方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)院管理方案細則篇一
對市第三人民醫(yī)院(區(qū)人民醫(yī)院)、市中醫(yī)醫(yī)院、市區(qū)婦孺醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院的離退休人員未納入人社局管理的,在2011年9月底前從醫(yī)院剝離,實行全員參保,養(yǎng)老金實行打卡直發(fā)。
(一)在職人員應繳納的養(yǎng)老保險金由統(tǒng)籌金、2%積累金(其中1%劃入個人賬戶)和個人費用(4%)三部分組成。繳費基數(shù)按區(qū)人社局核定的檔案工資標準計算(績效工資不納入)。
(二)在職人員的養(yǎng)老保險金,單位負擔部份由參保單位按時足額繳納,個人費用由個人繳納。區(qū)機保局將與參保單位簽訂繳費責任書,對單位和個人不按時足額繳納保險金的,將按照相關規(guī)定執(zhí)行滯納金政策。
如個別單位因發(fā)展滯后,無力承擔和繳納單位部分養(yǎng)老保險費,經(jīng)報請區(qū)政府同意,由區(qū)財政根據(jù)單位財務收支狀況代為繳納該部分費用,以確保退休人員養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放。
(三)今后參保單位的職工到了退休年齡,按照“即退即交”的原則,及時移交區(qū)機保局。
(四)離退休人員死亡后的喪葬費、撫恤金、遺屬補助等政策性費用由區(qū)財政全額預算。
醫(yī)院管理方案細則篇二
進一步落實《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)和《基層醫(yī)療機構醫(yī)院感染管理基本要求》等文件規(guī)定,加強和規(guī)范醫(yī)院感染管理,查找醫(yī)療機構醫(yī)院感染管理存在的問題,有針對性的采取措施,標本兼治,持續(xù)改進,不斷提高全縣醫(yī)療機構醫(yī)院感染管理能力和水平。
縣直醫(yī)療機構和70%以上基層醫(yī)療機構(包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、個體醫(yī)療機構)。
20xx年3月21日至4月1日,具體督導行程安排由督導組提前與各醫(yī)療機構聯(lián)系。
組長:縣衛(wèi)生計生局副局長
副組長:縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局局長
成員:縣衛(wèi)生計生局醫(yī)政醫(yī)管股負責人
縣衛(wèi)生計生局醫(yī)政醫(yī)管股工作人員
縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局副局長
縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督股股長
縣人民醫(yī)院院感辦主任
縣婦幼保健院院感辦主任
本次督導將嚴格按照《省縣級醫(yī)院和基層醫(yī)療機構醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量評價標準》進行督導檢查,具體督導內(nèi)容詳見附件。
(一)提高認識,強化領導。各醫(yī)療機構要進一步提高對此次督導工作重要性的認識,嚴格對照標準,制定自查自糾方案,并認真組織落實??h衛(wèi)生計生局督導結束后,督查情況將在全縣范圍內(nèi)進行通報。
(二)突出重點,務實實效。各醫(yī)療機構要認真剖析存在的突出問題,查找薄弱環(huán)節(jié),要認真總結醫(yī)院感染管理工作中的經(jīng)驗和不足,通過完善工作制度、健全工作機制、強化教育培訓、加大治理力度等綜合手段,切實提升醫(yī)院感染管理能力與水平。
醫(yī)院管理方案細則篇三
后勤工作在院內(nèi)涉及面廣且多而雜,為了有效地開展工作并將相關工作落實到人,在執(zhí)行好員工手冊的同時,有針對性地制定本方案,以提高工作的實質(zhì)性。
1、駕駛員是醫(yī)院車輛、人員外出上路行駛的安全保障,是執(zhí)行醫(yī)院外出人員及物品的具體落實者。
2、所有駕駛員必須具有相應的車輛駕駛證件,且駕駛車輛與準駕車輛型號相同,工作期間不的違規(guī)駕駛與自身不符的車輛。
3、駕駛員身體要求必須健康,工作期間不得隱瞞自身病癥,禁止酒后駕車、危險駕駛。
4、駕駛員要愛護車輛,懂得簡單的車輛維修及故障排除,不開故障上路,嚴格遵守交通法,不違章行車。如因個人原因所造成的違章罰款等均由個人承擔。
5、所有駕駛員除固定班車及接送專家外,所有科室臨時動用院內(nèi)機動車均要持“醫(yī)星醫(yī)院公務車使用申請單”經(jīng)主管領導簽字后方可出車,駕駛員要認真填寫“車輛使用行駛記錄單”,不得漏填、瞞填,以備隨時進行核查。
6、醫(yī)院公務車加油無特殊情況需要到指定加油站加油,加油后要認真在“醫(yī)星醫(yī)院公務車加油卡加油明細”及“醫(yī)星醫(yī)院車輛使用記錄表”上填寫日期、車號、加油數(shù)量及剩余量。
7、醫(yī)院日前公務用車為四臺,駕駛員兩名,具休劃分為鄧海中負責奔騰、江淮兩輛車的日常維護、保養(yǎng)、清潔、加油等事務;梁建軍負責救護、班車兩輛車的維護、保養(yǎng)、清潔、加油等事務。所有車輛需及時維修并檢查存在的問題,不得帶故障上路。如需進廠維修時需各車負責人填寫“醫(yī)星醫(yī)院公務車維修及保養(yǎng)審批單”,經(jīng)主管領導和總經(jīng)理批準后方可進廠維修。
8、所有內(nèi)部駕駛員均要定期,按時參加后勤組織的駕駛員及車輛培訓,以便提高自身在駕駛、道路安全、車輛維護等方面的知識。無特殊情況不得無故不參加,如因連續(xù)兩次以上不參加部門或院里組織的培訓,將記錄到“后勤人員每月工作考核表”,試情況進行處罰或通報批評。
9、根據(jù)季節(jié)變化,駕駛員駕駛車輛外出時要加強車輛損耗、油料損耗等方面的節(jié)約意識,不得隨意變更行駛路線,不得在無人乘車屬于停滯狀態(tài)下開著空調(diào)或暖風,不得急加速、急剎車。
10、駕駛員在不出車的情況下,需要積極投入到后勤部門其它力所能及的工作中去,協(xié)助做好后勤的其它工作。
