǎn)劃分為：肯定型問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，非肯定型問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃
6.按工作和事件在網(wǎng)絡(luò)圖中的表示法劃分為：事件網(wǎng)絡(luò)和工作網(wǎng)絡(luò)
7.按計(jì)劃平面的個(gè)數(shù)劃分為，單平面網(wǎng)絡(luò)圖，多平面網(wǎng)絡(luò)圖。
8.美國(guó)多使用雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，歐州則較多使用單代號(hào)搭接網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。
9.總時(shí)差最小的工作就是關(guān)鍵工作。當(dāng)計(jì)劃工期等于計(jì)算工期時(shí)，總時(shí)差為零的工作就是關(guān)鍵工作。
10.當(dāng)考慮壓縮關(guān)鍵工作的持續(xù)時(shí)間時(shí)，必須考慮下列因素：①縮短時(shí)間不能影響質(zhì)量和安全工作②有充足備用資源的工作③縮短時(shí)間所需增加費(fèi)用相對(duì)較少的工作④考慮工作的可村縮性
11.總時(shí)差是在不影響總工期的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。
12.自由時(shí)差是在不影響其緊后工作最早開(kāi)始時(shí)間的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。
13.本工作的緊后工作為關(guān)鍵工作時(shí)，該工作的自由時(shí)差等于總時(shí)差。
1Z203030 項(xiàng)目進(jìn)度控制方法
1.建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的管理措施涉及管理的思想，管理的方法，手段，承發(fā)包模式，合同管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等。
2.常見(jiàn)的影響工程進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)有：組織風(fēng)險(xiǎn)，管理風(fēng)險(xiǎn)，合同風(fēng)險(xiǎn)，資源風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。
3.重視信息技術(shù)在進(jìn)度控制中的應(yīng)用。雖然信息對(duì)進(jìn)度控制而言只是一種管理手段，但它的應(yīng)用①有利于提高進(jìn)度信息處理的效率②有利于提高進(jìn)度信息的透明度③有利于促進(jìn)進(jìn)度信息的交流④有利于項(xiàng)目各參與方的協(xié)同工作
4.建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施涉及：資金需求計(jì)劃，資金供應(yīng)條件，經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施
5.資金供應(yīng)條件包括：可能的資金總供應(yīng)量，資金來(lái)源，資金供應(yīng)時(shí)間
6.建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的技術(shù)措施涉及對(duì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)有利的設(shè)計(jì)技術(shù)和施工技術(shù)的選用。
7.進(jìn)度控制的措施包括：組織措施，管理措施，經(jīng)濟(jì)措施，技術(shù)措施
1Z203040 總進(jìn)度目標(biāo)的論證
1.建設(shè)項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)的控制是業(yè)主方項(xiàng)目管理的任務(wù)。
2.在項(xiàng)目實(shí)施階段，項(xiàng)目總進(jìn)度包括：①設(shè)計(jì)前準(zhǔn)備階段的工作進(jìn)度②設(shè)計(jì)工作進(jìn)度③招標(biāo)工作進(jìn)度④施工前準(zhǔn)備工作進(jìn)度⑤工程施工和設(shè)備安裝進(jìn)度⑥工程物資采購(gòu)進(jìn)度⑦項(xiàng)目動(dòng)用前的準(zhǔn)備工作進(jìn)度
3.大型建設(shè)項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的核心工作是通過(guò)編制總進(jìn)度綱要論證總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。
4.總進(jìn)度綱要的主要內(nèi)容：①項(xiàng)目實(shí)施的總體部署②總體進(jìn)度規(guī)劃③各項(xiàng)系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃④確定里程碑事件的計(jì)劃進(jìn)度目標(biāo)⑤總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件和應(yīng)采取的措施
5.調(diào)查研究和收集資料包括：①了解和收集項(xiàng)目決策階段有關(guān)的項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)確定的情況和資料②收集與進(jìn)度有關(guān)的該項(xiàng)目組織管理，經(jīng)濟(jì)，技術(shù)資料③收集類(lèi)似的項(xiàng)目的進(jìn)度資料④了解和調(diào)查該項(xiàng)目的總體部署⑤了解和調(diào)查該項(xiàng)目實(shí)施的主客觀條件
6.項(xiàng)目的工作編碼時(shí)應(yīng)考慮：①對(duì)不同計(jì)劃層的標(biāo)識(shí)②對(duì)不同計(jì)劃對(duì)象的標(biāo)識(shí)③對(duì)不同工作的標(biāo)識(shí)
