導(dǎo)游員
旅游業(yè)是一種以旅游資源為憑借，以旅游設(shè)施為條件，向旅游者提供各種勞務(wù)的服務(wù)性行業(yè)。在旅游接待服務(wù)中，導(dǎo)游員起著舉足輕重的作用?？梢赃@么說，沒有合格的導(dǎo)游服務(wù)，就沒有完整意義的現(xiàn)代旅游業(yè)，當然更談不上旅游業(yè)的發(fā)展了。導(dǎo)游員的工作繁重，責任重大，因此，要求導(dǎo)游員是一個有學(xué)識、有能力、修養(yǎng)高、品行端正、身體健康、勇于迎接各種挑戰(zhàn)的人，只有這樣的人才能成為一名合格的導(dǎo)游員，才能為祖國、為家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)作出貢獻。
導(dǎo)游和導(dǎo)游員
一、什么是導(dǎo)游
導(dǎo)游，顧名思義是引導(dǎo)他人游覽，即引路并作講解，幫助旅游者參觀游覽。隨著旅游業(yè)和導(dǎo)游工作的發(fā)展，“導(dǎo)游”被賦予了新的含義，而且還將繼續(xù)變化、發(fā)展?，F(xiàn)在，我們可以將其解釋為組織、協(xié)調(diào)旅游活動，滿足旅游者“求知、求新、求奇、求樂”愿望的旅游服務(wù)工作。這是一項溝通、傳播文化，給予旅游者知識、賦予教益、陶冶情操、促進交往和了解、增進友誼的高級服務(wù)工作。
由此看出，“導(dǎo)游”一般是導(dǎo)*為、導(dǎo)游業(yè)務(wù)和導(dǎo)游工作人員的總稱。不過，有時也指導(dǎo)游人員的簡稱，例如，他是導(dǎo)游（員），導(dǎo)游（員）隊伍等。
二、什么是導(dǎo)游員
導(dǎo)游員是為旅游者在旅行游覽活動中提供向?qū)?、講解服務(wù)和生活服務(wù)的人員。中國國家旅游局在《導(dǎo)游員職業(yè)等級標準》（1994年）中，對導(dǎo)游員作出了如下定義：導(dǎo)游員是指“運用專門知識和技能為旅游者組織、安排旅行和游覽事項，提供向?qū)А⒅v解和旅途服務(wù)的人員”。
三、導(dǎo)游員的分類
導(dǎo)游員的工作范圍廣泛，工作對象眾多，使用的語言各異，工作性質(zhì)、接待方式也不盡相同，所以導(dǎo)游員的名稱很多。就是同一個人，由于從事的導(dǎo)游工作性質(zhì)不同，他所扮演的社會角色的名稱也隨之變換；而且，世界各國對各類導(dǎo)游員的稱呼不盡相同，從而增加了導(dǎo)游員稱謂的復(fù)雜性。本文以中國導(dǎo)游員的習(xí)慣稱呼為準，從不同角度將導(dǎo)游員分成若干類。
（－）按等級分類：初級導(dǎo)游員、中級導(dǎo)游員、高級導(dǎo)游員和特級導(dǎo)游員
1．初級導(dǎo)游員。獲導(dǎo)游員資格證書一年后，就技能、業(yè)績和資歷對其進行考核，合格者自動成為初級導(dǎo)游員。
2．中級導(dǎo)游員。獲初級導(dǎo)游員資格兩年以上，業(yè)績明顯，考核、
考試合格者晉升為中級導(dǎo)游員，是旅行社的業(yè)務(wù)骨干。
3．高級導(dǎo)游員。取得中級導(dǎo)游員資格四年以上，業(yè)績突出、水平較高，在國內(nèi)外同行和旅行商中有一定影響，考核、考試合格者晉升為高級導(dǎo)游員。
4．特級導(dǎo)游員。取得高級導(dǎo)游員資格五年以上，業(yè)績優(yōu)異，有突出貢獻，有高水平的科研成果，在國內(nèi)外同行和旅行商中有較大影響，經(jīng)考核合格者晉升為特級導(dǎo)游員。
（二）按職業(yè)性質(zhì)分類：專職導(dǎo)游員和兼職導(dǎo)游員
導(dǎo)游工作屬自由職業(yè)，導(dǎo)游員為自由職業(yè)者，但就他們所從事的職業(yè)性質(zhì)可分為：
1．專職導(dǎo)游員。是指長期受雇于某家旅行社，為該企業(yè)正式職員的導(dǎo)游員，亦稱“固定職業(yè)導(dǎo)游員”，現(xiàn)時他們是我國導(dǎo)游隊伍的主體。
2．兼職導(dǎo)游員。亦稱“業(yè)余導(dǎo)游員”，是指不以導(dǎo)游工作為主要職業(yè)，而是利用空余時間從事導(dǎo)游工作的人。在西方旅游發(fā)達國家，這類導(dǎo)游員的人數(shù)很多，而且層次往往很高，為發(fā)展其國家（家鄉(xiāng)）的旅游業(yè)作出了不小的貢獻。
在西方，還有一種導(dǎo)游員，他們以導(dǎo)游為主要職業(yè)，但不是某家旅游公司的正式雇員，而是通過簽訂合同為多家旅行社服務(wù)，他們是一批真正意義上的“自由職業(yè)導(dǎo)游員”，構(gòu)成了西方大部分國家導(dǎo)游隊伍的主體。這類導(dǎo)游員已經(jīng)在中國出現(xiàn)，人數(shù)還不多，但很可能是一種發(fā)展方向。
