2022年物業(yè)管理委托合同模板

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    在生活中,越來越多人會去使用協(xié)議,簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一。相信很多朋友都對擬合同感到非常苦惱吧。下面是小編幫大家整理的最新合同模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    物業(yè)管理委托合同篇一
    受托方(以下簡稱乙方)
    根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將物業(yè)項目委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
    第一條物業(yè)基本情況
    物業(yè)類型:綜合辦公樓
    座落位置:
    占地面積:平方米
    建筑面積:平方米
    第二條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
    第三條甲方委托給乙方管理的項目包括:
    1、房屋日常維修、養(yǎng)護和管理。包括:綜合辦公樓房
    屋的房頂、地面、墻臺面、吊頂、門窗、樓梯、
    燈
    具、通風道等的日常養(yǎng)護和維修。
    2、供電系統(tǒng)高、低壓電器設備、電線、電纜、電器照
    明裝置等的管理維護;
    3、中央空調機組、高壓水泵房、給排水設備等的管理
    維護;
    4、樓內消防設施設備、電梯等的管理維護;
    5、有線電視、電話、網(wǎng)絡等的管理維護;
    6、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理;
    7、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護
    和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、
    溝
    渠、池、井、自行車棚、停車場等。
    8、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括樓內共用部位的清潔衛(wèi)生、樓
    層及院內垃圾的收集、清倒,樓內公共區(qū)域的
    衛(wèi)生
    保潔;
    9、部分室內的衛(wèi)生保潔,包括局長辦公室、會議室、
    接待室等;
    10、會議、接待、傳達服務;
    11、安全保衛(wèi)管理,維持公共秩序,包括來訪人員登記
    通報、安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、防火防盜
    報警、
    突發(fā)事件處理等;
    12、管理與物業(yè)相關的工程圖紙、竣工驗收等檔案資料。
    第四條乙方負責向甲方收取物業(yè)管理服務費:元/年。甲方于每季度終了后十日內,支付給乙方上季度的物業(yè)管理費用(元/季)。
    第五條除人工及必備的工具以外,零配件、材料等維修費用,由雙方協(xié)商解決。
    第六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理公約的行為,乙方應針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施。
    第七條委托管理期限為年。自___年____月____日______時起至______年____月____日______時止。
    第八條甲方權利義務
    1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
    2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度和年度服務計劃;
    3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
    4、在合同生效之日起______日內向乙方提供__________平方
    米建筑面積物業(yè)管理用房(產(chǎn)權屬甲方),無償使用;
    5、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并
    于合同生效之日起______日內向乙方移交;
    6、負責按時交納乙方物業(yè)管理服務費用;
    7、協(xié)調、處理本合同履行過程中的相關問題。
    8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
    第九條乙方權利義務
    1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;
    2、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定;
    3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部
    門處理;
    4、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需
    在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;
    5、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)
    管理的全部檔案資料;
    第十條物業(yè)管理服務質量
    1、乙方須按甲方的標準要求,實現(xiàn)目標管理。
    2、甲方定期對乙方的服務質量進行檢查評定,并將評定結果及時通知乙方,需要整改的乙方應積極采取措施整改。
    第十一條房屋共用部位和共用設施設備的維修費用由甲方承擔,乙方負責施工。
    第十二條公用綠地的養(yǎng)護費用由乙方承擔,更新、改造費用由甲方承擔。
    第十三條物業(yè)管理服務費
    1、管理服務項目變動時,由雙方協(xié)商服務費的具體調整辦法。
    2、甲方逾期交納物業(yè)管理費的,從逾期之日起每天按物業(yè)服務
    費的千分之一向乙方交納滯納金;
    第十四條違約責任
    1、甲方違反合同的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
    2、乙方違反本合同的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第十五條甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付____________的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
    第十六條乙方自本合同生效之日起________天內,根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。
    第十七條雙方可對本合同的條款進行補充,經(jīng)協(xié)商以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的方字與印刷文字具有同等效力。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第十九條本合同連同附件共______頁,一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    第二十條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
    第二十一條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第二十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解,協(xié)商或調解不成的,雙方同意由____________仲裁委員會仲裁。
    第二十三條合同期滿本合同自然終止,乙方優(yōu)先續(xù)訂合同,雙方應在該合同期滿______天前向對方提出書面意見。
    第二十四條本合同自簽字之日起生效。
    甲方簽章:__________________乙方簽章:__________________
    代表人:__________________代表人:__________________
    ______年____月____日
    關于物業(yè)管理委托合同怎么寫2
    第一章 總則
    一、 本合同當事人:
    受托方(以下簡稱乙方): 馬鞍山市建華物業(yè)有限責任公司
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《安徽省物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上訂立本物業(yè)管理服務合同。
    二、 物業(yè)基本情況
    物業(yè)類型: 綜合小區(qū)
    座落位置:
    四 至:東
    西
    占地面積: 35600 平方米
    建筑面積: 95600 平方米
    其中 住宅房屋建筑面積:68078.66平方米
    非住宅房屋建筑面積:12568.71平方米
