一、單選題 (共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)符合題意)
1、 人力資源規(guī)劃是一種( )。
A.外部性規(guī)劃
B.內(nèi)部性規(guī)劃
C.戰(zhàn)略規(guī)劃
D.事務(wù)性規(guī)劃
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
2、 ( )是薪資制度建立的依據(jù)。
A.企業(yè)付酬原則
B.工作評(píng)價(jià)
C.工作設(shè)計(jì)與工作分析
D.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
3、 在雇用關(guān)系中，由于信息不對(duì)稱而產(chǎn)生的欺騙行為( )
A.只會(huì)發(fā)生在員工一方
B.只會(huì)發(fā)生在企業(yè)一方
C.企業(yè)和員工之外的第三方
D.在企業(yè)和員工身上都有可能會(huì)發(fā)生
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
4、若用人單位侮辱、體罰、毆打勞動(dòng)者，則由公安機(jī)關(guān)劉責(zé)任人員處以( )日以下拘留。
A.7
B.15
C.30
D.60
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
5、 對(duì)員工個(gè)體一致性的衡量是比較( )。
A.間接的
B.直接的
C.簡(jiǎn)單的
D.復(fù)雜的
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
6、 情景領(lǐng)導(dǎo)模型認(rèn)為影響風(fēng)格選擇的重要因素是( )。
A.關(guān)系取向
B.上下級(jí)關(guān)系
C.工作取向
D.下屬的成熟程度
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
7、 由于雇主和員工往往存在( )，所以要求終被采納的工資方案必須在某種程度上能夠誘使雇主和員工都堅(jiān)守自己的。
A.機(jī)會(huì)主義行為
B.利潤(rùn)大化行為
C.個(gè)人價(jià)值大化行為
D.合作行為
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
8、 以下關(guān)于社會(huì)知覺不正確的說法是( )。
A.社會(huì)知覺是指在社會(huì)情景中以人為對(duì)象的知覺
B.社會(huì)知覺是指在社會(huì)情景中以物為對(duì)象的知覺
C.社會(huì)知覺也稱社會(huì)認(rèn)知
D.社會(huì)知覺也稱人際知覺
標(biāo)準(zhǔn)答案： b9、 全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要( )推行，并持續(xù)地( )付諸實(shí)施。
A.從上向下。從下向上
B.從下向上，從上向下
C.從整體到局部
D.從局部到整體
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
10、 專業(yè)技術(shù)任職資格是學(xué)術(shù)技術(shù)水平的標(biāo)志，一般( )。
A.有崗位的限制
B.有數(shù)量的限制
C.沒有崗位、數(shù)量的限制
D.有崗位限制，但沒有數(shù)量限制
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
11、 高等教育的信號(hào)模型中，信號(hào)不包括( )。
A.年齡
B.智商
C.經(jīng)驗(yàn)
D.受教育程度
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
12、 把下屬分出“圈里人”和“圈外人”的領(lǐng)導(dǎo)理論是()。
A.特質(zhì)論
B.領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論
C.權(quán)變理論
D.路徑-目標(biāo)理論
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
13、 以下哪一效應(yīng)不屬于社會(huì)知覺常見的效應(yīng)( )。
A.暈輪效應(yīng)
B.投射作用
C.第一印象
D.極化傾向
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
14、 一般說來，同一個(gè)人獲得的各種不同的效用水平的無差異曲線，右上方的要比左下方的效用水平( )。
A.低
B.高
C.相等
D.不能比較
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
15、 間接監(jiān)控的效果要受到員工對(duì)產(chǎn)出的可控性和( )的影響。
A.員工投入的多樣性
B.員工行為的多樣性
C.員工的工作態(tài)度
D.員工的個(gè)人價(jià)值觀
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
16、 在三重需要理論中，個(gè)人追求優(yōu)越感的驅(qū)動(dòng)力，或參照某種標(biāo)準(zhǔn)去追求成就感。尋求成功的欲望稱為( )。
A.權(quán)力需要
B. 成就需要
C.親和需要
D.自我實(shí)現(xiàn)需要
標(biāo)準(zhǔn)答案： b17、 領(lǐng)導(dǎo)的影響力主要來源于( )。
A.自身的能力
B.群眾的監(jiān)督
C.責(zé)任心
D.組織的正式任命
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
18、
為了使雇傭關(guān)系這種隱含合同具有自我強(qiáng)制性，( )是一種比較好的方法。
A.要求企業(yè)和員工簽訂非常詳細(xì)的雇傭合同
B.使員工可以與企業(yè)分享高生產(chǎn)率所帶來的“剩余”
C.強(qiáng)化勞動(dòng)法的執(zhí)法力度
D.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)和員工的道德教育
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
19、 "我能學(xué)習(xí)那個(gè),我能做那個(gè),我可以那樣”的觀念指每個(gè)人的( )
A.自我效驗(yàn)感
B.自我鼓勵(lì)
C.自我崇拜
D.尋找目標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
20、 ( )指能夠適應(yīng)環(huán)境變化的雇傭關(guān)系具有更高的效率。
A.自我利益的克制
B.對(duì)雇傭關(guān)系的投資
C.適應(yīng)性
D.可靠性
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
21、 績(jī)效反饋的終目的是( )
A. 是使員工了解自身績(jī)效水平
B. 管理者通過績(jī)效反饋的方式對(duì)下屬的工作進(jìn)行控制和管理
C. 是為了績(jī)效改進(jìn)
D. 使員工能夠了解管理者考核的意圖
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
22、 對(duì)于明星型工作，在工作中獲得高水平績(jī)效的機(jī)遇( )。
A.較高
B.較低
C.低水平和高水平機(jī)遇相等
D.都不正確
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
23、 事業(yè)單位的基本用人制度是( )。
A.委任制
B.終身雇傭制
C.聘用制
D.勞動(dòng)合同制
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
24、 按職能劃分的組織形式起源于法國(guó)的組織理論專家( )在其經(jīng)營(yíng)的煤礦公司擔(dān)任總經(jīng)理時(shí)所建立的組織結(jié)構(gòu)形式。
A.韋伯
B.法約爾
C.馬斯洛
D.赫茨伯格
標(biāo)準(zhǔn)答案： b25、 每一個(gè)主管都應(yīng)該協(xié)調(diào)他本身的工作項(xiàng)目,并對(duì)自己和員工的工作行為加以必要的矯正,這是目標(biāo)管理的( )階段
A.確定目標(biāo)
B.執(zhí)行計(jì)劃
C.過程檢查
D.自我調(diào)節(jié)
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
26、 獲得有效雇傭關(guān)系的首要條件是( )。
A.完善的法律體系
B.共同遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)
C.雇主和雇員之間的信任
D.自我利益的克制
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
27、 事業(yè)單位工作人員對(duì)年度考核結(jié)果如有異議，可以在接到考核結(jié)果通知之日起( )日內(nèi)向考核組織申請(qǐng)復(fù)核。
A.5
B.10
C.15
D.20
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
28、 為克服群體壓力抑制不同見解而設(shè)計(jì)的，鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維的群體決策技術(shù)稱為( )。
A.名義群體技術(shù)
B.辨證思維決策技術(shù)
C.民主集中決策
D.頭腦風(fēng)暴法
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
