采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的供應(yīng)鏈管理,通過對(duì)商流、物流、信息流、資金流等進(jìn)行全面規(guī)劃、協(xié)調(diào)與控制,有效提高了企業(yè)運(yùn)作效率,越來越成為當(dāng)今企業(yè)在競爭中勝出的法寶。
所謂供應(yīng)鏈,是指在生產(chǎn)與流通過程中,將產(chǎn)品及服務(wù)提供給最終客戶所涉及到的上游與下游企業(yè)之間形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。而供應(yīng)鏈管理則是采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對(duì)供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等進(jìn)行全面規(guī)劃以及進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。
在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營當(dāng)中,有兩個(gè)行之有效的供應(yīng)鏈管理模式,一個(gè)是以沃爾瑪與紡織企業(yè)合作,最先采用的快速反應(yīng)系統(tǒng)為代表的供應(yīng)鏈管理模式;另一個(gè)是以美國零售業(yè)與快速消費(fèi)品廠商合作,最先采用的有效客戶反應(yīng)系統(tǒng),又稱為實(shí)需對(duì)應(yīng)型的供應(yīng)鏈管理模式。在采用快速反應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理方面,絕大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為,企業(yè)不應(yīng)該儲(chǔ)備“產(chǎn)品”,而應(yīng)該準(zhǔn)備“要素”,在客戶需要的時(shí)候,能以最快的速度抽取“要素”、及時(shí)“組裝”,向客戶提供所需的產(chǎn)品及服務(wù),這才是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的模式。在采用有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理方面,很多企業(yè)認(rèn)為,以滿足最終客戶需求和限度地降低物流過程費(fèi)用為原則,通過對(duì)提供產(chǎn)品及服務(wù)的流程進(jìn)行化處理,對(duì)客戶的需求做出準(zhǔn)確地反應(yīng),這才是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的核心競爭力。
上述兩種供應(yīng)鏈管理模式盡管在具體的管理方法上略有不同,但從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看,遵循的規(guī)律是相同的,這就是根據(jù)交易費(fèi)用最小原則,重新確立企業(yè)的效率邊界,擴(kuò)大企業(yè)聯(lián)合規(guī)模,以便達(dá)到滿足最終客戶需求偏好的目的,從而真正贏得終端消費(fèi)市場的份額,使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展空間。
供應(yīng)鏈管理:效率至上
無論是快速反應(yīng)系統(tǒng)還是有效客戶反應(yīng)系統(tǒng),在供應(yīng)鏈管理當(dāng)中有一些特點(diǎn)是共同的。首先是對(duì)企業(yè)組織進(jìn)行了深刻的變革,在企業(yè)內(nèi)部將過去職能型和事業(yè)部制的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)打破,將采購、生產(chǎn)、物流、營銷職能重新整合,建立以客戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品及服務(wù)供給順暢的流程型企業(yè)組織結(jié)構(gòu),使產(chǎn)品及服務(wù)的交易以及價(jià)值增值過程得以順利實(shí)現(xiàn)。因此,在供應(yīng)鏈管理過程中,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)定位主要考慮的因素是使最終客戶滿意,戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施過程的控制標(biāo)準(zhǔn)主要是客戶滿意水平,戰(zhàn)略措施實(shí)施的主要依據(jù)是物流服務(wù)水平。采用供應(yīng)鏈管理給企業(yè)帶來的直接好處是鞏固和贏得市場份額,能夠清楚地知道客戶在什么時(shí)間和地點(diǎn)、買什么、買多少、支付能力、抱怨情況。這是每一家企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中最想知道,但最難把握的具有決定性的決策依據(jù),采用供應(yīng)鏈管理卻能夠比較好地解決這些問題。供應(yīng)鏈給企業(yè)帶來的第二個(gè)直接好處是,由于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有了依據(jù),可以大大減少過量庫存、不足庫存、對(duì)流運(yùn)輸、迂回運(yùn)輸、重復(fù)采購、盲目采購、盲目生產(chǎn)、過量生產(chǎn)、過量銷售、混亂銷售產(chǎn)生的物流成本,從而提高企業(yè)的經(jīng)營效益。這兩方面的好處,我們可以在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中找到大量的實(shí)證依據(jù)。