    三、 乙方提供服務的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
    第二章 委托管理事項
    四、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等。
    五 、共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫、抽風排煙道、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、供水系統(tǒng)等) 。
    六、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、自行車庫、停車庫及地面停車位等。
    七、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內的附屬配套服務設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括文化體育娛樂場所等等
    八、公共區(qū)域綠地、花木、建筑小品、水系的養(yǎng)護、維修和管理。
    九、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋建筑物共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運,小區(qū)消殺。
    十、小區(qū)交通與車輛停放秩序的管理。
    十一、維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗值勤登記等。對大地豪庭住宅小區(qū)實行24小時封閉式管理,對大地豪庭住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內范圍進行全天候監(jiān)控巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協(xié)助公安機關做好小區(qū)保安工作。
    十二、建立、保存、管理好與物業(yè)有關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料等。
    十三、為小區(qū)業(yè)主提供社區(qū)文化娛樂服務。
    十四、業(yè)主或物業(yè)使用人自用部位和自用設施及設備的維修養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。收費標準應公布。
    十五、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務費,停車費用等;并負責按照國家規(guī)定和雙方約定代收代繳有關水電費用。
    十六、在甲方的授權和配合下,對違反業(yè)主公約的行為及時采取規(guī)勸、批評、制止,直至訴訟等措施。
    十七、做好政府法規(guī)和行業(yè)政策所規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項
    第三章 委托管理期限
    十八、委托管理期限為三年。自20__年 10月 28日起至20__年 10月 28日止。
    第四章 雙方權利義務
    十九、甲方權利義務
    1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
    2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
    3、核準乙方擬定的物業(yè)管理制度;
    4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
    5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
    6、向乙方提供必要的物業(yè)管理用房(產(chǎn)權歸甲方)由乙方無償使用;物業(yè)管理用房建筑面積根據(jù)具體情勢另行協(xié)商。
    7、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起30日內向乙方移交,乙方須書面簽收并妥善保存;
    8、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,甲方負責協(xié)助催交;
    9、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
    10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
    二十、乙方權利義務
    1、積極履行物業(yè)管理服務職責;
    2、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂符合本物業(yè)管理區(qū)域特性的物業(yè)管理制度;
    3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
    4、按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的行為進行處理。
    5、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè) 的全部管理責任轉讓給第三方;
    6、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,同時報送有關經(jīng)費預算,經(jīng)雙方議定并甲方書面核準后由乙方組織實施;
    7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;
    8、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
    9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目,須經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;
    10、對小區(qū)共用部位的經(jīng)營性活動應當經(jīng)過甲方的書面許可;
    11、物業(yè)管理用房水電及維護費用由乙方承擔;
    12、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,甲方應當書面簽收;
    13、按照國家規(guī)定和相關程序收取或代收代繳有關費用,不得亂收費,做到計費準確,收費公開透明,并接受甲方和業(yè)主監(jiān)督。
    公攤費用應在收費前公布,并接受甲方審核。同時業(yè)主有權查閱公攤水電費用數(shù)據(jù)的相關憑證。
    小區(qū)公共收入應每季度公布,并接受甲方審核。
    14、乙方物業(yè)管理服務工作,接受甲方及業(yè)主檢查與監(jiān)督。
    (1)乙方每月工作計劃,應當公布,并報甲方備案;
    (2)業(yè)主的投訴記錄及解決辦法,乙方應每個月向甲方報告一次;
    (3)合同期間第一年內,乙方應當每季度向業(yè)主委員會工作述職一次,以后每半年述職一次;每年向業(yè)主大會述職一次;
    (4)乙方應當每半年出具并公示致全體業(yè)主的半年工作總結報告,報告內容應當客觀真實;
    15、乙方的行為除受本合同約束外,還應符合國家及本地物業(yè)管理的相關規(guī)定。
    第五章 物業(yè)管理服務質量標準與目標管理
    二十一、物業(yè)管理服務質量標準按照《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務標準》(詳見附件
    一)執(zhí)行
    二十二、乙方須按照下列約定及本合同附件二確定的要求,實行目標管理:
    1、房屋外觀:外觀完好、整潔;
    2、設備運行:正常,規(guī)范操作,完善保養(yǎng),保證設備的正常運行;
    3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:建立完善的維修、養(yǎng)護制度,規(guī)范操作,做好相關記錄,保證投訴回訪處理率達100%;
    關于物業(yè)管理委托合同怎么寫3
    甲方:名城左岸公寓業(yè)主委員會
    乙方:身份證號:
    身份證號:
    經(jīng)雙方平等友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:甲方委托乙方管理名城左岸公寓小區(qū),主要為小區(qū)值班和衛(wèi)生管理,具體約定詳見下方。
    一、乙方義務
    1.每天24小時保證值班室每天有人值班;
    2.負責本小區(qū)樓梯口、大平臺、通道口及大樓周邊衛(wèi)生;
    3.修剪大平臺花草和澆水等管理;
    4.管理自行車棚,保證車棚衛(wèi)生及門戶安全,每天保證車棚門人走上鎖;
    5.不做與小區(qū)管理無關的事務(如養(yǎng)雞和做一些有損小區(qū)形象的事件);
    6.對非小區(qū)的閑雜人員進行管理,做好防火、防盜,保證小區(qū)安全;
    7.積極協(xié)助甲方收取物業(yè)管理費;
    8.保證小區(qū)道路暢通;
    9.乙方因自身原因造成的意外、生病等傷害與本小區(qū)無關;
    10.如果乙方在工作期間,表現(xiàn)不好,造成住戶反映強列,甲方可予以辭退。
