《面對(duì)平庸的上司怎么辦？》文章認(rèn)為對(duì)平庸的上司要有清醒的認(rèn)識(shí)，盡可能用其長(zhǎng)，避其短；要按自己的思路干事業(yè)，不因領(lǐng)導(dǎo)平庸而使自己平庸。
高檔次領(lǐng)導(dǎo)人選秘書，更為看重的是冷靜的頭腦、豐富的處世經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)以及待人接物的技巧，這些都是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生、只有漂亮外表的花瓶、只會(huì)察言觀色的小人所不可能具備的。一個(gè)好的秘書，應(yīng)當(dāng)把精力花在走正道上，努力積累自身的素質(zhì)，而不是華而不實(shí)地糟蹋自己。
秘書是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，但為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)并不是做領(lǐng)導(dǎo)的奴隸，更不是把自己的一切都交給領(lǐng)導(dǎo)。秘書與領(lǐng)導(dǎo)是一種工作上的合作關(guān)系，不能成為利益上的同黨甚至為虐時(shí)的幫手。
不同的單位，對(duì)秘書工作的范圍是不同的，并不能把秘書等同于為領(lǐng)導(dǎo)的一切服務(wù)。一般的單位，秘書以為領(lǐng)導(dǎo)提供文字服務(wù)為主，包括事前的資料準(zhǔn)備，事中的文稿準(zhǔn)備，事后的信息反饋。秘書應(yīng)主要在這方面下功夫。圍繞這個(gè)中心，適當(dāng)照顧領(lǐng)導(dǎo)的其他事務(wù)是必要的，但不能過度，不能“融入”領(lǐng)導(dǎo)的私人生活，更不能成為領(lǐng)導(dǎo)與群眾聯(lián)系的障礙。
建立與領(lǐng)導(dǎo)和諧、協(xié)作的關(guān)系是提高秘書效能的前提和基礎(chǔ)，是秘書人員身心健康的保障。對(duì)性格各異、愛好不同的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，秘書要取“中立式”和“一邊式”之長(zhǎng)，避其短，堅(jiān)持真誠(chéng)以待，復(fù)合式交往，既不為一己之利而設(shè)法討好某一位領(lǐng)導(dǎo)，也不拘泥于“中立”原則而不與領(lǐng)導(dǎo)交往，既要與一把手搞好關(guān)系，也要對(duì)其它副職尊敬有加。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不理解、誤解，要寬懷大度，有理也讓人，堅(jiān)信“忍一時(shí)，風(fēng)平浪靜；讓三分，海闊天空”，無(wú)需爭(zhēng)個(gè)你對(duì)我錯(cuò)，盡可能“大事清楚，小事糊涂”。要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立“秘書就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的觀念，圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作需要而積極開展工作，盡秘書的職責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)的兩大職能，一是出主意，二是用干部，作為秘書，在用干部方面盡量不要太多介入，但在出主意方面，要盡己所能，為領(lǐng)導(dǎo)提供全面的信息。提供信息的全面與否，質(zhì)量高低直接體現(xiàn)了為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的好壞。……領(lǐng)導(dǎo)決策的形成過程是多種合力的結(jié)果，作為秘書，理應(yīng)在其中發(fā)揮重要的作用，要充分調(diào)動(dòng)自己的學(xué)識(shí)和才能，隨時(shí)注意捕捉、分析、加工、補(bǔ)充和完善領(lǐng)導(dǎo)意圖，一是要有敏銳的觀察力，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)意圖，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在批文、閑談、議論過程中的思想傾向要注意集中、綜合并形成體系；二是要有強(qiáng)烈的參謀意識(shí)，積極參與形成領(lǐng)導(dǎo)意圖，要有針對(duì)性地向領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)的信息和資料，促使領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化和正確化。三是要有獨(dú)立的思維能力，科學(xué)地鑒別領(lǐng)導(dǎo)意圖，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策秘書也要有責(zé)任意識(shí)；四是要有堅(jiān)定的承辦原則，貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖。
秘書向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，應(yīng)做到六要，一是情況要真實(shí)，要是有價(jià)值的第一手材料；二是意見要客觀，要出于公心，從維護(hù)全局利益、辯證地看待問題、促進(jìn)單位整體工作出發(fā)，實(shí)事求是地談；提出意見的態(tài)度要端正，不摻雜個(gè)人恩怨，更不可飛短流長(zhǎng)；意見要有可操作性，不能只看病不抓藥。三是時(shí)機(jī)要成熟，在領(lǐng)導(dǎo)合適的環(huán)境中匯報(bào)。四是方法要靈活，對(duì)聆聽型領(lǐng)導(dǎo)，要當(dāng)面匯報(bào)，對(duì)閱讀型領(lǐng)導(dǎo)，要書面匯報(bào)加當(dāng)面匯報(bào)。五是言詞要簡(jiǎn)潔，盡可能一事一議，大事大議，小事不議。六是準(zhǔn)備要充分，不能慌不擇言。