1、作為維修電工,在履行好員工手冊的情況下,需認真圍繞醫(yī)院的電線、電話線、日常水暖、辦公設施的'等進行維護、維修,并就醫(yī)院現(xiàn)有部分設施陳舊的特點,多想辦法,在少支出多解決問題的原則下將工作保障好。
2、所有后勤設施的維修采購都要提前申報,并填寫“采購申請單”待院領導審批后可購買。日常各科室所提出的維修項目,維修完成后需認真填寫“后勤維修項目記錄表”,凡在維修過程中有更換物品或配件的,均要在記錄表認真登記名稱、型號、數(shù)量、使用科室等,以便與庫房出入數(shù)量相符。
3、不定時檢查院內(nèi)各種供用電線路,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。就院內(nèi)部分供用電線路老舊的情況,針對不同時期用電負荷的大小、線路的承載能力及完好率可提出合理的更換或調(diào)整方案,以供院領導參考,將不安全因素處理在萌芽狀態(tài)。
4、院內(nèi)各科室的空調(diào)、電暖氣、電視等公用電器雖有后勤部門統(tǒng)管,但落實管理且由維修電工具體負責,每年除冬、夏兩季,可根據(jù)情況清收、發(fā)放各科室的空調(diào)控制板及電暖氣,以便有效地節(jié)約用電。收發(fā)空調(diào)控制板及電暖氣時需認真在“醫(yī)星醫(yī)院各科室供暖、制冷設備登記表”,上記錄清楚。特殊診室與病房有特殊需要時可根據(jù)情況特殊辦理。
5、日常工作中,電工需每天進行樓層巡查工作,除處理各科報修故障外,更重要的一點是檢查水、電的不合理使用情況,并在“醫(yī)星醫(yī)院后勤日常水、電巡查表”上詳細記錄,以便及時更正存在的問題。為醫(yī)院后勤保障中不必要的支出把好關。
6、加強電工室的管理,保障各種變電柜的正常運行,及時清理室內(nèi)衛(wèi)生和維修設備的歸類存放,合理使用各種維修設備,防止操作不當造成的過早損壞。出現(xiàn)設備損壞,需及時上報主管部門并作出說明。如因人為損壞視情況進行賠償。
8、維修電工的日常工作將統(tǒng)一歸入后勤人員每月一次考核,根據(jù)當月的完成任務情況及本職工作中出現(xiàn)的問題進行統(tǒng)一的評比。
1、保安員是全院在治安、消防、車輛指揮等方便的主要實施及保障者,維護著全院的安全。特別是晚間多數(shù)科室下班后,保安是夜間安全管理的具體執(zhí)行者。
2、所有保安員在遵守保安員職責的情況下,還要加強自身建設,提高自身素質(zhì)。始終將安全保障,維護醫(yī)院的穩(wěn)定放在首位,時時不能放松警惕性。
3、保安員每天需不定時進行安全巡查,著重檢查院內(nèi)有無不良滋事人員、有無在院內(nèi)吸煙人員、有無偷盜院物品及財物人員;檢查各樓層的消防設施是否在位、是否完好,有無衛(wèi)生間出現(xiàn)長流水現(xiàn)象,各科室有無晚間下班后未關燈未關門現(xiàn)象。每次巡查結果需認真登記在“醫(yī)星醫(yī)院保安日常巡查登記表上”,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。
4、除住院患者自帶用品外,所有大件出入院門的物品必須進行查驗,如屬院內(nèi)物品需有后勤主管部門的出門條或電話通知方可放行,并在物品出院兒登記表上做好登記,否則物品丟失誰當職誰賠償。
5、所有人員值班期間均要按照保安員職責執(zhí)行,禁止在崗位上聊天、脫崗、抽煙、責任心不強等問題出現(xiàn)。保安員日常考核與后勤其崗位人員實施統(tǒng)一管理,對每次檢查中出現(xiàn)兩次以上問題不改的,月底將進行處罰,并下發(fā)處罰通知單位,情節(jié)嚴重的將通知保安公司進行替換。
6、全院的治安、消防、院內(nèi)車輛安全停放等安全服務工作有保安班長具體負責,出現(xiàn)問題其是第一責任人。
7、加強院內(nèi)各個大門的管理,按時開關,未經(jīng)醫(yī)院領導批準嚴禁將大門鑰匙交與他人或是進行配制。如因此出現(xiàn)問題,責任人及保安公司將承擔醫(yī)院所有造成的損失。
8、保安班長負責所有保安人員的日常工作安排,并進行督促檢查。及時將不勝任本職工作的保安員信息反饋給保安公司,并要求及時更換,以便保障安保工作的正常進行。
9、每天保安員工作之余,在崗率不能少于三名,以便在出現(xiàn)緊急情況下進行處理。并根據(jù)后勤需要進行適當?shù)墓ぷ鲄f(xié)助。
醫(yī)院管理方案細則篇四
(1)堅持五個傾斜原則:一是向臨床一線傾斜,臨床高于醫(yī)技、藥劑、行政后勤的原則;二是向注重醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全以及高尖新技術傾斜原則;三是向關鍵崗位傾斜原則;四是向業(yè)務骨干及做出突出貢獻和短缺人才傾斜原則;五是向管理和效率傾斜原則。
(2)堅持效率優(yōu)先、兼顧公平、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的分配原則。
(3)堅持“發(fā)展醫(yī)院,服務社會,回報職工”的辦院理念,實現(xiàn)多種分配形式并存的分配原則。
(4)堅持財經(jīng)統(tǒng)收統(tǒng)支,規(guī)范財物管理,嚴肅財經(jīng)紀律,嚴格審計審核和審批制度,落實醫(yī)院經(jīng)濟活動內(nèi)部審計和院務監(jiān)督管理的分配原則。
(5)堅持控制總量、調(diào)整結構的原則,從降低藥品、降低高值醫(yī)用耗材等方面來控制醫(yī)療成本,實現(xiàn)資源節(jié)約、效益共享的分配原則。
(6)堅持體現(xiàn)醫(yī)務勞動技術效價,實行醫(yī)護績效分開核算的原則。
(1)導入成本管理的理念。從經(jīng)驗式預測管理走向數(shù)字化務實管理,從過去結果管理走向預算管理與績效關鍵指標管理。醫(yī)院引進hrp財務運營系統(tǒng),統(tǒng)一科室辭典,細化120多個成本單元,實施責任成本控制。
(2)發(fā)揮成本管理的作用。運用量化為基礎的成本核算,統(tǒng)計近年成本比例,找出降低成本切入點,成本支出加調(diào)節(jié)系數(shù)控制,從而降低消耗,提高員工成本意識。
