無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
物業(yè)案場月度工作匯報篇一
一、產(chǎn)品優(yōu)化
1、產(chǎn)品定位 2、內(nèi)裝方案 3、機電方案 4、園林景觀 5、戶型劃分 6、vi系統(tǒng) 二、招租道具準備
1、租賃合同及意向書 2、各類業(yè)務表單 3、招租說詞 4、招租流程 5、樣板區(qū)包裝
6、宣傳推廣中的招租折頁、dm之類
三、
招租策略
1、招租要素（租金、漲幅、合同期、支付方式、押金、免租期等）2、推廣策略 3、參觀動線 四、團隊建設
1、人員組建及崗位職責分工
2、招租統(tǒng)一說詞、租賃專業(yè)知識、來電來訪接待技巧及禮儀等 3、項目知識培訓及考核 4、明確任務及激勵機制 五、物業(yè)公司
1、物業(yè)公司招投標
2、對物業(yè)公司崗位人員的要求及處罰
包括人員工作、設施設備使用及養(yǎng)護情況、對客戶日常行為管理及裝修把控、對項目資料及客戶數(shù)據(jù)的檔案管理等。3、月度召開工作匯報會議 六、招租渠道開拓
1、政府資源開拓（濱江去招商局、長河街道招商辦等）2、行業(yè)、協(xié)會 3、公司高層資源挖掘 4、案場網(wǎng)絡渠道 5、宣傳推廣渠道
6、擬定渠道介紹人及業(yè)務介紹人報酬
物業(yè)案場月度工作匯報篇二
案場經(jīng)理
一、職務名稱：售樓部經(jīng)理
二、直接上級：副總經(jīng)理
三、直接下屬：置業(yè)顧問、銷售秘書、銷售助理
四、本職工作：本公司指定物業(yè)的銷售工作
五、直接責任：
1、根據(jù)公司確定的銷售目標及任務分解指標制定具體執(zhí)行方案并組織實施;
2、負責組建銷售隊伍、培訓銷售人員,銷售人員的考核和全面管理工作，提高銷售人員的營銷技巧。
3、負責公司銷售業(yè)務，獲取最新市場銷售信息及相關信息的搜集整理工作并及時分析統(tǒng)計;為市場策劃提供可靠信息和依據(jù)。
4、了解市場及周邊各樓盤鋪位寫字樓、住宅信息狀況，開拓新的銷售策略和銷售方案。
5、編制本部門月、季、年度租售計劃和工作
總結
，確保完成公司下達的各項任務，并監(jiān)控本部門的銷售費用。
6、負責及時與相關部門協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題，主動尋求各部門對銷售的配合，并將信息反饋給相關部門。
7、負責分管部門的日常管理和統(tǒng)計工作，督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。
8、負責客戶售前、售中、售后的服務的安排落實及監(jiān)督檢查工作，妥善處理客戶投訴。
9、配合相關部門，協(xié)調(diào)好與客戶之間的關系。
10搜集和整理客戶的租售資料，并妥善分類、保管和存檔，每月編寫統(tǒng)計及分析報表，呈送有關部門。
11、協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)，負責銷售合同的簽定、變更、解除的評審工作。
12、協(xié)助人事行政部做好銷售部員工聘任、考核、培訓等工作。
13、協(xié)助財務部做好應收款工作。
14、協(xié)助公司其他部門的工作，對銷售政策的執(zhí)行、控制及改進提出合理建議。
15、帶領本部門挖掘新的客戶來源，跟蹤潛在客戶，并對客戶資料進行整理歸檔。
16、與新舊客戶保持良好關系，協(xié)助客戶解決在招商、銷售過程中的問題。
17、積極完成公司臨時安排的工作。
物業(yè)案場月度工作匯報篇三
一名案場經(jīng)理要有計劃的能力，組織的能力，培訓的能力，評估的能力。
一，計劃的能力；經(jīng)營的結果達成一個怎樣的目標，怎么來完成這個目標，有一個量化的計劃。
二，組織的能力；怎么來管理這個團隊，把團隊的積極性調(diào)動起來。
三，培訓的能力；教員工做事情，養(yǎng)成一很好的工作習慣。
四，評估的能力；培訓結果的檢驗，修正方案，是否達到預期目標。
案場經(jīng)理要求大專本科以上學歷，三年以上房地產(chǎn)獨到經(jīng)驗，尤其敏銳的市場洞察力。學校培養(yǎng)的是思維模式的能力，社會上學習的是隨機應變的能力。大家沒有做過案場經(jīng)理，心里有一種擔心，不要想案場經(jīng)理需要多專業(yè)，需要了解多少，多么的權威，多么的不可靠近，今天你坐在這個位置上，公司發(fā)現(xiàn)你具備有這中素質(zhì)修為能力，不足的地方公司教你做，你按照公司教的執(zhí)行下去再逐漸加以完善就是一個合格的經(jīng)理。今天你坐在這個位置上不是說你就是案場經(jīng)理，要擔起責任認真做事，案場工作當中出現(xiàn)問題，即使解決負責案場工作的正常進行，教會員工做事情，不要重復結決問題。對于員工是榜樣，以身作則，浩然正氣與一身。銷售靠的是團隊，而不是團體。團體三五個人在一起喝茶是團體，團隊有組織性，紀律性，協(xié)作性。經(jīng)理在不在管理都是一樣，這才是管理的最高境界。經(jīng)理在不在就沒有spa喇嘛。不要什么事情都等經(jīng)理來解決，要有獨立解決問題的能力。每天工作當中遇到管理普便的問題，會議上一起解決。
五，作為一名負責人，要有深厚的房地產(chǎn)專業(yè)知識獨到見解做為基礎，有其豐富 的閱歷，領導者有領導的風范。時常充電學習，對于員工是取之不盡的源泉，掏之不完的智囊，員工不懂你都要懂，員工解決不了的事情你都可以搞定。
六，時刻充電房地產(chǎn)的專業(yè)知識，房地產(chǎn)營銷，市場營銷學，其他學科。
