企業(yè)管理咨詢案例分析:質量管理咨詢部分(3)

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分層法(P551)
    1.分層法的含義
    2.分層法的作用
    分層法把相當復雜的資料進行處理,用于歸納整理所收集到的統(tǒng)計數(shù)據并常與其他統(tǒng)計方法如分層直方圖法、分層排列圖法、分層控制圖法、分層散布圖法和分層因果圖法結合起來應用。
    3.分層原則
    使同一層次內的數(shù)據波動幅度盡可能小,而層與層之間的差別盡可能大。以達到歸類作用,一般不同的目的采用不同的分類標志。
    4.分層標志
    分層法在質量管理活動分析中,可以克服單一分析所遺留的不能更徹底更全面找到根本措施的缺陷,這也需要工具使用者必須具備全面系統(tǒng)地思維習慣。