財(cái)務(wù)人員的角色正在轉(zhuǎn)變。具備核心會(huì)計(jì)技能仍是重要的先決條件，但是，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，全球化進(jìn)程不斷推進(jìn)，商業(yè)監(jiān)管日漸規(guī)范，都促使財(cái)務(wù)人員在戰(zhàn)略制定、風(fēng)險(xiǎn)管理和企業(yè)業(yè)績(jī)方面發(fā)揮著必不可少的作用。財(cái)務(wù)人員不僅要完善財(cái)務(wù)專業(yè)技能，還必須具備企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力，包括分析、策劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和控制能力等。財(cái)務(wù)人員及其雇主通常將以上各方面稱為“軟能力”。對(duì)于這些軟能力的新解釋是：高效的行為、態(tài)度和作風(fēng)。確保普通財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)管理者具備以上軟能力，是所有企業(yè)都面臨的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)和發(fā)展戰(zhàn)略在使財(cái)務(wù)人員具備所需技能方面取得了一些成效，并在當(dāng)今人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，逐步成為激勵(lì)計(jì)劃與留人策略中的重要方面。專業(yè)技術(shù)與軟能力的培訓(xùn)時(shí)間在不斷延長(zhǎng)，同時(shí)，許多大型企業(yè)都選擇通過(guò)MBA課程或外派培訓(xùn)使財(cái)務(wù)人員具備更多技能。
但我們必須明確，企業(yè)是否為效力強(qiáng)的學(xué)習(xí)工具——輔導(dǎo)培訓(xùn)，提供了足夠的資源投入。在ACCA進(jìn)行的職業(yè)調(diào)研報(bào)告《財(cái)務(wù)人才管理》（Talent Management in the Finance Profession）(1)中，我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于期望成為財(cái)務(wù)管理者的普通財(cái)務(wù)人員而言，輔導(dǎo)與培訓(xùn)被視作有效的發(fā)展工具。
因此，如今各跨國(guó)企業(yè)都應(yīng)該重新評(píng)估這些有效工具。使普通財(cái)務(wù)人員成為財(cái)務(wù)管理者，是成功企業(yè)所應(yīng)具備的基本要素。企業(yè)需要對(duì)這類人才進(jìn)行開發(fā)與管理，根據(jù)我們的調(diào)查，有90%(2)的受訪者認(rèn)為輔導(dǎo)與培訓(xùn)是重要的發(fā)展方式。
大多數(shù)企業(yè)都或多或少地采用了輔導(dǎo)與培訓(xùn)策略，但據(jù)我們調(diào)查的重要結(jié)果顯示，各企業(yè)所采取的輔導(dǎo)與培訓(xùn)措施，在綜合程度和實(shí)際效力方面都有很大不同，并且現(xiàn)在仍難以找到真正有效的辦法。調(diào)查表明，導(dǎo)致以上問(wèn)題的原因如下：
輔導(dǎo)與培訓(xùn)主要面向高級(jí)管理層，企業(yè)認(rèn)為這樣更有幫助。但作為直接的發(fā)展工具，輔導(dǎo)培訓(xùn)并未在較低級(jí)別的員工群體得到普及。
雖然雇主們都希望在輔導(dǎo)培訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)三方監(jiān)督（學(xué)習(xí)者，輔導(dǎo)師，各級(jí)管理者或人力資源管理部門），但實(shí)際上并未得到充分實(shí)施。輔導(dǎo)培訓(xùn)通常由學(xué)習(xí)者自己組織，因此學(xué)習(xí)者控制著目標(biāo)選擇與設(shè)定，以及效用評(píng)估。
規(guī)模越大的企業(yè)越傾向于利用各種內(nèi)部和外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。由于缺乏合格的培訓(xùn)人員，內(nèi)部輔導(dǎo)與培訓(xùn)資源通常會(huì)使用過(guò)度。而有些時(shí)候，外部或內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不具備培訓(xùn)資格或缺少經(jīng)驗(yàn)。
“管理者作輔導(dǎo)”的觀念日漸興起。這表明很多雇主都將輔導(dǎo)視作管理培訓(xùn)計(jì)劃中的一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練。但他們并非總是將輔導(dǎo)視為管理的必要手段。
