敏銳的感覺(jué)是一種能力,它幫助別人改善境況,而不傷害他們。
——庫(kù)爾特•格茨
頂尖女秘書需要許多敏銳的感覺(jué),但如何才能做到這點(diǎn)呢?遺憾的是,這種感覺(jué)沒(méi)有被列入學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)之中。為了促進(jìn)老總和職工之間的人際關(guān)系,這需要人們具有圓通的經(jīng)驗(yàn)、容忍的品德、同情心和敏銳的感覺(jué)。
良好的敏銳感覺(jué)是在多年職業(yè)工作中鍛煉出來(lái)的。調(diào)節(jié)職工和老總之間關(guān)系平衡,這是件十分重要而一定要做的事。
今天需要做什么
●在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻,選擇合適的話需要十分敏銳的感覺(jué)。
●不要讓自己因失敗而喪失勇氣,要冷靜地總結(jié)和積累新的經(jīng)驗(yàn)。
●要始終考慮當(dāng)時(shí)的情況,重要的是,在你親自處理什么事情之前,首先要檢查一下,為什么別人這樣反應(yīng):
——你的上司目前有多少煩惱的事?
——他目前處在沉重的成功與否的壓力之下嗎?
——你的上司感到不舒服嗎?
一—他目前壓力過(guò)大,需要一些休息嗎?
●對(duì)別人的愿望、建議和要求必須慎重細(xì)致地加以對(duì)待。
●請(qǐng)你注意,在發(fā)言時(shí),必須盡量不帶著情緒,同時(shí)要找到適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻和正確的直覺(jué)。
●設(shè)法在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)侯說(shuō)服別人。
明天需要做什么
●要觀察別人,為什么在此時(shí)他們做出這樣的而不是別的反應(yīng)?
●發(fā)揮你知人善任的能力,以便將來(lái)能更好地估計(jì)各種形勢(shì),并能做出正確的反應(yīng)。
●從自己的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),以便在下一次實(shí)踐中做得更好!
●仔細(xì)地觀察別人,發(fā)現(xiàn)他們的感情。若要恰如其分地表達(dá)觀察到的自己和別人的沖動(dòng),這要求敏銳的感覺(jué)和長(zhǎng)年的訓(xùn)練。
機(jī)智的謀略和敏銳的感覺(jué)能幫助你,在任何情況下總能找到恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言。按照肖彭豪爾的原則行動(dòng):“聰明的人,在談話中少想他要談的事,而多想他的談話對(duì)手。一旦他這樣做,他就有把握不說(shuō)那些他以后會(huì)后悔的話!”
格言:寧可靜候一分鐘,也絕不堅(jiān)持己見(jiàn)!
——庫(kù)爾特•格茨
頂尖女秘書需要許多敏銳的感覺(jué),但如何才能做到這點(diǎn)呢?遺憾的是,這種感覺(jué)沒(méi)有被列入學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)之中。為了促進(jìn)老總和職工之間的人際關(guān)系,這需要人們具有圓通的經(jīng)驗(yàn)、容忍的品德、同情心和敏銳的感覺(jué)。
良好的敏銳感覺(jué)是在多年職業(yè)工作中鍛煉出來(lái)的。調(diào)節(jié)職工和老總之間關(guān)系平衡,這是件十分重要而一定要做的事。
今天需要做什么
●在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻,選擇合適的話需要十分敏銳的感覺(jué)。
●不要讓自己因失敗而喪失勇氣,要冷靜地總結(jié)和積累新的經(jīng)驗(yàn)。
●要始終考慮當(dāng)時(shí)的情況,重要的是,在你親自處理什么事情之前,首先要檢查一下,為什么別人這樣反應(yīng):
——你的上司目前有多少煩惱的事?
——他目前處在沉重的成功與否的壓力之下嗎?
——你的上司感到不舒服嗎?
一—他目前壓力過(guò)大,需要一些休息嗎?
●對(duì)別人的愿望、建議和要求必須慎重細(xì)致地加以對(duì)待。
●請(qǐng)你注意,在發(fā)言時(shí),必須盡量不帶著情緒,同時(shí)要找到適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻和正確的直覺(jué)。
●設(shè)法在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)侯說(shuō)服別人。
明天需要做什么
●要觀察別人,為什么在此時(shí)他們做出這樣的而不是別的反應(yīng)?
●發(fā)揮你知人善任的能力,以便將來(lái)能更好地估計(jì)各種形勢(shì),并能做出正確的反應(yīng)。
●從自己的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),以便在下一次實(shí)踐中做得更好!
●仔細(xì)地觀察別人,發(fā)現(xiàn)他們的感情。若要恰如其分地表達(dá)觀察到的自己和別人的沖動(dòng),這要求敏銳的感覺(jué)和長(zhǎng)年的訓(xùn)練。
機(jī)智的謀略和敏銳的感覺(jué)能幫助你,在任何情況下總能找到恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言。按照肖彭豪爾的原則行動(dòng):“聰明的人,在談話中少想他要談的事,而多想他的談話對(duì)手。一旦他這樣做,他就有把握不說(shuō)那些他以后會(huì)后悔的話!”
格言:寧可靜候一分鐘,也絕不堅(jiān)持己見(jiàn)!