(3)改變成本管理的誤區(qū)。查找投入不計成本,產(chǎn)出不計效益,物品不正常消耗,培訓學習費用支出不從嚴控制和非生產(chǎn)性支出成本得不到控制等成本管理誤區(qū),并限期整改。
(4)剖析成本管理問題的原因。目前以收入為導向的成本管理,如“收支結余提成法”尚存在一些問題,難以區(qū)分醫(yī)、護、技的勞動投入價值,且醫(yī)療經(jīng)濟價值無法完全取代醫(yī)療服務價值。收支結余無法管理所有成本,加重了科室追求“短期效益”的誘導作用;收入采取分類提取,缺乏有效控制和科學依據(jù)等問題,在新績效考評中要逐項加以解決。
(5)注重成本管理的控制。成本核算,查找漏洞;成本分析,查找原因;成本預算,事先控制,成本控制,達到目的。通過這些總體原則加以控制成本。
(6)利用成本管理的工具。借助現(xiàn)代醫(yī)藥物流信息技術,逐步建立院內(nèi)藥品、衛(wèi)耗材物流平臺和衛(wèi)耗材使用二級庫,降低配送成本,以耗用取代領用。
(1)健全監(jiān)督機制,實現(xiàn)“采管”分離模式。依托采購中心牽頭,院務監(jiān)督和財務內(nèi)審雙線管控,全年82次項目招議標,預算金額935萬元,實際議價成交707萬元,下控比例24%。
(2)調(diào)優(yōu)債務結構,盤活現(xiàn)金存量和銀行金融資金利用。爭取7000萬元項目貸款,利用承兌匯票敞口信用近6000萬元,長期負債占比83.2%,短期負債率低,全年既節(jié)約財務利息支出230萬元,又縮短付款周期4個月。
(3)優(yōu)化收入結構。收入分類計提,藥品及檢查等收入均不作計獎收入,藥占比同比下降5%,醫(yī)療收入上升明顯,醫(yī)療增加值上升達到36%以上,人力支出占比達到27.9%。
(4)嚴控可控成本。醫(yī)技科室成本實行可控成本比例控制,超出部分直接在績效中扣除,節(jié)余部分院科共享。如檢驗科支出比例同比要求下?。常ィ旯?jié)約試劑耗材支出近200萬元。
(5)設備折舊計提。實行科間協(xié)作分比例待攤使用,如呼吸機及手術室共用設備,全年提高資源利用,實現(xiàn)產(chǎn)值100萬元以上。
(6)開放溝通的行為持續(xù)貫穿在醫(yī)院經(jīng)濟績效管理之中。經(jīng)管辦實行月小結、季評估、半年微調(diào)、年職代會修訂方案制度,充分了解訴求,一線工作法讓職工滿意度穩(wěn)步提升。
(7)經(jīng)濟核算評估評價機制。由職代會授權,遇重大政策影響院長辦公會行使微調(diào)權。臨床科室系數(shù),如內(nèi)、外、婦、骨科實行同系數(shù)30%,達到兼顧公平績效目標。
(8)醫(yī)療耗材、低值易耗品實行調(diào)節(jié)系數(shù)控制,增加5%虛扣比例,全年累加科室成本支出近200萬元,強化耗用支出控制管理。
(9)招待費、電話費、辦公用品、總務物資等計入科室直接支出成本,強化非生產(chǎn)費用支出成本管理。全年維修維保資金下降45%,同比節(jié)約380多萬元,四費每年實現(xiàn)下降10%目標。
(10)綜合服務考評和醫(yī)療質(zhì)量考核獎懲按會計恒點式計算進入核算公式之中,綜合得分以百分制比例換算科室績效工資,質(zhì)量服務指標績效權重作用明顯。
(1)建立全新的績效考核評價機制。改變單一的財務指標收支結余提成法,完善非財務指標,如工作業(yè)績和服務質(zhì)量及服務評價等指標,直接計算績效工資。發(fā)揮職能科室質(zhì)控目的,激發(fā)醫(yī)務人員求知欲望。
(2)完善藥品、衛(wèi)耗材陽光采購和使用配送機制。減少并規(guī)范流通環(huán)節(jié),保證多元素分配補償和有效動態(tài)激勵經(jīng)濟來源,調(diào)動員工工作積極性。
(3)推進人事績效分配制度。加快推進人事定崗定編定薪,建立績效差別,確定績效類別,用科學的勞動效價激發(fā)全體職工潛力。
(4)實施科室二級分配指導意見。結合崗位特點、技術能力、臨床質(zhì)量、制度落實、職業(yè)道德、科教能力、勞動強度、學識水平和社會多維度評價等指標指導科室二級分配,打破平均分配制度。
(5)試行醫(yī)護績效分開和護理垂直管理。引入護理時數(shù)和以工作量為主,以崗位、班次、質(zhì)量等系數(shù)標準的二次分配原則,深入推動醫(yī)護薪酬體系改革,提高臨床護理勞動生產(chǎn)力。
(6)結合醫(yī)改需要,建立醫(yī)療風險基金管理制度。科學預算配比基金,實行院科共御風險,科室分崗設立風險比例,實現(xiàn)權責對等,風險共擔,降低醫(yī)療事故和醫(yī)患糾紛發(fā)生率。
(7)搭建實踐績效增長模式內(nèi)部交流機制。推廣科內(nèi)同質(zhì)化管理經(jīng)驗,運用績效模式導入機制實現(xiàn)全面完成組織價值目標,提升科室整體績效水平。
目前,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推進醫(yī)院內(nèi)部管理創(chuàng)新,持續(xù)改進制度成為大勢所趨,作為獨立法人的縣級公立醫(yī)療機構,為推動醫(yī)改我們作出了一些有益的探索和嘗試,但也僅僅是邁出了改革的第一步。為適應社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,我們要不斷總結經(jīng)驗,勇于實踐,深入探討,切實解決存在的問題和困難。
醫(yī)院管理方案細則篇五
對市第三人民醫(yī)院(區(qū)人民醫(yī)院)、市中醫(yī)醫(yī)院、市區(qū)婦孺醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院的離退休人員未納入人社局管理的,在20xx年9月底前從醫(yī)院剝離,實行全員參保,養(yǎng)老金實行打卡直發(fā)。
(一)在職人員應繳納的養(yǎng)老保險金由統(tǒng)籌金、2%積累金(其中1%劃入個人賬戶)和個人費用(4%)三部分組成。繳費基數(shù)按區(qū)人社局核定的檔案工資標準計算(績效工資不納入)。
(二)在職人員的養(yǎng)老保險金,單位負擔部份由參保單位按時足額繳納,個人費用由個人繳納。區(qū)機保局將與參保單位簽訂繳費責任書,對單位和個人不按時足額繳納保險金的,將按照相關規(guī)定執(zhí)行滯納金政策。
