二、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）判斷下列各題，正確的在題后括號內(nèi)打“√”，錯的打“×”。
1．人際關(guān)系心理學既是社會科學又是應(yīng)用科學，是一門綜合性、邊緣性學科。( )
2．亞當斯的公平理論認為，社會交往中存在著一種“分配上的公平”原則。( )
3．按認知評價劃分態(tài)度，可以把態(tài)度分為肯定的態(tài)度和否定的態(tài)度。( )
4．個體認知失調(diào)的程度與他的差異性認知數(shù)目成正比，而與他所有的協(xié)調(diào)性認知數(shù)目成反比。( )
5．自我控制是個人對自身心理與行為的主動掌握。( )
6．低自尊的人比高自尊的人更容易使用自我障礙策略。( )
7．社會惰化又稱社會致弱作用。( )
8．牢騷也是民意的反映，有一定的事實根據(jù)，現(xiàn)實針對性強。( )
9．沖突必然導致一方的損害。( )
10．提供優(yōu)惠券進行推銷實際上會減弱顧客對商品的積極態(tài)度。( )
三、填空題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
1．良好人際關(guān)系的建立包括注意、_______和_______三個階段。
2．符號相互作用理論，又稱_______，其重要代表人物是美國學者_______。
3．心理學家霍妮根據(jù)個體與他人的關(guān)系，把人們相互作用形成的人際關(guān)系分成三種類型，分別是進取型、_______和_______。
4．誘導服從的前提因素有自愿選擇、_______、_______和預期的消極后果。
5．除了外表和容貌，個人特質(zhì)中的_______和_______也是導致人際吸引的重要因素。
6．影響利他行為的情景因素有_______、_______和榜樣人物的作用。
7．個體對群體的遵從行為可以分為“_______”和“_______”。
8．沙赫特和辛格認為，情緒由兩個因素組成：_______和_______。
9．態(tài)度轉(zhuǎn)變中溝通者的可信性主要包括兩個方面，一是溝通者的_______，另一個是溝通者的_______。
10．與利他行為有關(guān)的兩種個性特點是_______和_______。
四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
1．登門拜訪法
2．印象管理
3．習得無助
4．人際吸引
5．社會兩難情景
五、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)
1．簡述人際關(guān)系心理學的實踐任務(wù)。
2．簡述態(tài)度形成與發(fā)展的心理條件。
3．印象形成中常見的效應(yīng)和偏見有哪些？
4．簡述人際知覺中的歸因偏見。
5．簡述影響利他行為的助人者個體因素。
六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
1．試述時尚現(xiàn)象的表現(xiàn)形式和特點。
2．試述人際沖突的管理和解決。
1．人際關(guān)系心理學既是社會科學又是應(yīng)用科學，是一門綜合性、邊緣性學科。( )
2．亞當斯的公平理論認為，社會交往中存在著一種“分配上的公平”原則。( )
3．按認知評價劃分態(tài)度，可以把態(tài)度分為肯定的態(tài)度和否定的態(tài)度。( )
4．個體認知失調(diào)的程度與他的差異性認知數(shù)目成正比，而與他所有的協(xié)調(diào)性認知數(shù)目成反比。( )
5．自我控制是個人對自身心理與行為的主動掌握。( )
6．低自尊的人比高自尊的人更容易使用自我障礙策略。( )
7．社會惰化又稱社會致弱作用。( )
8．牢騷也是民意的反映，有一定的事實根據(jù)，現(xiàn)實針對性強。( )
9．沖突必然導致一方的損害。( )
10．提供優(yōu)惠券進行推銷實際上會減弱顧客對商品的積極態(tài)度。( )
三、填空題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
1．良好人際關(guān)系的建立包括注意、_______和_______三個階段。
2．符號相互作用理論，又稱_______，其重要代表人物是美國學者_______。
3．心理學家霍妮根據(jù)個體與他人的關(guān)系，把人們相互作用形成的人際關(guān)系分成三種類型，分別是進取型、_______和_______。
4．誘導服從的前提因素有自愿選擇、_______、_______和預期的消極后果。
5．除了外表和容貌，個人特質(zhì)中的_______和_______也是導致人際吸引的重要因素。
6．影響利他行為的情景因素有_______、_______和榜樣人物的作用。
7．個體對群體的遵從行為可以分為“_______”和“_______”。
8．沙赫特和辛格認為，情緒由兩個因素組成：_______和_______。
9．態(tài)度轉(zhuǎn)變中溝通者的可信性主要包括兩個方面，一是溝通者的_______，另一個是溝通者的_______。
10．與利他行為有關(guān)的兩種個性特點是_______和_______。
四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
1．登門拜訪法
2．印象管理
3．習得無助
4．人際吸引
5．社會兩難情景
五、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)
1．簡述人際關(guān)系心理學的實踐任務(wù)。
2．簡述態(tài)度形成與發(fā)展的心理條件。
3．印象形成中常見的效應(yīng)和偏見有哪些？
4．簡述人際知覺中的歸因偏見。
5．簡述影響利他行為的助人者個體因素。
六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
1．試述時尚現(xiàn)象的表現(xiàn)形式和特點。
2．試述人際沖突的管理和解決。