七，案場經(jīng)理是公司派往的代表
八，考勤的順利進行與否經(jīng)理起直接作用
九，衛(wèi)生制度公司專職的保結員，案場的衛(wèi)生是一個持久戰(zhàn)
十，辦公制度給員工創(chuàng)造一個好的學習環(huán)境，人人爭優(yōu)。
十一，監(jiān)督公司策劃方案的實施，對于價位、規(guī)格、計劃、與開發(fā)上溝通，促使方案得實
施?？捶客ǖ赖拇_認，工程的清理進度。公關活動舉行。
十二，公司的節(jié)假日問候語傳達、員工的生活和工作狀況向公司傳達，業(yè)績 和每天來人來
電的匯報
十三，市場信息的搜集，房地產(chǎn)的走勢。消費者需求的轉變，競爭對手的價格配套戶型配比
情況，基價，均價，樓層差價，最高總價與最低總價的差別，交房標準，與物業(yè)配套的分析。
十四，開發(fā)商對市場的看法與期望
十五，工程進度的信息，交房標準的變更，物業(yè)等級的確認。
十六，媒體營銷的組合，哪一個推廣渠道最好，建立同盟會，廣交人脈掌握 市場的最暢銷
產(chǎn)品
十七，與開發(fā)商的人達好交道，不卑不坑，開發(fā)商的財務部經(jīng)理，財務部審 核的副總，銷
售的老總
二十一，每一個人都會有情緒的時候，作為領導者一定要有心胸寬廣，因 性施教，知人善
任，海納百川的胸懷，方成大事。
二十三，案場經(jīng)理要有策劃的職能，案場經(jīng)理對策化起主導或輔助作用，進場的前期籌備
工作案場經(jīng)理都要參與進來，售樓部的選址，售樓外圍工地的形象包裝，售樓中心的設計文案，售樓中心的專修方案辦公用品的擺放，現(xiàn)場氛圍的營造等等
物業(yè)案場月度工作匯報篇四
售樓處日常規(guī)章制度
一． 考勤制度
1． 營銷部實行六天工作制，每周可輪休一天，具體日期依照售樓處《周值
日排班表》、《簽到表執(zhí)行。
2． 上班時間：早8.30分—17.30分，冬季早8.30分—17.00（8.30分指換好工
裝，坐到接待臺時間）；如遇特殊情況需要，由各售樓處項目經(jīng)理根據(jù)情況自行擬定，報備營銷部長及內(nèi)勤部后執(zhí)行。
3． 員工應準時上班，不得遲到、早退、上錯班，置業(yè)顧問未經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理同
意不得私自調(diào)班，若員工因特殊情況不能準時到達/需提早離開售樓部的，應于上班時間前/離開前通知項目經(jīng)理，征得現(xiàn)場經(jīng)理批準（若現(xiàn)場經(jīng)理不在現(xiàn)場時，則應用電話說明形式向現(xiàn)場經(jīng)理說明原因，然后再打電話回售樓處/當即知會當值負責同事），事后應于第一時間補辦相關手續(xù)。
4． 關于遲到、曠工的標準按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行，（詳情參照營銷部處罰條
例）未經(jīng)項目經(jīng)理同意之早退按公司關于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
5． 所有請假統(tǒng)一按公司制度執(zhí)行(包括大假、事假、病假)。
6． 除上班時間帶客看樓外，不可隨便外出，若因辦理公司事務需外出銷售
代表須經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理同意，并填寫《售樓處外出登記表》，外出時間超過批準時限為15分鐘以內(nèi)，超過批準時限15分鐘之后按公司關于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
二． 售樓部日常規(guī)則
1． 置業(yè)顧問必須按公司規(guī)定嚴格保守公司機密（包括項目資料、客戶資料），違者將作解聘處理。
2． 若被客戶書面投訴者視為嚴重過失，被投訴者除要寫檢討報告外，并扣
除一天工資，若被投訴兩次以上則加倍罰款，情節(jié)嚴重者將作解聘處理。
3． 銷售代表上班時間內(nèi)必須穿著制服、佩帶工作卡。男同事打好領帶，女
同事應化淡妝。違反者第一次口頭警告，第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討。
4． 銷售代表按每天簽到順序接待客戶，要保證每一位來訪客戶都能得到主
動，熱情的接待，銷售代表不可因任何原因怠慢客戶。在下述兩種情況：來訪新客戶接待時間較長、老客戶來訪，銷售代表可補接待名額。除此之外輪到接待客戶的銷售人員因其它任何原因不在崗位，則由按排定順序的下一個銷售代表接待客戶，不在崗位之銷售人員不再另補接待名額。
5． 樓盤的銷控工作及認購書、合同的相關管理由售樓處項目經(jīng)理負責，現(xiàn)
場經(jīng)理不在時，由當值負責同事在第一時間知會現(xiàn)場經(jīng)理后執(zhí)行。
6． 嚴禁在售樓部及示范單位內(nèi)吃零食、喧嘩、吵鬧、追逐、打游戲機、賭
博、看與工作或銷售無
關的報刊、雜志及書籍。違反者第一次口頭警告，第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討，第三次違反將扣其一天工資。
7． 售樓部上班時間內(nèi)，除接待滿員外，前臺最少留有兩名銷售代表，小接
待臺保證一名銷售代表，否則全體當班銷售代表書面警告一次，并在項目部銷售會議上做檢討。
8． 任何時間（包括午休時間）均不可在接待臺上或售樓處內(nèi)睡覺。
9． 午休時間根據(jù)各樓盤特殊情況由現(xiàn)場經(jīng)理各自制定，銷售代表應服從項