29、 上大學(xué)后，社會(huì)地位和聲譽(yù)的提高，屬于上大學(xué)的( )。
A.貨幣成本
B.非貨幣成本
C.貨幣收益
D.非貨幣收益
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
30、 勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡是( )。
A.一成不變的
B.靜態(tài)的
C。動(dòng)態(tài)的
D.固定不變的
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
31、
在正式面試中，一般采用的提問方式是( )。
A.封閉式
B.開放式
C.一問一答式
D.辯論式
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
32、 勞動(dòng)法律責(zé)任以( )為必然結(jié)果。
A.違法
B.合法
C.法律制裁
D.賠償
標(biāo)準(zhǔn)答案： c33、 職能制的組織形式在( )環(huán)境中效果較好。
A.復(fù)雜
B.動(dòng)態(tài)
C.復(fù)雜一動(dòng)態(tài)
D.簡(jiǎn)單一靜態(tài)
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
34、 ( )可以使員工付出額外的努力，在工作中進(jìn)行創(chuàng)新并且愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
A.外源性動(dòng)機(jī)
B.內(nèi)源性動(dòng)機(jī)
C.生理性動(dòng)機(jī)
D.精神性動(dòng)機(jī)
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
35、 在工資率下降的情況下，( )會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)者增加閑暇時(shí)間的消費(fèi)，而減少市場(chǎng)勞動(dòng)力供給時(shí)間。
A.需求彈性
B.供給彈性
C.替代效應(yīng)
D.收入效應(yīng)
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
36、
組織的戰(zhàn)略可分為總體戰(zhàn)略和( )。
A.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
B.生產(chǎn)戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.產(chǎn)品戰(zhàn)略
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
37、 對(duì)組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱為( )。
A.動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)
B.靜態(tài)設(shè)計(jì)
C.部門設(shè)計(jì)
D.職能設(shè)計(jì)
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
38、 俄亥俄大學(xué)的研究人員將領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為( )。
A.工作管理與效率管理
B.工作管理與生產(chǎn)管理
C.工作管理與關(guān)心人
D.生產(chǎn)管理與效率管理
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
39、 方格理論認(rèn)為理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()
A.“無為而治”風(fēng)格
B。“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
C.“鄉(xiāng)村俱樂部”風(fēng)格
D。以上均非理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
40、 工業(yè)設(shè)計(jì)的應(yīng)用具體方法主要有自主性工作團(tuán)體和( )。
A.工作擴(kuò)大化
B。工作豐富化
C.工作自主化
D。工作社會(huì)化
標(biāo)準(zhǔn)答案： b41、 月暈效應(yīng)的實(shí)質(zhì)在于( )。
A.知覺者的主觀特征支配判斷
B.反映了共性
C.僵化、不靈活
D.個(gè)別特質(zhì)掩蓋了其他特質(zhì)，左右了對(duì)整體的判斷
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
42、 間接監(jiān)控方式通常是簡(jiǎn)單地對(duì)員工的( )進(jìn)行監(jiān)控。
A.生產(chǎn)態(tài)度
B.生產(chǎn)過程
C.產(chǎn)出水平
D. 產(chǎn)品質(zhì)量
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
43、 間接監(jiān)控方式通常是簡(jiǎn)單地對(duì)員工的( )進(jìn)行監(jiān)控。
A.生產(chǎn)態(tài)度
B.生產(chǎn)過程
C.產(chǎn)出水平
D。產(chǎn)品質(zhì)量
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
44、 公平理論是( )提出來的。
A.馬斯洛
B.亞當(dāng)斯
C.麥克里蘭
D.弗洛姆
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
45、 在單一層次的管轄形式中，掌握決策權(quán)的雇主( )。
A.沒有聲譽(yù)基礎(chǔ)
B.通常具有聲譽(yù)基礎(chǔ)
C.雇主與雇員個(gè)人都具有聲譽(yù)基礎(chǔ)
D.和雇員都沒有聲譽(yù)基礎(chǔ)
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
46、 近年來，( )尤其受到年輕一代和高學(xué)歷員工的重視。
A.參與管理
B.目標(biāo)管理
C.過程管理
D.組織管理
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
47、 注冊(cè)會(huì)計(jì)師是一種( )。
A.高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)
B.高級(jí)專業(yè)技術(shù)任職資格
C.從業(yè)資格
D.執(zhí)業(yè)資格
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
48、 ( )的核心是由薪酬專家根據(jù)地區(qū)和行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)的薪酬調(diào)查結(jié)果，擬定出標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)等級(jí)系列薪資范圍表，它包含所有工作的職務(wù)等級(jí)，每一級(jí)都有下限、中等和上限。
A.績(jī)效工資
B.技能工資
C.市場(chǎng)工資制
D.非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬
標(biāo)準(zhǔn)答案： c49、 我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征集方式是由( )負(fù)責(zé)征收。
A.銀行
B.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)
C.社會(huì)保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)
D. 社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
50、
人力資本投資的重點(diǎn)在于它的( )。
A.現(xiàn)期收益性
B.可塑性
C.潛力發(fā)掘性
D.未來導(dǎo)向性
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
51、 在馬斯洛的需要層次理論中，發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要是()。
A.安全需要
B.尊嚴(yán)的需要
C.自我實(shí)現(xiàn)的需要
D.歸屬和愛的需要
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
52、 雙因素理論又稱為()。
A.激勵(lì)—保健因素理論
B.激勵(lì)理論
C.保健理論
D.以上都不是
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
53、 行為矯正是()在管理實(shí)踐中的應(yīng)用。
A.期望理論
B.公平理論
C.強(qiáng)化理論
D.三重需要理論
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
54、 在俄亥俄模式中，高創(chuàng)制且高度關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)比其他類型的領(lǐng)導(dǎo)更能促使員工有()。
A.高的績(jī)效和高的工作滿意度
B.高的績(jī)效和低的工作滿意度
C.低的績(jī)效和低的工作滿意度
D.低的績(jī)效和高的工作滿意度
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
