一、單項選擇題(共24題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
1．質(zhì)量方針包含兩方面的意義：一是( )；二是為雇主提供監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量宗旨。
A. 總監(jiān)理工程師對監(jiān)理過程中監(jiān)理質(zhì)量的要求
B. 監(jiān)理工程師對監(jiān)理過程中監(jiān)理質(zhì)量的要求
C. 監(jiān)理單位管理者對監(jiān)理過程中監(jiān)理質(zhì)量的要求
D. 監(jiān)理單位技術(shù)負責(zé)人對監(jiān)理過程中監(jiān)理質(zhì)量的要求
答案：C
2. 制
造開始之前（ ）組織設(shè)計單位及制造單位進行圖紙會審及設(shè)計交底工作。
A. 監(jiān)理方
B. 雇主
C. 總承包方
D. 設(shè)計方
答案：B
3. 監(jiān)理工程師應(yīng)熟悉設(shè)備設(shè)計質(zhì)量的形成過程，并按過程化監(jiān)理方法對設(shè)計承包商的有關(guān)（ ）進行監(jiān)理。
A. 總體設(shè)計
B. 初步設(shè)計
C. 設(shè)計過程
D. 制造圖設(shè)計
答案：C
4．監(jiān)理工程師應(yīng)對成套設(shè)備項目范圍內(nèi)全部設(shè)備的各（ ）進行全面復(fù)查與核實。
A. 交接點
B. 重要部件
C. 主要部件
D. 關(guān)鍵部件
答案：A
5. 設(shè)備采購的準則是向( )采購?fù)耆显O(shè)計所確定的各項技術(shù)要求及標(biāo)準規(guī)范的設(shè)備。
A. 設(shè)備制造廠
B. 主要設(shè)備供貨商
C. 合格的供應(yīng)商
D. 市場招標(biāo)
答案：C
6. 采購計劃可由雇主的項目采購經(jīng)理或監(jiān)理工程師負責(zé)編制，或者由承包商的有關(guān)人員負責(zé)編制，并提交監(jiān)理工程師批準確認。 ( )的采購計劃不經(jīng)監(jiān)理工程師批準確認，不能執(zhí)行。
A. 項目采購經(jīng)理
B. 采購員
C. 設(shè)備主管
D. 承包商
答案：D
· 一、單選題 1-6 (05:48)
7. 制造過程的質(zhì)量監(jiān)理是設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理的（ ）。
A. 重要內(nèi)容
B. 核心內(nèi)容
C. 主要內(nèi)容
D. 主要過程
答案：B
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8. 承包商在開始制造前必須制定一套相應(yīng)的( )。
A. 質(zhì)量管理文件
B. 質(zhì)量控制文件
C. 質(zhì)量計劃文件
D. 質(zhì)量目標(biāo)文件
答案：D
9. ( )是進行制造管理的指導(dǎo)性文件。
A. 設(shè)計圖紙
B. 制造方案
C. 制造工藝方案
D. 制造組織方案
答案：C
10．對于復(fù)雜的關(guān)鍵的工序、測試、試驗要求進行旁站監(jiān)理，該控制點稱為( )。
A. 現(xiàn)場見證點
B. 停止見證點
C. 關(guān)鍵見證點
D. 重要見證點
答案：A
11． ( )運輸必須考慮專門的運輸工具和特殊技術(shù)措施。
A. 重要設(shè)備
B. 大型關(guān)鍵設(shè)備
C. 超限設(shè)備
D. 主要設(shè)備
答案：C
12．對于現(xiàn)場交貨的設(shè)備，一般都由（ ）在現(xiàn)場進行組裝、調(diào)試和試運行，自檢合格后才能提請監(jiān)理工程師復(fù)檢，待復(fù)驗合格后才能簽署驗收。
A. 制造廠
B. 總包單位
C. 安裝單位
D. 分包單位
答案：A
13．在安裝調(diào)試過程中， ( )要對每一個關(guān)鍵零件、部件、單機設(shè)備和成套設(shè)備的安裝調(diào)試質(zhì)量進行監(jiān)控。
A. 總監(jiān)理工程師
B. 設(shè)備工程師
C. 監(jiān)理工程師
D. 雇主代表
答案：C
14． （ ）用于表示某一主題與其組成要素之間的關(guān)系。