如個別單位因發(fā)展滯后,無力承擔和繳納單位部分養(yǎng)老保險費,經(jīng)報請區(qū)政府同意,由區(qū)財政根據(jù)單位財務收支狀況代為繳納該部分費用,以確保退休人員養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放。
(三)今后參保單位的職工到了退休年齡,按照“即退即交”的原則,及時移交區(qū)機保局。
(四)離退休人員死亡后的喪葬費、撫恤金、遺屬補助等政策性費用由區(qū)財政全額預算。
醫(yī)院管理方案細則篇六
為了便于安全管理工作,結合本項目崗位的實際情況。做到層層把關,第一關的工作;在施工場地,裝修人員憑施工出入證進出施工場地。來訪人員通過院方人員同意,并做好相關的登記,方可進入。對出門的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開據(jù)放行條,方可帶出。
1、部門制度不健全,達不到用制度管人的作用;
3、治安管理混亂;
4、車輛增加,汽車存在亂停亂放的現(xiàn)象嚴重;
5、消防系統(tǒng)還不能正常運行;
6、部門人員素質(zhì)參差不齊,服務質(zhì)量有待提升。
首先要健立完善部門規(guī)章制度,全面落實制度化管理,安全管理部是一支軍事化管理的隊伍,軍事化管理要有嚴明的紀律作保障。針對我部門的現(xiàn)狀結合公司實際情況,按照物業(yè)安全管理工作規(guī)程iso質(zhì)量標準制定《保安內(nèi)部獎懲制度》《消防安全基礎知識》《各類突發(fā)性緊急事件的處理程序》《部門各崗位工作職責》《崗位工作流程》《崗位服務文明用語》等制度。狠抓紀律作風,加強執(zhí)行力度,提升隊員服務意識。對于違反公司規(guī)定,不符合工作要求的隊員將按規(guī)定作出處罰;對于表現(xiàn)積極上進、處處能為公司利益出發(fā)、工作認真負責,服務態(tài)度端正隊員將根據(jù)規(guī)定標準作出獎勵。做到獎罰分明,提高隊員的工作積極性。
隨著醫(yī)院開放的科室不斷的增加,部門的工作責任加大,再加上住宿生活不便,業(yè)余生活枯燥,隊員對工資低福利少等各方面的問題,產(chǎn)生個人情緒、部分隊員責任心不強的。針對這些問題,我們要發(fā)動部門骨干力量,以愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻為主題展開各種思想工作,先采取說服教育,轉(zhuǎn)變隊員的思想態(tài)度,加強責任心,如有小部分的隊員沒有轉(zhuǎn)變我們要及時采取措施。向公司匯報,對不稱職的隊員采取辭退處理。由于安全管理部門人員較多,人員的流動性較大,要及時組織召開部門例會等行式與各隊員溝通,傳達公司的各項政策,灌輸公司的企業(yè)文化,服務理念引導隊員樹立良好的人生觀、價值觀、世界觀,正確對待工作態(tài)度。在條件允許下為宿舍配備電視機等文化娛樂設備,增強隊員的歸屬感,保持現(xiàn)有人員穩(wěn)定。
堅決貫徹執(zhí)行《預防為主、防治結合》的方針政策。為了便于安全管理工作,結合本項目崗位的實際情況。做到層層把關,第一關的工作;在施工場地,裝修人員憑施工出入證進出施工場地。來訪人員通過院方人員同意,并做好相關的登記,方可進入。對出門的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開據(jù)放行條,方可帶出。第二關的.工作,對開放的區(qū)域由監(jiān)控中心做好監(jiān)控工作。并要求隊員在崗位上“文明執(zhí)勤、禮貌待人”樹立良好的崗位形象,做好禮節(jié)、禮貌,主動的為院方、病人及家屬提供優(yōu)質(zhì)的服務。裝修管理:區(qū)域內(nèi)裝修的單位增多,違規(guī)裝修的現(xiàn)象也隨著增加。根據(jù)實際情況,派出部門人員配合工程部,加強裝修施工人員管理,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,規(guī)范施工人員的行為,對違規(guī)行為及時制止,并做出相應的處理措施,保持施工秩序井然。另對區(qū)域內(nèi)的閑雜人員及時給予清理,做好了有效的防治效果。杜絕各類事故的發(fā)生。巡邏工作:每天安排專人對區(qū)域的公共場所,各樓層等位置進行嚴密巡查,隊員按照部門規(guī)定巡邏方式,準時到各簽到點簽到。細致的檢查區(qū)域內(nèi)的物業(yè)配套設施、設備和各類器材。及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,制止違規(guī)行為,保證了公共區(qū)域的正常秩序。確保了區(qū)域內(nèi)院方、病人及家屬的人身、財產(chǎn)的安全。
隨著本項目開放的區(qū)域日漸增多,給我們的車輛管理工作帶來嚴峻的考驗。根據(jù)實際情況,首先要規(guī)范車輛進出管理操作程序,指引車輛進入車庫按規(guī)定停放到指定位置,避免了車輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放現(xiàn)象。另外加強對車輛的巡視力度,及時發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時排除隱患。
堅決貫徹《預防為主、防消結合》的方針政策、嚴格落實消防的法律、法規(guī)。針對區(qū)域內(nèi)配備消防設施、設備、各類消防器材和監(jiān)控系統(tǒng),定期進行消防大檢查,并配合消防維護保養(yǎng)單位對消防系統(tǒng)進行全面調(diào)試,確保消防系統(tǒng)正常運行,隨時保持應急突發(fā)事件,另外部門要組建了一支過硬的義務消防隊伍,時刻做好戰(zhàn)斗的準備。
培訓工作是一項重要的工作,始終要堅持常抓不懈不斷的提高員工的業(yè)務素質(zhì),以理論聯(lián)系實際進行:《軍人的單兵隊列動作》《崗位操作規(guī)程》《應急突發(fā)事件的處理程序》《物業(yè)管理基礎知識》《消防基礎知識》,要求各隊員在處理各類事件時,要保持穩(wěn)重心態(tài),靈活運用,妥當處理。提高隊員處理突發(fā)事件的能力。以急院方、病人之所急、想院方、病人之所想的工作態(tài)度對待院方、病人及家屬,做到外塑形象、內(nèi)強素質(zhì),確實提高部門人員的服務質(zhì)量,達到良好的培訓效果。