55、 在管理方格理論中，位于坐標(biāo)(9，1)位置的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為()。
A.“無為而治”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
B.“鄉(xiāng)村俱樂部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
C.“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
D.“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
標(biāo)準(zhǔn)答案： c56、 赫塞和布蘭查德建議對(duì)于能力高意愿高的下屬，應(yīng)采取()。
A.指導(dǎo)式
B.推銷式
C.參與式
D.授權(quán)式
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
57、 決策模型不包括()。
A.經(jīng)濟(jì)理性模型
B.無限理性模型
C.有限理性模型
D.社會(huì)模型
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
58、 企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量可以反映其組織結(jié)構(gòu)的()。
A.專業(yè)化程度
B.規(guī)范化程度
C.職業(yè)化程度
D.制度化程度
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
59、 行政層級(jí)式的組織形式適用于()。
A.復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境
B.復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境
C.簡(jiǎn)單/靜態(tài)環(huán)境
D.簡(jiǎn)單/動(dòng)態(tài)環(huán)境
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
60、 下列不屬于工作分析的基本術(shù)語(yǔ)是( )。
A.職業(yè)
B.職稱
C.職位
D.職責(zé)
標(biāo)準(zhǔn)答案： b二、多選題 (共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng) 。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
61、 關(guān)于勞動(dòng)合同的內(nèi)容中試用期的規(guī)定，正確的有( )。
A.試用期不應(yīng)包括在勞動(dòng)合同期限內(nèi)
B.用人單位對(duì)工作崗位沒有發(fā)生變化的勞動(dòng)者可以試用兩至三天
C.勞動(dòng)合同可以約定試用期
D.試用期長(zhǎng)不得超過6個(gè)月
標(biāo)準(zhǔn)答案： c, d
62、 人員招聘、錄用計(jì)劃的主要功能有( )
A.實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的合理配置
B.為組織人力資源系統(tǒng)充實(shí)新生力量
C.實(shí)現(xiàn)人員招聘的隨意性
D.為組織人力資源管理提供一個(gè)基本的框架
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d
63、專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試實(shí)行( )。
A.全國(guó)統(tǒng)一組織
B.全國(guó)統(tǒng)一大綱
C.各地自行命題
D.統(tǒng)一時(shí)間
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d
64、 以下產(chǎn)生社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系的情況是( )
A.到達(dá)退休年齡，辦理退休手續(xù)，享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇
B.職工患病，在醫(yī)療期內(nèi)，享受醫(yī)療保險(xiǎn)
C.職工下崗，領(lǐng)取下崗生活補(bǔ)貼
D.職工生活困難，用人單位給以生活困難補(bǔ)助
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b
65、 有關(guān)勞動(dòng)力因素對(duì)人力資源策略的影響的說法正確的有( )。
A.直接影響組織的雇傭政策
B.直接影響組織的技術(shù)變革和相應(yīng)的人力資源策略
C.影響組織結(jié)構(gòu)形式
D.影響組織的激勵(lì)系統(tǒng)
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d
66、 有關(guān)矩陣結(jié)構(gòu)的適用范圍的說法。正確的有( )。
A.技術(shù)發(fā)展變化慢
B.技術(shù)發(fā)展迅速
C.產(chǎn)品品種較多
D.產(chǎn)品品種單一
標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c
67、 費(fèi)德勒認(rèn)為情景因素有三個(gè)維度即( )。
A.工作結(jié)構(gòu)
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系
D.職權(quán)
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, d
68、 麥克里蘭提出的三重需要理論的需要包括( )。
A.成就需要
B.權(quán)力需要
C.尊嚴(yán)需要
D.親和需要
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d69、 較高的工資水平對(duì)于企業(yè)可能產(chǎn)生的好處是( )
A.員工辭職的可能性更小
B.員工更有可能產(chǎn)生公平感
C.工資成本更低
D.利潤(rùn)水平更高
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b
70、 下面屬于在職培訓(xùn)的直接成本的有( )。
A.受訓(xùn)者的工資
B.教師的講課費(fèi)
C.受訓(xùn)者的住宿與伙食費(fèi)
D.租用培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的費(fèi)用
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d
71、 晉升需求不能滿足時(shí)可采取如下措施彌補(bǔ)( )。
A.采用雙重職業(yè)途徑
B.采用工齡工資
C.采用技能工資
D.采用職位輪換
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, d
72、 人力資源培訓(xùn)開發(fā)是通過培訓(xùn)和開發(fā)項(xiàng)目改進(jìn)( )的一種有計(jì)劃的、連續(xù)性的工作。
A.理論知識(shí)
B.溝通能力
C.員工能力水平
D.組織業(yè)績(jī)
標(biāo)準(zhǔn)答案： c, d
73、 在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，可能會(huì)對(duì)家庭的勞動(dòng)力供給產(chǎn)生( )。
A.貧苦效應(yīng)
B.灰心喪氣的工人效應(yīng)
C.附加的工人效應(yīng)
D.產(chǎn)業(yè)后備軍效應(yīng)
標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c
74、 影響社會(huì)知覺的因素有( )。
A.知覺者
B.知覺行為
C.知覺對(duì)象
D.知覺情境
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, d
75、 維持長(zhǎng)期雇傭關(guān)系給雇員帶來的直接收益包括( )。
A.攤銷招聘成本
B.攤銷培訓(xùn)成本
C.維護(hù)雇員的社會(huì)關(guān)系
D.降低雇員失業(yè)的可能性
標(biāo)準(zhǔn)答案： c, d
76、 有關(guān)戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn)的說法正確的有( )。
A。把員工視為被管理和控制的工具
B.組織結(jié)構(gòu)具有較高的靈活性
C.重視外部環(huán)境對(duì)人力資源政策和措施的影響
D.重視決策的制定和選擇過程
標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c, d77、 有關(guān)管理層次和管理幅度的關(guān)系的說法正確的有( )。
A.二者呈反比的數(shù)量關(guān)系
B.二者呈正比的數(shù)量關(guān)系
C.二者相互制約
D.二者互不相干
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c
78、個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃不利于員工對(duì)( )的重視。
A.個(gè)人的產(chǎn)出水平
B.同事的產(chǎn)出水平
C.組織的整體績(jī)效
D.產(chǎn)品的質(zhì)量
標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c, d
79、 雇主為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期雇傭，可以采用一些人力資源方面的措施，這些措施主要包括( )。