其次,是對(duì)企業(yè)組織的聯(lián)合提出了新的要求。在企業(yè)外部,供應(yīng)鏈管理要求上下游企業(yè)之間從過去那種對(duì)抗競爭型的你輸我贏關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)殡p贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,從供應(yīng)鏈整體能夠給客戶帶來的價(jià)值來評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營績效。這就要求供應(yīng)鏈當(dāng)中的合作伙伴能夠信息共享、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),建立分工協(xié)作體制,充分發(fā)揮各伙伴成員的專業(yè)化優(yōu)勢。在每一條供應(yīng)鏈當(dāng)中,以某一品牌公司或跨國集團(tuán)為核心企業(yè),確定共同目標(biāo)、建立統(tǒng)一的規(guī)則、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的生產(chǎn)經(jīng)營、分享共同的利益。這種以核心企業(yè)為供應(yīng)鏈主導(dǎo)方的企業(yè)聯(lián)合是一種新型的企業(yè)聯(lián)合組織,既不同于過去的卡特爾、辛迪加、托拉斯和企業(yè)集團(tuán),卻又高于這些企業(yè)組織的聯(lián)合方式。供應(yīng)鏈當(dāng)中企業(yè)的聯(lián)合是一種跨越組織邊界、資產(chǎn)邊界、職能邊界、業(yè)務(wù)邊界、經(jīng)營邊界的目的性很強(qiáng)的、以某一訂單或合同為合作事件依據(jù)的動(dòng)態(tài)性的自適應(yīng)性組織,因而才能產(chǎn)生來自企業(yè)卻高于企業(yè)的供應(yīng)鏈價(jià)值。當(dāng)今世界,脫離供應(yīng)鏈的單一企業(yè)的競爭必將走向失敗,而參與供應(yīng)鏈當(dāng)中進(jìn)行競爭才具有生命力。
第三,采用了大量能夠代表當(dāng)今世界先進(jìn)應(yīng)用水平的信息技術(shù)。在供應(yīng)鏈當(dāng)中,隨便例舉就可以數(shù)出大量的信息應(yīng)用技術(shù),條形碼、電子訂貨系統(tǒng)、銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、預(yù)先發(fā)貨清單技術(shù)、電子支持系統(tǒng)、供應(yīng)商管理庫存、連續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)等等,既是先進(jìn)的物流管理思想在應(yīng)用信息系統(tǒng)上的集中體現(xiàn),又能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理提供豐富的管理模式。這些管理模式一方面對(duì)最終客戶的終端需求可以進(jìn)行實(shí)時(shí)地把握,因而可以準(zhǔn)確地確定暢銷、滯銷、存貨、斷貨、漲價(jià)、降價(jià)、缺貨、補(bǔ)貨、生產(chǎn)、采購時(shí)機(jī)。另一方面對(duì)供應(yīng)鏈合作體制和經(jīng)營機(jī)制進(jìn)行整合,因而可以對(duì)市場、客戶、需求方做出快速的和有效的產(chǎn)品及服務(wù)供給反應(yīng)。在21世紀(jì)需求多樣化、消費(fèi)個(gè)性化的今天,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營最重要的核心要素是速度,具體來說,這一速度主要表現(xiàn)在對(duì)客戶需求作出快速和有效的滿足反應(yīng)方面。
供應(yīng)鏈管理理論分析
在經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中,企業(yè)規(guī)模是通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)的概念來說明的。但是,這種理論卻無法解釋供應(yīng)鏈內(nèi)部上下游企業(yè)之間的合作到底屬于哪種類型的合作。交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,企業(yè)是市場的替代物,通過外部交易內(nèi)部化可以降低企業(yè)的交易成本。這就解釋了企業(yè)和市場是相互替代的兩種資源配置方式,企業(yè)替代市場可以降低利用市場機(jī)制配置資源的交易成本,但因此會(huì)增加由此產(chǎn)生的企業(yè)內(nèi)部管理成本。如果交易成本的節(jié)約足以補(bǔ)償管理成本的增加,那么作為以內(nèi)部配置資源為主要方式的企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生。盡管交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)給了我們一個(gè)很好的,也是很合理的思考資源配置方式的理論框架,但是至今卻沒有人用其解釋供應(yīng)鏈這一令人著迷和激動(dòng)的物流秘密。
