一、單項選擇題
1房地產(chǎn)經(jīng)紀人向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機會或提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并收取委托人傭金的行為，屬于()。(2003年考題)
A房地產(chǎn)代理B房地產(chǎn)居間C房地產(chǎn)行紀D房地產(chǎn)策劃
【答案】B
2目前在中國的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)，()是最主要的代理業(yè)務(wù)。
A買方代理B賣方代理C二手房出售代理D房屋出租代理
【答案】B
3以下不屬于房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)的是()。(2003年考題)
A商品房銷售代理B商品房預(yù)購代理C二手房出售代理D房屋出租代理
【答案】B
4房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)類型中，不屬于房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)的是()。(2004年考題)
A二手房出租代理B房屋承租代理C期房預(yù)售代理D房屋轉(zhuǎn)租代理
【答案】B
【解析】房屋承租代理屬買方代理范疇。
5房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)不包括()。(2004年考題)
A信息傳播B房地產(chǎn)交驗C充實所需的專業(yè)知識D房地產(chǎn)交易談判
【答案】C
【解析】房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)基本業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)除A、B、D項外，還包括業(yè)務(wù)開拓、業(yè)務(wù)洽談、房地產(chǎn)查驗、簽訂代理合同、收集和傳播信息。
6房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)除通過廣告宣傳和公共關(guān)系活動來宣傳自己、吸引客戶、開拓市場外，更重要的是在所承接的每一項業(yè)務(wù)中，切實為客戶提供()，以贏得客戶信任。(2003年考題)
A成交價格的交易B物美價廉的房屋C高質(zhì)量的服務(wù)D最完整全面的承諾
【答案】C
7傾聽客戶的陳述，以充分了解委托人的意圖與要求，衡量自身接受委托、完成任務(wù)的能力。這一環(huán)節(jié)是經(jīng)紀業(yè)務(wù)基本流程中的()環(huán)節(jié)。
A客戶開拓B業(yè)務(wù)洽談C信息收集與傳播D代理交易達成
【答案】B
8在房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)洽談時，為充分地了解委托人的意圖和要求，先要()。(2003年考題)
A全面細致地向客戶介紹房地產(chǎn)現(xiàn)狀
B認真觀察客戶看房的反應(yīng)
C傾聽客戶的陳述
D引導(dǎo)客戶了解、喜歡所代理的房地產(chǎn)
【答案】C
9房地產(chǎn)查驗的主要內(nèi)容包括：房地產(chǎn)的物質(zhì)狀況和()。
A物業(yè)裝修狀況B客戶信譽狀況C房屋建筑的成新D物業(yè)的權(quán)屬情況
【答案】D
【解析】房地產(chǎn)查驗的主要內(nèi)容有房地產(chǎn)的物質(zhì)狀況、房地產(chǎn)的權(quán)屬狀況、房地產(chǎn)的環(huán)境狀況。
10房地產(chǎn)查驗是房地產(chǎn)經(jīng)紀人在簽訂正式居間合同的前期準備工作。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要對接受委托房地產(chǎn)的權(quán)屬狀況、()、物質(zhì)狀況等進行查驗。(2003年考題)
A環(huán)境狀況B文字資料C市場信息D政策導(dǎo)向
【答案】A
【解析】同上題。
11房地產(chǎn)經(jīng)紀人受理了委托業(yè)務(wù)后，要進行信息傳播。信息傳播的主要內(nèi)容包括：委托方的信息和()。
A與標的物相關(guān)的市場信息B住房置業(yè)擔保信息
C委托標的物的信息D相鄰物業(yè)信息
【答案】C
12從事居間業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀人有義務(wù)引領(lǐng)買方(承租方)現(xiàn)場查驗標的房地產(chǎn)的()、設(shè)備、裝修等實體狀況。(2003年考題)
A建筑B結(jié)構(gòu)C配套D環(huán)境
【答案】B
13在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以()。(2004年考題)
A以自己的名義進行房地產(chǎn)權(quán)屬登記備案
B以所在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的名義進行房地產(chǎn)權(quán)屬登記備案
C協(xié)助委托人進行房地產(chǎn)權(quán)屬登記備案
D代理被委托人進行房地產(chǎn)權(quán)屬登記備案
【答案】C
【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以同時接受一方或相對兩方委托人的委托，向一方或相對兩方委托人提供居間服務(wù)。而代理人只能接受一方委托人的委托代理事務(wù)，國家法律沒有有關(guān)代理人可以同時接受相對兩方委托人的委托代理義務(wù)的解釋。這是二者的區(qū)別之一。
14房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)基本流程中，最容易暴露問題和產(chǎn)生矛盾的環(huán)節(jié)是()。
A傭金結(jié)算B物業(yè)交驗C產(chǎn)權(quán)過戶與登記D物業(yè)查驗
【答案】B
15售后服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提高服務(wù)、穩(wěn)定老客戶的重要環(huán)節(jié)，其內(nèi)容包括延伸服務(wù)、改進服務(wù)和()。(2004年考題)
A產(chǎn)品服務(wù)B跟蹤服務(wù)C售中服務(wù)D體驗服務(wù)
【答案】B