醫(yī)院管理方案細則篇一
對市第三人民醫(yī)院(區(qū)人民醫(yī)院)、市中醫(yī)醫(yī)院、市區(qū)婦孺醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院的離退休人員未納入人社局管理的,在2011年9月底前從醫(yī)院剝離,實行全員參保,養(yǎng)老金實行打卡直發(fā)。
(一)在職人員應繳納的養(yǎng)老保險金由統(tǒng)籌金、2%積累金(其中1%劃入個人賬戶)和個人費用(4%)三部分組成。繳費基數(shù)按區(qū)人社局核定的檔案工資標準計算(績效工資不納入)。
(二)在職人員的養(yǎng)老保險金,單位負擔部份由參保單位按時足額繳納,個人費用由個人繳納。區(qū)機保局將與參保單位簽訂繳費責任書,對單位和個人不按時足額繳納保險金的,將按照相關規(guī)定執(zhí)行滯納金政策。
如個別單位因發(fā)展滯后,無力承擔和繳納單位部分養(yǎng)老保險費,經(jīng)報請區(qū)政府同意,由區(qū)財政根據(jù)單位財務收支狀況代為繳納該部分費用,以確保退休人員養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放。
(三)今后參保單位的職工到了退休年齡,按照“即退即交”的原則,及時移交區(qū)機保局。
(四)離退休人員死亡后的喪葬費、撫恤金、遺屬補助等政策性費用由區(qū)財政全額預算。
醫(yī)院管理方案細則篇二
進一步落實《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)和《基層醫(yī)療機構醫(yī)院感染管理基本要求》等文件規(guī)定,加強和規(guī)范醫(yī)院感染管理,查找醫(yī)療機構醫(yī)院感染管理存在的問題,有針對性的采取措施,標本兼治,持續(xù)改進,不斷提高全縣醫(yī)療機構醫(yī)院感染管理能力和水平。
縣直醫(yī)療機構和70%以上基層醫(yī)療機構(包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、個體醫(yī)療機構)。
20xx年3月21日至4月1日,具體督導行程安排由督導組提前與各醫(yī)療機構聯(lián)系。
組長:縣衛(wèi)生計生局副局長
副組長:縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局局長
成員:縣衛(wèi)生計生局醫(yī)政醫(yī)管股負責人
縣衛(wèi)生計生局醫(yī)政醫(yī)管股工作人員
縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局副局長
縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督股股長
縣人民醫(yī)院院感辦主任
縣婦幼保健院院感辦主任
本次督導將嚴格按照《省縣級醫(yī)院和基層醫(yī)療機構醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量評價標準》進行督導檢查,具體督導內(nèi)容詳見附件。
(一)提高認識,強化領導。各醫(yī)療機構要進一步提高對此次督導工作重要性的認識,嚴格對照標準,制定自查自糾方案,并認真組織落實??h衛(wèi)生計生局督導結束后,督查情況將在全縣范圍內(nèi)進行通報。
(二)突出重點,務實實效。各醫(yī)療機構要認真剖析存在的突出問題,查找薄弱環(huán)節(jié),要認真總結醫(yī)院感染管理工作中的經(jīng)驗和不足,通過完善工作制度、健全工作機制、強化教育培訓、加大治理力度等綜合手段,切實提升醫(yī)院感染管理能力與水平。
醫(yī)院管理方案細則篇三
后勤工作在院內(nèi)涉及面廣且多而雜,為了有效地開展工作并將相關工作落實到人,在執(zhí)行好員工手冊的同時,有針對性地制定本方案,以提高工作的實質(zhì)性。
1、駕駛員是醫(yī)院車輛、人員外出上路行駛的安全保障,是執(zhí)行醫(yī)院外出人員及物品的具體落實者。
2、所有駕駛員必須具有相應的車輛駕駛證件,且駕駛車輛與準駕車輛型號相同,工作期間不的違規(guī)駕駛與自身不符的車輛。
3、駕駛員身體要求必須健康,工作期間不得隱瞞自身病癥,禁止酒后駕車、危險駕駛。
4、駕駛員要愛護車輛,懂得簡單的車輛維修及故障排除,不開故障上路,嚴格遵守交通法,不違章行車。如因個人原因所造成的違章罰款等均由個人承擔。
5、所有駕駛員除固定班車及接送專家外,所有科室臨時動用院內(nèi)機動車均要持“醫(yī)星醫(yī)院公務車使用申請單”經(jīng)主管領導簽字后方可出車,駕駛員要認真填寫“車輛使用行駛記錄單”,不得漏填、瞞填,以備隨時進行核查。
6、醫(yī)院公務車加油無特殊情況需要到指定加油站加油,加油后要認真在“醫(yī)星醫(yī)院公務車加油卡加油明細”及“醫(yī)星醫(yī)院車輛使用記錄表”上填寫日期、車號、加油數(shù)量及剩余量。
7、醫(yī)院日前公務用車為四臺,駕駛員兩名,具休劃分為鄧海中負責奔騰、江淮兩輛車的日常維護、保養(yǎng)、清潔、加油等事務;梁建軍負責救護、班車兩輛車的維護、保養(yǎng)、清潔、加油等事務。所有車輛需及時維修并檢查存在的問題,不得帶故障上路。如需進廠維修時需各車負責人填寫“醫(yī)星醫(yī)院公務車維修及保養(yǎng)審批單”,經(jīng)主管領導和總經(jīng)理批準后方可進廠維修。
8、所有內(nèi)部駕駛員均要定期,按時參加后勤組織的駕駛員及車輛培訓,以便提高自身在駕駛、道路安全、車輛維護等方面的知識。無特殊情況不得無故不參加,如因連續(xù)兩次以上不參加部門或院里組織的培訓,將記錄到“后勤人員每月工作考核表”,試情況進行處罰或通報批評。
9、根據(jù)季節(jié)變化,駕駛員駕駛車輛外出時要加強車輛損耗、油料損耗等方面的節(jié)約意識,不得隨意變更行駛路線,不得在無人乘車屬于停滯狀態(tài)下開著空調(diào)或暖風,不得急加速、急剎車。
10、駕駛員在不出車的情況下,需要積極投入到后勤部門其它力所能及的工作中去,協(xié)助做好后勤的其它工作。
