[情況簡(jiǎn)析]
游客不愿聽(tīng)導(dǎo)游員的講解，其原因有許多，有的是疲勞太累不愿聽(tīng)導(dǎo)游講解，也有的是導(dǎo)游員講解水平很一般，提不起游客的興趣，還有的是導(dǎo)游員給游客交流的時(shí)間太少以及游客忙于自己的事情或在考慮問(wèn)題，等等。
[參考提示]
游客不愿聽(tīng)講解，導(dǎo)游員首先要控制住自己的情緒，并分析其原因，然后再根據(jù)具體情況對(duì)癥下藥。比如，游客自感疲勞太累，那導(dǎo)游員要給予游客一定的休息時(shí)間，有時(shí)在旅途中也要提倡游客抓緊時(shí)間注意休息，此時(shí)，自己也不要多講解介紹。若是對(duì)導(dǎo)游員有意見(jiàn)，那導(dǎo)游員要及時(shí)調(diào)整講解內(nèi)容，既突出重點(diǎn)，又不羅羅嗦嗦，努力把導(dǎo)游詞講出新意和特色，以此誘發(fā)游客的聯(lián)想和興趣。若是游客的交流時(shí)間太少，那導(dǎo)游員在安排游覽項(xiàng)目時(shí)要稍微放寬松些，給他們適當(dāng)?shù)慕涣鲿r(shí)間。若游客正在忙于個(gè)人的事務(wù)以及考慮自己的問(wèn)題時(shí)（這些情況一般發(fā)生在旅游即將結(jié)束時(shí)），導(dǎo)游員此時(shí)不要去“打擾”他們。
游客不愿聽(tīng)導(dǎo)游員的講解，其原因有許多，有的是疲勞太累不愿聽(tīng)導(dǎo)游講解，也有的是導(dǎo)游員講解水平很一般，提不起游客的興趣，還有的是導(dǎo)游員給游客交流的時(shí)間太少以及游客忙于自己的事情或在考慮問(wèn)題，等等。
[參考提示]
游客不愿聽(tīng)講解，導(dǎo)游員首先要控制住自己的情緒，并分析其原因，然后再根據(jù)具體情況對(duì)癥下藥。比如，游客自感疲勞太累，那導(dǎo)游員要給予游客一定的休息時(shí)間，有時(shí)在旅途中也要提倡游客抓緊時(shí)間注意休息，此時(shí)，自己也不要多講解介紹。若是對(duì)導(dǎo)游員有意見(jiàn)，那導(dǎo)游員要及時(shí)調(diào)整講解內(nèi)容，既突出重點(diǎn)，又不羅羅嗦嗦，努力把導(dǎo)游詞講出新意和特色，以此誘發(fā)游客的聯(lián)想和興趣。若是游客的交流時(shí)間太少，那導(dǎo)游員在安排游覽項(xiàng)目時(shí)要稍微放寬松些，給他們適當(dāng)?shù)慕涣鲿r(shí)間。若游客正在忙于個(gè)人的事務(wù)以及考慮自己的問(wèn)題時(shí)（這些情況一般發(fā)生在旅游即將結(jié)束時(shí)），導(dǎo)游員此時(shí)不要去“打擾”他們。