與家庭成員共事可能會令你陷入一種左右為難的麻煩境地。私人關(guān)系既能使你和親屬發(fā)揮出各自的一面，但也可能成為你們工作關(guān)系中的敗筆。你可能會放縱親屬犯下的過錯或疏漏，甚至視而不見，但有時也可能會對他們過分苛刻。
到底為什么會這樣呢？有許多因素會令你很難與家人一起共事：
你太了解對方了，甚至對他們的隱私情況都了如指掌。
你們此前很可能曾經(jīng)有過爭執(zhí)或負(fù)面沖突。
你們已經(jīng)相處多年，既有過快樂時光也有過不快的記憶。
你知道對方的好惡，了解他們的想法、感受和行為，很清楚怎么去獎勵、安撫籠絡(luò)對方，當(dāng)然也知道如何懲罰、威懾或打發(fā)他們。
你或許并不喜歡某個親屬，也可能非常親密，不管怎樣你都可能因此變得過于苛刻或過于寬容。
你可能管得太多或幫得太多，也可能是管得太少或幫得太少。
面對一個你很了解也很親近的人，在與對方互動合作的過程中，你可能會發(fā)現(xiàn)自己的思維很難保持高度理智，難以做出完全公正、準(zhǔn)確的邏輯判斷，感覺和行為也隨之發(fā)生偏差。你和對方的關(guān)系，無論是工作還是私人關(guān)系，大概都要經(jīng)受考驗(yàn)。那么要從何下手扭轉(zhuǎn)這種狀態(tài)呢？
1.你需要主動靠近，想辦法讓對方明白你們之間的這種合作關(guān)系不是很理想，有些事情不論是“過于一團(tuán)和氣”還是“過于吹毛求疵”，走到極端就是問題。
2.向?qū)Ψ秸f明你現(xiàn)在的行為或態(tài)度對其他員工和整個公司已經(jīng)產(chǎn)生了什么樣的影響。
3.你們需要坐在一起好好談?wù)?，可以單?dú)交流，也可以邀請一位經(jīng)驗(yàn)豐富、不偏不倚、又能夠直言不諱的第三方人事經(jīng)理或來自公司外部的專業(yè)顧問參與。
4.雙方需要達(dá)成共識，為了你們自己和整個公司的利益，你們需要共同努力來改善、促進(jìn)你們之間的職業(yè)關(guān)系。
5.雙方都要認(rèn)識到工作環(huán)境應(yīng)更加專業(yè)，不應(yīng)摻雜太多私人感情色彩。你們都應(yīng)該努力做到不將私人感情帶入工作，不管這種感情是正面還是負(fù)面的。但要注意：這些辦法如果要想起作用，你要允許你所信任的人插手進(jìn)來（包括其他親屬），并且及時停止那些明顯基于非理性情感的行為（換句話說，就是對親屬的行為過于放縱或過于苛責(zé)的行為）。
6.你需要明確列出一些雙方都樂于為之努力的具體目標(biāo)，保證你們的行為態(tài)度與公司的目標(biāo)和使命保持一致。這些目標(biāo)的說明應(yīng)盡量明確具體，能夠通過某些標(biāo)準(zhǔn)來衡量其效果、進(jìn)行評估，而且不能好高騖遠(yuǎn)，要保證能夠成功實(shí)現(xiàn)。
7.客觀、理智、仔細(xì)的為自己在公司內(nèi)的角色做出定位，然后讓公司上下的每一個人都清楚地明白你的角色。
這是非常關(guān)鍵的一步，因?yàn)樵S多工作關(guān)系最終破裂的原因就是這一步驟的缺失。如果各個階層的員工還搞不懂“誰在負(fù)責(zé)什么”，公司內(nèi)必將出現(xiàn)沖突和誤會，最后整體工作效率、員工和顧客的滿意度就成了犧牲品。為了避免出現(xiàn)這種情況，你必須投入一定時間來規(guī)劃好公司內(nèi)每個人的外部職責(zé)。職場合作關(guān)系有多面性，不僅涉及到個體的任務(wù)和責(zé)任，還要安排好每個人應(yīng)該向誰匯報工作，以及每個人應(yīng)有的權(quán)利和影響力范圍，可能涉及到工時、薪酬、紅利、員工和設(shè)備等多種內(nèi)部資源。
8.應(yīng)明確每日工作流程,也就是決策流程。這包括，應(yīng)該由什么人來制定什么類型的決策，誰應(yīng)該參與這些決策過程，決策如何制定（是某個人自己拍板還是兩個或兩個以上的一組人共同決定）。還有一個需要考慮的重要流程是如何與其他人進(jìn)行交流，尤其是應(yīng)該與什么人交流。一般來說，你需要考慮的就是誰應(yīng)該加入這些交流圈，以及讓他加入的原因。是否公司所有關(guān)鍵人物都能及時了解到當(dāng)前經(jīng)營中的最新情況？是否有關(guān)鍵的人因?yàn)闄?quán)力斗爭或妒嫉等因素被錯誤地排除在交流圈之外？這個圈子里是否有并不應(yīng)該出現(xiàn)的“關(guān)系戶”？