旅游業(yè)是一種以旅游資源為憑借，以旅游設(shè)施為條件，向旅游者提供各種勞務(wù)的服務(wù)性行業(yè)。在旅游接待服務(wù)中，導(dǎo)游員起著舉足輕重的作用?？梢赃@么說，沒有合格的導(dǎo)游服務(wù)，就沒有完整意義的現(xiàn)代旅游業(yè)，當然更談不上旅游業(yè)的發(fā)展了。導(dǎo)游員的工作繁重，責任重大，因此，要求導(dǎo)游員是一個有學(xué)識、有能力、修養(yǎng)高、品行端正、身體健康、勇于迎接各種挑戰(zhàn)的人，只有這樣的人才能成為一名合格的導(dǎo)游員，才能為祖國、為家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)作出貢獻。
導(dǎo)游和導(dǎo)游員
一、什么是導(dǎo)游
導(dǎo)游，顧名思義是引導(dǎo)他人游覽，即引路并作講解，幫助旅游者參觀游覽。隨著旅游業(yè)和導(dǎo)游工作的發(fā)展，“導(dǎo)游”被賦予了新的含義，而且還將繼續(xù)變化、發(fā)展?，F(xiàn)在，我們可以將其解釋為組織、協(xié)調(diào)旅游活動，滿足旅游者“求知、求新、求奇、求樂”愿望的旅游服務(wù)工作。這是一項溝通、傳播文化，給予旅游者知識、賦予教益、陶冶情操、促進交往和了解、增進友誼的高級服務(wù)工作。
由此看出，“導(dǎo)游”一般是導(dǎo)*為、導(dǎo)游業(yè)務(wù)和導(dǎo)游工作人員的總稱。不過，有時也指導(dǎo)游人員的簡稱，例如，他是導(dǎo)游（員），導(dǎo)游（員）隊伍等。
二、什么是導(dǎo)游員
導(dǎo)游員是為旅游者在旅行游覽活動中提供向?qū)?、講解服務(wù)和生活服務(wù)的人員。中國國家旅游局在《導(dǎo)游員職業(yè)等級標準》（1994年）中，對導(dǎo)游員作出了如下定義：導(dǎo)游員是指“運用專門知識和技能為旅游者組織、安排旅行和游覽事項，提供向?qū)А⒅v解和旅途服務(wù)的人員”。
三、導(dǎo)游員的分類
導(dǎo)游員的工作范圍廣泛，工作對象眾多，使用的語言各異，工作性質(zhì)、接待方式也不盡相同，所以導(dǎo)游員的名稱很多。就是同一個人，由于從事的導(dǎo)游工作性質(zhì)不同，他所扮演的社會角色的名稱也隨之變換；而且，世界各國對各類導(dǎo)游員的稱呼不盡相同，從而增加了導(dǎo)游員稱謂的復(fù)雜性。本文以中國導(dǎo)游員的習(xí)慣稱呼為準，從不同角度將導(dǎo)游員分成若干類。
（－）按等級分類：初級導(dǎo)游員、中級導(dǎo)游員、高級導(dǎo)游員和特級導(dǎo)游員
1．初級導(dǎo)游員。獲導(dǎo)游員資格證書一年后，就技能、業(yè)績和資歷對其進行考核，合格者自動成為初級導(dǎo)游員。
2．中級導(dǎo)游員。獲初級導(dǎo)游員資格兩年以上，業(yè)績明顯，考核、
考試合格者晉升為中級導(dǎo)游員，是旅行社的業(yè)務(wù)骨干。
3．高級導(dǎo)游員。取得中級導(dǎo)游員資格四年以上，業(yè)績突出、水平較高，在國內(nèi)外同行和旅行商中有一定影響，考核、考試合格者晉升為高級導(dǎo)游員。
4．特級導(dǎo)游員。取得高級導(dǎo)游員資格五年以上，業(yè)績優(yōu)異，有突出貢獻，有高水平的科研成果，在國內(nèi)外同行和旅行商中有較大影響，經(jīng)考核合格者晉升為特級導(dǎo)游員。
（二）按職業(yè)性質(zhì)分類：專職導(dǎo)游員和兼職導(dǎo)游員
導(dǎo)游工作屬自由職業(yè)，導(dǎo)游員為自由職業(yè)者，但就他們所從事的職業(yè)性質(zhì)可分為：
1．專職導(dǎo)游員。是指長期受雇于某家旅行社，為該企業(yè)正式職員的導(dǎo)游員，亦稱“固定職業(yè)導(dǎo)游員”，現(xiàn)時他們是我國導(dǎo)游隊伍的主體。
2．兼職導(dǎo)游員。亦稱“業(yè)余導(dǎo)游員”，是指不以導(dǎo)游工作為主要職業(yè)，而是利用空余時間從事導(dǎo)游工作的人。在西方旅游發(fā)達國家，這類導(dǎo)游員的人數(shù)很多，而且層次往往很高，為發(fā)展其國家（家鄉(xiāng)）的旅游業(yè)作出了不小的貢獻。
在西方，還有一種導(dǎo)游員，他們以導(dǎo)游為主要職業(yè)，但不是某家旅游公司的正式雇員，而是通過簽訂合同為多家旅行社服務(wù)，他們是一批真正意義上的“自由職業(yè)導(dǎo)游員”，構(gòu)成了西方大部分國家導(dǎo)游隊伍的主體。這類導(dǎo)游員已經(jīng)在中國出現(xiàn)，人數(shù)還不多，但很可能是一種發(fā)展方向。