目經(jīng)理安排，10.項目經(jīng)理分配給各銷售代表的具體工作或報告必須按時完成、遞交。若
未按時完成或遲交報告者書面警告一次，第二次將扣除其一天工資。
11.銷售日報表應注明新老客戶到訪量，未注明者第一次口頭警告，第二次
書面警告并在項目部銷售會議上做檢討，第三次違反將扣其一天工資。
備注：
1． 以上規(guī)章制度適用范圍包括房交會期間。
2． 除公司規(guī)定外，本《售樓部日常規(guī)章制度》主要作為輔助售樓部日常動
作之指引。
3． 以上規(guī)章制度由現(xiàn)場經(jīng)理負責執(zhí)行，扣罰所得款項作為項目樓盤的銷售
人員活動經(jīng)費。
以上各項罰款規(guī)定是以約束員工共同遵守制度為目的，一經(jīng)定立將嚴格執(zhí)行
物業(yè)案場月度工作匯報篇五
案場員工（周、日）工作安排
早晚會內(nèi)容
1、每天早上帶領全體銷售員喊兩分鐘口號；
2、每天早會給其三分鐘時間演講，演講內(nèi)容圍繞著房地產(chǎn)有關內(nèi)容,包 括新政，同行信息、市場動態(tài)、和個人認知等等，自己找材料；
3、讓其給客戶分類，并要求對來訪客戶提出的所有問題進行列舉，每個自己列出的問題給予三種以上回答方式，每種回答方式后又可 能產(chǎn)生的新問題進行再次列舉；
4、每天早上起床后讀報、讀書半小時；
5、每天給全體銷售員講個笑話；
6、每天對當天的工作做工作總結； 主旨，早會勵、晚會結批評激勵。
1、星期一工作內(nèi)容；
8：30—8：45；早會時間，定目標，梳理上周已完成多少目標未完成多少目標，安排空余人員出去拜訪大客戶和市調(diào)工作，8：45—9：00；發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，其余人員外出拜訪每人2組大客戶和1份詳細市調(diào)工作，11：40—13：30；2人值班，其余人吃飯，梳理客戶登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話回訪客戶，梳理新老客戶，催促未簽約客戶前來簽約，16：30—17：00；未接客戶人員發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，17：00—18：00；晚會時間，主要今日工作梳理，接來訪客戶總結，問題梳理及解決方案，18：00—19：00；2人值班接客戶至客戶走完下班，2，星期二（調(diào)休日）工作內(nèi)容；
8：30—8：45；早會時間，定今日目標，梳理昨天已完成多少目標未完成多少目標，怎么樣獎罰，安排空余人員電話回訪客戶，8：45—9：00；發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，除去調(diào)休人員，其余人員電話回訪新老客戶，11：40—13：30；2人值班，其余人吃飯，梳理客戶登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話回訪客戶，梳理新老客戶，催促未簽約客戶前來簽約，16：30—17：00；未接客戶人員發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，17：00—18：00；晚會時間，主要工作梳理，接來訪客戶總結，問題梳理及解決方案，18：00—19：00；2人值班接客戶至客戶走完下班，3,，星期三（調(diào)休日）工作內(nèi)容：
8：30—8：45；早會時間，定今日目標，梳理昨天已完成多少目標未完成多少目標，怎么樣獎罰，安排空余人員電話回訪客戶，8：45—9：00；發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，除去調(diào)休人員，其余人員電話回訪新老客戶，11：40—13：30；2人值班，其余人吃飯，梳理客戶登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話回訪客戶，梳理新老客戶，催促未簽約客戶前來簽約，16：30—17：00；未接客戶人員發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，17：00—18：00；晚會時間，主要工作梳理，接來訪客戶總結，問題梳理及解決方案，18：00—19：00；2人值班接客戶至客戶走完下班，星期四工作內(nèi)容：
8：30—8：45；早會時間，定目標，梳理前三天已完成多少目標未完成多少目標，怎么樣獎罰，安排空余人員出去拜訪大客戶和市調(diào)工作，8：45—9：00；發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，其余人員外出拜訪每人2組大客戶和1份詳細市調(diào)工作，11：40—13：30；2人值班，其余人吃飯，梳理客戶登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話回訪客戶，梳理新老客戶，催促未簽約客戶前來簽約，16：30—17：00；未接客戶人員發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，17：00—18：00；晚會時間，主要今日工作梳理，接來訪客戶總結，問題梳理及解決方案，18：00—19：00；2人值班接客戶至客戶走完下班，星期五（客戶回訪日）工作內(nèi)容：
8：30—8：45；早會時間，定目標，梳理前四天已完成多少目標未完成多少目標，安排空余人員出去拜訪大客戶和重點回訪新老客戶。