在科斯《企業(yè)的性質(zhì)》一文中首次提出交易費(fèi)用概念的40多年后,也就是上個(gè)世紀(jì)70年代后期和80年代初期,威廉姆森對(duì)交易費(fèi)用的研究進(jìn)行了進(jìn)一步的深化。威廉姆森將影響交易費(fèi)用的因素概括為:①市場的不確定性;②市場競爭機(jī)制難以發(fā)揮作用;③交易對(duì)象的資產(chǎn)專用性;5有限的交易理性;⑤機(jī)會(huì)主義行為等5個(gè)方面,并提出了采用資產(chǎn)專用性的程度測定交易費(fèi)用。從后來從事此類研究的諾斯和張五常的觀點(diǎn)來看,他們把凡是不受市場這只“看不見的手”。
指導(dǎo)的生產(chǎn)和交換活動(dòng),都算作是有組織的活動(dòng),組織成本是交易費(fèi)用,組織的實(shí)質(zhì)是不同的契約安排??扑沟难芯繛槲覀冮_展供應(yīng)鏈管理研究提供了一個(gè)很好的哲學(xué)基礎(chǔ),而威廉姆森、諾斯和張五常的研究卻帶給我們很多有用的思路。
盡管我國對(duì)物流經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究才剛剛開始,但經(jīng)過近年來我們對(duì)供應(yīng)鏈的研究,特別是對(duì)大量供應(yīng)鏈管理案例的分析,基本可以得出以下一些肯定的結(jié)論。一是經(jīng)濟(jì)全球化使企業(yè)配置資源的地域更加廣泛,國際分工細(xì)化使比較優(yōu)勢更加明顯,信息技術(shù)普及使企業(yè)之間的溝通更加便捷和及時(shí)。這三個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中的外部因素是一種根本性的趨勢,對(duì)企業(yè)規(guī)模、企業(yè)合作和企業(yè)組織帶來了根本性的影響。這三大因素影響作用的結(jié)果是使單個(gè)企業(yè)的規(guī)模變小,而企業(yè)之間的合作規(guī)模卻在不斷擴(kuò)大。供應(yīng)鏈便是這一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的有力證據(jù)和解釋。二是從供應(yīng)鏈的功能和作用來看,功能主要體現(xiàn)在打破供應(yīng)鏈內(nèi)部成員企業(yè)資產(chǎn)的專用性,變專用性為共用性。而要做到這一點(diǎn),必須由供應(yīng)鏈主導(dǎo)方發(fā)起一場資源整合活動(dòng),使成員企業(yè)服從訂單調(diào)動(dòng)。而供應(yīng)鏈的作用則主要體現(xiàn)在與市場需求的均衡。供應(yīng)鏈?zhǔn)钱a(chǎn)品及服務(wù)的供給系統(tǒng),在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展、市場機(jī)制可以充分發(fā)揮作用的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,過多的供給意味著浪費(fèi),不足的供給意味著失去銷售機(jī)會(huì)。只有在需要的時(shí)間,向需求的地點(diǎn),提供所需的品種、數(shù)量、質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù),這才是一個(gè)資源得到充分利用的好的供給系統(tǒng)。供應(yīng)鏈恰恰是這一需求供給模式的體現(xiàn),而且快速反應(yīng)系統(tǒng)和有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)又為實(shí)施這一模式提供了很好的方法體系。三是采用供應(yīng)鏈管理的好處是消除不確定性。不確定性,實(shí)際上是企業(yè)的一種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),消除不確定性就是消除經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在消除市場需求、價(jià)格波動(dòng)等不確定性方面,由于供應(yīng)鏈采用了實(shí)時(shí)的銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng),因而可以正確把握銷售狀況和趨勢,為合理安排物流活動(dòng)提供依據(jù)。在消除供應(yīng)鏈當(dāng)中的不穩(wěn)定性方面,由于供應(yīng)鏈成員企業(yè)有信息共享、利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制,因而可使成員企業(yè)之間的合作關(guān)系穩(wěn)定、交易穩(wěn)定、效益穩(wěn)定。這是我們通過近年來對(duì)供應(yīng)鏈的深入研究,得出的三個(gè)主要結(jié)論。