    二、甲方義務
    1.每月10日支付乙方工資1600元整;(押金為1600元,次月支付)。
    2.保證乙方正常生活使用水電、住宿;
    3.乙方遇到麻煩的情況下,甲方應積極給以支持和協(xié)助。
    三、合同工期
    本合同簽訂有效期為三年,自20__年1月1日起至20__年1月1日至。如乙方違約,扣除押金1600元。
    四、本合同雙方簽字生效。
    甲方:日期:
    乙方:日期:
    關于物業(yè)管理委托合同怎么寫4
    本合同當事人 :
    委托方 大慶昊方房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 (以下簡稱甲方):
    受托方 大慶昊方·華溪物業(yè)管理有限公司 (以下簡稱乙方):
    根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方將華溪龍城(一期)(物業(yè)名稱)委托給乙方實行物業(yè)管理。
    第一章 物業(yè)基本情況
    第一條 物業(yè)基本情況:
    物業(yè)名稱 華溪龍城(一期);
    物業(yè)類型 住宅型物業(yè) ;
    座落位置 龍鳳區(qū)政府、新建公路客運站樞紐大樓以東,龍鳳大街與鳳凰路交匯處。;
    占地面積150918平方米
    建筑面積236589.24平方米 。
    物業(yè)管理區(qū)域四至:
    東至 婦幼保健院;
    南至 東城領袖住宅小區(qū) ;
    西至 龍鳳區(qū)政府和客運樞紐大樓 ;
    北至 世紀大道 。
    容積率:1.2 %
    綠地占有率: 38%
    (規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構成明細見附件二)。
    第二章 服務內容與質量
    第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內,乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下內容:
    1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);
    2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四);
    3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
    4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
    5、車輛停放管理;
    6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
    7、裝飾裝修管理服務;
    8、物業(yè)檔案資料管理。
    第三條 乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的質量標準(具體標準見附件四)
    第四條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。
    其它委托事項:
    1、按《住宅質量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務。
    2、乙方承接物業(yè)時,甲方應配合乙方對小區(qū)所有物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
    3、甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在問題時,甲方應負責限期予以解決。
    4、對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
    5、甲方保證交付使用的物業(yè)及衛(wèi)生符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
    第三章 服務費用
    第五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇包干制方式:
    物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
    多層住宅: 1.999 元/月.平方米;
    高層住宅: 1.399元/月.平方米;
    商業(yè)物業(yè): 1.399 元/月.平方米;
    注:最終的收費標準以物價局審核標準執(zhí)行。
    物業(yè)服務費用主要用于以下開支:
    (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
    (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
    (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
    (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
    (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
    (6)辦公費用;
    (7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
    (8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
    (9)法定稅費;
    (10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
    乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
    第六條 業(yè)主應于20__年月日 0:00時之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)管理服務費),業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應及時書面告知乙方。
    物業(yè)服務費用按 年 (年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在每年滿當月15日前(每次繳費的具體時間)履行交納義務。業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的, 從逾期之日起按每天應交管理費的千分之一交納滯納金;
    甲方在與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應當包含此項約定。
    第七條 乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費用、物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務費年度預決算,并每年 1 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費(包括共同部分收益)的收支情況。
    對物業(yè)服務費收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
    1、委托相關部門進行審計 ;
    2、報請物業(yè)主管部門審核。
    第八條 納入物業(yè)管理范圍內已竣工但尚未售出或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位從符合交付使用時起減半交納,未竣工部分不繳納物業(yè)服務費。
    第九條 為保證前期物業(yè)管理服務的正常運行,甲方將承擔乙方在本項目的開辦費用、前期介入費用、接管驗收費用、由于項目分期建設造成的前期物業(yè)管理服務費不足的補貼等。具體補貼標準及支付方式如下:
    乙方在使用以上費用時,須自覺接受甲方及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。
    5、甲方配置的公共區(qū)域的設備設施見附表清單。
    第四章 物業(yè)的使用與管理
    第十條 乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
    乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
    第十一條 乙方可采取規(guī)勸 通知相關職能部門 等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
    第十二條 乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
    第十三條 因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的,應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的,應征得相關業(yè)主和甲方的同意。
    臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的,應在約定期限內恢復原狀。
    第十四條