輔導(dǎo)與培訓(xùn)一般都采用非正式手段。通常沒有明確的輔導(dǎo)與培訓(xùn)關(guān)系，常常導(dǎo)致終效果不明顯。
僅有少部分企業(yè)明確表示，將貫徹輔導(dǎo)文化作為管理戰(zhàn)略中的重要因素。
以輔導(dǎo)與培訓(xùn)為學(xué)習(xí)和發(fā)展工具，為使其充分發(fā)揮效用，我們的調(diào)查給出了以下建議：
輔導(dǎo)培訓(xùn)是促進(jìn)學(xué)習(xí)與交流的有效手段，所有財(cái)務(wù)人員自與同事、相關(guān)利益者和客戶初次合作開始，就應(yīng)貫徹實(shí)施輔導(dǎo)與培訓(xùn)。
輔導(dǎo)文化應(yīng)在企業(yè)價(jià)值與戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位，并應(yīng)在企業(yè)所有言行中得到體現(xiàn)。
輔導(dǎo)文化需要企業(yè)董事或合伙人的投入與支持，企業(yè)董事或合伙人必須堅(jiān)持輔導(dǎo)文化理念，并切實(shí)推行輔導(dǎo)培訓(xùn)舉措。
“管理者作輔導(dǎo)”應(yīng)成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中的重要組成部分。
為實(shí)現(xiàn)各級(jí)財(cái)務(wù)人員的發(fā)展，管理者應(yīng)將輔導(dǎo)培訓(xùn)作為一種發(fā)展工具，并用其對(duì)其他財(cái)務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)和行為培訓(xùn)或管理。
應(yīng)為財(cái)務(wù)人員配備有培訓(xùn)資格或經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)部或外部輔導(dǎo)師，使其從集中的專業(yè)培訓(xùn)中獲益。
要通過(guò)輔導(dǎo)與培訓(xùn)提高企業(yè)業(yè)績(jī)，就要對(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn)進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督和檢測(cè)，以確保其效力。
對(duì)于希望向行業(yè)精英學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)人員而言，輔導(dǎo)師是個(gè)重要資源。應(yīng)使輔導(dǎo)培訓(xùn)成為一項(xiàng)方便易行的固定服務(wù)。
(1) 《財(cái)務(wù)人才管理》（2006）
(2) 《成功之路——高級(jí)財(cái)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》（2007）
學(xué)習(xí)和發(fā)展戰(zhàn)略在使財(cái)務(wù)人員具備所需技能方面取得了一些成效，并在當(dāng)今人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，逐步成為激勵(lì)計(jì)劃與留人策略中的重要方面。專業(yè)技術(shù)與軟能力的培訓(xùn)時(shí)間在不斷延長(zhǎng)，同時(shí)，許多大型企業(yè)都選擇通過(guò)MBA課程或外派培訓(xùn)使財(cái)務(wù)人員具備更多技能。
但我們必須明確，企業(yè)是否為效力強(qiáng)的學(xué)習(xí)工具——輔導(dǎo)培訓(xùn)，提供了足夠的資源投入。在ACCA進(jìn)行的職業(yè)調(diào)研報(bào)告《財(cái)務(wù)人才管理》（Talent Management in the Finance Profession）(1)中，我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于期望成為財(cái)務(wù)管理者的普通財(cái)務(wù)人員而言，輔導(dǎo)與培訓(xùn)被視作有效的發(fā)展工具。
因此，如今各跨國(guó)企業(yè)都應(yīng)該重新評(píng)估這些有效工具。使普通財(cái)務(wù)人員成為財(cái)務(wù)管理者，是成功企業(yè)所應(yīng)具備的基本要素。企業(yè)需要對(duì)這類人才進(jìn)行開發(fā)與管理，根據(jù)我們的調(diào)查，有90%(2)的受訪者認(rèn)為輔導(dǎo)與培訓(xùn)是重要的發(fā)展方式。