A. 分層圖
B. 因果圖
C. 樹圖
D.散布圖
答案：C
15． 強調(diào)顧客的滿意程度是評價組織業(yè)績的( )。
A.主要手段
B.重要手段
C.重要方法
D.主要方法
答案：B
16．按設(shè)備形成性質(zhì)劃分、設(shè)備質(zhì)量可分為設(shè)備的實體質(zhì)量、設(shè)備的過程質(zhì)量和( )。
A. 設(shè)備的制造質(zhì)量
B. 設(shè)備的安裝質(zhì)量
C. 設(shè)備的設(shè)計質(zhì)量
D. 設(shè)備的功能和使用價值質(zhì)量。
答案：D
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17．監(jiān)理方在制造開始之前還應(yīng)協(xié)助雇主組織設(shè)計單位及制造單位進行圖紙會審及設(shè)計交底工作，以達到能使制造單位了解設(shè)計意圖和質(zhì)量要求，發(fā)現(xiàn)圖紙差錯和（ ）以及提高設(shè)計圖紙工藝性的目的。
A. 使承包商看懂圖紙
B. 使雇主了解設(shè)計意圖
C. 減少質(zhì)量隱患
D. 發(fā)現(xiàn)圖紙問題
答案：C
18. 質(zhì)量管理體系文件包括質(zhì)量手冊、質(zhì)量管理體系程序文件和（ ）。
A. 質(zhì)量計劃
B. 質(zhì)量目標(biāo)
C. 質(zhì)量方針
D. 質(zhì)量記錄
答案：D
19．設(shè)備質(zhì)量按監(jiān)理形式劃分為（ ）。
A．停止點監(jiān)督
B．抽查檢查
C．見證點監(jiān)督
D. 駐廠監(jiān)督
答案：B
20．設(shè)備設(shè)計承包商的選定，應(yīng)根據(jù)設(shè)備項目的類型和特點，進行設(shè)備設(shè)計任務(wù)的分解，按審定的分解方案和接口，選擇的設(shè)計承包商應(yīng)滿足的條件有（ ）。
A. 資質(zhì)較高的設(shè)計承包商
B. 有同類項目的設(shè)計經(jīng)驗和用戶評價
C. 具有較強的經(jīng)濟實力的設(shè)計承包商
D. 具有ISO9000認證的設(shè)計承包商
答案：B
21．實施以顧客為關(guān)注焦點的原則時一般要采取的主要措施包括（ ）。
A. 提倡公開和誠懇的交流和溝通
B. 創(chuàng)造并堅持一種共同的價值觀，形成企業(yè)的精神和企業(yè)文化
C. 圍繞顧客的要求開展工作
D. 確保兼顧其他相關(guān)方的利益
答案：D
22．實施管理的系統(tǒng)方法的原則時一般要采取的措施包括（ ）。
A. 確保兼顧其他相關(guān)方的利益
B. 啟發(fā)員工積極提高自身素質(zhì)
C. 激勵員工為實現(xiàn)目標(biāo)而努力，并評價員工的業(yè)績
D. 明確質(zhì)量管理過程的順序和相互作用，使這些過程相互協(xié)調(diào)
答案：D
23．質(zhì)量管理體系認證的特征包括( )。
A．已獲得質(zhì)量管理體系認證的企業(yè)，不需再進行產(chǎn)品認證
B．必須由第二方認證機構(gòu)進行客觀評價，作出結(jié)論
C．認證的依據(jù)只能是ISO9001
D．認證的合格標(biāo)志可用于宣傳，也可用于具體產(chǎn)品上
答案：C
24．管理控制層的任務(wù)包括( )。
A. 制定控制程序
B. 安裝過程設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理與控制
C. 監(jiān)測數(shù)據(jù)設(shè)備分類統(tǒng)計分析
D. 設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督
答案：C
二、多項選擇題(共12題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分)
1. 設(shè)備的過程質(zhì)量。 設(shè)備活動和過程本身，也包括參與設(shè)備形成過程的組織和人的工作質(zhì)量，主要指（ ）。
A. 部件質(zhì)量
B. 設(shè)計
C. 制造
D. 安裝過程中的技術(shù)質(zhì)量
E. 管理質(zhì)量
答案：BCDE
2. 按設(shè)備形成過程劃分，設(shè)備質(zhì)量可分為（ ）。