8：45—9：00；發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，其余人員外出拜訪每人2組大客戶和電話回訪新老客戶，11：40—13：30；2人值班，其余人吃飯，梳理客戶登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話回訪客戶，梳理新老客戶，催促未簽約客戶前來簽約，16：30—17：00；未接客戶人員發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，17：00—19：00；晚會時間，主要今日工作梳理，接來訪客戶總結，問題梳理及解決方案，回訪后星期六日有多少即將來訪客戶，跟蹤各部門即將來訪多少客戶，計劃好明日接待工作。
18：00—19：00；2人值班接客戶至客戶走完下班，星期六（客戶上訪日）工作內(nèi)容：
8：30—8：45；早會時間，定今日目標，梳理本周已完成多少目標未完成多少目標，安排今日具體接待工作。
8：45—9：00；發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，其余人員電話回訪昨日邀約今日來訪客戶，11：40—13：30；4人值班，其余人吃飯，梳理客戶登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話回訪客戶，邀約今日即將上訪客戶，梳理新老客戶，催促未簽約客戶前來簽約。
16：30—17：00；未接客戶人員發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，17：00—18：00；晚會時間，主要今日工作梳理，接來訪客戶總結，問題梳理及解決方案。
18：00—19：00；全體值班接客戶至客戶走完下班，星期日（客戶上訪日）工作內(nèi)容：
8：30—8：45；早會時間，定今日目標，梳理本周已完成多少目標未完成多少目標，安排今日具體接待工作。
8：45—9：00；發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，其余人員電話回訪昨日邀約今日來訪客戶，11：40—13：30；4人值班，其余人吃飯，梳理客戶登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話回訪客戶，邀約今日即將上訪客戶，梳理新老客戶，催促未簽約客戶前來簽約。
16：30—17：00；未接客戶人員發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，17：00—19：00；晚會時間，主要今日工作梳理，這周得失，目標達成情況，獎罰執(zhí)行，接來訪客戶總結，問題梳理及解決方案。
18：00—19：00；全體值班接客戶至客戶走完下班，
物業(yè)案場月度工作匯報篇六
案場工作制度
一、儀容儀表及衛(wèi)生
1.講究個人衛(wèi)生，勤洗澡，身體無異味，手指甲不得超過手指，并保持手部清潔。違者處罰10元
2.男員工上班，頭發(fā)不能過耳，保持面容整潔，不得蓄須。違者處罰10元
3.女員工上班必須畫淡妝，保持面容整潔，不得濃妝艷抹，不得用刺激性和味道特別大的化妝品。違者罰10元
4.保持案場整潔，物品擺放整齊，不亂扔亂放，不浪費公司資源。違者處罰10元
二、考勤
1.員工每天需按考勤表及時簽到。違者處罰5元
2.員工需聽從領導對工作時間的調(diào)整和工作安排，不得無故缺席。違者處罰10元
3.主任若有私事臨時外出，需向案場主管申請，無故消失，不知所蹤者。處罰10元，3小時超過按當日曠工處理。
4.員工不得遲到、早退。違者罰10元3小時以內(nèi)扣當天工資，3小時以上按曠工處理。
5.事假每季度2天扣當天工資，超過兩天者一天扣兩天工資，病假扣當天工資，（需病假條）曠工者一天扣3天工資。
三、工作紀律
1.員工上班時必須著工裝、工鞋，保持工裝、工鞋的干凈整齊，如有特殊情況和提前上級反映，不穿工裝者，不參加正常排輪。違者處罰20元
2.不得在案場吸煙、吃東西、化妝，和整理個人衛(wèi)生等。違者處罰10元
3.不得在工作時間大聲交談、呼喊、打鬧。違者處罰10元
4.不得在吃飯時間以外吃東西及口香糖。違者處罰10元
5.工作時間必須用敬語，不得在工作時間辱罵他人。違者處罰10元
6.不得在主任談客時，對主任或客戶進行嘲笑。違者處罰10元
7.不得無故拒接和怠慢客戶（刻意打發(fā)）違者處罰10元
8.不得漏做客戶登記或來電來訪登記。 違者處罰10元
9.工作時間手機調(diào)為震動或輕微漸強鈴聲，不得上班時間玩電話，不得在案場有客戶時在屋內(nèi)接打私人電話。違者處罰10元
10.每天不按時完成領導布置的工作及任務。違者處罰10元
11.當值主任在排完輪后有責任和義務同時下一個當值主任，如客戶進屋沒有主任上前接待，追究責任。違者處罰10元
12.不得在團隊或客戶之間故意詆毀同事或領導。違者處罰50元
13.如同事之間因工作或個人問題產(chǎn)生分歧和意見，可找領導協(xié)調(diào)解決，如私下采用不正當手段自行解決，一旦發(fā)現(xiàn)，按情節(jié)處理，輕者罰50——100，情節(jié)嚴重者直接開出。
14.工作時間不得吵架、辱罵。違者處罰50元情節(jié)嚴重開除
15.工作時間需服從領導的工作安排，不得頂撞和反駁。違者處罰10元
16.有事逐級上報，不得越級解決及上報。違者處罰10元
17.禁止將客戶及公司內(nèi)部資料出售或贈與中介及其它公司。違者開除
備注：開除者工資、獎金全部扣除曠工2天以上開除所得錢款統(tǒng)一存放，做為快樂基金所用。