1Z204000 質(zhì)量控制
1Z204010質(zhì)量控制的原理
1.質(zhì)量控制包括采取的作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng)。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標(biāo)條件下通過(guò)行動(dòng)方案和資源配置的計(jì)劃，實(shí)施，檢查和監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。
2.工程項(xiàng)目的質(zhì)量總目標(biāo)，是業(yè)主建設(shè)意圖通過(guò)項(xiàng)目策劃，包括項(xiàng)目的定義及建設(shè)規(guī)模，系統(tǒng)構(gòu)成，使用功能和價(jià)值，規(guī)格檔次標(biāo)準(zhǔn)等的定位策劃和目標(biāo)決策來(lái)提出來(lái)的。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制包括勘察設(shè)計(jì)，招標(biāo)投標(biāo)，施工安裝，竣工驗(yàn)收各階段。均應(yīng)圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標(biāo)而展開(kāi)。
3.建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的影響因素：①人的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量能力②建設(shè)項(xiàng)目的決策因素③建設(shè)工程項(xiàng)目勘察因素④建設(shè)工程項(xiàng)目的總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)因素⑤建筑材料，構(gòu)配件及相關(guān)工程的用器的質(zhì)量因素⑥工程項(xiàng)目的施工方案⑦工程項(xiàng)目的施工環(huán)境
4.建筑業(yè)實(shí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理，市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，持證上崗制度，以及質(zhì)量責(zé)任制度等。
5.工程項(xiàng)目的施工環(huán)境包括：自然環(huán)境，勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境，管理環(huán)境
6.建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原理：①PDCA循環(huán)原理②三階段控制原理③三全控制原理
7.PDCA的計(jì)劃階段的主要任務(wù)是：明確目標(biāo)并制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案
8.PDCA的檢查階段的主要任務(wù)是：對(duì)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行各種檢查，包括作業(yè)者自檢，互檢和專(zhuān)檢。
9.PDCA的處置階段的主要任務(wù)是，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析，采取措施予以糾正。處置包括兩個(gè)步驟：糾編和預(yù)防
10.三階段控制的三個(gè)階段：事前，事中，事后控制，這三個(gè)階段構(gòu)成了質(zhì)量控制的系統(tǒng)過(guò)程。
11.三全控制即：全面質(zhì)量控制，全過(guò)程質(zhì)量控制，全員參與控制
12.全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量所不可或缺的重要手段是目標(biāo)管理。
1Z204020 質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和運(yùn)行
1.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的特點(diǎn)：①只用于特點(diǎn)的工程項(xiàng)目質(zhì)量控制，即目的不同②涉及工程項(xiàng)目實(shí)施中所有的質(zhì)量責(zé)任主體，即范圍不同③是工程項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即目標(biāo)不同④與工程項(xiàng)目管理組織相融，是一次性的，并非永久性的，即時(shí)效不同⑤一般只做自我評(píng)價(jià)與診斷，不進(jìn)行第三方認(rèn)證，即評(píng)價(jià)方式不同。
2.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成按控制內(nèi)容分為：①工程項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量控制系統(tǒng)②材料設(shè)備安裝系統(tǒng)③施工安裝質(zhì)量控制系統(tǒng)④竣工驗(yàn)收質(zhì)量控制系統(tǒng)
3.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成按實(shí)施的主體分為：①建設(shè)單位建設(shè)項(xiàng)目控制系統(tǒng)②工程項(xiàng)目總承包企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)③勘察設(shè)計(jì)單位勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量控制子系統(tǒng)④施工企業(yè)施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)⑤工程監(jiān)理企業(yè)工程項(xiàng)目質(zhì)量皖南子系統(tǒng)