1、作為維修電工,在履行好員工手冊的情況下,需認真圍繞醫(yī)院的電線、電話線、日常水暖、辦公設施的'等進行維護、維修,并就醫(yī)院現(xiàn)有部分設施陳舊的特點,多想辦法,在少支出多解決問題的原則下將工作保障好。
2、所有后勤設施的維修采購都要提前申報,并填寫“采購申請單”待院領導審批后可購買。日常各科室所提出的維修項目,維修完成后需認真填寫“后勤維修項目記錄表”,凡在維修過程中有更換物品或配件的,均要在記錄表認真登記名稱、型號、數(shù)量、使用科室等,以便與庫房出入數(shù)量相符。
3、不定時檢查院內(nèi)各種供用電線路,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。就院內(nèi)部分供用電線路老舊的情況,針對不同時期用電負荷的大小、線路的承載能力及完好率可提出合理的更換或調(diào)整方案,以供院領導參考,將不安全因素處理在萌芽狀態(tài)。
4、院內(nèi)各科室的空調(diào)、電暖氣、電視等公用電器雖有后勤部門統(tǒng)管,但落實管理且由維修電工具體負責,每年除冬、夏兩季,可根據(jù)情況清收、發(fā)放各科室的空調(diào)控制板及電暖氣,以便有效地節(jié)約用電。收發(fā)空調(diào)控制板及電暖氣時需認真在“醫(yī)星醫(yī)院各科室供暖、制冷設備登記表”,上記錄清楚。特殊診室與病房有特殊需要時可根據(jù)情況特殊辦理。
5、日常工作中,電工需每天進行樓層巡查工作,除處理各科報修故障外,更重要的一點是檢查水、電的不合理使用情況,并在“醫(yī)星醫(yī)院后勤日常水、電巡查表”上詳細記錄,以便及時更正存在的問題。為醫(yī)院后勤保障中不必要的支出把好關。
6、加強電工室的管理,保障各種變電柜的正常運行,及時清理室內(nèi)衛(wèi)生和維修設備的歸類存放,合理使用各種維修設備,防止操作不當造成的過早損壞。出現(xiàn)設備損壞,需及時上報主管部門并作出說明。如因人為損壞視情況進行賠償。
8、維修電工的日常工作將統(tǒng)一歸入后勤人員每月一次考核,根據(jù)當月的完成任務情況及本職工作中出現(xiàn)的問題進行統(tǒng)一的評比。
1、保安員是全院在治安、消防、車輛指揮等方便的主要實施及保障者,維護著全院的安全。特別是晚間多數(shù)科室下班后,保安是夜間安全管理的具體執(zhí)行者。
2、所有保安員在遵守保安員職責的情況下,還要加強自身建設,提高自身素質(zhì)。始終將安全保障,維護醫(yī)院的穩(wěn)定放在首位,時時不能放松警惕性。
3、保安員每天需不定時進行安全巡查,著重檢查院內(nèi)有無不良滋事人員、有無在院內(nèi)吸煙人員、有無偷盜院物品及財物人員;檢查各樓層的消防設施是否在位、是否完好,有無衛(wèi)生間出現(xiàn)長流水現(xiàn)象,各科室有無晚間下班后未關燈未關門現(xiàn)象。每次巡查結果需認真登記在“醫(yī)星醫(yī)院保安日常巡查登記表上”,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。
4、除住院患者自帶用品外,所有大件出入院門的物品必須進行查驗,如屬院內(nèi)物品需有后勤主管部門的出門條或電話通知方可放行,并在物品出院兒登記表上做好登記,否則物品丟失誰當職誰賠償。
5、所有人員值班期間均要按照保安員職責執(zhí)行,禁止在崗位上聊天、脫崗、抽煙、責任心不強等問題出現(xiàn)。保安員日常考核與后勤其崗位人員實施統(tǒng)一管理,對每次檢查中出現(xiàn)兩次以上問題不改的,月底將進行處罰,并下發(fā)處罰通知單位,情節(jié)嚴重的將通知保安公司進行替換。
6、全院的治安、消防、院內(nèi)車輛安全停放等安全服務工作有保安班長具體負責,出現(xiàn)問題其是第一責任人。
7、加強院內(nèi)各個大門的管理,按時開關,未經(jīng)醫(yī)院領導批準嚴禁將大門鑰匙交與他人或是進行配制。如因此出現(xiàn)問題,責任人及保安公司將承擔醫(yī)院所有造成的損失。
8、保安班長負責所有保安人員的日常工作安排,并進行督促檢查。及時將不勝任本職工作的保安員信息反饋給保安公司,并要求及時更換,以便保障安保工作的正常進行。
9、每天保安員工作之余,在崗率不能少于三名,以便在出現(xiàn)緊急情況下進行處理。并根據(jù)后勤需要進行適當?shù)墓ぷ鲄f(xié)助。
醫(yī)院管理方案細則篇四
(1)堅持五個傾斜原則:一是向臨床一線傾斜,臨床高于醫(yī)技、藥劑、行政后勤的原則;二是向注重醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全以及高尖新技術傾斜原則;三是向關鍵崗位傾斜原則;四是向業(yè)務骨干及做出突出貢獻和短缺人才傾斜原則;五是向管理和效率傾斜原則。
(2)堅持效率優(yōu)先、兼顧公平、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的分配原則。
(3)堅持“發(fā)展醫(yī)院,服務社會,回報職工”的辦院理念,實現(xiàn)多種分配形式并存的分配原則。
(4)堅持財經(jīng)統(tǒng)收統(tǒng)支,規(guī)范財物管理,嚴肅財經(jīng)紀律,嚴格審計審核和審批制度,落實醫(yī)院經(jīng)濟活動內(nèi)部審計和院務監(jiān)督管理的分配原則。
(5)堅持控制總量、調(diào)整結構的原則,從降低藥品、降低高值醫(yī)用耗材等方面來控制醫(yī)療成本,實現(xiàn)資源節(jié)約、效益共享的分配原則。
(6)堅持體現(xiàn)醫(yī)務勞動技術效價,實行醫(yī)護績效分開核算的原則。
(1)導入成本管理的理念。從經(jīng)驗式預測管理走向數(shù)字化務實管理,從過去結果管理走向預算管理與績效關鍵指標管理。醫(yī)院引進hrp財務運營系統(tǒng),統(tǒng)一科室辭典,細化120多個成本單元,實施責任成本控制。
(2)發(fā)揮成本管理的作用。運用量化為基礎的成本核算,統(tǒng)計近年成本比例,找出降低成本切入點,成本支出加調(diào)節(jié)系數(shù)控制,從而降低消耗,提高員工成本意識。
(3)改變成本管理的誤區(qū)。查找投入不計成本,產(chǎn)出不計效益,物品不正常消耗,培訓學習費用支出不從嚴控制和非生產(chǎn)性支出成本得不到控制等成本管理誤區(qū),并限期整改。