A. 設(shè)備設(shè)計質(zhì)量；
B. 設(shè)備采購質(zhì)量；
C. 設(shè)備制造質(zhì)量；
D. 設(shè)備安裝質(zhì)量；
E. 設(shè)備部件質(zhì)量。
答案：ABCD
3. 采購過程包括( )。
A. 編制采購計劃
B. 編制質(zhì)量要求標(biāo)準
C. 技術(shù)談判
D. 簽訂采購合同
E. 入廠驗收、檢驗、試驗
答案：ACDE
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4．所謂共同性依據(jù)，主要包括（ ）。
A. 承包合同
B. 監(jiān)理合同文件
C. 雇主的要求
D. 設(shè)計文件
E. 國家及地方政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)性文件
答案：ABDE
5. 屬于技術(shù)規(guī)程或規(guī)范這類專門的技術(shù)法規(guī)性依據(jù)主要有（ ）。
A. 設(shè)備制造標(biāo)準
B. 設(shè)備質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準。
C. 有關(guān)原材料、半成品和構(gòu)配件質(zhì)量方面的專門技術(shù)法規(guī)性。
D. 監(jiān)理制造工序質(zhì)量等方面的技術(shù)法規(guī)性依據(jù)
E. 設(shè)備安裝標(biāo)準
答案：BCD
6. 設(shè)計交底的目的是為了使承包方（ ），同時也為了在制造前能發(fā)現(xiàn)和減少圖紙的差錯。
A. 掌握圖紙的要求
B. 熟悉有關(guān)的設(shè)計圖紙
C. 能夠確定安裝方案
D. 充分了解設(shè)計意圖
E. 充分了解工藝與質(zhì)量要求
答案：BDE
7. 設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理工作制度包括（ ）制度。
A. 設(shè)計文件、圖紙審查制度
B. 技術(shù)交底制度
C. 設(shè)備開工報告確認制度
D. 變更設(shè)計確認制度
E. 圖紙交底及會審制度
答案：ABCD
8. 監(jiān)理工程師對設(shè)備設(shè)計的質(zhì)量監(jiān)理的依據(jù)主要有( )。
A. 雇主對設(shè)備的任何要求
B. 有關(guān)設(shè)備工程建設(shè)及質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)
C. 有關(guān)設(shè)計的技術(shù)標(biāo)準，如各種設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準，設(shè)計參數(shù)的定額、指標(biāo)等
D. 經(jīng)批準的項目可行性研究報告、項目評估報告等
E. 體現(xiàn)雇主使用性能要求的設(shè)計綱要和設(shè)計合同
答案：BCDE
9. 利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法控制質(zhì)量的步驟為（ ）。
A.收集整理質(zhì)量數(shù)據(jù)
B.進行統(tǒng)計分析
C.判斷質(zhì)量問題
D.分析影響質(zhì)量的因素
E.改進質(zhì)量。
答案：ABCD
10．質(zhì)量管理中的統(tǒng)計方法中，控制圖的程序有（ ）。
A. 清楚和簡要地闡述將要研究的主題
B.選擇合適的控制圖
C.確定分組原則
D.繪制控制圖并標(biāo)出各組的統(tǒng)計量
E.決定下一步行動。
答案：BCDE
11. ISO9000族標(biāo)準中管理者在質(zhì)量管理體系中的作用是（ ）。
A.建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量且標(biāo)
B.確保整個組織關(guān)注顧客要求
C.確保獲得必要資源
D.確定顧客和相關(guān)方的需求和期望
E.決定有關(guān)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的措施
答案：ABCE
12. 監(jiān)理過程中的信息按表格形式分為（ ）大類。
A. 常用表格
B. 設(shè)計、開發(fā)階段用表格