吉林省眾大策劃服務有限公司整理人：葛明迪
物業(yè)案場月度工作匯報篇一
一、產(chǎn)品優(yōu)化
1、產(chǎn)品定位 2、內(nèi)裝方案 3、機電方案 4、園林景觀 5、戶型劃分 6、vi系統(tǒng) 二、招租道具準備
1、租賃合同及意向書 2、各類業(yè)務表單 3、招租說詞 4、招租流程 5、樣板區(qū)包裝
6、宣傳推廣中的招租折頁、dm之類
三、
招租策略
1、招租要素（租金、漲幅、合同期、支付方式、押金、免租期等）2、推廣策略 3、參觀動線 四、團隊建設
1、人員組建及崗位職責分工
2、招租統(tǒng)一說詞、租賃專業(yè)知識、來電來訪接待技巧及禮儀等 3、項目知識培訓及考核 4、明確任務及激勵機制 五、物業(yè)公司
1、物業(yè)公司招投標
2、對物業(yè)公司崗位人員的要求及處罰
包括人員工作、設施設備使用及養(yǎng)護情況、對客戶日常行為管理及裝修把控、對項目資料及客戶數(shù)據(jù)的檔案管理等。3、月度召開工作匯報會議 六、招租渠道開拓
1、政府資源開拓（濱江去招商局、長河街道招商辦等）2、行業(yè)、協(xié)會 3、公司高層資源挖掘 4、案場網(wǎng)絡渠道 5、宣傳推廣渠道
6、擬定渠道介紹人及業(yè)務介紹人報酬
物業(yè)案場月度工作匯報篇二
案場經(jīng)理
一、職務名稱：售樓部經(jīng)理
二、直接上級：副總經(jīng)理
三、直接下屬：置業(yè)顧問、銷售秘書、銷售助理
四、本職工作：本公司指定物業(yè)的銷售工作
五、直接責任：
1、根據(jù)公司確定的銷售目標及任務分解指標制定具體執(zhí)行方案并組織實施;
2、負責組建銷售隊伍、培訓銷售人員,銷售人員的考核和全面管理工作，提高銷售人員的營銷技巧。
3、負責公司銷售業(yè)務，獲取最新市場銷售信息及相關信息的搜集整理工作并及時分析統(tǒng)計;為市場策劃提供可靠信息和依據(jù)。
4、了解市場及周邊各樓盤鋪位寫字樓、住宅信息狀況，開拓新的銷售策略和銷售方案。
5、編制本部門月、季、年度租售計劃和工作
總結
，確保完成公司下達的各項任務，并監(jiān)控本部門的銷售費用。
6、負責及時與相關部門協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題，主動尋求各部門對銷售的配合，并將信息反饋給相關部門。
7、負責分管部門的日常管理和統(tǒng)計工作，督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。
8、負責客戶售前、售中、售后的服務的安排落實及監(jiān)督檢查工作，妥善處理客戶投訴。
9、配合相關部門，協(xié)調(diào)好與客戶之間的關系。
10搜集和整理客戶的租售資料，并妥善分類、保管和存檔，每月編寫統(tǒng)計及分析報表，呈送有關部門。
11、協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)，負責銷售合同的簽定、變更、解除的評審工作。
12、協(xié)助人事行政部做好銷售部員工聘任、考核、培訓等工作。
13、協(xié)助財務部做好應收款工作。
14、協(xié)助公司其他部門的工作，對銷售政策的執(zhí)行、控制及改進提出合理建議。
15、帶領本部門挖掘新的客戶來源，跟蹤潛在客戶，并對客戶資料進行整理歸檔。
16、與新舊客戶保持良好關系，協(xié)助客戶解決在招商、銷售過程中的問題。
17、積極完成公司臨時安排的工作。
物業(yè)案場月度工作匯報篇三
一名案場經(jīng)理要有計劃的能力，組織的能力，培訓的能力，評估的能力。
一，計劃的能力；經(jīng)營的結果達成一個怎樣的目標，怎么來完成這個目標，有一個量化的計劃。
二，組織的能力；怎么來管理這個團隊，把團隊的積極性調(diào)動起來。
三，培訓的能力；教員工做事情，養(yǎng)成一很好的工作習慣。
四，評估的能力；培訓結果的檢驗，修正方案，是否達到預期目標。
案場經(jīng)理要求大專本科以上學歷，三年以上房地產(chǎn)獨到經(jīng)驗，尤其敏銳的市場洞察力。學校培養(yǎng)的是思維模式的能力，社會上學習的是隨機應變的能力。大家沒有做過案場經(jīng)理，心里有一種擔心，不要想案場經(jīng)理需要多專業(yè)，需要了解多少，多么的權威，多么的不可靠近，今天你坐在這個位置上，公司發(fā)現(xiàn)你具備有這中素質(zhì)修為能力，不足的地方公司教你做，你按照公司教的執(zhí)行下去再逐漸加以完善就是一個合格的經(jīng)理。今天你坐在這個位置上不是說你就是案場經(jīng)理，要擔起責任認真做事，案場工作當中出現(xiàn)問題，即使解決負責案場工作的正常進行，教會員工做事情，不要重復結決問題。對于員工是榜樣，以身作則，浩然正氣與一身。銷售靠的是團隊，而不是團體。團體三五個人在一起喝茶是團體，團隊有組織性，紀律性，協(xié)作性。經(jīng)理在不在管理都是一樣，這才是管理的最高境界。經(jīng)理在不在就沒有spa喇嘛。不要什么事情都等經(jīng)理來解決，要有獨立解決問題的能力。每天工作當中遇到管理普便的問題，會議上一起解決。
五，作為一名負責人，要有深厚的房地產(chǎn)專業(yè)知識獨到見解做為基礎，有其豐富 的閱歷，領導者有領導的風范。時常充電學習，對于員工是取之不盡的源泉，掏之不完的智囊，員工不懂你都要懂，員工解決不了的事情你都可以搞定。
六，時刻充電房地產(chǎn)的專業(yè)知識，房地產(chǎn)營銷，市場營銷學，其他學科。