9.建立信任感。對目前的棘手情況，從開誠布公入手，別人反而會因?yàn)槟愀矣谡f出大家都不敢明說的真相而高看你一眼。想讓別人完全信任你所說所做的事情，你的想法和行為都必須明確，需要解釋說明的時候也不要怕麻煩。如果你承諾要改變現(xiàn)狀，那就要說到做到，言行一致。如果別人無法從你的行動中明白地看出這一點(diǎn)，你要想辦法解釋清楚。此外，不管做什么事情的時候都要做到公正、誠實(shí)和坦蕩。
最重要的是，不要好高騖遠(yuǎn)。選擇那些你有能力、有知識、也有經(jīng)驗(yàn)做好的事情，如果你覺得能力不足，那就想辦法學(xué)習(xí)，找人來指導(dǎo)你，或者索性根據(jù)自己的能力調(diào)整工作職責(zé)。最容易破壞別人對你的信任感的就是無能的表現(xiàn)。正如你所知，在任何一種關(guān)系中信任都是最重要的元素。失去信任，企業(yè)就會分崩離析。
10.充分展示你人際關(guān)系中的正面品質(zhì)。你與某人之間的親屬關(guān)系并不意味著你一定要喜歡對方或無條件尊敬對方，尤其是在工作中。公司可不是用來解決家庭問題的場所。你需要展現(xiàn)的只是對他人應(yīng)有的尊重，特別是在面對親屬的時候。無需百般忍讓、卑躬屈膝，也無需滿嘴溢美之詞，當(dāng)然更不需要你故意去苛責(zé)他們以顯示自己的大公無私。無論面對任何人（尤其是家人），無論你對這個人的真實(shí)看法如何，你所需要的只是時刻保持得體的專業(yè)素質(zhì)。
家族企業(yè)的裙帶關(guān)系
大多數(shù)中小型民營企業(yè)都是在家族企業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。據(jù)調(diào)查，目前我國實(shí)行“家族化”管理的民營企業(yè)，約占總數(shù)的70％，在這種企業(yè)里，近40％的管理人員是家族或準(zhǔn)家族成員，而且基本上都占據(jù)著企業(yè)的重要崗位，控制著決策、生產(chǎn)、財務(wù)、經(jīng)銷等活動。
到底為什么會這樣呢？有許多因素會令你很難與家人一起共事：
你太了解對方了，甚至對他們的隱私情況都了如指掌。
你們此前很可能曾經(jīng)有過爭執(zhí)或負(fù)面沖突。
你們已經(jīng)相處多年，既有過快樂時光也有過不快的記憶。
你知道對方的好惡，了解他們的想法、感受和行為，很清楚怎么去獎勵、安撫籠絡(luò)對方，當(dāng)然也知道如何懲罰、威懾或打發(fā)他們。
你或許并不喜歡某個親屬，也可能非常親密，不管怎樣你都可能因此變得過于苛刻或過于寬容。
你可能管得太多或幫得太多，也可能是管得太少或幫得太少。
面對一個你很了解也很親近的人，在與對方互動合作的過程中，你可能會發(fā)現(xiàn)自己的思維很難保持高度理智，難以做出完全公正、準(zhǔn)確的邏輯判斷，感覺和行為也隨之發(fā)生偏差。你和對方的關(guān)系，無論是工作還是私人關(guān)系，大概都要經(jīng)受考驗(yàn)。那么要從何下手扭轉(zhuǎn)這種狀態(tài)呢？
1.你需要主動靠近，想辦法讓對方明白你們之間的這種合作關(guān)系不是很理想，有些事情不論是“過于一團(tuán)和氣”還是“過于吹毛求疵”，走到極端就是問題。
2.向?qū)Ψ秸f明你現(xiàn)在的行為或態(tài)度對其他員工和整個公司已經(jīng)產(chǎn)生了什么樣的影響。
3.你們需要坐在一起好好談?wù)?，可以單?dú)交流，也可以邀請一位經(jīng)驗(yàn)豐富、不偏不倚、又能夠直言不諱的第三方人事經(jīng)理或來自公司外部的專業(yè)顧問參與。
4.雙方需要達(dá)成共識，為了你們自己和整個公司的利益，你們需要共同努力來改善、促進(jìn)你們之間的職業(yè)關(guān)系。
5.雙方都要認(rèn)識到工作環(huán)境應(yīng)更加專業(yè)，不應(yīng)摻雜太多私人感情色彩。你們都應(yīng)該努力做到不將私人感情帶入工作，不管這種感情是正面還是負(fù)面的。但要注意：這些辦法如果要想起作用，你要允許你所信任的人插手進(jìn)來（包括其他親屬），并且及時停止那些明顯基于非理性情感的行為（換句話說，就是對親屬的行為過于放縱或過于苛責(zé)的行為）。
