冬季的大學(xué)英語四、六級考試提前到12月28日進(jìn)行，加之一連幾個月來各界對于大學(xué)英語等級考試的考試形式、考試性質(zhì)的討論，一時間，10月和11月的“四、六級考試”成為了一個熱點。而答疑區(qū)則應(yīng)當(dāng)算是我們與用戶之間一條名副其實的“熱線”了。
與其他答疑區(qū)的用戶有所不同，前來四、六級答疑版面的用戶帶來的不光是習(xí)題，更多的是一種對我們由衷的期待，在他們心目中，我們，TOL24，在他們心目中扮演的是一個“業(yè)內(nèi)人士”的形象，在我們身上，是他們由衷的期待。新的觀念正在敲打著已經(jīng)通行多年的四、六級考核體制，人們在次的質(zhì)疑是否應(yīng)當(dāng)把考試通過與學(xué)位掛鉤；海內(nèi)外專家也一致表示將切實努力使得我們的四、六級考試成為一個高含金量的民族教育品牌。種種對日后考試模式的疑慮、猜測，都與我們身邊的考生息息相關(guān)。他們希望由我們來解讀四、六級未來的發(fā)展趨勢，并實實在在的通過我們的課程產(chǎn)品和各種服務(wù)為他們提供指導(dǎo)和幫助。
“無論誰來動四、六級考試這塊‘奶酪’，TOL24將是一個永遠(yuǎn)的依靠?！蔽覀兿Ｍ@會成為廣大學(xué)員對我們的一個普遍的認(rèn)同，但這更是一個責(zé)任。要求我們必須跟上變化的腳步，甚至要爭取走到前面去。
課程及配套服務(wù)方面
課程、教材一直是學(xué)員反映的一個問題焦點。由于我們的課程制作的時間緊迫，有很多工作需要現(xiàn)在進(jìn)一步完善。主要的就是課程內(nèi)容介紹的整理以及教材內(nèi)容與課程內(nèi)容的對應(yīng)關(guān)系。
目前已經(jīng)完成了對課程內(nèi)容進(jìn)度詳細(xì)說明的趕制，并整理了四級、六級部分課程中教材頁書，節(jié)數(shù)與課程講解的對應(yīng)關(guān)系。課程記錄是對每課時內(nèi)容的梗概，并包括講到教材上的哪些題目。教材與課程的對應(yīng)包括聽力磁帶的內(nèi)容分布、教材章節(jié)序號與課件中出現(xiàn)的題目序號的對應(yīng)以及真題練習(xí)題的年代。通過這樣的努力，不僅會使許多學(xué)員在買書或購課前系統(tǒng)的了解了其內(nèi)容，而放心的進(jìn)行購買，也為廣大學(xué)員學(xué)習(xí)提供了一個預(yù)習(xí)的依據(jù)。鑒于四、六級考試的許多新的變化即將出臺，TOL24配合變化著手計劃對明年更新。
答疑服務(wù)本身
我們預(yù)期的重大改進(jìn)主要體現(xiàn)在：更加容易使用的界面。清晰的答疑流程，將有效的引導(dǎo)用戶在適當(dāng)?shù)陌婷嫣釂?。同時配以醒目的搜索提示，使得用戶能比較快捷的成為一名熟練的網(wǎng)絡(luò)學(xué)員。
比較完備的信息資源。答疑區(qū)目前的公告、常見問題將更為突出，并且分類更細(xì)致，內(nèi)容更完善。新系統(tǒng)將使各答疑區(qū)可以方便的管理自己特色的熱點話題和常見問題，并可以由管理人員根據(jù)需要自建欄目。從而使得學(xué)習(xí)經(jīng)驗、疑難解答、考試背景、知識點滴等各類信息各自成類，更便于使用，也更能體現(xiàn)一種學(xué)員與我們的互動。
信息服務(wù)
作為一個教育服務(wù)提供商，我們有責(zé)任為廣大用戶提供權(quán)威、及時的信息服務(wù)。考慮如何能夠通過我們的任課教師或者其他可能的途徑來建立一個比較獨特的信息渠道，從而不但能給我們的學(xué)員在具體學(xué)習(xí)上“答疑”，更能在學(xué)習(xí)方法和形勢把握上“解惑”。
