一、職責(zé)總述：
在一般監(jiān)督之下，完成日常內(nèi)務(wù)行政、訂單、物流、售后服務(wù)等工作。包括客戶下訂單、
出貨、受理售后服務(wù)、各類文件編輯打印等。整理匯總客戶訂貨情況并擬定出貨計劃，安排
物流公司出貨等，申購各種辦公用品。
二、工作時間：
1、正常班(實際勞動時間9 小時)
2、早到(約20 分鐘)
3、加班(約8 小時/周)
4、輪班(每月輪一次)
1、學(xué)歷：至少中專畢業(yè)，大專畢業(yè)更佳。
A、基礎(chǔ)知識要求一般，業(yè)務(wù)能力要求強。
B、較好的規(guī)劃、控制能力，具備一定的文字功底。
C、具有較強的決策、判斷能力。
D、要求口才佳，具有一定的談判能力。
E、要求手、眼配合能力強。
3、身體條件：
身高要求在170cm 以上，身體健康，吃苦耐勞，手眼配合能力強。
A、同類工作經(jīng)驗：要求2 年以上
B、相關(guān)工作經(jīng)驗：要求1 年以上
四、 考 核 項 目
1、客戶滿意度：不定期對客戶的滿意度進行調(diào)查，客戶滿意度達到95%以上，達99%
更佳。
2、客戶訂貨數(shù)與庫存數(shù)達到準(zhǔn)確率達99%以上。
3、售后服務(wù)要求自從受理之日起3 個工作日之內(nèi)給予客戶答復(fù)。
4、編輯打印文件準(zhǔn)確率在98%以上，達99%以上更佳。
五、工作條件：辦公室內(nèi)完成工作任務(wù)。
六、本崗位后備來源：
1、公司內(nèi)部提升。
2、人才市場招聘。
3、經(jīng)別人介紹適合本崗位的人。
在一般監(jiān)督之下，完成日常內(nèi)務(wù)行政、訂單、物流、售后服務(wù)等工作。包括客戶下訂單、
出貨、受理售后服務(wù)、各類文件編輯打印等。整理匯總客戶訂貨情況并擬定出貨計劃，安排
物流公司出貨等，申購各種辦公用品。
二、工作時間：
1、正常班(實際勞動時間9 小時)
2、早到(約20 分鐘)
3、加班(約8 小時/周)
4、輪班(每月輪一次)
1、學(xué)歷：至少中專畢業(yè)，大專畢業(yè)更佳。
A、基礎(chǔ)知識要求一般，業(yè)務(wù)能力要求強。
B、較好的規(guī)劃、控制能力，具備一定的文字功底。
C、具有較強的決策、判斷能力。
D、要求口才佳，具有一定的談判能力。
E、要求手、眼配合能力強。
3、身體條件：
身高要求在170cm 以上，身體健康，吃苦耐勞，手眼配合能力強。
A、同類工作經(jīng)驗：要求2 年以上
B、相關(guān)工作經(jīng)驗：要求1 年以上
四、 考 核 項 目
1、客戶滿意度：不定期對客戶的滿意度進行調(diào)查，客戶滿意度達到95%以上，達99%
更佳。
2、客戶訂貨數(shù)與庫存數(shù)達到準(zhǔn)確率達99%以上。
3、售后服務(wù)要求自從受理之日起3 個工作日之內(nèi)給予客戶答復(fù)。
4、編輯打印文件準(zhǔn)確率在98%以上，達99%以上更佳。
五、工作條件：辦公室內(nèi)完成工作任務(wù)。
六、本崗位后備來源：
1、公司內(nèi)部提升。
2、人才市場招聘。
3、經(jīng)別人介紹適合本崗位的人。