2007年企業(yè)管理師咨詢實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)：市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢的特征

四、市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢的含義、特點(diǎn)和作用
    (一)市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢的含義
    市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢是咨詢專家根據(jù)客戶的需求，運(yùn)用科學(xué)的方法，通過(guò)深入地調(diào)查、分析，找出客戶市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性地提出科學(xué)的、切實(shí)可行的解決方案，并指導(dǎo)方案的實(shí)施，以提高客戶市場(chǎng)營(yíng)銷績(jī)效而進(jìn)行的一種智力型服務(wù)活動(dòng)。
    (二)市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢的特點(diǎn)
    (三)市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢的作用
    1．幫助企業(yè)科學(xué)地分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)應(yīng)對(duì)環(huán)境威脅、挑戰(zhàn)危機(jī)，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
    2．幫助企業(yè)克服市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題，有效地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
    3．向企業(yè)傳播市場(chǎng)營(yíng)銷管理知識(shí)，
    五、市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢的主要內(nèi)容 序號(hào) 市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢的主要內(nèi)容 序號(hào) 市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢的主要內(nèi)容
    1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 2 目標(biāo)市場(chǎng)分析
    3 市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略分析 4 產(chǎn)品與品牌策略分析
    5 價(jià)格策略分析 6 分銷渠道策略分析
    7 促銷策略分析 8 客戶關(guān)系管理分析
    9 市場(chǎng)營(yíng)銷管理分析
    例題：市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢的特點(diǎn)包括（）。
    A、 戰(zhàn)略性強(qiáng)
    B、 政策性強(qiáng)
    C、 行業(yè)的特性明顯
    D、 環(huán)境信息的要求較高
    E、 傳播市場(chǎng)營(yíng)銷管理知識(shí)
    答案：ABCD