A.向雇員提供高于市場(chǎng)水平的工資
B.利用組織文化的影響作用
C.不斷地給雇員加薪
D.通過內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)獲得長(zhǎng)期雇傭關(guān)系
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d
80、 當(dāng)( )時(shí)，員工會(huì)產(chǎn)生不公平的感覺。
A.投入較小，產(chǎn)出較小
B.報(bào)酬不足
C.投入較大，產(chǎn)出較大
D.報(bào)酬過高
標(biāo)準(zhǔn)答案： b, d三、案例分析題 (共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè) 選項(xiàng)得0.5分)
81、小于受聘到一家民營(yíng)企業(yè)當(dāng)人力資源部經(jīng)理。一段時(shí)間后，他發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理有些混亂，員工職責(zé)不清，工作流程也不科學(xué)。因此他想從基礎(chǔ)的工作分析著手，重新安排組織架構(gòu)。小于成立了工作分析小組，積極開展工作。不料，這項(xiàng)工作受到眾多員工的消極抵抗，他們總是以工作量大，沒有時(shí)間為借口加以回避。經(jīng)過多方了解。小于得知，原來他的前任也做過工作分析，當(dāng)時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)意見并不統(tǒng)一，許多員工，甚至有的公司副總也不配合，公司在進(jìn)行工作分析之后對(duì)崗位和人員做了大幅調(diào)整，有些人員被裁掉，大部分員工的日常工作量增加，員工自此對(duì)工作分析避而遠(yuǎn)之。
1.關(guān)于工作分析的陳述，正確的是( )。
A.工作分析是確定完成各項(xiàng)工作所需技能、責(zé)任和知識(shí)的系統(tǒng)過程
B.工作分析的目的就是為了用少的人獲得大的效用
C.工作分析的結(jié)果是工作說明書
D.工作分析容易使員工恐懼，因此好少實(shí)施
2.小于的前任所進(jìn)行的工作分析沒有取得良好的效果，原因可能在于( )。
A.員工沒有正確理解工作分析的目的和意義
B.沒能得到管理者的支持
C.工作分析的結(jié)果經(jīng)常隨組織的變化而更新，員工不知如何遵循
D.工作分析的結(jié)果沒有得到應(yīng)用
3.工作分析主體選擇的是公司自身的人力資源部，這種主體選擇方法的缺點(diǎn)是( )
A.實(shí)施人員缺乏經(jīng)驗(yàn)
B.耗費(fèi)大量人力物力
C.耗費(fèi)資金
D.不易處理公司人際關(guān)系
4.該公司的情況說明( )。
A.工作說明書應(yīng)該隨組織機(jī)構(gòu)的變化而變化
B.工作說明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化
C.工作說明書對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用
D.該公司不應(yīng)該調(diào)整組織機(jī)構(gòu)
5.如果由你來負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，你首先應(yīng)該( )。
A.確定工作分析信息的目的
B.搜集工作分析的信息
C.選擇有代表性的工作進(jìn)行分析
D.編寫工作說明書的工作規(guī)范
6.你可以選擇的通用的工作分析方法是( )。
A.目標(biāo)管理法
B.頭腦風(fēng)暴法
C.問卷調(diào)查法
D.文獻(xiàn)分析法
標(biāo)準(zhǔn)答案： AC,AB,AB,A,A,CD82、(二) 目前許多大學(xué)生畢業(yè)后不是直接參加工作，而是繼續(xù)讀研究生。請(qǐng)你運(yùn)用人力資本投資的有關(guān)理論，完成下列問題：
1.關(guān)于人力資本投資，下面正確的觀點(diǎn)有( )。
A.人力資本投資的利益發(fā)生在未來
B.人力資本投資的成本發(fā)生在未來
C.人力資本投資的利益發(fā)生在當(dāng)前
D.人力資本投資的成本發(fā)生在當(dāng)前
2.下列屬于人力資本投資的活動(dòng)有( )。
A.上高中
B.上大學(xué)
C.讀研究生
D.在職培訓(xùn)
3.讀研究生的直接成本有( )。
A.學(xué)費(fèi)
B.書本費(fèi)
C.伙食費(fèi)
D.不得不放棄的工作的收入
4.讀研究生的機(jī)會(huì)成本有( )。
A.讀研究生期間受到的是否能拿到文憑的心理壓力
B.因?yàn)樽x研究生而不得不放棄的工作的收入
C.住宿費(fèi)和伙食費(fèi)
D.學(xué)費(fèi)和書本費(fèi)
5.讀研究生的心理成本是( )。
A.貨幣成本
B.直接成本
C.間接成本
D.非貨幣成本
6.讀研究生的收益有( )。
A.工作收益時(shí)間變長(zhǎng)
B.未來終身工作的總收入比未完成研究生教育多出的部分
C.社會(huì)地位的提高
D.對(duì)各種娛樂活動(dòng)欣賞能力的提高
標(biāo)準(zhǔn)答案： AD,ABCD,AB,B,D,BCD
解析：伙食費(fèi)與住宿費(fèi)是需要大家注意的兩種特殊情況，不能計(jì)入直接成本。選項(xiàng)D是讀研究生的機(jī)會(huì)成本。83、 (三)A和B都是某服裝外貿(mào)公司的高級(jí)業(yè)務(wù)員。A年富力強(qiáng)，豁達(dá)開朗，口頭禪是“鄙人有家有業(yè)，不愁吃不愁穿，只求有朝一日能實(shí)現(xiàn)兒時(shí)的夢(mèng)想，獨(dú)自驅(qū)車橫穿撒哈拉沙漠，與非洲土著居民圍著篝火唱歌跳舞?！盉則精力充沛，辦事風(fēng)風(fēng)火火，喜歡對(duì)人指手劃腳，發(fā)號(hào)施令，一直渴望有朝一日能獨(dú)擋一面，到公司在某國(guó)的銷售分公司擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。后來，公司在銷售部?jī)?nèi)部公開選拔一名分公司經(jīng)理，但分公司的條件、待遇都比總公司差。A和B均申請(qǐng)了突尼斯銷售分公司經(jīng)理的職務(wù)，但后來B認(rèn)為自己能在與A的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的概率微乎其微，于是主動(dòng)撤回了申請(qǐng)，A如愿以償?shù)氐搅朔侵?，一邊開拓業(yè)務(wù)。一邊體驗(yàn)風(fēng)俗民情。
1.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，A的口頭禪反應(yīng)了A的( )。
A.基本需要
B.歸屬需要
C.權(quán)力需要
D.自我實(shí)現(xiàn)的需要
2.根據(jù)麥克里蘭的三重需要理論，B喜歡對(duì)人指手劃腳，發(fā)號(hào)施令，反映了他內(nèi)心強(qiáng)烈的( )。
A.權(quán)力需要
B.成就需要
C.自我實(shí)現(xiàn)需要
D.尊重需要
3.根據(jù)弗羅姆的期望理論，A為了實(shí)現(xiàn)兒時(shí)的理想，強(qiáng)烈要求去突尼斯銷售分公司，說明( )。
A.期望高
B.效價(jià)低
C.期望低
D.效價(jià)高
4.根據(jù)弗羅姆的期望理論，B開始強(qiáng)烈要求去突尼斯銷售分公司，后來又因?yàn)閾?dān)心競(jìng)爭(zhēng)不過A而自動(dòng)退出，這一現(xiàn)象說明了( )。
A.效價(jià)高.期望高
B.效價(jià)低，期望高
C.效價(jià)高，期望低
D.效價(jià)低，期望低
標(biāo)準(zhǔn)答案： D,A,D,C
解析：“強(qiáng)烈要求去突尼斯銷售分公司”是指B對(duì)所獲報(bào)酬的偏好強(qiáng)度比較高，即效價(jià)高;“后來又因?yàn)閾?dān)心競(jìng)爭(zhēng)不過A而自動(dòng)退出”，表示B對(duì)自己完成工作的信心不足，即期望較低，所以選C。這里要注意區(qū)分效價(jià)、期望和工具的概念。84、(四) 某企業(yè)為了擺脫困境決定從國(guó)外引進(jìn)設(shè)備生產(chǎn)實(shí)芯電阻。實(shí)芯電阻的技術(shù)含量高于碳膜和金屬膜電阻，工藝要求高，國(guó)內(nèi)具備類似生產(chǎn)條件的企業(yè)不多，產(chǎn)品供不應(yīng)求。由于缺乏技術(shù)人員，該企業(yè)決定向外招聘2名技術(shù)人員。
根據(jù)以上材料回答下列問題：
1.該企業(yè)對(duì)外招聘技術(shù)人員的來源可能有( )。
A.職業(yè)學(xué)校
B.學(xué)院與大學(xué)
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他公司
D.員工自薦
2.如果該企業(yè)利用廣告招聘方法，一般可能選擇的形式有( )。
A.報(bào)紙廣告
B.雜志廣告
C.電視、廣播廣告
D.車身廣告
3.如果企業(yè)通過職業(yè)介紹所和人才交流中心進(jìn)行招聘有可能存在的不足有( )。
A.管理不夠規(guī)范
B.招聘成功率較低，難以招到優(yōu)秀人才
C.企業(yè)實(shí)施招聘計(jì)劃困難
D.企業(yè)需付給這些機(jī)構(gòu)一定的費(fèi)用
4.在從外部招聘人員時(shí)，企業(yè)常用的篩選技術(shù)有( )。
A.筆試
B.面試
C.專家測(cè)驗(yàn)
D.心理測(cè)試法
標(biāo)準(zhǔn)答案： ABC,ABC,ABD,ABD
解析：此題考察的是招聘來源。因?yàn)榘咐幸呀?jīng)提到“由于缺乏技術(shù)人員”，該企業(yè)才“決定向外招聘”，所以公司現(xiàn)有的內(nèi)部員工肯定沒有符合條件的人選，故選項(xiàng)D是錯(cuò)誤的，其他渠道都可以嘗試。
