個(gè)案社會(huì)工作的方法基礎(chǔ)
在徐永祥主編的《個(gè)案社會(huì)工作》中，他認(rèn)為個(gè)案社會(huì)工作是一種科學(xué)的方法，是以現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)中關(guān)于個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系、個(gè)人發(fā)展以及人際關(guān)系調(diào)整的專門知識(shí)為基礎(chǔ)的。
從以上的論述中我們不難看出，個(gè)案社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)工作者必須掌握和熟練運(yùn)用的有關(guān)人際關(guān)系的科學(xué)知識(shí)和改善人際關(guān)系的專業(yè)技術(shù)。而這種改善人際關(guān)系的技術(shù)正是一個(gè)市場(chǎng)銷售人員所必備的素質(zhì)，是作為一個(gè)銷售人員所應(yīng)當(dāng)掌握的處理個(gè)人與客戶，公司與客戶關(guān)系的重要方法。
另外，從霍利斯個(gè)案社會(huì)工作含義來(lái)看，其目標(biāo)在于促使案主個(gè)人內(nèi)在需要的更充分滿足和個(gè)人社會(huì)關(guān)系的更充分表現(xiàn)。而我們知道，銷售的最終目標(biāo)就是客戶購(gòu)買自己的產(chǎn)品。但要達(dá)到銷售最終目的，作為銷售人員可以說(shuō)就是一個(gè)不斷滿足客戶需要，充分表現(xiàn)客戶個(gè)人社會(huì)關(guān)系的過(guò)程。只有這樣才能讓客戶認(rèn)同銷售者的為人，進(jìn)而認(rèn)同產(chǎn)品并購(gòu)買產(chǎn)品。
在徐永祥主編的《個(gè)案社會(huì)工作》中，他認(rèn)為個(gè)案社會(huì)工作是一種科學(xué)的方法，是以現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)中關(guān)于個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系、個(gè)人發(fā)展以及人際關(guān)系調(diào)整的專門知識(shí)為基礎(chǔ)的。
從以上的論述中我們不難看出，個(gè)案社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)工作者必須掌握和熟練運(yùn)用的有關(guān)人際關(guān)系的科學(xué)知識(shí)和改善人際關(guān)系的專業(yè)技術(shù)。而這種改善人際關(guān)系的技術(shù)正是一個(gè)市場(chǎng)銷售人員所必備的素質(zhì)，是作為一個(gè)銷售人員所應(yīng)當(dāng)掌握的處理個(gè)人與客戶，公司與客戶關(guān)系的重要方法。
另外，從霍利斯個(gè)案社會(huì)工作含義來(lái)看，其目標(biāo)在于促使案主個(gè)人內(nèi)在需要的更充分滿足和個(gè)人社會(huì)關(guān)系的更充分表現(xiàn)。而我們知道，銷售的最終目標(biāo)就是客戶購(gòu)買自己的產(chǎn)品。但要達(dá)到銷售最終目的，作為銷售人員可以說(shuō)就是一個(gè)不斷滿足客戶需要，充分表現(xiàn)客戶個(gè)人社會(huì)關(guān)系的過(guò)程。只有這樣才能讓客戶認(rèn)同銷售者的為人，進(jìn)而認(rèn)同產(chǎn)品并購(gòu)買產(chǎn)品。