七，案場經(jīng)理是公司派往的代表
八，考勤的順利進行與否經(jīng)理起直接作用
九，衛(wèi)生制度公司專職的保結員，案場的衛(wèi)生是一個持久戰(zhàn)
十，辦公制度給員工創(chuàng)造一個好的學習環(huán)境，人人爭優(yōu)。
十一，監(jiān)督公司策劃方案的實施，對于價位、規(guī)格、計劃、與開發(fā)上溝通，促使方案得實
施?？捶客ǖ赖拇_認，工程的清理進度。公關活動舉行。
十二，公司的節(jié)假日問候語傳達、員工的生活和工作狀況向公司傳達，業(yè)績 和每天來人來
電的匯報
十三，市場信息的搜集，房地產(chǎn)的走勢。消費者需求的轉變，競爭對手的價格配套戶型配比
情況，基價，均價，樓層差價，最高總價與最低總價的差別，交房標準，與物業(yè)配套的分析。
十四，開發(fā)商對市場的看法與期望
十五，工程進度的信息，交房標準的變更，物業(yè)等級的確認。
十六，媒體營銷的組合，哪一個推廣渠道最好，建立同盟會，廣交人脈掌握 市場的最暢銷
產(chǎn)品
十七，與開發(fā)商的人達好交道，不卑不坑，開發(fā)商的財務部經(jīng)理，財務部審 核的副總，銷
售的老總
二十一，每一個人都會有情緒的時候，作為領導者一定要有心胸寬廣，因 性施教，知人善
任，海納百川的胸懷，方成大事。
二十三，案場經(jīng)理要有策劃的職能，案場經(jīng)理對策化起主導或輔助作用，進場的前期籌備
工作案場經(jīng)理都要參與進來，售樓部的選址，售樓外圍工地的形象包裝，售樓中心的設計文案，售樓中心的專修方案辦公用品的擺放，現(xiàn)場氛圍的營造等等
物業(yè)案場月度工作匯報篇四
售樓處日常規(guī)章制度
一． 考勤制度
1． 營銷部實行六天工作制，每周可輪休一天，具體日期依照售樓處《周值
日排班表》、《簽到表執(zhí)行。
2． 上班時間：早8.30分—17.30分，冬季早8.30分—17.00（8.30分指換好工
裝，坐到接待臺時間）；如遇特殊情況需要，由各售樓處項目經(jīng)理根據(jù)情況自行擬定，報備營銷部長及內(nèi)勤部后執(zhí)行。
3． 員工應準時上班，不得遲到、早退、上錯班，置業(yè)顧問未經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理同
意不得私自調(diào)班，若員工因特殊情況不能準時到達/需提早離開售樓部的，應于上班時間前/離開前通知項目經(jīng)理，征得現(xiàn)場經(jīng)理批準（若現(xiàn)場經(jīng)理不在現(xiàn)場時，則應用電話說明形式向現(xiàn)場經(jīng)理說明原因，然后再打電話回售樓處/當即知會當值負責同事），事后應于第一時間補辦相關手續(xù)。
4． 關于遲到、曠工的標準按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行，（詳情參照營銷部處罰條
例）未經(jīng)項目經(jīng)理同意之早退按公司關于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
5． 所有請假統(tǒng)一按公司制度執(zhí)行(包括大假、事假、病假)。
6． 除上班時間帶客看樓外，不可隨便外出，若因辦理公司事務需外出銷售
代表須經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理同意，并填寫《售樓處外出登記表》，外出時間超過批準時限為15分鐘以內(nèi)，超過批準時限15分鐘之后按公司關于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
二． 售樓部日常規(guī)則
1． 置業(yè)顧問必須按公司規(guī)定嚴格保守公司機密（包括項目資料、客戶資料），違者將作解聘處理。
2． 若被客戶書面投訴者視為嚴重過失，被投訴者除要寫檢討報告外，并扣
除一天工資，若被投訴兩次以上則加倍罰款，情節(jié)嚴重者將作解聘處理。
3． 銷售代表上班時間內(nèi)必須穿著制服、佩帶工作卡。男同事打好領帶，女
同事應化淡妝。違反者第一次口頭警告，第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討。
4． 銷售代表按每天簽到順序接待客戶，要保證每一位來訪客戶都能得到主
動，熱情的接待，銷售代表不可因任何原因怠慢客戶。在下述兩種情況：來訪新客戶接待時間較長、老客戶來訪，銷售代表可補接待名額。除此之外輪到接待客戶的銷售人員因其它任何原因不在崗位，則由按排定順序的下一個銷售代表接待客戶，不在崗位之銷售人員不再另補接待名額。
5． 樓盤的銷控工作及認購書、合同的相關管理由售樓處項目經(jīng)理負責，現(xiàn)
場經(jīng)理不在時，由當值負責同事在第一時間知會現(xiàn)場經(jīng)理后執(zhí)行。
6． 嚴禁在售樓部及示范單位內(nèi)吃零食、喧嘩、吵鬧、追逐、打游戲機、賭
博、看與工作或銷售無
關的報刊、雜志及書籍。違反者第一次口頭警告，第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討，第三次違反將扣其一天工資。
7． 售樓部上班時間內(nèi)，除接待滿員外，前臺最少留有兩名銷售代表，小接
待臺保證一名銷售代表，否則全體當班銷售代表書面警告一次，并在項目部銷售會議上做檢討。
8． 任何時間（包括午休時間）均不可在接待臺上或售樓處內(nèi)睡覺。
9． 午休時間根據(jù)各樓盤特殊情況由現(xiàn)場經(jīng)理各自制定，銷售代表應服從項
