人們產(chǎn)生的任何心理挫折，都與其當(dāng)時所處的情境有關(guān)。構(gòu)成挫折情境的因素是多種多樣的，分析起來主要有兩大類。
1．外在的客觀因素
構(gòu)成心理挫折的外在的客觀因素主要來自自然和社會兩方面。
(1)自然因素是指由于自然的或物理環(huán)境的限制，使個體的動機不能獲得滿足。如任何人都不能實現(xiàn)長生不老、返老還童的愿望，大都難免遭到生離死別的境況和無法預(yù)料的天災(zāi)人禍的襲擊。以上是由自然發(fā)展規(guī)律和時空的限制而形成的心理挫折，對人類來說還不是主要的。由于社會因素制約形成的心理挫折，才是具有重大影響的。
(2)社會因素是指人在社會生活中所受到的人為因素的限制，其中包括一切政治、經(jīng)濟、民族習(xí)慣、宗教信仰、社會風(fēng)尚、道德法律、文化教育的種種約束等。如學(xué)非所用，在工作崗位上不能充分發(fā)揮作用，學(xué)習(xí)的課程與興趣間的矛盾；家長和老師教育方法的不當(dāng)?shù)鹊?。凡此種種社會因素，不但對個人的動機構(gòu)成挫折，而且挫折后對個體行為所發(fā)生的影響，也遠比上述自然因素所產(chǎn)生的心理挫折要大。
2．內(nèi)在的主觀因素
由內(nèi)在主觀因素引起的挫折包括兩類：一類是由個人容貌、身材、體質(zhì)、能力、知識的不足，使自己所要追求的目的不能達到而產(chǎn)生的心理挫折；另一類是由個人動機的沖突而引起的挫折。
在實際生活中，人們常常同時存在若干動機，其中有些性質(zhì)相似或相反而強度接近，使人難以取舍，便形成了動機的斗爭。如在同一時間內(nèi)，某人既想去參加同學(xué)聚會，又想去看科技展覽，但不可能兩全其美。這就是動機的矛盾斗爭，又稱動機沖突。
動機沖突的實質(zhì)是需要之間的沖突。大致有三種動機沖突形式。
(1)雙趨沖突，在兩個目標(biāo)都符合需要并有相同強度的動機中，個體因迫于情勢不能兩者兼得，從而在心理上產(chǎn)生難以取舍的沖突情境。所謂“魚和熊掌不可兼得”。
(2)雙避沖突，兩者同時違背需要，造成厭惡或威脅，產(chǎn)生同等強度的逃避動機，由于情勢又不能同時避開，由此產(chǎn)生的難以抉擇的斗爭，為雙避沖突。
(3)趨避沖突，即某一目標(biāo)對個體既有利又有害，既有吸引力又有排斥力，處于既愛又恨的矛盾狀態(tài)。
動機沖突常常是引起挫折的重要原因。
1．外在的客觀因素
構(gòu)成心理挫折的外在的客觀因素主要來自自然和社會兩方面。
(1)自然因素是指由于自然的或物理環(huán)境的限制，使個體的動機不能獲得滿足。如任何人都不能實現(xiàn)長生不老、返老還童的愿望，大都難免遭到生離死別的境況和無法預(yù)料的天災(zāi)人禍的襲擊。以上是由自然發(fā)展規(guī)律和時空的限制而形成的心理挫折，對人類來說還不是主要的。由于社會因素制約形成的心理挫折，才是具有重大影響的。
(2)社會因素是指人在社會生活中所受到的人為因素的限制，其中包括一切政治、經(jīng)濟、民族習(xí)慣、宗教信仰、社會風(fēng)尚、道德法律、文化教育的種種約束等。如學(xué)非所用，在工作崗位上不能充分發(fā)揮作用，學(xué)習(xí)的課程與興趣間的矛盾；家長和老師教育方法的不當(dāng)?shù)鹊?。凡此種種社會因素，不但對個人的動機構(gòu)成挫折，而且挫折后對個體行為所發(fā)生的影響，也遠比上述自然因素所產(chǎn)生的心理挫折要大。
2．內(nèi)在的主觀因素
由內(nèi)在主觀因素引起的挫折包括兩類：一類是由個人容貌、身材、體質(zhì)、能力、知識的不足，使自己所要追求的目的不能達到而產(chǎn)生的心理挫折；另一類是由個人動機的沖突而引起的挫折。
在實際生活中，人們常常同時存在若干動機，其中有些性質(zhì)相似或相反而強度接近，使人難以取舍，便形成了動機的斗爭。如在同一時間內(nèi)，某人既想去參加同學(xué)聚會，又想去看科技展覽，但不可能兩全其美。這就是動機的矛盾斗爭，又稱動機沖突。
動機沖突的實質(zhì)是需要之間的沖突。大致有三種動機沖突形式。
(1)雙趨沖突，在兩個目標(biāo)都符合需要并有相同強度的動機中，個體因迫于情勢不能兩者兼得，從而在心理上產(chǎn)生難以取舍的沖突情境。所謂“魚和熊掌不可兼得”。
(2)雙避沖突，兩者同時違背需要，造成厭惡或威脅，產(chǎn)生同等強度的逃避動機，由于情勢又不能同時避開，由此產(chǎn)生的難以抉擇的斗爭，為雙避沖突。
(3)趨避沖突，即某一目標(biāo)對個體既有利又有害，既有吸引力又有排斥力，處于既愛又恨的矛盾狀態(tài)。
動機沖突常常是引起挫折的重要原因。