你在辦公室工作的時候。有各類傳真電話和公開電話打進來。你如何處理這些電話?
【參考答案】根據事情的輕重緩急和是否屬于自己的職責范圍來處理。
(1)職責范圍內且能夠解決的，自己解決；
(2)職責范圍內但不能解決的，請示解決；
(3)職責范圍外不能解決的，轉交解決。
【參考答案】根據事情的輕重緩急和是否屬于自己的職責范圍來處理。
(1)職責范圍內且能夠解決的，自己解決；
(2)職責范圍內但不能解決的，請示解決；
(3)職責范圍外不能解決的，轉交解決。