與其他答疑區(qū)的用戶有所不同，前來四、六級答疑版面的用戶帶來的不光是習(xí)題，更多的是一種對我們由衷的期待，在他們心目中，我們，TOL24，在他們心目中扮演的是一個“業(yè)內(nèi)人士”的形象，在我們身上，是他們由衷的期待。新的觀念正在敲打著已經(jīng)通行多年的四、六級考核體制，人們在次的質(zhì)疑是否應(yīng)當(dāng)把考試通過與學(xué)位掛鉤；海內(nèi)外專家也一致表示將切實努力使得我們的四、六級考試成為一個高含金量的民族教育品牌。種種對日后考試模式的疑慮、猜測，都與我們身邊的考生息息相關(guān)。他們希望由我們來解讀四、六級未來的發(fā)展趨勢，并實實在在的通過我們的課程產(chǎn)品和各種服務(wù)為他們提供指導(dǎo)和幫助。
“無論誰來動四、六級考試這塊‘奶酪’，TOL24將是一個永遠(yuǎn)的依靠?！蔽覀兿Ｍ@會成為廣大學(xué)員對我們的一個普遍的認(rèn)同，但這更是一個責(zé)任。要求我們必須跟上變化的腳步，甚至要爭取走到前面去。
課程及配套服務(wù)方面
課程、教材一直是學(xué)員反映的一個問題焦點。由于我們的課程制作的時間緊迫，有很多工作需要現(xiàn)在進(jìn)一步完善。主要的就是課程內(nèi)容介紹的整理以及教材內(nèi)容與課程內(nèi)容的對應(yīng)關(guān)系。
目前已經(jīng)完成了對課程內(nèi)容進(jìn)度詳細(xì)說明的趕制，并整理了四級、六級部分課程中教材頁書，節(jié)數(shù)與課程講解的對應(yīng)關(guān)系。課程記錄是對每課時內(nèi)容的梗概，并包括講到教材上的哪些題目。教材與課程的對應(yīng)包括聽力磁帶的內(nèi)容分布、教材章節(jié)序號與課件中出現(xiàn)的題目序號的對應(yīng)以及真題練習(xí)題的年代。通過這樣的努力，不僅會使許多學(xué)員在買書或購課前系統(tǒng)的了解了其內(nèi)容，而放心的進(jìn)行購買，也為廣大學(xué)員學(xué)習(xí)提供了一個預(yù)習(xí)的依據(jù)。鑒于四、六級考試的許多新的變化即將出臺，TOL24配合變化著手計劃對明年更新。
答疑服務(wù)本身
我們預(yù)期的重大改進(jìn)主要體現(xiàn)在：更加容易使用的界面。清晰的答疑流程，將有效的引導(dǎo)用戶在適當(dāng)?shù)陌婷嫣釂?。同時配以醒目的搜索提示，使得用戶能比較快捷的成為一名熟練的網(wǎng)絡(luò)學(xué)員。
比較完備的信息資源。答疑區(qū)目前的公告、常見問題將更為突出，并且分類更細(xì)致，內(nèi)容更完善。新系統(tǒng)將使各答疑區(qū)可以方便的管理自己特色的熱點話題和常見問題，并可以由管理人員根據(jù)需要自建欄目。從而使得學(xué)習(xí)經(jīng)驗、疑難解答、考試背景、知識點滴等各類信息各自成類，更便于使用，也更能體現(xiàn)一種學(xué)員與我們的互動。
信息服務(wù)
作為一個教育服務(wù)提供商，我們有責(zé)任為廣大用戶提供權(quán)威、及時的信息服務(wù)。考慮如何能夠通過我們的任課教師或者其他可能的途徑來建立一個比較獨特的信息渠道，從而不但能給我們的學(xué)員在具體學(xué)習(xí)上“答疑”，更能在學(xué)習(xí)方法和形勢把握上“解惑”。