安徽省2008年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試試題考前分析

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安徽省2008年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試于11月29、30日在合肥、黃山、池州三地同時(shí)開考,據(jù)了解,此次考試吸引了來自各行業(yè)的人士報(bào)名,人數(shù)接近8180人,其中以高校在校生為主。本次考試與往年相同,分為筆試和現(xiàn)場(chǎng)面試兩個(gè)部分,其中筆試總分為300分,180分及格。考核的內(nèi)容包括導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、安徽省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、旅游政策與法規(guī)、旅游文學(xué)知識(shí)、時(shí)事政策(綜合試題考核)六個(gè)部分。面試從12月1日開始進(jìn)行,全省考生分五批進(jìn)行??偡譃?00分,60分為及格線??己说膬?nèi)容包括景點(diǎn)導(dǎo)游詞講解、應(yīng)變能力與基礎(chǔ)知識(shí)問題回答。為了全面考核考生的綜合素質(zhì),此次面試考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也包括了考生的儀容儀表儀態(tài)和語言表達(dá)能力。考生只有筆試和面試同時(shí)及格才能算考試通過。未通過者不保留考試成績(jī)。
    (2008年筆試部分)
    據(jù)權(quán)威人士透露,2008年安徽省導(dǎo)游考試的試題難度與往年相同,29日上午考核的(導(dǎo)游技能知識(shí))難度系數(shù)比較小,注重基礎(chǔ)知識(shí)考核與應(yīng)變能力知識(shí)考核。考試的內(nèi)容基本源于2008年安徽省導(dǎo)游考試一本通。以往考生在做此套試卷時(shí),往往因考試內(nèi)容簡(jiǎn)單而粗心大意失分的比較多。特別是多項(xiàng)選擇題和不定項(xiàng)選擇題。給出的選擇項(xiàng)混淆性比較強(qiáng)。模棱兩可的答案比較多,這點(diǎn)考生要注意仔細(xì)審題。按題目的要求選擇正確的答案。
    2008年安徽省導(dǎo)游考試試題中最難的部分是(導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí))試卷。難度系數(shù)為中等??己说膬?nèi)容比較細(xì)和偏。注重考核考生的定義性知識(shí)點(diǎn)和擴(kuò)散性知識(shí)點(diǎn)。這點(diǎn)就要求考生熟悉掌握書本中的知識(shí)點(diǎn),在熟練掌握的基礎(chǔ)上了解一些其它相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。試題考核的內(nèi)容包括全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、安徽省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、旅游文學(xué)知識(shí)三個(gè)部分。試題部分摘取于2008年安徽省導(dǎo)游考試一本通和考前預(yù)測(cè)試卷。
    30日上午考的(導(dǎo)游綜合知識(shí))試卷,此次考試綜合部分的內(nèi)容包括了時(shí)政以及29日所考的全部教材內(nèi)容。第一題為填空題。這題也是以往考生失分比較多的一個(gè)部分。其中以錯(cuò)別字失分的更為多數(shù)。判斷題考核的難度比較小,注重基礎(chǔ)知識(shí)考核。簡(jiǎn)答題考核的比較常見,這在一本通和考前預(yù)測(cè)試題中已經(jīng)給出了答案??忌耆梢愿鶕?jù)這些答案進(jìn)行答題,但要注意試卷卷面的整潔性和條理性。案例分析題的樣題也在安徽省2008年導(dǎo)游考試一本通中給出。所以考生熟練掌握一本通中的知識(shí)點(diǎn)非常重要。本次考試的詳細(xì)情況等到12月份時(shí)再做一個(gè)詳細(xì)的分析。
    (2008年面試部分)
    2008年安徽省導(dǎo)游考試第一批面試時(shí)間為12月1日。很多考生問我,面試時(shí)景點(diǎn)導(dǎo)游詞該如何去準(zhǔn)備?導(dǎo)游詞一般情況下分為景點(diǎn)概況的講解和具體景點(diǎn)的講解。例如黃山風(fēng)景名勝區(qū)的講解,首先要講解的是黃山的地理位置、歷史、形成和特色(四絕、五絕)。然后再選擇某一景區(qū)進(jìn)行具體的講解,比喻玉屏景區(qū)。在講解時(shí)注意語言的口語化,不要太書面化語言,做到語言的生動(dòng)性、靈活性和形象性完美結(jié)合。而且要注意到講解的語速和過渡講解銜接的方法。所謂的過渡銜接就是指在講解某一景點(diǎn)之前所運(yùn)用到的開頭詞。比喻:各位朋友,現(xiàn)在我們所站的位置是黃山的第二高峰-光明頂,光明頂海拔1860米....,各位朋友,請(qǐng)大家向左邊看(肢體語言配合好),請(qǐng)大家向右邊看,現(xiàn)在我們看到的是....這些就是所謂的過渡銜接詞。
    接下來,我再跟各位考生說說導(dǎo)游講解的方法,這點(diǎn)在我們導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材中,也有詳細(xì)的介紹??忌谥v解時(shí)首先運(yùn)用到的是概括性講解,也就是所謂的概述法。考生在選擇具體的景點(diǎn)講解時(shí),建議考生選擇一些帶有故事情節(jié)的景點(diǎn)去講解。且盡量能夠運(yùn)用到講解方法中的問答法、虛實(shí)結(jié)合法和突出重點(diǎn)法。導(dǎo)游詞講解是面試考核的重點(diǎn),所以考生一定要注重導(dǎo)游詞的講解。
    也有很多考生問:徐老師,我面試的時(shí)候應(yīng)該穿什么樣的衣服?能不能化妝等一些問題。導(dǎo)游人員給游客的第一印象比較重要,同樣考生給考官的第一印象也比較重要。穿什么樣的衣服沒有具體的規(guī)定,但一定要合體合身,就是說適合自己的,以休閑為主。不能太莊重也不能太隨便。男生不易留太長(zhǎng)的頭發(fā)和鬢發(fā),女生可以把辮子扎起來??梢曰瓓y。不要穿太多的衣服,以免給人有笨重的感覺。
    總結(jié)以上:
    (1)景點(diǎn)講解時(shí)講解程序規(guī)范,內(nèi)容全面正確,條理清晰,詳細(xì)得當(dāng),重點(diǎn)突出,講解方法運(yùn)用得當(dāng),生動(dòng)而有感染力。
    (2)語言清晰,語速適中;用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸內(nèi)容有條理,表情及其它身體語言適用得當(dāng)穿著打扮得體、整潔言行舉止大方,符合導(dǎo)游人員禮儀禮貌規(guī)范。
    最后預(yù)祝參加2008年安徽省導(dǎo)游人員資格考試的各位考生能夠取得好成績(jī)。順利通過考試,早日拿到證書!