本文通過(guò)分析在電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流的內(nèi)涵，以及我國(guó)第三方物流在發(fā)展中面臨的問(wèn)題，提出了發(fā)展我國(guó)第三方物流的對(duì)策。
電子商務(wù)的發(fā)展代表了未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種趨勢(shì)，隨著中國(guó)加入WTO，信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，電子商務(wù)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展明顯加快。電子商務(wù)的迅速發(fā)展，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的物流運(yùn)輸企業(yè)提出了更高、更迫切的要求，從傳統(tǒng)的運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代物流企業(yè)勢(shì)在必行。
一、第三方物流的內(nèi)涵
“第三方物流” （Third Party Logistics，簡(jiǎn)稱3PL或TPL）是在1988年美國(guó)物流管理委員會(huì)的一項(xiàng)顧客服務(wù)調(diào)查中，首次提到的。目前對(duì)于第三方物流解釋很多，還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，一般把第三方物流理解為外包（outsourcing）、合同物流（Contract Logistics）、物流聯(lián)盟（Logistics Alliance）、全方位物流服務(wù)公司（Full-service Distribution Company or FSDC）等等。美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)在90年代后期，將第三方物流定義為：“物流渠道中的專業(yè)化物流中間人，以簽訂合同的方式，在一定期間內(nèi)，為其他公司提供所有的或某些方面的物流業(yè)務(wù)服務(wù)” ①。
第三方物流提供者（即物流企業(yè)）是一個(gè)為外部客戶管理、控制和提供物流服務(wù)作業(yè)的公司，他們既非生產(chǎn)方，又非銷售方，而是從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)流通過(guò)程中進(jìn)行服務(wù)的第三方，不參與商品的買賣，不擁有商品，但通過(guò)提供一整套物流活動(dòng)為客戶提供專門的物流服務(wù)或者代理服務(wù)。其服務(wù)內(nèi)容不僅僅包括倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和EDI信息交換，也包括物流策略/系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、信息管理、咨詢、訂貨履行、自動(dòng)補(bǔ)貨、選擇運(yùn)輸工具、運(yùn)費(fèi)談判、包裝/重新包裝、粘貼標(biāo)簽、產(chǎn)品組配、進(jìn)出口代理和支付、分裝、集運(yùn)、定單分揀、存貨控制、分揀包裝、貨物跟蹤、車輛維護(hù)、托盤化、質(zhì)量控制/產(chǎn)品試驗(yàn)、客戶化、售后服務(wù)、咨詢服務(wù)等。他們和外部客戶的關(guān)系是一種打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)系束縛的、一體的、長(zhǎng)期的“伙伴型” 的戰(zhàn)略聯(lián)盟。國(guó)外相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，第三方物流（3PL）的用戶群通常是那些在超市、便利店銷售的諸如洗滌用品、紙制品、化妝品和食品等日用產(chǎn)品的制造商。（注：“多品種、小批量、多批次、短周期”是這些日用產(chǎn)品物流的共同特點(diǎn)。）
通過(guò)以上分析，我認(rèn)為：第三方物流是由供需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)、承擔(dān)部分或全部物流運(yùn)作的業(yè)務(wù)模式，是專業(yè)化、社會(huì)化和合同化的物流。第三方物流企業(yè)借助現(xiàn)代電子信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)，在特定時(shí)間內(nèi)，按照特定的價(jià)格向使用者提供個(gè)性化的系列物流服務(wù)。
二、第三方物流與電子商務(wù)的關(guān)系
“成也物流，敗也物流” 來(lái)形容電子商務(wù)與物流的關(guān)系是最恰當(dāng)不過(guò)的了?？梢哉f(shuō)，電子商務(wù)是信息傳播的保證，而物流是執(zhí)行的保證，沒(méi)有物流，電子商務(wù)只能是一張空頭支票。