目經(jīng)理安排，10.項目經(jīng)理分配給各銷售代表的具體工作或報告必須按時完成、遞交。若
未按時完成或遲交報告者書面警告一次，第二次將扣除其一天工資。
11.銷售日報表應注明新老客戶到訪量，未注明者第一次口頭警告，第二次
書面警告并在項目部銷售會議上做檢討，第三次違反將扣其一天工資。
備注：
1． 以上規(guī)章制度適用范圍包括房交會期間。
2． 除公司規(guī)定外，本《售樓部日常規(guī)章制度》主要作為輔助售樓部日常動
作之指引。
3． 以上規(guī)章制度由現(xiàn)場經(jīng)理負責執(zhí)行，扣罰所得款項作為項目樓盤的銷售
人員活動經(jīng)費。
以上各項罰款規(guī)定是以約束員工共同遵守制度為目的，一經(jīng)定立將嚴格執(zhí)行
物業(yè)案場月度工作匯報篇五
案場員工（周、日）工作安排
早晚會內(nèi)容
1、每天早上帶領全體銷售員喊兩分鐘口號；
2、每天早會給其三分鐘時間演講，演講內(nèi)容圍繞著房地產(chǎn)有關內(nèi)容,包 括新政，同行信息、市場動態(tài)、和個人認知等等，自己找材料；
3、讓其給客戶分類，并要求對來訪客戶提出的所有問題進行列舉，每個自己列出的問題給予三種以上回答方式，每種回答方式后又可 能產(chǎn)生的新問題進行再次列舉；
4、每天早上起床后讀報、讀書半小時；
5、每天給全體銷售員講個笑話；
6、每天對當天的工作做工作總結； 主旨，早會勵、晚會結批評激勵。
1、星期一工作內(nèi)容；
8：30—8：45；早會時間，定目標，梳理上周已完成多少目標未完成多少目標，安排空余人員出去拜訪大客戶和市調(diào)工作，8：45—9：00；發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，其余人員外出拜訪每人2組大客戶和1份詳細市調(diào)工作，11：40—13：30；2人值班，其余人吃飯，梳理客戶登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話回訪客戶，梳理新老客戶，催促未簽約客戶前來簽約，16：30—17：00；未接客戶人員發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，17：00—18：00；晚會時間，主要今日工作梳理，接來訪客戶總結，問題梳理及解決方案，18：00—19：00；2人值班接客戶至客戶走完下班，2，星期二（調(diào)休日）工作內(nèi)容；
8：30—8：45；早會時間，定今日目標，梳理昨天已完成多少目標未完成多少目標，怎么樣獎罰，安排空余人員電話回訪客戶，8：45—9：00；發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，除去調(diào)休人員，其余人員電話回訪新老客戶，11：40—13：30；2人值班，其余人吃飯，梳理客戶登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話回訪客戶，梳理新老客戶，催促未簽約客戶前來簽約，16：30—17：00；未接客戶人員發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，17：00—18：00；晚會時間，主要工作梳理，接來訪客戶總結，問題梳理及解決方案，18：00—19：00；2人值班接客戶至客戶走完下班，3,，星期三（調(diào)休日）工作內(nèi)容：
8：30—8：45；早會時間，定今日目標，梳理昨天已完成多少目標未完成多少目標，怎么樣獎罰，安排空余人員電話回訪客戶，8：45—9：00；發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，除去調(diào)休人員，其余人員電話回訪新老客戶，11：40—13：30；2人值班，其余人吃飯，梳理客戶登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話回訪客戶，梳理新老客戶，催促未簽約客戶前來簽約，16：30—17：00；未接客戶人員發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，17：00—18：00；晚會時間，主要工作梳理，接來訪客戶總結，問題梳理及解決方案，18：00—19：00；2人值班接客戶至客戶走完下班，星期四工作內(nèi)容：
8：30—8：45；早會時間，定目標，梳理前三天已完成多少目標未完成多少目標，怎么樣獎罰，安排空余人員出去拜訪大客戶和市調(diào)工作，8：45—9：00；發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，其余人員外出拜訪每人2組大客戶和1份詳細市調(diào)工作，11：40—13：30；2人值班，其余人吃飯，梳理客戶登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話回訪客戶，梳理新老客戶，催促未簽約客戶前來簽約，16：30—17：00；未接客戶人員發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，17：00—18：00；晚會時間，主要今日工作梳理，接來訪客戶總結，問題梳理及解決方案，18：00—19：00；2人值班接客戶至客戶走完下班，星期五（客戶回訪日）工作內(nèi)容：
8：30—8：45；早會時間，定目標，梳理前四天已完成多少目標未完成多少目標，安排空余人員出去拜訪大客戶和重點回訪新老客戶。