1、 人力資源規(guī)劃是一種( )。
A.外部性規(guī)劃
B.內(nèi)部性規(guī)劃
C.戰(zhàn)略規(guī)劃
D.事務(wù)性規(guī)劃
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
2、 ( )是薪資制度建立的依據(jù)。
A.企業(yè)付酬原則
B.工作評(píng)價(jià)
C.工作設(shè)計(jì)與工作分析
D.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
3、 在雇用關(guān)系中，由于信息不對(duì)稱而產(chǎn)生的欺騙行為( )
A.只會(huì)發(fā)生在員工一方
B.只會(huì)發(fā)生在企業(yè)一方
C.企業(yè)和員工之外的第三方
D.在企業(yè)和員工身上都有可能會(huì)發(fā)生
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
4、若用人單位侮辱、體罰、毆打勞動(dòng)者，則由公安機(jī)關(guān)劉責(zé)任人員處以( )日以下拘留。
A.7
B.15
C.30
D.60
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
5、 對(duì)員工個(gè)體一致性的衡量是比較( )。
A.間接的
B.直接的
C.簡(jiǎn)單的
D.復(fù)雜的
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
6、 情景領(lǐng)導(dǎo)模型認(rèn)為影響風(fēng)格選擇的重要因素是( )。
A.關(guān)系取向
B.上下級(jí)關(guān)系
C.工作取向
D.下屬的成熟程度
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
7、 由于雇主和員工往往存在( )，所以要求終被采納的工資方案必須在某種程度上能夠誘使雇主和員工都堅(jiān)守自己的。
A.機(jī)會(huì)主義行為
B.利潤(rùn)大化行為
C.個(gè)人價(jià)值大化行為
D.合作行為
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
8、 以下關(guān)于社會(huì)知覺不正確的說法是( )。
A.社會(huì)知覺是指在社會(huì)情景中以人為對(duì)象的知覺
B.社會(huì)知覺是指在社會(huì)情景中以物為對(duì)象的知覺
C.社會(huì)知覺也稱社會(huì)認(rèn)知
D.社會(huì)知覺也稱人際知覺
標(biāo)準(zhǔn)答案： b9、 全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要( )推行，并持續(xù)地( )付諸實(shí)施。
A.從上向下。從下向上
B.從下向上，從上向下
C.從整體到局部
D.從局部到整體
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
10、 專業(yè)技術(shù)任職資格是學(xué)術(shù)技術(shù)水平的標(biāo)志，一般( )。
A.有崗位的限制
B.有數(shù)量的限制
C.沒有崗位、數(shù)量的限制
D.有崗位限制，但沒有數(shù)量限制
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
11、 高等教育的信號(hào)模型中，信號(hào)不包括( )。
A.年齡
B.智商
C.經(jīng)驗(yàn)
D.受教育程度
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
12、 把下屬分出“圈里人”和“圈外人”的領(lǐng)導(dǎo)理論是()。
A.特質(zhì)論
B.領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論
C.權(quán)變理論
D.路徑-目標(biāo)理論
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
13、 以下哪一效應(yīng)不屬于社會(huì)知覺常見的效應(yīng)( )。
A.暈輪效應(yīng)
B.投射作用
C.第一印象
D.極化傾向
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
14、 一般說來，同一個(gè)人獲得的各種不同的效用水平的無差異曲線，右上方的要比左下方的效用水平( )。
A.低
B.高
C.相等
D.不能比較
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
15、 間接監(jiān)控的效果要受到員工對(duì)產(chǎn)出的可控性和( )的影響。
A.員工投入的多樣性
B.員工行為的多樣性
C.員工的工作態(tài)度
D.員工的個(gè)人價(jià)值觀
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
16、 在三重需要理論中，個(gè)人追求優(yōu)越感的驅(qū)動(dòng)力，或參照某種標(biāo)準(zhǔn)去追求成就感。尋求成功的欲望稱為( )。
A.權(quán)力需要
B. 成就需要
C.親和需要
D.自我實(shí)現(xiàn)需要
標(biāo)準(zhǔn)答案： b17、 領(lǐng)導(dǎo)的影響力主要來源于( )。
A.自身的能力
B.群眾的監(jiān)督
C.責(zé)任心
D.組織的正式任命
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
18、
為了使雇傭關(guān)系這種隱含合同具有自我強(qiáng)制性，( )是一種比較好的方法。
A.要求企業(yè)和員工簽訂非常詳細(xì)的雇傭合同
B.使員工可以與企業(yè)分享高生產(chǎn)率所帶來的“剩余”
C.強(qiáng)化勞動(dòng)法的執(zhí)法力度
D.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)和員工的道德教育
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
19、 "我能學(xué)習(xí)那個(gè),我能做那個(gè),我可以那樣”的觀念指每個(gè)人的( )
A.自我效驗(yàn)感
B.自我鼓勵(lì)
C.自我崇拜
D.尋找目標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
20、 ( )指能夠適應(yīng)環(huán)境變化的雇傭關(guān)系具有更高的效率。
A.自我利益的克制
B.對(duì)雇傭關(guān)系的投資
C.適應(yīng)性
D.可靠性
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
21、 績(jī)效反饋的終目的是( )
A. 是使員工了解自身績(jī)效水平
B. 管理者通過績(jī)效反饋的方式對(duì)下屬的工作進(jìn)行控制和管理
C. 是為了績(jī)效改進(jìn)
D. 使員工能夠了解管理者考核的意圖
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
22、 對(duì)于明星型工作，在工作中獲得高水平績(jī)效的機(jī)遇( )。
A.較高
B.較低
C.低水平和高水平機(jī)遇相等
D.都不正確
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
23、 事業(yè)單位的基本用人制度是( )。
A.委任制
B.終身雇傭制
C.聘用制
D.勞動(dòng)合同制
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
24、 按職能劃分的組織形式起源于法國(guó)的組織理論專家( )在其經(jīng)營(yíng)的煤礦公司擔(dān)任總經(jīng)理時(shí)所建立的組織結(jié)構(gòu)形式。
A.韋伯
B.法約爾
C.馬斯洛
D.赫茨伯格
標(biāo)準(zhǔn)答案： b25、 每一個(gè)主管都應(yīng)該協(xié)調(diào)他本身的工作項(xiàng)目,并對(duì)自己和員工的工作行為加以必要的矯正,這是目標(biāo)管理的( )階段
A.確定目標(biāo)
B.執(zhí)行計(jì)劃
C.過程檢查
D.自我調(diào)節(jié)
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
26、 獲得有效雇傭關(guān)系的首要條件是( )。
A.完善的法律體系
B.共同遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)
C.雇主和雇員之間的信任
D.自我利益的克制
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
27、 事業(yè)單位工作人員對(duì)年度考核結(jié)果如有異議，可以在接到考核結(jié)果通知之日起( )日內(nèi)向考核組織申請(qǐng)復(fù)核。
A.5
B.10
C.15
D.20
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
28、 為克服群體壓力抑制不同見解而設(shè)計(jì)的，鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維的群體決策技術(shù)稱為( )。
A.名義群體技術(shù)
B.辨證思維決策技術(shù)
C.民主集中決策
D.頭腦風(fēng)暴法
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
29、 上大學(xué)后，社會(huì)地位和聲譽(yù)的提高，屬于上大學(xué)的( )。
A.貨幣成本