C. 采購、制造階段用表格
D. 安裝、調(diào)試階段用表格
E. 通用表格
答案：BCDE
1．質(zhì)量方針包含兩方面的意義：一是( )；二是為雇主提供監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量宗旨。
A. 總監(jiān)理工程師對監(jiān)理過程中監(jiān)理質(zhì)量的要求
B. 監(jiān)理工程師對監(jiān)理過程中監(jiān)理質(zhì)量的要求
C. 監(jiān)理單位管理者對監(jiān)理過程中監(jiān)理質(zhì)量的要求
D. 監(jiān)理單位技術(shù)負責(zé)人對監(jiān)理過程中監(jiān)理質(zhì)量的要求
答案：C
2. 制
造開始之前（ ）組織設(shè)計單位及制造單位進行圖紙會審及設(shè)計交底工作。
A. 監(jiān)理方
B. 雇主
C. 總承包方
D. 設(shè)計方
答案：B
3. 監(jiān)理工程師應(yīng)熟悉設(shè)備設(shè)計質(zhì)量的形成過程，并按過程化監(jiān)理方法對設(shè)計承包商的有關(guān)（ ）進行監(jiān)理。
A. 總體設(shè)計
B. 初步設(shè)計
C. 設(shè)計過程
D. 制造圖設(shè)計
答案：C
4．監(jiān)理工程師應(yīng)對成套設(shè)備項目范圍內(nèi)全部設(shè)備的各（ ）進行全面復(fù)查與核實。
A. 交接點
B. 重要部件
C. 主要部件
D. 關(guān)鍵部件
答案：A
5. 設(shè)備采購的準則是向( )采購?fù)耆显O(shè)計所確定的各項技術(shù)要求及標(biāo)準規(guī)范的設(shè)備。
A. 設(shè)備制造廠
B. 主要設(shè)備供貨商
C. 合格的供應(yīng)商
D. 市場招標(biāo)
答案：C
6. 采購計劃可由雇主的項目采購經(jīng)理或監(jiān)理工程師負責(zé)編制，或者由承包商的有關(guān)人員負責(zé)編制，并提交監(jiān)理工程師批準確認。 ( )的采購計劃不經(jīng)監(jiān)理工程師批準確認，不能執(zhí)行。
A. 項目采購經(jīng)理
B. 采購員
C. 設(shè)備主管
D. 承包商
答案：D
· 一、單選題 1-6 (05:48)
7. 制造過程的質(zhì)量監(jiān)理是設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理的（ ）。
A. 重要內(nèi)容
B. 核心內(nèi)容
C. 主要內(nèi)容
D. 主要過程
答案：B
中國注冊設(shè)備監(jiān)理師考試網(wǎng)提供 （）
8. 承包商在開始制造前必須制定一套相應(yīng)的( )。
A. 質(zhì)量管理文件
B. 質(zhì)量控制文件
C. 質(zhì)量計劃文件
D. 質(zhì)量目標(biāo)文件
答案：D
9. ( )是進行制造管理的指導(dǎo)性文件。
A. 設(shè)計圖紙
B. 制造方案
C. 制造工藝方案
D. 制造組織方案
答案：C
10．對于復(fù)雜的關(guān)鍵的工序、測試、試驗要求進行旁站監(jiān)理，該控制點稱為( )。
A. 現(xiàn)場見證點
B. 停止見證點
C. 關(guān)鍵見證點
D. 重要見證點
答案：A
11． ( )運輸必須考慮專門的運輸工具和特殊技術(shù)措施。
A. 重要設(shè)備
B. 大型關(guān)鍵設(shè)備
C. 超限設(shè)備
D. 主要設(shè)備
答案：C
12．對于現(xiàn)場交貨的設(shè)備，一般都由（ ）在現(xiàn)場進行組裝、調(diào)試和試運行，自檢合格后才能提請監(jiān)理工程師復(fù)檢，待復(fù)驗合格后才能簽署驗收。
A. 制造廠
B. 總包單位
C. 安裝單位
D. 分包單位
答案：A
13．在安裝調(diào)試過程中， ( )要對每一個關(guān)鍵零件、部件、單機設(shè)備和成套設(shè)備的安裝調(diào)試質(zhì)量進行監(jiān)控。
A. 總監(jiān)理工程師
B. 設(shè)備工程師
C. 監(jiān)理工程師
D. 雇主代表
答案：C
14． （ ）用于表示某一主題與其組成要素之間的關(guān)系。
A. 分層圖
B. 因果圖