所謂供應(yīng)鏈,是指在生產(chǎn)與流通過程中,將產(chǎn)品及服務(wù)提供給最終客戶所涉及到的上游與下游企業(yè)之間形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。而供應(yīng)鏈管理則是采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對(duì)供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等進(jìn)行全面規(guī)劃以及進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。
在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營當(dāng)中,有兩個(gè)行之有效的供應(yīng)鏈管理模式,一個(gè)是以沃爾瑪與紡織企業(yè)合作,最先采用的快速反應(yīng)系統(tǒng)為代表的供應(yīng)鏈管理模式;另一個(gè)是以美國零售業(yè)與快速消費(fèi)品廠商合作,最先采用的有效客戶反應(yīng)系統(tǒng),又稱為實(shí)需對(duì)應(yīng)型的供應(yīng)鏈管理模式。在采用快速反應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理方面,絕大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為,企業(yè)不應(yīng)該儲(chǔ)備“產(chǎn)品”,而應(yīng)該準(zhǔn)備“要素”,在客戶需要的時(shí)候,能以最快的速度抽取“要素”、及時(shí)“組裝”,向客戶提供所需的產(chǎn)品及服務(wù),這才是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的模式。在采用有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理方面,很多企業(yè)認(rèn)為,以滿足最終客戶需求和限度地降低物流過程費(fèi)用為原則,通過對(duì)提供產(chǎn)品及服務(wù)的流程進(jìn)行化處理,對(duì)客戶的需求做出準(zhǔn)確地反應(yīng),這才是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的核心競爭力。
上述兩種供應(yīng)鏈管理模式盡管在具體的管理方法上略有不同,但從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看,遵循的規(guī)律是相同的,這就是根據(jù)交易費(fèi)用最小原則,重新確立企業(yè)的效率邊界,擴(kuò)大企業(yè)聯(lián)合規(guī)模,以便達(dá)到滿足最終客戶需求偏好的目的,從而真正贏得終端消費(fèi)市場的份額,使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展空間。
供應(yīng)鏈管理:效率至上
無論是快速反應(yīng)系統(tǒng)還是有效客戶反應(yīng)系統(tǒng),在供應(yīng)鏈管理當(dāng)中有一些特點(diǎn)是共同的。首先是對(duì)企業(yè)組織進(jìn)行了深刻的變革,在企業(yè)內(nèi)部將過去職能型和事業(yè)部制的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)打破,將采購、生產(chǎn)、物流、營銷職能重新整合,建立以客戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品及服務(wù)供給順暢的流程型企業(yè)組織結(jié)構(gòu),使產(chǎn)品及服務(wù)的交易以及價(jià)值增值過程得以順利實(shí)現(xiàn)。因此,在供應(yīng)鏈管理過程中,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)定位主要考慮的因素是使最終客戶滿意,戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施過程的控制標(biāo)準(zhǔn)主要是客戶滿意水平,戰(zhàn)略措施實(shí)施的主要依據(jù)是物流服務(wù)水平。采用供應(yīng)鏈管理給企業(yè)帶來的直接好處是鞏固和贏得市場份額,能夠清楚地知道客戶在什么時(shí)間和地點(diǎn)、買什么、買多少、支付能力、抱怨情況。這是每一家企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中最想知道,但最難把握的具有決定性的決策依據(jù),采用供應(yīng)鏈管理卻能夠比較好地解決這些問題。供應(yīng)鏈給企業(yè)帶來的第二個(gè)直接好處是,由于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有了依據(jù),可以大大減少過量庫存、不足庫存、對(duì)流運(yùn)輸、迂回運(yùn)輸、重復(fù)采購、盲目采購、盲目生產(chǎn)、過量生產(chǎn)、過量銷售、混亂銷售產(chǎn)生的物流成本,從而提高企業(yè)的經(jīng)營效益。這兩方面的好處,我們可以在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中找到大量的實(shí)證依據(jù)。