4.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成按控制原理分為：①質(zhì)量控制計(jì)劃系統(tǒng)②質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)③質(zhì)量控制措施系統(tǒng)④質(zhì)量控制信息系統(tǒng)
5.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系建立的原則：①分層次規(guī)劃原則②總目標(biāo)分解的原則③質(zhì)量責(zé)任制原則④系統(tǒng)有效性原則
6.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立程序：①確定各層面組織的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人及其無(wú)理職責(zé)，形成控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)框架②確定控制體系組織的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，報(bào)告審批及信息流轉(zhuǎn)程序③制訂質(zhì)量控制工作制度④部署各質(zhì)量主體編制相關(guān)質(zhì)量計(jì)劃，并按規(guī)定程序完成質(zhì)量計(jì)劃的審批，形成質(zhì)量控制依據(jù)。⑤研究并確定控制系統(tǒng)內(nèi)部質(zhì)量，職能交叉街接的界面劃分和管理方式
7.工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的進(jìn)行機(jī)制：動(dòng)力機(jī)制，約束機(jī)制，反饋機(jī)制，運(yùn)行的基本方式是PDCA
8.動(dòng)力機(jī)制是運(yùn)行機(jī)制的核心：動(dòng)力機(jī)制來(lái)源于利益機(jī)制
9.約束機(jī)制取決于自我的約束能力和外部監(jiān)控效力。
10.抓好控制點(diǎn)的設(shè)置，加強(qiáng)重點(diǎn)控制和例外控制
1Z203010進(jìn)度控制的含義目的和任務(wù)
1.進(jìn)度控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，它包括進(jìn)度目標(biāo)的分析和論證，在收集資料和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上編制進(jìn)度計(jì)劃，和進(jìn)度計(jì)劃的跟蹤檢查和調(diào)整。
2.進(jìn)度目標(biāo)分析和論證的目的是論證進(jìn)度目標(biāo)是否合理，進(jìn)度目標(biāo)有否可能實(shí)現(xiàn)。
3.進(jìn)度控制的目的是通過(guò)控制以實(shí)現(xiàn)工程的進(jìn)度目標(biāo)。
4.施工方進(jìn)度控制的任務(wù)是依據(jù)施工任務(wù)委托合同對(duì)施工的要求控制施工進(jìn)度。
1Z203020 進(jìn)度計(jì)劃的編制方法
1.工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃分為：雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，單代號(hào)搭接網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。
2.工作之間的邏輯關(guān)系包括工藝關(guān)系和組織關(guān)系。
3.單代號(hào)搭接網(wǎng)絡(luò)圖的幾種邏輯關(guān)系：STS、FTF、STF、FTS.
4.國(guó)際上，工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃有許多名稱(chēng)，如：CPM，PERT，CPA，MPM等
5.工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃按持續(xù)時(shí)間的特點(diǎn)劃分為：肯定型問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，非肯定型問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃
6.按工作和事件在網(wǎng)絡(luò)圖中的表示法劃分為：事件網(wǎng)絡(luò)和工作網(wǎng)絡(luò)
7.按計(jì)劃平面的個(gè)數(shù)劃分為，單平面網(wǎng)絡(luò)圖，多平面網(wǎng)絡(luò)圖。
8.美國(guó)多使用雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，歐州則較多使用單代號(hào)搭接網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。
9.總時(shí)差最小的工作就是關(guān)鍵工作。當(dāng)計(jì)劃工期等于計(jì)算工期時(shí)，總時(shí)差為零的工作就是關(guān)鍵工作。
10.當(dāng)考慮壓縮關(guān)鍵工作的持續(xù)時(shí)間時(shí)，必須考慮下列因素：①縮短時(shí)間不能影響質(zhì)量和安全工作②有充足備用資源的工作③縮短時(shí)間所需增加費(fèi)用相對(duì)較少的工作④考慮工作的可村縮性
11.總時(shí)差是在不影響總工期的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。
12.自由時(shí)差是在不影響其緊后工作最早開(kāi)始時(shí)間的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。
13.本工作的緊后工作為關(guān)鍵工作時(shí)，該工作的自由時(shí)差等于總時(shí)差。
1Z203030 項(xiàng)目進(jìn)度控制方法
1.建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的管理措施涉及管理的思想，管理的方法，手段，承發(fā)包模式，合同管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等。