大多數(shù)企業(yè)都或多或少地采用了輔導(dǎo)與培訓(xùn)策略，但據(jù)我們調(diào)查的重要結(jié)果顯示，各企業(yè)所采取的輔導(dǎo)與培訓(xùn)措施，在綜合程度和實(shí)際效力方面都有很大不同，并且現(xiàn)在仍難以找到真正有效的辦法。調(diào)查表明，導(dǎo)致以上問(wèn)題的原因如下：
輔導(dǎo)與培訓(xùn)主要面向高級(jí)管理層，企業(yè)認(rèn)為這樣更有幫助。但作為直接的發(fā)展工具，輔導(dǎo)培訓(xùn)并未在較低級(jí)別的員工群體得到普及。
雖然雇主們都希望在輔導(dǎo)培訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)三方監(jiān)督（學(xué)習(xí)者，輔導(dǎo)師，各級(jí)管理者或人力資源管理部門），但實(shí)際上并未得到充分實(shí)施。輔導(dǎo)培訓(xùn)通常由學(xué)習(xí)者自己組織，因此學(xué)習(xí)者控制著目標(biāo)選擇與設(shè)定，以及效用評(píng)估。
規(guī)模越大的企業(yè)越傾向于利用各種內(nèi)部和外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。由于缺乏合格的培訓(xùn)人員，內(nèi)部輔導(dǎo)與培訓(xùn)資源通常會(huì)使用過(guò)度。而有些時(shí)候，外部或內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不具備培訓(xùn)資格或缺少經(jīng)驗(yàn)。
“管理者作輔導(dǎo)”的觀念日漸興起。這表明很多雇主都將輔導(dǎo)視作管理培訓(xùn)計(jì)劃中的一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練。但他們并非總是將輔導(dǎo)視為管理的必要手段。
輔導(dǎo)與培訓(xùn)一般都采用非正式手段。通常沒有明確的輔導(dǎo)與培訓(xùn)關(guān)系，常常導(dǎo)致終效果不明顯。
僅有少部分企業(yè)明確表示，將貫徹輔導(dǎo)文化作為管理戰(zhàn)略中的重要因素。
以輔導(dǎo)與培訓(xùn)為學(xué)習(xí)和發(fā)展工具，為使其充分發(fā)揮效用，我們的調(diào)查給出了以下建議：
輔導(dǎo)培訓(xùn)是促進(jìn)學(xué)習(xí)與交流的有效手段，所有財(cái)務(wù)人員自與同事、相關(guān)利益者和客戶初次合作開始，就應(yīng)貫徹實(shí)施輔導(dǎo)與培訓(xùn)。
輔導(dǎo)文化應(yīng)在企業(yè)價(jià)值與戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位，并應(yīng)在企業(yè)所有言行中得到體現(xiàn)。
輔導(dǎo)文化需要企業(yè)董事或合伙人的投入與支持，企業(yè)董事或合伙人必須堅(jiān)持輔導(dǎo)文化理念，并切實(shí)推行輔導(dǎo)培訓(xùn)舉措。
“管理者作輔導(dǎo)”應(yīng)成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中的重要組成部分。
為實(shí)現(xiàn)各級(jí)財(cái)務(wù)人員的發(fā)展，管理者應(yīng)將輔導(dǎo)培訓(xùn)作為一種發(fā)展工具，并用其對(duì)其他財(cái)務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)和行為培訓(xùn)或管理。
應(yīng)為財(cái)務(wù)人員配備有培訓(xùn)資格或經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)部或外部輔導(dǎo)師，使其從集中的專業(yè)培訓(xùn)中獲益。
要通過(guò)輔導(dǎo)與培訓(xùn)提高企業(yè)業(yè)績(jī)，就要對(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn)進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督和檢測(cè)，以確保其效力。
對(duì)于希望向行業(yè)精英學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)人員而言，輔導(dǎo)師是個(gè)重要資源。應(yīng)使輔導(dǎo)培訓(xùn)成為一項(xiàng)方便易行的固定服務(wù)。
(1) 《財(cái)務(wù)人才管理》（2006）
(2) 《成功之路——高級(jí)財(cái)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》（2007）