其次,是對(duì)企業(yè)組織的聯(lián)合提出了新的要求。在企業(yè)外部,供應(yīng)鏈管理要求上下游企業(yè)之間從過去那種對(duì)抗競爭型的你輸我贏關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)殡p贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,從供應(yīng)鏈整體能夠給客戶帶來的價(jià)值來評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營績效。這就要求供應(yīng)鏈當(dāng)中的合作伙伴能夠信息共享、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),建立分工協(xié)作體制,充分發(fā)揮各伙伴成員的專業(yè)化優(yōu)勢。在每一條供應(yīng)鏈當(dāng)中,以某一品牌公司或跨國集團(tuán)為核心企業(yè),確定共同目標(biāo)、建立統(tǒng)一的規(guī)則、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的生產(chǎn)經(jīng)營、分享共同的利益。這種以核心企業(yè)為供應(yīng)鏈主導(dǎo)方的企業(yè)聯(lián)合是一種新型的企業(yè)聯(lián)合組織,既不同于過去的卡特爾、辛迪加、托拉斯和企業(yè)集團(tuán),卻又高于這些企業(yè)組織的聯(lián)合方式。供應(yīng)鏈當(dāng)中企業(yè)的聯(lián)合是一種跨越組織邊界、資產(chǎn)邊界、職能邊界、業(yè)務(wù)邊界、經(jīng)營邊界的目的性很強(qiáng)的、以某一訂單或合同為合作事件依據(jù)的動(dòng)態(tài)性的自適應(yīng)性組織,因而才能產(chǎn)生來自企業(yè)卻高于企業(yè)的供應(yīng)鏈價(jià)值。當(dāng)今世界,脫離供應(yīng)鏈的單一企業(yè)的競爭必將走向失敗,而參與供應(yīng)鏈當(dāng)中進(jìn)行競爭才具有生命力。
第三,采用了大量能夠代表當(dāng)今世界先進(jìn)應(yīng)用水平的信息技術(shù)。在供應(yīng)鏈當(dāng)中,隨便例舉就可以數(shù)出大量的信息應(yīng)用技術(shù),條形碼、電子訂貨系統(tǒng)、銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、預(yù)先發(fā)貨清單技術(shù)、電子支持系統(tǒng)、供應(yīng)商管理庫存、連續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)等等,既是先進(jìn)的物流管理思想在應(yīng)用信息系統(tǒng)上的集中體現(xiàn),又能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理提供豐富的管理模式。這些管理模式一方面對(duì)最終客戶的終端需求可以進(jìn)行實(shí)時(shí)地把握,因而可以準(zhǔn)確地確定暢銷、滯銷、存貨、斷貨、漲價(jià)、降價(jià)、缺貨、補(bǔ)貨、生產(chǎn)、采購時(shí)機(jī)。另一方面對(duì)供應(yīng)鏈合作體制和經(jīng)營機(jī)制進(jìn)行整合,因而可以對(duì)市場、客戶、需求方做出快速的和有效的產(chǎn)品及服務(wù)供給反應(yīng)。在21世紀(jì)需求多樣化、消費(fèi)個(gè)性化的今天,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營最重要的核心要素是速度,具體來說,這一速度主要表現(xiàn)在對(duì)客戶需求作出快速和有效的滿足反應(yīng)方面。
供應(yīng)鏈管理理論分析
在經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中,企業(yè)規(guī)模是通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)的概念來說明的。但是,這種理論卻無法解釋供應(yīng)鏈內(nèi)部上下游企業(yè)之間的合作到底屬于哪種類型的合作。交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,企業(yè)是市場的替代物,通過外部交易內(nèi)部化可以降低企業(yè)的交易成本。這就解釋了企業(yè)和市場是相互替代的兩種資源配置方式,企業(yè)替代市場可以降低利用市場機(jī)制配置資源的交易成本,但因此會(huì)增加由此產(chǎn)生的企業(yè)內(nèi)部管理成本。如果交易成本的節(jié)約足以補(bǔ)償管理成本的增加,那么作為以內(nèi)部配置資源為主要方式的企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生。盡管交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)給了我們一個(gè)很好的,也是很合理的思考資源配置方式的理論框架,但是至今卻沒有人用其解釋供應(yīng)鏈這一令人著迷和激動(dòng)的物流秘密。