C. 樹圖
D.散布圖
答案：C
15． 強調(diào)顧客的滿意程度是評價組織業(yè)績的( )。
A.主要手段
B.重要手段
C.重要方法
D.主要方法
答案：B
16．按設(shè)備形成性質(zhì)劃分、設(shè)備質(zhì)量可分為設(shè)備的實體質(zhì)量、設(shè)備的過程質(zhì)量和( )。
A. 設(shè)備的制造質(zhì)量
B. 設(shè)備的安裝質(zhì)量
C. 設(shè)備的設(shè)計質(zhì)量
D. 設(shè)備的功能和使用價值質(zhì)量。
答案：D
中國注冊設(shè)備監(jiān)理師考試網(wǎng)提供 （）
17．監(jiān)理方在制造開始之前還應(yīng)協(xié)助雇主組織設(shè)計單位及制造單位進行圖紙會審及設(shè)計交底工作，以達到能使制造單位了解設(shè)計意圖和質(zhì)量要求，發(fā)現(xiàn)圖紙差錯和（ ）以及提高設(shè)計圖紙工藝性的目的。
A. 使承包商看懂圖紙
B. 使雇主了解設(shè)計意圖
C. 減少質(zhì)量隱患
D. 發(fā)現(xiàn)圖紙問題
答案：C
18. 質(zhì)量管理體系文件包括質(zhì)量手冊、質(zhì)量管理體系程序文件和（ ）。
A. 質(zhì)量計劃
B. 質(zhì)量目標(biāo)
C. 質(zhì)量方針
D. 質(zhì)量記錄
答案：D
19．設(shè)備質(zhì)量按監(jiān)理形式劃分為（ ）。
A．停止點監(jiān)督
B．抽查檢查
C．見證點監(jiān)督
D. 駐廠監(jiān)督
答案：B
20．設(shè)備設(shè)計承包商的選定，應(yīng)根據(jù)設(shè)備項目的類型和特點，進行設(shè)備設(shè)計任務(wù)的分解，按審定的分解方案和接口，選擇的設(shè)計承包商應(yīng)滿足的條件有（ ）。
A. 資質(zhì)較高的設(shè)計承包商
B. 有同類項目的設(shè)計經(jīng)驗和用戶評價
C. 具有較強的經(jīng)濟實力的設(shè)計承包商
D. 具有ISO9000認證的設(shè)計承包商
答案：B
21．實施以顧客為關(guān)注焦點的原則時一般要采取的主要措施包括（ ）。
A. 提倡公開和誠懇的交流和溝通
B. 創(chuàng)造并堅持一種共同的價值觀，形成企業(yè)的精神和企業(yè)文化
C. 圍繞顧客的要求開展工作
D. 確保兼顧其他相關(guān)方的利益
答案：D
22．實施管理的系統(tǒng)方法的原則時一般要采取的措施包括（ ）。
A. 確保兼顧其他相關(guān)方的利益
B. 啟發(fā)員工積極提高自身素質(zhì)
C. 激勵員工為實現(xiàn)目標(biāo)而努力，并評價員工的業(yè)績
D. 明確質(zhì)量管理過程的順序和相互作用，使這些過程相互協(xié)調(diào)
答案：D
23．質(zhì)量管理體系認證的特征包括( )。
A．已獲得質(zhì)量管理體系認證的企業(yè)，不需再進行產(chǎn)品認證
B．必須由第二方認證機構(gòu)進行客觀評價，作出結(jié)論
C．認證的依據(jù)只能是ISO9001
D．認證的合格標(biāo)志可用于宣傳，也可用于具體產(chǎn)品上
答案：C
24．管理控制層的任務(wù)包括( )。
A. 制定控制程序
B. 安裝過程設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理與控制
C. 監(jiān)測數(shù)據(jù)設(shè)備分類統(tǒng)計分析
D. 設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督
答案：C
二、多項選擇題(共12題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分)
1. 設(shè)備的過程質(zhì)量。 設(shè)備活動和過程本身，也包括參與設(shè)備形成過程的組織和人的工作質(zhì)量，主要指（ ）。
A. 部件質(zhì)量
B. 設(shè)計
C. 制造
D. 安裝過程中的技術(shù)質(zhì)量
E. 管理質(zhì)量
答案：BCDE
2. 按設(shè)備形成過程劃分，設(shè)備質(zhì)量可分為（ ）。
A. 設(shè)備設(shè)計質(zhì)量；
B. 設(shè)備采購質(zhì)量；