高檔次領(lǐng)導(dǎo)人選秘書，更為看重的是冷靜的頭腦、豐富的處世經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)以及待人接物的技巧，這些都是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生、只有漂亮外表的花瓶、只會(huì)察言觀色的小人所不可能具備的。一個(gè)好的秘書，應(yīng)當(dāng)把精力花在走正道上，努力積累自身的素質(zhì)，而不是華而不實(shí)地糟蹋自己。
秘書是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，但為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)并不是做領(lǐng)導(dǎo)的奴隸，更不是把自己的一切都交給領(lǐng)導(dǎo)。秘書與領(lǐng)導(dǎo)是一種工作上的合作關(guān)系，不能成為利益上的同黨甚至為虐時(shí)的幫手。
不同的單位，對(duì)秘書工作的范圍是不同的，并不能把秘書等同于為領(lǐng)導(dǎo)的一切服務(wù)。一般的單位，秘書以為領(lǐng)導(dǎo)提供文字服務(wù)為主，包括事前的資料準(zhǔn)備，事中的文稿準(zhǔn)備，事后的信息反饋。秘書應(yīng)主要在這方面下功夫。圍繞這個(gè)中心，適當(dāng)照顧領(lǐng)導(dǎo)的其他事務(wù)是必要的，但不能過度，不能“融入”領(lǐng)導(dǎo)的私人生活，更不能成為領(lǐng)導(dǎo)與群眾聯(lián)系的障礙。
建立與領(lǐng)導(dǎo)和諧、協(xié)作的關(guān)系是提高秘書效能的前提和基礎(chǔ)，是秘書人員身心健康的保障。對(duì)性格各異、愛好不同的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，秘書要取“中立式”和“一邊式”之長(zhǎng)，避其短，堅(jiān)持真誠(chéng)以待，復(fù)合式交往，既不為一己之利而設(shè)法討好某一位領(lǐng)導(dǎo)，也不拘泥于“中立”原則而不與領(lǐng)導(dǎo)交往，既要與一把手搞好關(guān)系，也要對(duì)其它副職尊敬有加。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不理解、誤解，要寬懷大度，有理也讓人，堅(jiān)信“忍一時(shí)，風(fēng)平浪靜；讓三分，海闊天空”，無(wú)需爭(zhēng)個(gè)你對(duì)我錯(cuò)，盡可能“大事清楚，小事糊涂”。要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立“秘書就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的觀念，圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作需要而積極開展工作，盡秘書的職責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)的兩大職能，一是出主意，二是用干部，作為秘書，在用干部方面盡量不要太多介入，但在出主意方面，要盡己所能，為領(lǐng)導(dǎo)提供全面的信息。提供信息的全面與否，質(zhì)量高低直接體現(xiàn)了為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的好壞。……領(lǐng)導(dǎo)決策的形成過程是多種合力的結(jié)果，作為秘書，理應(yīng)在其中發(fā)揮重要的作用，要充分調(diào)動(dòng)自己的學(xué)識(shí)和才能，隨時(shí)注意捕捉、分析、加工、補(bǔ)充和完善領(lǐng)導(dǎo)意圖，一是要有敏銳的觀察力，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)意圖，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在批文、閑談、議論過程中的思想傾向要注意集中、綜合并形成體系；二是要有強(qiáng)烈的參謀意識(shí)，積極參與形成領(lǐng)導(dǎo)意圖，要有針對(duì)性地向領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)的信息和資料，促使領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化和正確化。三是要有獨(dú)立的思維能力，科學(xué)地鑒別領(lǐng)導(dǎo)意圖，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策秘書也要有責(zé)任意識(shí)；四是要有堅(jiān)定的承辦原則，貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖。
秘書向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，應(yīng)做到六要，一是情況要真實(shí)，要是有價(jià)值的第一手材料；二是意見要客觀，要出于公心，從維護(hù)全局利益、辯證地看待問題、促進(jìn)單位整體工作出發(fā)，實(shí)事求是地談；提出意見的態(tài)度要端正，不摻雜個(gè)人恩怨，更不可飛短流長(zhǎng)；意見要有可操作性，不能只看病不抓藥。三是時(shí)機(jī)要成熟，在領(lǐng)導(dǎo)合適的環(huán)境中匯報(bào)。四是方法要靈活，對(duì)聆聽型領(lǐng)導(dǎo)，要當(dāng)面匯報(bào)，對(duì)閱讀型領(lǐng)導(dǎo)，要書面匯報(bào)加當(dāng)面匯報(bào)。五是言詞要簡(jiǎn)潔，盡可能一事一議，大事大議，小事不議。六是準(zhǔn)備要充分，不能慌不擇言。