在科斯《企業(yè)的性質(zhì)》一文中首次提出交易費(fèi)用概念的40多年后,也就是上個(gè)世紀(jì)70年代后期和80年代初期,威廉姆森對(duì)交易費(fèi)用的研究進(jìn)行了進(jìn)一步的深化。威廉姆森將影響交易費(fèi)用的因素概括為:①市場的不確定性;②市場競爭機(jī)制難以發(fā)揮作用;③交易對(duì)象的資產(chǎn)專用性;5有限的交易理性;⑤機(jī)會(huì)主義行為等5個(gè)方面,并提出了采用資產(chǎn)專用性的程度測定交易費(fèi)用。從后來從事此類研究的諾斯和張五常的觀點(diǎn)來看,他們把凡是不受市場這只“看不見的手”。
指導(dǎo)的生產(chǎn)和交換活動(dòng),都算作是有組織的活動(dòng),組織成本是交易費(fèi)用,組織的實(shí)質(zhì)是不同的契約安排??扑沟难芯繛槲覀冮_展供應(yīng)鏈管理研究提供了一個(gè)很好的哲學(xué)基礎(chǔ),而威廉姆森、諾斯和張五常的研究卻帶給我們很多有用的思路。
盡管我國對(duì)物流經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究才剛剛開始,但經(jīng)過近年來我們對(duì)供應(yīng)鏈的研究,特別是對(duì)大量供應(yīng)鏈管理案例的分析,基本可以得出以下一些肯定的結(jié)論。一是經(jīng)濟(jì)全球化使企業(yè)配置資源的地域更加廣泛,國際分工細(xì)化使比較優(yōu)勢更加明顯,信息技術(shù)普及使企業(yè)之間的溝通更加便捷和及時(shí)。這三個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中的外部因素是一種根本性的趨勢,對(duì)企業(yè)規(guī)模、企業(yè)合作和企業(yè)組織帶來了根本性的影響。這三大因素影響作用的結(jié)果是使單個(gè)企業(yè)的規(guī)模變小,而企業(yè)之間的合作規(guī)模卻在不斷擴(kuò)大。供應(yīng)鏈便是這一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的有力證據(jù)和解釋。二是從供應(yīng)鏈的功能和作用來看,功能主要體現(xiàn)在打破供應(yīng)鏈內(nèi)部成員企業(yè)資產(chǎn)的專用性,變專用性為共用性。而要做到這一點(diǎn),必須由供應(yīng)鏈主導(dǎo)方發(fā)起一場資源整合活動(dòng),使成員企業(yè)服從訂單調(diào)動(dòng)。而供應(yīng)鏈的作用則主要體現(xiàn)在與市場需求的均衡。供應(yīng)鏈?zhǔn)钱a(chǎn)品及服務(wù)的供給系統(tǒng),在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展、市場機(jī)制可以充分發(fā)揮作用的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,過多的供給意味著浪費(fèi),不足的供給意味著失去銷售機(jī)會(huì)。只有在需要的時(shí)間,向需求的地點(diǎn),提供所需的品種、數(shù)量、質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù),這才是一個(gè)資源得到充分利用的好的供給系統(tǒng)。供應(yīng)鏈恰恰是這一需求供給模式的體現(xiàn),而且快速反應(yīng)系統(tǒng)和有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)又為實(shí)施這一模式提供了很好的方法體系。三是采用供應(yīng)鏈管理的好處是消除不確定性。不確定性,實(shí)際上是企業(yè)的一種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),消除不確定性就是消除經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在消除市場需求、價(jià)格波動(dòng)等不確定性方面,由于供應(yīng)鏈采用了實(shí)時(shí)的銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng),因而可以正確把握銷售狀況和趨勢,為合理安排物流活動(dòng)提供依據(jù)。在消除供應(yīng)鏈當(dāng)中的不穩(wěn)定性方面,由于供應(yīng)鏈成員企業(yè)有信息共享、利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制,因而可使成員企業(yè)之間的合作關(guān)系穩(wěn)定、交易穩(wěn)定、效益穩(wěn)定。這是我們通過近年來對(duì)供應(yīng)鏈的深入研究,得出的三個(gè)主要結(jié)論。