電子商務(wù)是利用當(dāng)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、多媒體技術(shù)、Internet、Intranet、Extranet 等技術(shù)實(shí)現(xiàn)各種商務(wù)活動(dòng)的電子化、信息化、數(shù)字化、無(wú)紙化和國(guó)際化，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是指借助互聯(lián)網(wǎng)（譬如：利用電子郵件（E-mail）、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子轉(zhuǎn)帳(EFT)、交易事物處理(Transaction Processing)、聯(lián)機(jī)服務(wù)等）進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的出現(xiàn)，在程度上方便了終端消費(fèi)者。他們不必再跑到擁擠的商業(yè)銜，一家一家地挑選自己所需的商品，而只需坐在家里，在互聯(lián)網(wǎng)上搜索、查看、挑選，就可以完成他們的購(gòu)物過(guò)程。但試想，如果他們所購(gòu)的商品遲遲不能送到，那消費(fèi)者還會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物嗎?因此缺少了現(xiàn)代化的物流技術(shù)，電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的購(gòu)物便捷等于零，消費(fèi)者必然會(huì)轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)購(gòu)物方式。信息流、商流、資金流可通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)，但物流，只有諸如電影、軟件、歌曲、電子出版物、信息咨詢等少數(shù)商品和服務(wù)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸方式進(jìn)行，而對(duì)于多數(shù)商品和服務(wù)，則需借助一系列機(jī)械化、自動(dòng)化工具傳輸。物流是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)，網(wǎng)上下單和支付只是完成了商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，商品實(shí)物能否順利、及時(shí)地到達(dá)用戶手中還要看是否有高度發(fā)達(dá)的物流。譬如沃爾瑪這個(gè)世界上的在線零售銷售商就用第三方為它的電子商務(wù)提供物流服務(wù)，這家物流公司建造了一個(gè)100萬(wàn)平方英尺的配送中心，專門為沃爾瑪?shù)碾娮由虅?wù)提供具體的服務(wù)，內(nèi)容包括訂單管理、訂貨處理， 以及訂貨的送貨、倉(cāng)儲(chǔ)管理、一般的發(fā)運(yùn)、另外付款的處理、客戶的服務(wù)、退貨的處理等。在中國(guó)國(guó)內(nèi)，以8848購(gòu)物網(wǎng)站為例，其庫(kù)存調(diào)度主要是委托第三方來(lái)完成，他們的網(wǎng)上商店像一座超級(jí)市場(chǎng)，商品品種幾十萬(wàn)，很小一部分是買斷的，其他都是做代理，商品采購(gòu)也多是通過(guò)第三方。因此，電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)物流的支持，物流必須與電子商務(wù)同步。電子商務(wù)時(shí)代商品買賣的范圍空前擴(kuò)大，買賣方式徹底更新，物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就成為一項(xiàng)重要的服務(wù)性業(yè)務(wù)。
電子商務(wù)的發(fā)展代表了未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種趨勢(shì)，隨著中國(guó)加入WTO，信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，電子商務(wù)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展明顯加快。電子商務(wù)的迅速發(fā)展，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的物流運(yùn)輸企業(yè)提出了更高、更迫切的要求，從傳統(tǒng)的運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代物流企業(yè)勢(shì)在必行。
一、第三方物流的內(nèi)涵
“第三方物流” （Third Party Logistics，簡(jiǎn)稱3PL或TPL）是在1988年美國(guó)物流管理委員會(huì)的一項(xiàng)顧客服務(wù)調(diào)查中，首次提到的。目前對(duì)于第三方物流解釋很多，還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，一般把第三方物流理解為外包（outsourcing）、合同物流（Contract Logistics）、物流聯(lián)盟（Logistics Alliance）、全方位物流服務(wù)公司（Full-service Distribution Company or FSDC）等等。美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)在90年代后期，將第三方物流定義為：“物流渠道中的專業(yè)化物流中間人，以簽訂合同的方式，在一定期間內(nèi)，為其他公司提供所有的或某些方面的物流業(yè)務(wù)服務(wù)” ①。