B.非貨幣成本
C.貨幣收益
D.非貨幣收益
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
30、 勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡是( )。
A.一成不變的
B.靜態(tài)的
C。動(dòng)態(tài)的
D.固定不變的
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
31、
在正式面試中，一般采用的提問方式是( )。
A.封閉式
B.開放式
C.一問一答式
D.辯論式
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
32、 勞動(dòng)法律責(zé)任以( )為必然結(jié)果。
A.違法
B.合法
C.法律制裁
D.賠償
標(biāo)準(zhǔn)答案： c33、 職能制的組織形式在( )環(huán)境中效果較好。
A.復(fù)雜
B.動(dòng)態(tài)
C.復(fù)雜一動(dòng)態(tài)
D.簡(jiǎn)單一靜態(tài)
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
34、 ( )可以使員工付出額外的努力，在工作中進(jìn)行創(chuàng)新并且愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
A.外源性動(dòng)機(jī)
B.內(nèi)源性動(dòng)機(jī)
C.生理性動(dòng)機(jī)
D.精神性動(dòng)機(jī)
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
35、 在工資率下降的情況下，( )會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)者增加閑暇時(shí)間的消費(fèi)，而減少市場(chǎng)勞動(dòng)力供給時(shí)間。
A.需求彈性
B.供給彈性
C.替代效應(yīng)
D.收入效應(yīng)
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
36、
組織的戰(zhàn)略可分為總體戰(zhàn)略和( )。
A.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
B.生產(chǎn)戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.產(chǎn)品戰(zhàn)略
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
37、 對(duì)組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱為( )。
A.動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)
B.靜態(tài)設(shè)計(jì)
C.部門設(shè)計(jì)
D.職能設(shè)計(jì)
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
38、 俄亥俄大學(xué)的研究人員將領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為( )。
A.工作管理與效率管理
B.工作管理與生產(chǎn)管理
C.工作管理與關(guān)心人
D.生產(chǎn)管理與效率管理
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
39、 方格理論認(rèn)為理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()
A.“無為而治”風(fēng)格
B。“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
C.“鄉(xiāng)村俱樂部”風(fēng)格
D。以上均非理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
40、 工業(yè)設(shè)計(jì)的應(yīng)用具體方法主要有自主性工作團(tuán)體和( )。
A.工作擴(kuò)大化
B。工作豐富化
C.工作自主化
D。工作社會(huì)化
標(biāo)準(zhǔn)答案： b41、 月暈效應(yīng)的實(shí)質(zhì)在于( )。
A.知覺者的主觀特征支配判斷
B.反映了共性
C.僵化、不靈活
D.個(gè)別特質(zhì)掩蓋了其他特質(zhì)，左右了對(duì)整體的判斷
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
42、 間接監(jiān)控方式通常是簡(jiǎn)單地對(duì)員工的( )進(jìn)行監(jiān)控。
A.生產(chǎn)態(tài)度
B.生產(chǎn)過程
C.產(chǎn)出水平
D. 產(chǎn)品質(zhì)量
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
43、 間接監(jiān)控方式通常是簡(jiǎn)單地對(duì)員工的( )進(jìn)行監(jiān)控。
A.生產(chǎn)態(tài)度
B.生產(chǎn)過程
C.產(chǎn)出水平
D。產(chǎn)品質(zhì)量
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
44、 公平理論是( )提出來的。
A.馬斯洛
B.亞當(dāng)斯
C.麥克里蘭
D.弗洛姆
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
45、 在單一層次的管轄形式中，掌握決策權(quán)的雇主( )。
A.沒有聲譽(yù)基礎(chǔ)
B.通常具有聲譽(yù)基礎(chǔ)
C.雇主與雇員個(gè)人都具有聲譽(yù)基礎(chǔ)
D.和雇員都沒有聲譽(yù)基礎(chǔ)
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
46、 近年來，( )尤其受到年輕一代和高學(xué)歷員工的重視。
A.參與管理
B.目標(biāo)管理
C.過程管理
D.組織管理
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
47、 注冊(cè)會(huì)計(jì)師是一種( )。
A.高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)
B.高級(jí)專業(yè)技術(shù)任職資格
C.從業(yè)資格
D.執(zhí)業(yè)資格
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
48、 ( )的核心是由薪酬專家根據(jù)地區(qū)和行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)的薪酬調(diào)查結(jié)果，擬定出標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)等級(jí)系列薪資范圍表，它包含所有工作的職務(wù)等級(jí)，每一級(jí)都有下限、中等和上限。
A.績(jī)效工資
B.技能工資
C.市場(chǎng)工資制
D.非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬
標(biāo)準(zhǔn)答案： c49、 我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征集方式是由( )負(fù)責(zé)征收。
A.銀行
B.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)
C.社會(huì)保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)
D. 社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
50、
人力資本投資的重點(diǎn)在于它的( )。
A.現(xiàn)期收益性
B.可塑性
C.潛力發(fā)掘性
D.未來導(dǎo)向性
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
51、 在馬斯洛的需要層次理論中，發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要是()。
A.安全需要
B.尊嚴(yán)的需要
C.自我實(shí)現(xiàn)的需要
D.歸屬和愛的需要
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
52、 雙因素理論又稱為()。
A.激勵(lì)—保健因素理論
B.激勵(lì)理論
C.保健理論
D.以上都不是
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
53、 行為矯正是()在管理實(shí)踐中的應(yīng)用。
A.期望理論
B.公平理論
C.強(qiáng)化理論
D.三重需要理論
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
54、 在俄亥俄模式中，高創(chuàng)制且高度關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)比其他類型的領(lǐng)導(dǎo)更能促使員工有()。
A.高的績(jī)效和高的工作滿意度
B.高的績(jī)效和低的工作滿意度
C.低的績(jī)效和低的工作滿意度
D.低的績(jī)效和高的工作滿意度
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
