企業(yè)管理咨詢案例分析：質量管理咨詢部分(2)

直方圖(P541)
    1.直方圖的含義
    2.依據的原理
    3.直方圖的作用
    4.直方圖用途
    5.直方圖的作法
    6.直方圖的觀察分析
    正常型的直方圖特點是中間高，兩邊逐漸降低，近似對稱?？膳袛喙ば蜻\行正常，生產處于穩(wěn)定狀態(tài)。和正常型直方圖有明顯區(qū)別的，稱為非正常型直方圖。通過不同的形狀可以判斷產生質量問題的原因。
    非正常型直方圖一般有以下幾種情況：(1)偏向型(2)雙峰型(3)孤島型(4)平頂型(5)鋸齒型(6)陡壁型。