2.常見(jiàn)的影響工程進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)有：組織風(fēng)險(xiǎn)，管理風(fēng)險(xiǎn)，合同風(fēng)險(xiǎn)，資源風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。
3.重視信息技術(shù)在進(jìn)度控制中的應(yīng)用。雖然信息對(duì)進(jìn)度控制而言只是一種管理手段，但它的應(yīng)用①有利于提高進(jìn)度信息處理的效率②有利于提高進(jìn)度信息的透明度③有利于促進(jìn)進(jìn)度信息的交流④有利于項(xiàng)目各參與方的協(xié)同工作
4.建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施涉及：資金需求計(jì)劃，資金供應(yīng)條件，經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施
5.資金供應(yīng)條件包括：可能的資金總供應(yīng)量，資金來(lái)源，資金供應(yīng)時(shí)間
6.建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的技術(shù)措施涉及對(duì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)有利的設(shè)計(jì)技術(shù)和施工技術(shù)的選用。
7.進(jìn)度控制的措施包括：組織措施，管理措施，經(jīng)濟(jì)措施，技術(shù)措施
1Z203040 總進(jìn)度目標(biāo)的論證
1.建設(shè)項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)的控制是業(yè)主方項(xiàng)目管理的任務(wù)。
2.在項(xiàng)目實(shí)施階段，項(xiàng)目總進(jìn)度包括：①設(shè)計(jì)前準(zhǔn)備階段的工作進(jìn)度②設(shè)計(jì)工作進(jìn)度③招標(biāo)工作進(jìn)度④施工前準(zhǔn)備工作進(jìn)度⑤工程施工和設(shè)備安裝進(jìn)度⑥工程物資采購(gòu)進(jìn)度⑦項(xiàng)目動(dòng)用前的準(zhǔn)備工作進(jìn)度
3.大型建設(shè)項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的核心工作是通過(guò)編制總進(jìn)度綱要論證總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。
4.總進(jìn)度綱要的主要內(nèi)容：①項(xiàng)目實(shí)施的總體部署②總體進(jìn)度規(guī)劃③各項(xiàng)系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃④確定里程碑事件的計(jì)劃進(jìn)度目標(biāo)⑤總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件和應(yīng)采取的措施
5.調(diào)查研究和收集資料包括：①了解和收集項(xiàng)目決策階段有關(guān)的項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)確定的情況和資料②收集與進(jìn)度有關(guān)的該項(xiàng)目組織管理，經(jīng)濟(jì)，技術(shù)資料③收集類(lèi)似的項(xiàng)目的進(jìn)度資料④了解和調(diào)查該項(xiàng)目的總體部署⑤了解和調(diào)查該項(xiàng)目實(shí)施的主客觀條件
6.項(xiàng)目的工作編碼時(shí)應(yīng)考慮：①對(duì)不同計(jì)劃層的標(biāo)識(shí)②對(duì)不同計(jì)劃對(duì)象的標(biāo)識(shí)③對(duì)不同工作的標(biāo)識(shí)
1Z204000 質(zhì)量控制
1Z204010質(zhì)量控制的原理
1.質(zhì)量控制包括采取的作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng)。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標(biāo)條件下通過(guò)行動(dòng)方案和資源配置的計(jì)劃，實(shí)施，檢查和監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。
2.工程項(xiàng)目的質(zhì)量總目標(biāo)，是業(yè)主建設(shè)意圖通過(guò)項(xiàng)目策劃，包括項(xiàng)目的定義及建設(shè)規(guī)模，系統(tǒng)構(gòu)成，使用功能和價(jià)值，規(guī)格檔次標(biāo)準(zhǔn)等的定位策劃和目標(biāo)決策來(lái)提出來(lái)的。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制包括勘察設(shè)計(jì)，招標(biāo)投標(biāo)，施工安裝，竣工驗(yàn)收各階段。均應(yīng)圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標(biāo)而展開(kāi)。
3.建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的影響因素：①人的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量能力②建設(shè)項(xiàng)目的決策因素③建設(shè)工程項(xiàng)目勘察因素④建設(shè)工程項(xiàng)目的總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)因素⑤建筑材料，構(gòu)配件及相關(guān)工程的用器的質(zhì)量因素⑥工程項(xiàng)目的施工方案⑦工程項(xiàng)目的施工環(huán)境