6.你需要明確列出一些雙方都樂于為之努力的具體目標(biāo)，保證你們的行為態(tài)度與公司的目標(biāo)和使命保持一致。這些目標(biāo)的說明應(yīng)盡量明確具體，能夠通過某些標(biāo)準(zhǔn)來衡量其效果、進(jìn)行評估，而且不能好高騖遠(yuǎn)，要保證能夠成功實(shí)現(xiàn)。
7.客觀、理智、仔細(xì)的為自己在公司內(nèi)的角色做出定位，然后讓公司上下的每一個人都清楚地明白你的角色。
這是非常關(guān)鍵的一步，因?yàn)樵S多工作關(guān)系最終破裂的原因就是這一步驟的缺失。如果各個階層的員工還搞不懂“誰在負(fù)責(zé)什么”，公司內(nèi)必將出現(xiàn)沖突和誤會，最后整體工作效率、員工和顧客的滿意度就成了犧牲品。為了避免出現(xiàn)這種情況，你必須投入一定時間來規(guī)劃好公司內(nèi)每個人的外部職責(zé)。職場合作關(guān)系有多面性，不僅涉及到個體的任務(wù)和責(zé)任，還要安排好每個人應(yīng)該向誰匯報工作，以及每個人應(yīng)有的權(quán)利和影響力范圍，可能涉及到工時、薪酬、紅利、員工和設(shè)備等多種內(nèi)部資源。
8.應(yīng)明確每日工作流程,也就是決策流程。這包括，應(yīng)該由什么人來制定什么類型的決策，誰應(yīng)該參與這些決策過程，決策如何制定（是某個人自己拍板還是兩個或兩個以上的一組人共同決定）。還有一個需要考慮的重要流程是如何與其他人進(jìn)行交流，尤其是應(yīng)該與什么人交流。一般來說，你需要考慮的就是誰應(yīng)該加入這些交流圈，以及讓他加入的原因。是否公司所有關(guān)鍵人物都能及時了解到當(dāng)前經(jīng)營中的最新情況？是否有關(guān)鍵的人因?yàn)闄?quán)力斗爭或妒嫉等因素被錯誤地排除在交流圈之外？這個圈子里是否有并不應(yīng)該出現(xiàn)的“關(guān)系戶”？
9.建立信任感。對目前的棘手情況，從開誠布公入手，別人反而會因?yàn)槟愀矣谡f出大家都不敢明說的真相而高看你一眼。想讓別人完全信任你所說所做的事情，你的想法和行為都必須明確，需要解釋說明的時候也不要怕麻煩。如果你承諾要改變現(xiàn)狀，那就要說到做到，言行一致。如果別人無法從你的行動中明白地看出這一點(diǎn)，你要想辦法解釋清楚。此外，不管做什么事情的時候都要做到公正、誠實(shí)和坦蕩。
最重要的是，不要好高騖遠(yuǎn)。選擇那些你有能力、有知識、也有經(jīng)驗(yàn)做好的事情，如果你覺得能力不足，那就想辦法學(xué)習(xí)，找人來指導(dǎo)你，或者索性根據(jù)自己的能力調(diào)整工作職責(zé)。最容易破壞別人對你的信任感的就是無能的表現(xiàn)。正如你所知，在任何一種關(guān)系中信任都是最重要的元素。失去信任，企業(yè)就會分崩離析。
10.充分展示你人際關(guān)系中的正面品質(zhì)。你與某人之間的親屬關(guān)系并不意味著你一定要喜歡對方或無條件尊敬對方，尤其是在工作中。公司可不是用來解決家庭問題的場所。你需要展現(xiàn)的只是對他人應(yīng)有的尊重，特別是在面對親屬的時候。無需百般忍讓、卑躬屈膝，也無需滿嘴溢美之詞，當(dāng)然更不需要你故意去苛責(zé)他們以顯示自己的大公無私。無論面對任何人（尤其是家人），無論你對這個人的真實(shí)看法如何，你所需要的只是時刻保持得體的專業(yè)素質(zhì)。
家族企業(yè)的裙帶關(guān)系
大多數(shù)中小型民營企業(yè)都是在家族企業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。據(jù)調(diào)查，目前我國實(shí)行“家族化”管理的民營企業(yè)，約占總數(shù)的70％，在這種企業(yè)里，近40％的管理人員是家族或準(zhǔn)家族成員，而且基本上都占據(jù)著企業(yè)的重要崗位，控制著決策、生產(chǎn)、財務(wù)、經(jīng)銷等活動。