1房地產(chǎn)經(jīng)紀人向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機會或提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并收取委托人傭金的行為，屬于()。(2003年考題)
A房地產(chǎn)代理B房地產(chǎn)居間C房地產(chǎn)行紀D房地產(chǎn)策劃
【答案】B
2目前在中國的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)，()是最主要的代理業(yè)務(wù)。
A買方代理B賣方代理C二手房出售代理D房屋出租代理
【答案】B
3以下不屬于房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)的是()。(2003年考題)
A商品房銷售代理B商品房預(yù)購代理C二手房出售代理D房屋出租代理
【答案】B
4房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)類型中，不屬于房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)的是()。(2004年考題)
A二手房出租代理B房屋承租代理C期房預(yù)售代理D房屋轉(zhuǎn)租代理
【答案】B
【解析】房屋承租代理屬買方代理范疇。
5房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)不包括()。(2004年考題)
A信息傳播B房地產(chǎn)交驗C充實所需的專業(yè)知識D房地產(chǎn)交易談判
【答案】C
【解析】房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)基本業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)除A、B、D項外，還包括業(yè)務(wù)開拓、業(yè)務(wù)洽談、房地產(chǎn)查驗、簽訂代理合同、收集和傳播信息。
6房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)除通過廣告宣傳和公共關(guān)系活動來宣傳自己、吸引客戶、開拓市場外，更重要的是在所承接的每一項業(yè)務(wù)中，切實為客戶提供()，以贏得客戶信任。(2003年考題)
A成交價格的交易B物美價廉的房屋C高質(zhì)量的服務(wù)D最完整全面的承諾
【答案】C
7傾聽客戶的陳述，以充分了解委托人的意圖與要求，衡量自身接受委托、完成任務(wù)的能力。這一環(huán)節(jié)是經(jīng)紀業(yè)務(wù)基本流程中的()環(huán)節(jié)。
A客戶開拓B業(yè)務(wù)洽談C信息收集與傳播D代理交易達成
【答案】B
8在房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)洽談時，為充分地了解委托人的意圖和要求，先要()。(2003年考題)
A全面細致地向客戶介紹房地產(chǎn)現(xiàn)狀
B認真觀察客戶看房的反應(yīng)
C傾聽客戶的陳述
D引導(dǎo)客戶了解、喜歡所代理的房地產(chǎn)
【答案】C
9房地產(chǎn)查驗的主要內(nèi)容包括：房地產(chǎn)的物質(zhì)狀況和()。
A物業(yè)裝修狀況B客戶信譽狀況C房屋建筑的成新D物業(yè)的權(quán)屬情況
【答案】D
【解析】房地產(chǎn)查驗的主要內(nèi)容有房地產(chǎn)的物質(zhì)狀況、房地產(chǎn)的權(quán)屬狀況、房地產(chǎn)的環(huán)境狀況。
10房地產(chǎn)查驗是房地產(chǎn)經(jīng)紀人在簽訂正式居間合同的前期準備工作。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要對接受委托房地產(chǎn)的權(quán)屬狀況、()、物質(zhì)狀況等進行查驗。(2003年考題)
A環(huán)境狀況B文字資料C市場信息D政策導(dǎo)向
【答案】A
【解析】同上題。
11房地產(chǎn)經(jīng)紀人受理了委托業(yè)務(wù)后，要進行信息傳播。信息傳播的主要內(nèi)容包括：委托方的信息和()。
A與標的物相關(guān)的市場信息B住房置業(yè)擔保信息
C委托標的物的信息D相鄰物業(yè)信息
【答案】C
12從事居間業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀人有義務(wù)引領(lǐng)買方(承租方)現(xiàn)場查驗標的房地產(chǎn)的()、設(shè)備、裝修等實體狀況。(2003年考題)
A建筑B結(jié)構(gòu)C配套D環(huán)境
【答案】B
13在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以()。(2004年考題)
A以自己的名義進行房地產(chǎn)權(quán)屬登記備案
B以所在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的名義進行房地產(chǎn)權(quán)屬登記備案
C協(xié)助委托人進行房地產(chǎn)權(quán)屬登記備案
D代理被委托人進行房地產(chǎn)權(quán)屬登記備案
【答案】C
【解析】房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以同時接受一方或相對兩方委托人的委托，向一方或相對兩方委托人提供居間服務(wù)。而代理人只能接受一方委托人的委托代理事務(wù)，國家法律沒有有關(guān)代理人可以同時接受相對兩方委托人的委托代理義務(wù)的解釋。這是二者的區(qū)別之一。
14房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)基本流程中，最容易暴露問題和產(chǎn)生矛盾的環(huán)節(jié)是()。
A傭金結(jié)算B物業(yè)交驗C產(chǎn)權(quán)過戶與登記D物業(yè)查驗
【答案】B
15售后服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提高服務(wù)、穩(wěn)定老客戶的重要環(huán)節(jié)，其內(nèi)容包括延伸服務(wù)、改進服務(wù)和()。(2004年考題)
A產(chǎn)品服務(wù)B跟蹤服務(wù)C售中服務(wù)D體驗服務(wù)
【答案】B