企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)（下冊）每日一練(1-16)

美國市場營銷專家菲利普•科特勒提出了產(chǎn)品的“五層次論”。“五層次論”認(rèn)為市場營銷學(xué)的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是一個綜合的概念，包括以下（）層次。
    A、 核心層
    B、 有形層
    C、 形式層
    D、 期望層
    E、 潛在層
     標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c, d, e
     解　　析：產(chǎn)品由核心層、有形層和附加層組成。近年來，美國市場營銷專家菲利普•科特勒提出了產(chǎn)品的“五層次論”。“五層次論”認(rèn)為市場營銷學(xué)的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是一個綜合的概念，由核心層、形式層、期望層、延伸層、潛在層五個層次所組成。