(4)剖析成本管理問題的原因。目前以收入為導向的成本管理,如“收支結余提成法”尚存在一些問題,難以區(qū)分醫(yī)、護、技的勞動投入價值,且醫(yī)療經(jīng)濟價值無法完全取代醫(yī)療服務價值。收支結余無法管理所有成本,加重了科室追求“短期效益”的誘導作用;收入采取分類提取,缺乏有效控制和科學依據(jù)等問題,在新績效考評中要逐項加以解決。
(5)注重成本管理的控制。成本核算,查找漏洞;成本分析,查找原因;成本預算,事先控制,成本控制,達到目的。通過這些總體原則加以控制成本。
(6)利用成本管理的工具。借助現(xiàn)代醫(yī)藥物流信息技術,逐步建立院內(nèi)藥品、衛(wèi)耗材物流平臺和衛(wèi)耗材使用二級庫,降低配送成本,以耗用取代領用。
(1)健全監(jiān)督機制,實現(xiàn)“采管”分離模式。依托采購中心牽頭,院務監(jiān)督和財務內(nèi)審雙線管控,全年82次項目招議標,預算金額935萬元,實際議價成交707萬元,下控比例24%。
(2)調(diào)優(yōu)債務結構,盤活現(xiàn)金存量和銀行金融資金利用。爭取7000萬元項目貸款,利用承兌匯票敞口信用近6000萬元,長期負債占比83.2%,短期負債率低,全年既節(jié)約財務利息支出230萬元,又縮短付款周期4個月。
(3)優(yōu)化收入結構。收入分類計提,藥品及檢查等收入均不作計獎收入,藥占比同比下降5%,醫(yī)療收入上升明顯,醫(yī)療增加值上升達到36%以上,人力支出占比達到27.9%。
(4)嚴控可控成本。醫(yī)技科室成本實行可控成本比例控制,超出部分直接在績效中扣除,節(jié)余部分院科共享。如檢驗科支出比例同比要求下?。常ィ旯?jié)約試劑耗材支出近200萬元。
(5)設備折舊計提。實行科間協(xié)作分比例待攤使用,如呼吸機及手術室共用設備,全年提高資源利用,實現(xiàn)產(chǎn)值100萬元以上。
(6)開放溝通的行為持續(xù)貫穿在醫(yī)院經(jīng)濟績效管理之中。經(jīng)管辦實行月小結、季評估、半年微調(diào)、年職代會修訂方案制度,充分了解訴求,一線工作法讓職工滿意度穩(wěn)步提升。
(7)經(jīng)濟核算評估評價機制。由職代會授權,遇重大政策影響院長辦公會行使微調(diào)權。臨床科室系數(shù),如內(nèi)、外、婦、骨科實行同系數(shù)30%,達到兼顧公平績效目標。
(8)醫(yī)療耗材、低值易耗品實行調(diào)節(jié)系數(shù)控制,增加5%虛扣比例,全年累加科室成本支出近200萬元,強化耗用支出控制管理。
(9)招待費、電話費、辦公用品、總務物資等計入科室直接支出成本,強化非生產(chǎn)費用支出成本管理。全年維修維保資金下降45%,同比節(jié)約380多萬元,四費每年實現(xiàn)下降10%目標。
(10)綜合服務考評和醫(yī)療質(zhì)量考核獎懲按會計恒點式計算進入核算公式之中,綜合得分以百分制比例換算科室績效工資,質(zhì)量服務指標績效權重作用明顯。
(1)建立全新的績效考核評價機制。改變單一的財務指標收支結余提成法,完善非財務指標,如工作業(yè)績和服務質(zhì)量及服務評價等指標,直接計算績效工資。發(fā)揮職能科室質(zhì)控目的,激發(fā)醫(yī)務人員求知欲望。
(2)完善藥品、衛(wèi)耗材陽光采購和使用配送機制。減少并規(guī)范流通環(huán)節(jié),保證多元素分配補償和有效動態(tài)激勵經(jīng)濟來源,調(diào)動員工工作積極性。
(3)推進人事績效分配制度。加快推進人事定崗定編定薪,建立績效差別,確定績效類別,用科學的勞動效價激發(fā)全體職工潛力。
(4)實施科室二級分配指導意見。結合崗位特點、技術能力、臨床質(zhì)量、制度落實、職業(yè)道德、科教能力、勞動強度、學識水平和社會多維度評價等指標指導科室二級分配,打破平均分配制度。
(5)試行醫(yī)護績效分開和護理垂直管理。引入護理時數(shù)和以工作量為主,以崗位、班次、質(zhì)量等系數(shù)標準的二次分配原則,深入推動醫(yī)護薪酬體系改革,提高臨床護理勞動生產(chǎn)力。
(6)結合醫(yī)改需要,建立醫(yī)療風險基金管理制度。科學預算配比基金,實行院科共御風險,科室分崗設立風險比例,實現(xiàn)權責對等,風險共擔,降低醫(yī)療事故和醫(yī)患糾紛發(fā)生率。
(7)搭建實踐績效增長模式內(nèi)部交流機制。推廣科內(nèi)同質(zhì)化管理經(jīng)驗,運用績效模式導入機制實現(xiàn)全面完成組織價值目標,提升科室整體績效水平。
目前,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推進醫(yī)院內(nèi)部管理創(chuàng)新,持續(xù)改進制度成為大勢所趨,作為獨立法人的縣級公立醫(yī)療機構,為推動醫(yī)改我們作出了一些有益的探索和嘗試,但也僅僅是邁出了改革的第一步。為適應社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,我們要不斷總結經(jīng)驗,勇于實踐,深入探討,切實解決存在的問題和困難。
醫(yī)院管理方案細則篇五
對市第三人民醫(yī)院(區(qū)人民醫(yī)院)、市中醫(yī)醫(yī)院、市區(qū)婦孺醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院的離退休人員未納入人社局管理的,在20xx年9月底前從醫(yī)院剝離,實行全員參保,養(yǎng)老金實行打卡直發(fā)。
(一)在職人員應繳納的養(yǎng)老保險金由統(tǒng)籌金、2%積累金(其中1%劃入個人賬戶)和個人費用(4%)三部分組成。繳費基數(shù)按區(qū)人社局核定的檔案工資標準計算(績效工資不納入)。
(二)在職人員的養(yǎng)老保險金,單位負擔部份由參保單位按時足額繳納,個人費用由個人繳納。區(qū)機保局將與參保單位簽訂繳費責任書,對單位和個人不按時足額繳納保險金的,將按照相關規(guī)定執(zhí)行滯納金政策。