C. 設(shè)備制造質(zhì)量；
D. 設(shè)備安裝質(zhì)量；
E. 設(shè)備部件質(zhì)量。
答案：ABCD
3. 采購過程包括( )。
A. 編制采購計劃
B. 編制質(zhì)量要求標(biāo)準
C. 技術(shù)談判
D. 簽訂采購合同
E. 入廠驗收、檢驗、試驗
答案：ACDE
中國注冊設(shè)備監(jiān)理師考試網(wǎng)提供 （）
4．所謂共同性依據(jù)，主要包括（ ）。
A. 承包合同
B. 監(jiān)理合同文件
C. 雇主的要求
D. 設(shè)計文件
E. 國家及地方政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)性文件
答案：ABDE
5. 屬于技術(shù)規(guī)程或規(guī)范這類專門的技術(shù)法規(guī)性依據(jù)主要有（ ）。
A. 設(shè)備制造標(biāo)準
B. 設(shè)備質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準。
C. 有關(guān)原材料、半成品和構(gòu)配件質(zhì)量方面的專門技術(shù)法規(guī)性。
D. 監(jiān)理制造工序質(zhì)量等方面的技術(shù)法規(guī)性依據(jù)
E. 設(shè)備安裝標(biāo)準
答案：BCD
6. 設(shè)計交底的目的是為了使承包方（ ），同時也為了在制造前能發(fā)現(xiàn)和減少圖紙的差錯。
A. 掌握圖紙的要求
B. 熟悉有關(guān)的設(shè)計圖紙
C. 能夠確定安裝方案
D. 充分了解設(shè)計意圖
E. 充分了解工藝與質(zhì)量要求
答案：BDE
7. 設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理工作制度包括（ ）制度。
A. 設(shè)計文件、圖紙審查制度
B. 技術(shù)交底制度
C. 設(shè)備開工報告確認制度
D. 變更設(shè)計確認制度
E. 圖紙交底及會審制度
答案：ABCD
8. 監(jiān)理工程師對設(shè)備設(shè)計的質(zhì)量監(jiān)理的依據(jù)主要有( )。
A. 雇主對設(shè)備的任何要求
B. 有關(guān)設(shè)備工程建設(shè)及質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)
C. 有關(guān)設(shè)計的技術(shù)標(biāo)準，如各種設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準，設(shè)計參數(shù)的定額、指標(biāo)等
D. 經(jīng)批準的項目可行性研究報告、項目評估報告等
E. 體現(xiàn)雇主使用性能要求的設(shè)計綱要和設(shè)計合同
答案：BCDE
9. 利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法控制質(zhì)量的步驟為（ ）。
A.收集整理質(zhì)量數(shù)據(jù)
B.進行統(tǒng)計分析
C.判斷質(zhì)量問題
D.分析影響質(zhì)量的因素
E.改進質(zhì)量。
答案：ABCD
10．質(zhì)量管理中的統(tǒng)計方法中，控制圖的程序有（ ）。
A. 清楚和簡要地闡述將要研究的主題
B.選擇合適的控制圖
C.確定分組原則
D.繪制控制圖并標(biāo)出各組的統(tǒng)計量
E.決定下一步行動。
答案：BCDE
11. ISO9000族標(biāo)準中管理者在質(zhì)量管理體系中的作用是（ ）。
A.建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量且標(biāo)
B.確保整個組織關(guān)注顧客要求
C.確保獲得必要資源
D.確定顧客和相關(guān)方的需求和期望
E.決定有關(guān)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的措施
答案：ABCE
12. 監(jiān)理過程中的信息按表格形式分為（ ）大類。
A. 常用表格
B. 設(shè)計、開發(fā)階段用表格
C. 采購、制造階段用表格
D. 安裝、調(diào)試階段用表格
E. 通用表格
答案：BCDE