技巧心得:新導(dǎo)游跟團技巧

字號:

首先作為一個一無所知的新導(dǎo)游在跟團前一定要作好準(zhǔn)備:
     1.熟悉要去景點的導(dǎo)游詞,這樣你在聽老導(dǎo)游講解時才能更好的吸收,否則一般聽到后面忘掉前面,回來最多記得20%,而導(dǎo)游詞是每個導(dǎo)游最基本的!
     2.認真看行程單,以便在跟團過程中仔細分析老導(dǎo)游是怎么合理安排行程的,合理安排行程是保證團隊順利很重要的一個方面,需要經(jīng)驗的積累,在跟團過程中多留心多分析可以使自己少走彎路! 
     3.準(zhǔn)備一些小故事,小笑話,以被萬一在跟團過程中要用的到!
     其次在跟團過程中也要注意以下問題:
     1).到了一個新地方第一件事就是買一份當(dāng)?shù)氐牡貓D,在城市里走的時候,你可以一邊走一邊看,(等你自己帶團時就沒這種機會看地圖了)比較容易認識路,而認識路是我們做導(dǎo)游最基本的一項,也不容易,華東地區(qū)10個地方的路要認識沒有地圖是不可能的!
     2).在跟團聽老導(dǎo)游講解時不要死記老導(dǎo)游講的所有細節(jié),你要記也記不住,一個講解好一點的導(dǎo)游一天至少要說5個小時以上話的內(nèi)容,(還不包括和客人閑聊)你怎么可能全記得?!所以主要要記得老導(dǎo)游在什么地方說了什么,用什么方式說的,起到什么效果,至于詳細內(nèi)容回來后可以自己找到相關(guān)資料來豐富!
     3).在跟團過程里一定要勤快,什么事能做的要搶著做!你要是只是跟在后面象游客一樣,就別指望老導(dǎo)游能對你有什么好印象。而且在幫老導(dǎo)游做事過程中會更快更好的學(xué)到許多東西。千萬不要只到了shopping店才積極起來,那樣只能使你給別人留下壞印象,你也就別指望再學(xué)到什么了,這也是大多數(shù)新導(dǎo)游很容易范的錯誤,所謂心態(tài)不好!
     4).在跟團過程中要多看多聽多做少說,實習(xí)導(dǎo)游由于和客人坐在一起,所以也很容易和客人搞熟,不該說,不清楚的不要亂說,否則很容易給帶團導(dǎo)游帶來麻煩!