如個別單位因發(fā)展滯后,無力承擔和繳納單位部分養(yǎng)老保險費,經(jīng)報請區(qū)政府同意,由區(qū)財政根據(jù)單位財務收支狀況代為繳納該部分費用,以確保退休人員養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放。
(三)今后參保單位的職工到了退休年齡,按照“即退即交”的原則,及時移交區(qū)機保局。
(四)離退休人員死亡后的喪葬費、撫恤金、遺屬補助等政策性費用由區(qū)財政全額預算。
醫(yī)院管理方案細則篇六
為了便于安全管理工作,結合本項目崗位的實際情況。做到層層把關,第一關的工作;在施工場地,裝修人員憑施工出入證進出施工場地。來訪人員通過院方人員同意,并做好相關的登記,方可進入。對出門的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開據(jù)放行條,方可帶出。
1、部門制度不健全,達不到用制度管人的作用;
3、治安管理混亂;
4、車輛增加,汽車存在亂停亂放的現(xiàn)象嚴重;
5、消防系統(tǒng)還不能正常運行;
6、部門人員素質(zhì)參差不齊,服務質(zhì)量有待提升。
首先要健立完善部門規(guī)章制度,全面落實制度化管理,安全管理部是一支軍事化管理的隊伍,軍事化管理要有嚴明的紀律作保障。針對我部門的現(xiàn)狀結合公司實際情況,按照物業(yè)安全管理工作規(guī)程iso質(zhì)量標準制定《保安內(nèi)部獎懲制度》《消防安全基礎知識》《各類突發(fā)性緊急事件的處理程序》《部門各崗位工作職責》《崗位工作流程》《崗位服務文明用語》等制度。狠抓紀律作風,加強執(zhí)行力度,提升隊員服務意識。對于違反公司規(guī)定,不符合工作要求的隊員將按規(guī)定作出處罰;對于表現(xiàn)積極上進、處處能為公司利益出發(fā)、工作認真負責,服務態(tài)度端正隊員將根據(jù)規(guī)定標準作出獎勵。做到獎罰分明,提高隊員的工作積極性。
隨著醫(yī)院開放的科室不斷的增加,部門的工作責任加大,再加上住宿生活不便,業(yè)余生活枯燥,隊員對工資低福利少等各方面的問題,產(chǎn)生個人情緒、部分隊員責任心不強的。針對這些問題,我們要發(fā)動部門骨干力量,以愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻為主題展開各種思想工作,先采取說服教育,轉(zhuǎn)變隊員的思想態(tài)度,加強責任心,如有小部分的隊員沒有轉(zhuǎn)變我們要及時采取措施。向公司匯報,對不稱職的隊員采取辭退處理。由于安全管理部門人員較多,人員的流動性較大,要及時組織召開部門例會等行式與各隊員溝通,傳達公司的各項政策,灌輸公司的企業(yè)文化,服務理念引導隊員樹立良好的人生觀、價值觀、世界觀,正確對待工作態(tài)度。在條件允許下為宿舍配備電視機等文化娛樂設備,增強隊員的歸屬感,保持現(xiàn)有人員穩(wěn)定。
堅決貫徹執(zhí)行《預防為主、防治結合》的方針政策。為了便于安全管理工作,結合本項目崗位的實際情況。做到層層把關,第一關的工作;在施工場地,裝修人員憑施工出入證進出施工場地。來訪人員通過院方人員同意,并做好相關的登記,方可進入。對出門的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開據(jù)放行條,方可帶出。第二關的.工作,對開放的區(qū)域由監(jiān)控中心做好監(jiān)控工作。并要求隊員在崗位上“文明執(zhí)勤、禮貌待人”樹立良好的崗位形象,做好禮節(jié)、禮貌,主動的為院方、病人及家屬提供優(yōu)質(zhì)的服務。裝修管理:區(qū)域內(nèi)裝修的單位增多,違規(guī)裝修的現(xiàn)象也隨著增加。根據(jù)實際情況,派出部門人員配合工程部,加強裝修施工人員管理,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,規(guī)范施工人員的行為,對違規(guī)行為及時制止,并做出相應的處理措施,保持施工秩序井然。另對區(qū)域內(nèi)的閑雜人員及時給予清理,做好了有效的防治效果。杜絕各類事故的發(fā)生。巡邏工作:每天安排專人對區(qū)域的公共場所,各樓層等位置進行嚴密巡查,隊員按照部門規(guī)定巡邏方式,準時到各簽到點簽到。細致的檢查區(qū)域內(nèi)的物業(yè)配套設施、設備和各類器材。及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,制止違規(guī)行為,保證了公共區(qū)域的正常秩序。確保了區(qū)域內(nèi)院方、病人及家屬的人身、財產(chǎn)的安全。
隨著本項目開放的區(qū)域日漸增多,給我們的車輛管理工作帶來嚴峻的考驗。根據(jù)實際情況,首先要規(guī)范車輛進出管理操作程序,指引車輛進入車庫按規(guī)定停放到指定位置,避免了車輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放現(xiàn)象。另外加強對車輛的巡視力度,及時發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時排除隱患。
堅決貫徹《預防為主、防消結合》的方針政策、嚴格落實消防的法律、法規(guī)。針對區(qū)域內(nèi)配備消防設施、設備、各類消防器材和監(jiān)控系統(tǒng),定期進行消防大檢查,并配合消防維護保養(yǎng)單位對消防系統(tǒng)進行全面調(diào)試,確保消防系統(tǒng)正常運行,隨時保持應急突發(fā)事件,另外部門要組建了一支過硬的義務消防隊伍,時刻做好戰(zhàn)斗的準備。
培訓工作是一項重要的工作,始終要堅持常抓不懈不斷的提高員工的業(yè)務素質(zhì),以理論聯(lián)系實際進行:《軍人的單兵隊列動作》《崗位操作規(guī)程》《應急突發(fā)事件的處理程序》《物業(yè)管理基礎知識》《消防基礎知識》,要求各隊員在處理各類事件時,要保持穩(wěn)重心態(tài),靈活運用,妥當處理。提高隊員處理突發(fā)事件的能力。以急院方、病人之所急、想院方、病人之所想的工作態(tài)度對待院方、病人及家屬,做到外塑形象、內(nèi)強素質(zhì),確實提高部門人員的服務質(zhì)量,達到良好的培訓效果。