公務員考試面試:面試十大效應(下)

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6、形象效應
    舉止儀表大方、自然,衣著得體,可以保證在外表形象上不失分。反之,不僅舉止、儀表分被扣分,同時評委對你的印象差,可能用挑剔的眼光打分。如有的考生進考場太隨便,很張揚地揮手(考官辛苦了),然后抱拳(請多關照),典型的首長氣派、江湖氣味。當然長得標致,形象好、氣質佳,多得一、二分,也屬正常。愛美之心人皆有之,在大街上看到美女、帥哥,誰都要回頭多看幾眼,在考場也是如此??脊俟ぷ饕惶煜聛恚芷>?,突然出現一位長得標致,形象好、氣質佳的美女或帥哥,無形中可以緩解疲勞,考生為自己多賺了幾分也是可能的。
    所以,外表在很大程度上決定著人的第一印象,著裝應依據整潔、大方、協(xié)調的原則。注意要適合公務員工作的職業(yè)特點和面試考場環(huán)境,符合自己的氣質要求,并能彌補性格的缺陷;根據人的審美通感的需要,著裝上的冷暖色調要與應試者性格的剛柔特色中和;要通過合適的服飾打扮來揚長避短,如體形胖者穿衣顏色宜深,產生緊縮和勻稱感,瘦者則應相反;此外,還要符合性別和年齡特征。
    7、順序效應
    面試抽簽順序的影響:
    一是兩頭兩尾位置。大家知道抽到第一號的考生得分是個標識,起標桿作用。后面的考生,都與第一名考生進行比較。抽到最后幾號的考生,考試時考官已非常疲勞,不可能象剛開始一樣集中精力聽你答題。因此,抽到兩頭兩尾的考生可能得分會受到輕微的影響。
    二是前面考生的水平。如你是8號考生,6、7號的面試水平低,評分時同等條件對你有利,反之則相反。
    8、蝴蝶效應
    美國麻省理工院教授洛倫茲利用計算機研究“長期天氣預報”問題時發(fā)現,初始條件極微小的差異,也會導致計算結果的很大不同。預測天氣時,輸入的初始條件通常是保留主要因素,忽略次要因素,但那些被忽略的次要因素卻可能對預報結果產生重大影響。致使長期的天氣預報難以準確獲得。洛倫茲將此比喻為:“一只小小的蝴蝶在巴西上空扇動翅膀,可能會在一個月后的美國得克薩斯州引起一場風暴”。這就是混沌學中的“蝴蝶效應”。
    運用:人事方面,管理者不能忽略細節(jié),必須尊重員工、關心員工,把握好員工的生理、心理等發(fā)生的變化,推行人性化管理,以人為本,給員工細致入微的關懷,避免員工不斷累積的不滿情緒制約事業(yè)的發(fā)展,讓員工身心健康,精神愉快地工作。在面試方面,考生要注意細節(jié)。比如,你說你的不足是打不開情面,假如你考的是法官,那就完了。又如,進考場亂吐痰、亂丟紙張等不文明的行為也可能會導致面試失利。
    9、居中效應
    這是評委的問題,考生的計分方法是去掉一個分,一個最低分。如果某評委第一次打的分被去掉,那他第二次打分的時候就比較謹慎,會盡量選擇中間分數。本來,按要求無論高低都要一把尺子量到底,但我們有的評委怕自己打的分總是被槍斃,沒面子,于是選擇居中,這樣更保險。
    10、誠信效應
    一個民營企業(yè)家老板在發(fā)家之后,想要招聘一個管理人員。在發(fā)出招聘廣告后,來了三個求職的,他讓大家做了同一題目,即:寫出一個自己創(chuàng)造的“字”,字典上沒有,歷沒有出現過,說白了就是不叫個字。前兩位應試者感到很疑惑,為什么呢?因為就是學富五車的人也未必面面俱到,更何況是現實生活中常規(guī)理論無法找到答案的問題呢?所以他們當然疑惑了。前兩個人經過深思熟慮后,終于說出了自己印象中的答案,遺憾的是他們沒有說出實話,而被PASS掉了,第三個人看了半天后,終于說出了老板理想的答案:“這個字不叫字”,而在進一步詳談中發(fā)現這個敢說實話的人居然是個精神病患者。這是一個很諷刺的故事,卻說明了我們的“面試官”,多么希望招納到誠實守信的人。
    回答問題要誠實。如有的主考官,為放松一下考生的緊張情緒,面帶微笑說:不要緊張,沒關系,放開說。考生卻說:“我一點也不緊張,很輕松”,但說話時臉上布滿虛汗,這是多么可笑。這時評委們如果不相信考生說的話,則認為考生不誠實;如果相信考生的話,天氣又不熱,說話出汗,那會認為考生可能有病。所以直接真誠的對考官說聲謝謝是最妥當的做法,也會為自己減輕心理壓力。
    誠信不等于完全暴露自己的缺點,考生在誠信的基礎上應勇于突出自己的長處和閃光點,從而獲得考官認可。