4.建筑業(yè)實(shí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理，市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，持證上崗制度，以及質(zhì)量責(zé)任制度等。
5.工程項(xiàng)目的施工環(huán)境包括：自然環(huán)境，勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境，管理環(huán)境
6.建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原理：①PDCA循環(huán)原理②三階段控制原理③三全控制原理
7.PDCA的計(jì)劃階段的主要任務(wù)是：明確目標(biāo)并制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案
8.PDCA的檢查階段的主要任務(wù)是：對(duì)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行各種檢查，包括作業(yè)者自檢，互檢和專(zhuān)檢。
9.PDCA的處置階段的主要任務(wù)是，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析，采取措施予以糾正。處置包括兩個(gè)步驟：糾編和預(yù)防
10.三階段控制的三個(gè)階段：事前，事中，事后控制，這三個(gè)階段構(gòu)成了質(zhì)量控制的系統(tǒng)過(guò)程。
11.三全控制即：全面質(zhì)量控制，全過(guò)程質(zhì)量控制，全員參與控制
12.全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量所不可或缺的重要手段是目標(biāo)管理。
1Z204020 質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和運(yùn)行
1.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的特點(diǎn)：①只用于特點(diǎn)的工程項(xiàng)目質(zhì)量控制，即目的不同②涉及工程項(xiàng)目實(shí)施中所有的質(zhì)量責(zé)任主體，即范圍不同③是工程項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即目標(biāo)不同④與工程項(xiàng)目管理組織相融，是一次性的，并非永久性的，即時(shí)效不同⑤一般只做自我評(píng)價(jià)與診斷，不進(jìn)行第三方認(rèn)證，即評(píng)價(jià)方式不同。
2.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成按控制內(nèi)容分為：①工程項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量控制系統(tǒng)②材料設(shè)備安裝系統(tǒng)③施工安裝質(zhì)量控制系統(tǒng)④竣工驗(yàn)收質(zhì)量控制系統(tǒng)
3.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成按實(shí)施的主體分為：①建設(shè)單位建設(shè)項(xiàng)目控制系統(tǒng)②工程項(xiàng)目總承包企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)③勘察設(shè)計(jì)單位勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量控制子系統(tǒng)④施工企業(yè)施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)⑤工程監(jiān)理企業(yè)工程項(xiàng)目質(zhì)量皖南子系統(tǒng)
4.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成按控制原理分為：①質(zhì)量控制計(jì)劃系統(tǒng)②質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)③質(zhì)量控制措施系統(tǒng)④質(zhì)量控制信息系統(tǒng)
5.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系建立的原則：①分層次規(guī)劃原則②總目標(biāo)分解的原則③質(zhì)量責(zé)任制原則④系統(tǒng)有效性原則
6.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立程序：①確定各層面組織的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人及其無(wú)理職責(zé)，形成控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)框架②確定控制體系組織的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，報(bào)告審批及信息流轉(zhuǎn)程序③制訂質(zhì)量控制工作制度④部署各質(zhì)量主體編制相關(guān)質(zhì)量計(jì)劃，并按規(guī)定程序完成質(zhì)量計(jì)劃的審批，形成質(zhì)量控制依據(jù)。⑤研究并確定控制系統(tǒng)內(nèi)部質(zhì)量，職能交叉街接的界面劃分和管理方式
7.工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的進(jìn)行機(jī)制：動(dòng)力機(jī)制，約束機(jī)制，反饋機(jī)制，運(yùn)行的基本方式是PDCA
8.動(dòng)力機(jī)制是運(yùn)行機(jī)制的核心：動(dòng)力機(jī)制來(lái)源于利益機(jī)制
9.約束機(jī)制取決于自我的約束能力和外部監(jiān)控效力。
10.抓好控制點(diǎn)的設(shè)置，加強(qiáng)重點(diǎn)控制和例外控制