第三方物流提供者（即物流企業(yè)）是一個(gè)為外部客戶管理、控制和提供物流服務(wù)作業(yè)的公司，他們既非生產(chǎn)方，又非銷售方，而是從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)流通過(guò)程中進(jìn)行服務(wù)的第三方，不參與商品的買賣，不擁有商品，但通過(guò)提供一整套物流活動(dòng)為客戶提供專門的物流服務(wù)或者代理服務(wù)。其服務(wù)內(nèi)容不僅僅包括倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和EDI信息交換，也包括物流策略/系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、信息管理、咨詢、訂貨履行、自動(dòng)補(bǔ)貨、選擇運(yùn)輸工具、運(yùn)費(fèi)談判、包裝/重新包裝、粘貼標(biāo)簽、產(chǎn)品組配、進(jìn)出口代理和支付、分裝、集運(yùn)、定單分揀、存貨控制、分揀包裝、貨物跟蹤、車輛維護(hù)、托盤化、質(zhì)量控制/產(chǎn)品試驗(yàn)、客戶化、售后服務(wù)、咨詢服務(wù)等。他們和外部客戶的關(guān)系是一種打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)系束縛的、一體的、長(zhǎng)期的“伙伴型” 的戰(zhàn)略聯(lián)盟。國(guó)外相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，第三方物流（3PL）的用戶群通常是那些在超市、便利店銷售的諸如洗滌用品、紙制品、化妝品和食品等日用產(chǎn)品的制造商。（注：“多品種、小批量、多批次、短周期”是這些日用產(chǎn)品物流的共同特點(diǎn)。）
通過(guò)以上分析，我認(rèn)為：第三方物流是由供需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)、承擔(dān)部分或全部物流運(yùn)作的業(yè)務(wù)模式，是專業(yè)化、社會(huì)化和合同化的物流。第三方物流企業(yè)借助現(xiàn)代電子信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)，在特定時(shí)間內(nèi)，按照特定的價(jià)格向使用者提供個(gè)性化的系列物流服務(wù)。
二、第三方物流與電子商務(wù)的關(guān)系
“成也物流，敗也物流” 來(lái)形容電子商務(wù)與物流的關(guān)系是最恰當(dāng)不過(guò)的了?？梢哉f(shuō)，電子商務(wù)是信息傳播的保證，而物流是執(zhí)行的保證，沒(méi)有物流，電子商務(wù)只能是一張空頭支票。
電子商務(wù)是利用當(dāng)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、多媒體技術(shù)、Internet、Intranet、Extranet 等技術(shù)實(shí)現(xiàn)各種商務(wù)活動(dòng)的電子化、信息化、數(shù)字化、無(wú)紙化和國(guó)際化，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是指借助互聯(lián)網(wǎng)（譬如：利用電子郵件（E-mail）、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子轉(zhuǎn)帳(EFT)、交易事物處理(Transaction Processing)、聯(lián)機(jī)服務(wù)等）進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的出現(xiàn)，在程度上方便了終端消費(fèi)者。他們不必再跑到擁擠的商業(yè)銜，一家一家地挑選自己所需的商品，而只需坐在家里，在互聯(lián)網(wǎng)上搜索、查看、挑選，就可以完成他們的購(gòu)物過(guò)程。但試想，如果他們所購(gòu)的商品遲遲不能送到，那消費(fèi)者還會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物嗎?因此缺少了現(xiàn)代化的物流技術(shù)，電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的購(gòu)物便捷等于零，消費(fèi)者必然會(huì)轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)購(gòu)物方式。信息流、商流、資金流可通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)，但物流，只有諸如電影、軟件、歌曲、電子出版物、信息咨詢等少數(shù)商品和服務(wù)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸方式進(jìn)行，而對(duì)于多數(shù)商品和服務(wù)，則需借助一系列機(jī)械化、自動(dòng)化工具傳輸。物流是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)，網(wǎng)上下單和支付只是完成了商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，商品實(shí)物能否順利、及時(shí)地到達(dá)用戶手中還要看是否有高度發(fā)達(dá)的物流。譬如沃爾瑪這個(gè)世界上的在線零售銷售商就用第三方為它的電子商務(wù)提供物流服務(wù)，這家物流公司建造了一個(gè)100萬(wàn)平方英尺的配送中心，專門為沃爾瑪?shù)碾娮由虅?wù)提供具體的服務(wù)，內(nèi)容包括訂單管理、訂貨處理， 以及訂貨的送貨、倉(cāng)儲(chǔ)管理、一般的發(fā)運(yùn)、另外付款的處理、客戶的服務(wù)、退貨的處理等。在中國(guó)國(guó)內(nèi)，以8848購(gòu)物網(wǎng)站為例，其庫(kù)存調(diào)度主要是委托第三方來(lái)完成，他們的網(wǎng)上商店像一座超級(jí)市場(chǎng)，商品品種幾十萬(wàn)，很小一部分是買斷的，其他都是做代理，商品采購(gòu)也多是通過(guò)第三方。因此，電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)物流的支持，物流必須與電子商務(wù)同步。電子商務(wù)時(shí)代商品買賣的范圍空前擴(kuò)大，買賣方式徹底更新，物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就成為一項(xiàng)重要的服務(wù)性業(yè)務(wù)。