55、 在管理方格理論中，位于坐標(biāo)(9，1)位置的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為()。
A.“無為而治”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
B.“鄉(xiāng)村俱樂部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
C.“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
D.“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
標(biāo)準(zhǔn)答案： c56、 赫塞和布蘭查德建議對(duì)于能力高意愿高的下屬，應(yīng)采取()。
A.指導(dǎo)式
B.推銷式
C.參與式
D.授權(quán)式
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
57、 決策模型不包括()。
A.經(jīng)濟(jì)理性模型
B.無限理性模型
C.有限理性模型
D.社會(huì)模型
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
58、 企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量可以反映其組織結(jié)構(gòu)的()。
A.專業(yè)化程度
B.規(guī)范化程度
C.職業(yè)化程度
D.制度化程度
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
59、 行政層級(jí)式的組織形式適用于()。
A.復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境
B.復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境
C.簡(jiǎn)單/靜態(tài)環(huán)境
D.簡(jiǎn)單/動(dòng)態(tài)環(huán)境
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
60、 下列不屬于工作分析的基本術(shù)語(yǔ)是( )。
A.職業(yè)
B.職稱
C.職位
D.職責(zé)
標(biāo)準(zhǔn)答案： b二、多選題 (共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng) 。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
61、 關(guān)于勞動(dòng)合同的內(nèi)容中試用期的規(guī)定，正確的有( )。
A.試用期不應(yīng)包括在勞動(dòng)合同期限內(nèi)
B.用人單位對(duì)工作崗位沒有發(fā)生變化的勞動(dòng)者可以試用兩至三天
C.勞動(dòng)合同可以約定試用期
D.試用期長(zhǎng)不得超過6個(gè)月
標(biāo)準(zhǔn)答案： c, d
62、 人員招聘、錄用計(jì)劃的主要功能有( )
A.實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的合理配置
B.為組織人力資源系統(tǒng)充實(shí)新生力量
C.實(shí)現(xiàn)人員招聘的隨意性
D.為組織人力資源管理提供一個(gè)基本的框架
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d
63、專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試實(shí)行( )。
A.全國(guó)統(tǒng)一組織
B.全國(guó)統(tǒng)一大綱
C.各地自行命題
D.統(tǒng)一時(shí)間
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d
64、 以下產(chǎn)生社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系的情況是( )
A.到達(dá)退休年齡，辦理退休手續(xù)，享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇
B.職工患病，在醫(yī)療期內(nèi)，享受醫(yī)療保險(xiǎn)
C.職工下崗，領(lǐng)取下崗生活補(bǔ)貼
D.職工生活困難，用人單位給以生活困難補(bǔ)助
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b
65、 有關(guān)勞動(dòng)力因素對(duì)人力資源策略的影響的說法正確的有( )。
A.直接影響組織的雇傭政策
B.直接影響組織的技術(shù)變革和相應(yīng)的人力資源策略
C.影響組織結(jié)構(gòu)形式
D.影響組織的激勵(lì)系統(tǒng)
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d
66、 有關(guān)矩陣結(jié)構(gòu)的適用范圍的說法。正確的有( )。
A.技術(shù)發(fā)展變化慢
B.技術(shù)發(fā)展迅速
C.產(chǎn)品品種較多
D.產(chǎn)品品種單一
標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c
67、 費(fèi)德勒認(rèn)為情景因素有三個(gè)維度即( )。
A.工作結(jié)構(gòu)
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系
D.職權(quán)
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, d
68、 麥克里蘭提出的三重需要理論的需要包括( )。
A.成就需要
B.權(quán)力需要
C.尊嚴(yán)需要
D.親和需要
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d69、 較高的工資水平對(duì)于企業(yè)可能產(chǎn)生的好處是( )
A.員工辭職的可能性更小
B.員工更有可能產(chǎn)生公平感
C.工資成本更低
D.利潤(rùn)水平更高
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b
70、 下面屬于在職培訓(xùn)的直接成本的有( )。
A.受訓(xùn)者的工資
B.教師的講課費(fèi)
C.受訓(xùn)者的住宿與伙食費(fèi)
D.租用培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的費(fèi)用
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d
71、 晉升需求不能滿足時(shí)可采取如下措施彌補(bǔ)( )。
A.采用雙重職業(yè)途徑
B.采用工齡工資
C.采用技能工資
D.采用職位輪換
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, d
72、 人力資源培訓(xùn)開發(fā)是通過培訓(xùn)和開發(fā)項(xiàng)目改進(jìn)( )的一種有計(jì)劃的、連續(xù)性的工作。
A.理論知識(shí)
B.溝通能力
C.員工能力水平
D.組織業(yè)績(jī)
標(biāo)準(zhǔn)答案： c, d
73、 在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，可能會(huì)對(duì)家庭的勞動(dòng)力供給產(chǎn)生( )。
A.貧苦效應(yīng)
B.灰心喪氣的工人效應(yīng)
C.附加的工人效應(yīng)
D.產(chǎn)業(yè)后備軍效應(yīng)
標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c
74、 影響社會(huì)知覺的因素有( )。
A.知覺者
B.知覺行為
C.知覺對(duì)象
D.知覺情境
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, d
75、 維持長(zhǎng)期雇傭關(guān)系給雇員帶來的直接收益包括( )。
A.攤銷招聘成本
B.攤銷培訓(xùn)成本
C.維護(hù)雇員的社會(huì)關(guān)系
D.降低雇員失業(yè)的可能性
標(biāo)準(zhǔn)答案： c, d
76、 有關(guān)戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn)的說法正確的有( )。
A。把員工視為被管理和控制的工具
B.組織結(jié)構(gòu)具有較高的靈活性
C.重視外部環(huán)境對(duì)人力資源政策和措施的影響
D.重視決策的制定和選擇過程
標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c, d77、 有關(guān)管理層次和管理幅度的關(guān)系的說法正確的有( )。
A.二者呈反比的數(shù)量關(guān)系
B.二者呈正比的數(shù)量關(guān)系
C.二者相互制約
D.二者互不相干
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c
78、個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃不利于員工對(duì)( )的重視。
A.個(gè)人的產(chǎn)出水平
B.同事的產(chǎn)出水平
C.組織的整體績(jī)效
D.產(chǎn)品的質(zhì)量
標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c, d
79、 雇主為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期雇傭，可以采用一些人力資源方面的措施，這些措施主要包括( )。
