第一節(jié) 信息管理
一、辦公室常備的信息資料有：
1、參考書
2、報紙、期刊
3、統(tǒng)計資料
4、地圖集
5、檔案
6、內部文獻
7、人名地址錄
8、有關政府出版物、法律法規(guī)匯編、政策匯編
9、廣告材料和宣傳品
二、閱讀篩選信息資料的方法。
三、相關知識
1、信息的含義
信息是事物存在方式或運動狀態(tài)的直接或間接的反映。
2、信息的特征
（1）客觀性
（2）共享性
（3）開發(fā)性
（4）傳遞性
（5）時效性
（6）存儲性
（7）可塑性
（8）無限性
四、相關知識
按照不同的標準，信息可以劃分為多種類別：
1、按信息源的性質劃分
信息可分為自然信息和社會信息。
2、按信息的表現(xiàn)形式劃分
信息可分為語言信息、文字信息、聲像信息、計算機語言信息和縮微信息。
3、按信息內容所涉及的社會領域劃分
信息可分為政治信息、經(jīng)濟信息、文化信息、教育信息、軍事信息、科技信息、體育信息等。
4、按信息來源方向劃分
信息可分為橫向信息和縱向信息。橫向信息來自平行單位，縱向信息來自系統(tǒng)單位。
5、按信息穩(wěn)定狀態(tài)劃分
信息可分為靜態(tài)信息，如資源、統(tǒng)計資料；動態(tài)信息、如市場信息。
6、按信息在秘書工作中的作用劃分
信息可分為預測信息、動態(tài)信息、反饋信息。
五、信息觀察法收集方法
1、優(yōu)點
（1）方法簡單、靈活
（2）獲得較為客觀的第一手信息材料
（3）適用于對環(huán)境、人物、事件實際狀況的了解
2、缺點
（1）不易收集到深層次信息
（2）獲得信息量有限
（3）觀察效果受秘書觀察能力的影響
一、辦公室常備的信息資料有：
1、參考書
2、報紙、期刊
3、統(tǒng)計資料
4、地圖集
5、檔案
6、內部文獻
7、人名地址錄
8、有關政府出版物、法律法規(guī)匯編、政策匯編
9、廣告材料和宣傳品
二、閱讀篩選信息資料的方法。
三、相關知識
1、信息的含義
信息是事物存在方式或運動狀態(tài)的直接或間接的反映。
2、信息的特征
（1）客觀性
（2）共享性
（3）開發(fā)性
（4）傳遞性
（5）時效性
（6）存儲性
（7）可塑性
（8）無限性
四、相關知識
按照不同的標準，信息可以劃分為多種類別：
1、按信息源的性質劃分
信息可分為自然信息和社會信息。
2、按信息的表現(xiàn)形式劃分
信息可分為語言信息、文字信息、聲像信息、計算機語言信息和縮微信息。
3、按信息內容所涉及的社會領域劃分
信息可分為政治信息、經(jīng)濟信息、文化信息、教育信息、軍事信息、科技信息、體育信息等。
4、按信息來源方向劃分
信息可分為橫向信息和縱向信息。橫向信息來自平行單位，縱向信息來自系統(tǒng)單位。
5、按信息穩(wěn)定狀態(tài)劃分
信息可分為靜態(tài)信息，如資源、統(tǒng)計資料；動態(tài)信息、如市場信息。
6、按信息在秘書工作中的作用劃分
信息可分為預測信息、動態(tài)信息、反饋信息。
五、信息觀察法收集方法
1、優(yōu)點
（1）方法簡單、靈活
（2）獲得較為客觀的第一手信息材料
（3）適用于對環(huán)境、人物、事件實際狀況的了解
2、缺點
（1）不易收集到深層次信息
（2）獲得信息量有限
（3）觀察效果受秘書觀察能力的影響