8：45—9：00；發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，其余人員外出拜訪每人2組大客戶和電話回訪新老客戶，11：40—13：30；2人值班，其余人吃飯，梳理客戶登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話回訪客戶，梳理新老客戶，催促未簽約客戶前來簽約，16：30—17：00；未接客戶人員發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，17：00—19：00；晚會時間，主要今日工作梳理，接來訪客戶總結，問題梳理及解決方案，回訪后星期六日有多少即將來訪客戶，跟蹤各部門即將來訪多少客戶，計劃好明日接待工作。
18：00—19：00；2人值班接客戶至客戶走完下班，星期六（客戶上訪日）工作內(nèi)容：
8：30—8：45；早會時間，定今日目標，梳理本周已完成多少目標未完成多少目標，安排今日具體接待工作。
8：45—9：00；發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，其余人員電話回訪昨日邀約今日來訪客戶，11：40—13：30；4人值班，其余人吃飯，梳理客戶登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話回訪客戶，邀約今日即將上訪客戶，梳理新老客戶，催促未簽約客戶前來簽約。
16：30—17：00；未接客戶人員發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，17：00—18：00；晚會時間，主要今日工作梳理，接來訪客戶總結，問題梳理及解決方案。
18：00—19：00；全體值班接客戶至客戶走完下班，星期日（客戶上訪日）工作內(nèi)容：
8：30—8：45；早會時間，定今日目標，梳理本周已完成多少目標未完成多少目標，安排今日具體接待工作。
8：45—9：00；發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，9：00—11：40；6人輪班，其余人員電話回訪昨日邀約今日來訪客戶，11：40—13：30；4人值班，其余人吃飯，梳理客戶登記，稍作休息，13：30—16：30；6人替換輪班其余人員電話回訪客戶，邀約今日即將上訪客戶，梳理新老客戶，催促未簽約客戶前來簽約。
16：30—17：00；未接客戶人員發(fā)微信朋友圈，網(wǎng)上跟帖，qq群聊，陌陌圈，17：00—19：00；晚會時間，主要今日工作梳理，這周得失，目標達成情況，獎罰執(zhí)行，接來訪客戶總結，問題梳理及解決方案。
18：00—19：00；全體值班接客戶至客戶走完下班，
物業(yè)案場月度工作匯報篇六
案場工作制度
一、儀容儀表及衛(wèi)生
1.講究個人衛(wèi)生，勤洗澡，身體無異味，手指甲不得超過手指，并保持手部清潔。違者處罰10元
2.男員工上班，頭發(fā)不能過耳，保持面容整潔，不得蓄須。違者處罰10元
3.女員工上班必須畫淡妝，保持面容整潔，不得濃妝艷抹，不得用刺激性和味道特別大的化妝品。違者罰10元
4.保持案場整潔，物品擺放整齊，不亂扔亂放，不浪費公司資源。違者處罰10元
二、考勤
1.員工每天需按考勤表及時簽到。違者處罰5元
2.員工需聽從領導對工作時間的調(diào)整和工作安排，不得無故缺席。違者處罰10元
3.主任若有私事臨時外出，需向案場主管申請，無故消失，不知所蹤者。處罰10元，3小時超過按當日曠工處理。
4.員工不得遲到、早退。違者罰10元3小時以內(nèi)扣當天工資，3小時以上按曠工處理。
5.事假每季度2天扣當天工資，超過兩天者一天扣兩天工資，病假扣當天工資，（需病假條）曠工者一天扣3天工資。
三、工作紀律
1.員工上班時必須著工裝、工鞋，保持工裝、工鞋的干凈整齊，如有特殊情況和提前上級反映，不穿工裝者，不參加正常排輪。違者處罰20元
2.不得在案場吸煙、吃東西、化妝，和整理個人衛(wèi)生等。違者處罰10元
3.不得在工作時間大聲交談、呼喊、打鬧。違者處罰10元
4.不得在吃飯時間以外吃東西及口香糖。違者處罰10元
5.工作時間必須用敬語，不得在工作時間辱罵他人。違者處罰10元
6.不得在主任談客時，對主任或客戶進行嘲笑。違者處罰10元
7.不得無故拒接和怠慢客戶（刻意打發(fā)）違者處罰10元
8.不得漏做客戶登記或來電來訪登記。 違者處罰10元
9.工作時間手機調(diào)為震動或輕微漸強鈴聲，不得上班時間玩電話，不得在案場有客戶時在屋內(nèi)接打私人電話。違者處罰10元
10.每天不按時完成領導布置的工作及任務。違者處罰10元
11.當值主任在排完輪后有責任和義務同時下一個當值主任，如客戶進屋沒有主任上前接待，追究責任。違者處罰10元
12.不得在團隊或客戶之間故意詆毀同事或領導。違者處罰50元
13.如同事之間因工作或個人問題產(chǎn)生分歧和意見，可找領導協(xié)調(diào)解決，如私下采用不正當手段自行解決，一旦發(fā)現(xiàn)，按情節(jié)處理，輕者罰50——100，情節(jié)嚴重者直接開出。
14.工作時間不得吵架、辱罵。違者處罰50元情節(jié)嚴重開除
15.工作時間需服從領導的工作安排，不得頂撞和反駁。違者處罰10元
16.有事逐級上報，不得越級解決及上報。違者處罰10元
17.禁止將客戶及公司內(nèi)部資料出售或贈與中介及其它公司。違者開除
備注：開除者工資、獎金全部扣除曠工2天以上開除所得錢款統(tǒng)一存放，做為快樂基金所用。
吉林省眾大策劃服務有限公司整理人：葛明迪