A.向雇員提供高于市場(chǎng)水平的工資
B.利用組織文化的影響作用
C.不斷地給雇員加薪
D.通過內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)獲得長(zhǎng)期雇傭關(guān)系
標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d
80、 當(dāng)( )時(shí)，員工會(huì)產(chǎn)生不公平的感覺。
A.投入較小，產(chǎn)出較小
B.報(bào)酬不足
C.投入較大，產(chǎn)出較大
D.報(bào)酬過高
標(biāo)準(zhǔn)答案： b, d三、案例分析題 (共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè) 選項(xiàng)得0.5分)
81、小于受聘到一家民營(yíng)企業(yè)當(dāng)人力資源部經(jīng)理。一段時(shí)間后，他發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理有些混亂，員工職責(zé)不清，工作流程也不科學(xué)。因此他想從基礎(chǔ)的工作分析著手，重新安排組織架構(gòu)。小于成立了工作分析小組，積極開展工作。不料，這項(xiàng)工作受到眾多員工的消極抵抗，他們總是以工作量大，沒有時(shí)間為借口加以回避。經(jīng)過多方了解。小于得知，原來他的前任也做過工作分析，當(dāng)時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)意見并不統(tǒng)一，許多員工，甚至有的公司副總也不配合，公司在進(jìn)行工作分析之后對(duì)崗位和人員做了大幅調(diào)整，有些人員被裁掉，大部分員工的日常工作量增加，員工自此對(duì)工作分析避而遠(yuǎn)之。
1.關(guān)于工作分析的陳述，正確的是( )。
A.工作分析是確定完成各項(xiàng)工作所需技能、責(zé)任和知識(shí)的系統(tǒng)過程
B.工作分析的目的就是為了用少的人獲得大的效用
C.工作分析的結(jié)果是工作說明書
D.工作分析容易使員工恐懼，因此好少實(shí)施
2.小于的前任所進(jìn)行的工作分析沒有取得良好的效果，原因可能在于( )。
A.員工沒有正確理解工作分析的目的和意義
B.沒能得到管理者的支持
C.工作分析的結(jié)果經(jīng)常隨組織的變化而更新，員工不知如何遵循
D.工作分析的結(jié)果沒有得到應(yīng)用
3.工作分析主體選擇的是公司自身的人力資源部，這種主體選擇方法的缺點(diǎn)是( )
A.實(shí)施人員缺乏經(jīng)驗(yàn)
B.耗費(fèi)大量人力物力
C.耗費(fèi)資金
D.不易處理公司人際關(guān)系
4.該公司的情況說明( )。
A.工作說明書應(yīng)該隨組織機(jī)構(gòu)的變化而變化
B.工作說明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化
C.工作說明書對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用
D.該公司不應(yīng)該調(diào)整組織機(jī)構(gòu)
5.如果由你來負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，你首先應(yīng)該( )。
A.確定工作分析信息的目的
B.搜集工作分析的信息
C.選擇有代表性的工作進(jìn)行分析
D.編寫工作說明書的工作規(guī)范
6.你可以選擇的通用的工作分析方法是( )。
A.目標(biāo)管理法
B.頭腦風(fēng)暴法
C.問卷調(diào)查法
D.文獻(xiàn)分析法
標(biāo)準(zhǔn)答案： AC,AB,AB,A,A,CD82、(二) 目前許多大學(xué)生畢業(yè)后不是直接參加工作，而是繼續(xù)讀研究生。請(qǐng)你運(yùn)用人力資本投資的有關(guān)理論，完成下列問題：
1.關(guān)于人力資本投資，下面正確的觀點(diǎn)有( )。
A.人力資本投資的利益發(fā)生在未來
B.人力資本投資的成本發(fā)生在未來
C.人力資本投資的利益發(fā)生在當(dāng)前
D.人力資本投資的成本發(fā)生在當(dāng)前
2.下列屬于人力資本投資的活動(dòng)有( )。
A.上高中
B.上大學(xué)
C.讀研究生
D.在職培訓(xùn)
3.讀研究生的直接成本有( )。
A.學(xué)費(fèi)
B.書本費(fèi)
C.伙食費(fèi)
D.不得不放棄的工作的收入
4.讀研究生的機(jī)會(huì)成本有( )。
A.讀研究生期間受到的是否能拿到文憑的心理壓力
B.因?yàn)樽x研究生而不得不放棄的工作的收入
C.住宿費(fèi)和伙食費(fèi)
D.學(xué)費(fèi)和書本費(fèi)
5.讀研究生的心理成本是( )。
A.貨幣成本
B.直接成本
C.間接成本
D.非貨幣成本
6.讀研究生的收益有( )。
A.工作收益時(shí)間變長(zhǎng)
B.未來終身工作的總收入比未完成研究生教育多出的部分
C.社會(huì)地位的提高
D.對(duì)各種娛樂活動(dòng)欣賞能力的提高
標(biāo)準(zhǔn)答案： AD,ABCD,AB,B,D,BCD
解析：伙食費(fèi)與住宿費(fèi)是需要大家注意的兩種特殊情況，不能計(jì)入直接成本。選項(xiàng)D是讀研究生的機(jī)會(huì)成本。83、 (三)A和B都是某服裝外貿(mào)公司的高級(jí)業(yè)務(wù)員。A年富力強(qiáng)，豁達(dá)開朗，口頭禪是“鄙人有家有業(yè)，不愁吃不愁穿，只求有朝一日能實(shí)現(xiàn)兒時(shí)的夢(mèng)想，獨(dú)自驅(qū)車橫穿撒哈拉沙漠，與非洲土著居民圍著篝火唱歌跳舞?！盉則精力充沛，辦事風(fēng)風(fēng)火火，喜歡對(duì)人指手劃腳，發(fā)號(hào)施令，一直渴望有朝一日能獨(dú)擋一面，到公司在某國(guó)的銷售分公司擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。后來，公司在銷售部?jī)?nèi)部公開選拔一名分公司經(jīng)理，但分公司的條件、待遇都比總公司差。A和B均申請(qǐng)了突尼斯銷售分公司經(jīng)理的職務(wù)，但后來B認(rèn)為自己能在與A的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的概率微乎其微，于是主動(dòng)撤回了申請(qǐng)，A如愿以償?shù)氐搅朔侵?，一邊開拓業(yè)務(wù)。一邊體驗(yàn)風(fēng)俗民情。
1.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，A的口頭禪反應(yīng)了A的( )。
A.基本需要
B.歸屬需要
C.權(quán)力需要
D.自我實(shí)現(xiàn)的需要
2.根據(jù)麥克里蘭的三重需要理論，B喜歡對(duì)人指手劃腳，發(fā)號(hào)施令，反映了他內(nèi)心強(qiáng)烈的( )。
A.權(quán)力需要
B.成就需要
C.自我實(shí)現(xiàn)需要
D.尊重需要
3.根據(jù)弗羅姆的期望理論，A為了實(shí)現(xiàn)兒時(shí)的理想，強(qiáng)烈要求去突尼斯銷售分公司，說明( )。
A.期望高
B.效價(jià)低
C.期望低
D.效價(jià)高
4.根據(jù)弗羅姆的期望理論，B開始強(qiáng)烈要求去突尼斯銷售分公司，后來又因?yàn)閾?dān)心競(jìng)爭(zhēng)不過A而自動(dòng)退出，這一現(xiàn)象說明了( )。
A.效價(jià)高.期望高
B.效價(jià)低，期望高
C.效價(jià)高，期望低
D.效價(jià)低，期望低
標(biāo)準(zhǔn)答案： D,A,D,C
解析：“強(qiáng)烈要求去突尼斯銷售分公司”是指B對(duì)所獲報(bào)酬的偏好強(qiáng)度比較高，即效價(jià)高;“后來又因?yàn)閾?dān)心競(jìng)爭(zhēng)不過A而自動(dòng)退出”，表示B對(duì)自己完成工作的信心不足，即期望較低，所以選C。這里要注意區(qū)分效價(jià)、期望和工具的概念。84、(四) 某企業(yè)為了擺脫困境決定從國(guó)外引進(jìn)設(shè)備生產(chǎn)實(shí)芯電阻。實(shí)芯電阻的技術(shù)含量高于碳膜和金屬膜電阻，工藝要求高，國(guó)內(nèi)具備類似生產(chǎn)條件的企業(yè)不多，產(chǎn)品供不應(yīng)求。由于缺乏技術(shù)人員，該企業(yè)決定向外招聘2名技術(shù)人員。
根據(jù)以上材料回答下列問題：
1.該企業(yè)對(duì)外招聘技術(shù)人員的來源可能有( )。
A.職業(yè)學(xué)校
B.學(xué)院與大學(xué)
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他公司
D.員工自薦
2.如果該企業(yè)利用廣告招聘方法，一般可能選擇的形式有( )。
A.報(bào)紙廣告
B.雜志廣告
C.電視、廣播廣告
D.車身廣告
3.如果企業(yè)通過職業(yè)介紹所和人才交流中心進(jìn)行招聘有可能存在的不足有( )。
A.管理不夠規(guī)范
B.招聘成功率較低，難以招到優(yōu)秀人才
C.企業(yè)實(shí)施招聘計(jì)劃困難
D.企業(yè)需付給這些機(jī)構(gòu)一定的費(fèi)用
4.在從外部招聘人員時(shí)，企業(yè)常用的篩選技術(shù)有( )。
A.筆試
B.面試
C.專家測(cè)驗(yàn)
D.心理測(cè)試法
標(biāo)準(zhǔn)答案： ABC,ABC,ABD,ABD
解析：此題考察的是招聘來源。因?yàn)榘咐幸呀?jīng)提到“由于缺乏技術(shù)人員”，該企業(yè)才“決定向外招聘”，所以公司現(xiàn)有的內(nèi)部員工肯定沒有符合條件的人選，故選項(xiàng)D是錯(cuò)誤的，其他渠道都可以嘗試。