治療性溝通中護士應掌握的原則與技巧

為了達到建立良好護患關(guān)系這個目的，從一開始、組織好于病人的交談是很重要的，這種交談與一般無目的的談話不同，其原則是：
    1、交談應有目的與有特定專業(yè)內(nèi)容的。通常是為收集病人的資料以了解病人的問題所在和解決病人所存在的問題，因而交談內(nèi)容多是圍繞這個主題的。
    2、交談時應注意運用心理、社會原則。即應根據(jù)病人不同的年齡、職業(yè)、文化程度、社會角色等來組織不同交談內(nèi)容和運用不同溝通方式。
    3、在交談過程中應注意建立和不斷加強良好的護患關(guān)系。
    在護理程序中，第一步就是對病人評估，在收集評估的資料時，很重要的一部分就是與病人進行一次正式的交談，我們稱之為采取護理病歷。