所謂心理咨詢,是指由心理咨詢師協(xié)助求訪者解決各類心理問題的過程,旨在幫助求訪者面對(duì)并解決其所遭遇的問題,進(jìn)而激發(fā)其潛能。
顯然,心理咨詢師是咨詢過程中起主導(dǎo)作用的重要角色。在求助者的視角,咨詢師是一種楷模,咨詢師本身的修養(yǎng)對(duì)于助人的效果起著重大的影響。而作為咨詢師本身是有七情六欲的,在每的治療中,咨詢師都會(huì)帶著個(gè)人的特質(zhì)與曾受過影響的經(jīng)驗(yàn)。因此,咨詢師本身的修養(yǎng)不僅是指他需要專業(yè)知識(shí)與技能,同時(shí)也包括咨詢師需要有足夠的自覺,他要敢于面對(duì)自己、認(rèn)識(shí)自己,要對(duì)自己的需要、自己從事心理助人工作的動(dòng)機(jī)、自己的人生經(jīng)驗(yàn)、自己的能力與限制、自己的感受和狀態(tài)等隨時(shí)有敏銳清晰的體察,從而有足夠的能力來處理自己的問題,不斷改變、突破和成長(zhǎng)。對(duì)整個(gè)生活始終抱有積極的態(tài)度。只有這樣,才能影響和促進(jìn)求助者的成長(zhǎng)與改變,實(shí)現(xiàn)咨詢的目的。
一、咨詢師對(duì)自我需求的認(rèn)識(shí)
咨詢師同所有人一樣,有如馬斯洛所說的需求金字塔:生理需求,安全需求,愛與歸屬的需求,自尊的需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求。這些需求,咨詢師除了在日常生活中得到滿足外,也會(huì)在助人工作中得到另一份滿足。例如咨詢師藉由助人關(guān)系的建立而與求助者認(rèn)識(shí)、互動(dòng),表達(dá)關(guān)懷、接納,及感受到被接納、被需要(愛與歸屬的需求),在助人關(guān)系中求助者依賴咨詢員,珍惜、認(rèn)同他的建議與行為,藉以改變自己的行為(自尊的需求)。
除了這些需求之外,咨詢師還有其他一些個(gè)人心理需求,也會(huì)在助人關(guān)系中出現(xiàn)。比如:由于咨詢師個(gè)人的需求會(huì)對(duì)求助者的性幻想問題更感興趣,而忽略了求助者所提出來的工作適應(yīng)問題;比如控制需求,有些咨詢員利用助人關(guān)系來滿足他們權(quán)力、名望及控制的需求;又如撫育的需求,有些咨詢師需要從求助者身上得到愛與接納,從而避免面質(zhì)求助者,每件事都替求助者設(shè)想、解決,使得求助者養(yǎng)成過度的依賴心,無法也不想學(xué)習(xí)獨(dú)立解決困難,而凡事找咨詢師幫忙;再如窺探別人隱私的欲望,等等。
由上所述,如果咨詢師的自覺沒有很高的水平,不了解自己的心理需求,這種情形將會(huì)影響有效的助人關(guān)系。此時(shí)的咨詢很可能更多地是按咨詢師自己的意愿進(jìn)行,而不顧求助者本人的愿望究竟怎樣。因此,在助人關(guān)系中,咨詢師必須察覺到自己的需要才能監(jiān)管自己的行為,不僅要發(fā)現(xiàn)個(gè)人的需求是什么,還要了解以何種方式來滿足它們。了解和察覺自我需求的主要意義在于使咨詢員會(huì)用比較建設(shè)性的方法來滿足它們,在助人過程中把它們放在一邊,不讓它們干擾工作,妨礙求助者的成長(zhǎng)。
二、咨詢師對(duì)自己信念與價(jià)值的認(rèn)識(shí)
在咨詢過程中,經(jīng)常會(huì)發(fā)生咨詢師與求助者對(duì)某事物的看法或觀點(diǎn)不同,有時(shí)咨詢師會(huì)發(fā)現(xiàn)求助者的困擾就是根源于其價(jià)值觀,甚至有些學(xué)者認(rèn)為咨詢就是一個(gè)價(jià)值澄清的過程。既然咨詢過程免不了要處理與價(jià)值有關(guān)的問題,因此咨詢師要保持價(jià)值中立基本上是不可能的。咨詢師的人生哲學(xué)、行為方式和價(jià)值觀念必然會(huì)帶入到助人的關(guān)系和過程中。咨詢師希望求助者成為怎樣的人,以及認(rèn)為人生應(yīng)發(fā)揮哪些健康的功能,從咨詢目標(biāo)的訂定到選擇達(dá)成目標(biāo)的處理程序,咨詢師與求助者所溝通的,都含有價(jià)值觀的內(nèi)容。
因此,咨詢師能夠察覺到自己的價(jià)值觀的性質(zhì),以及察覺自己的信念與標(biāo)準(zhǔn)會(huì)如何影響,對(duì)于求助者所采取的干預(yù)措施,這是相當(dāng)重要的。但咨詢師的功能不是在于說服求助者應(yīng)采取哪些行動(dòng),把自己的價(jià)值觀念強(qiáng)加于求助者,為求助者做決定,而以彈性、開放的態(tài)度去接納,才能建立良好的咨訪關(guān)系,才能真正了解對(duì)方,有意義的助人工作才能進(jìn)行。換言之,咨詢師在其中充任的是鏡子的工作,反映出求助者自己的價(jià)值觀,協(xié)助他們?nèi)ピu(píng)價(jià)自己的行為,使他們能了解此等行為對(duì)自己有利或有弊至何種程度。咨詢師也可以當(dāng)做一個(gè)刺激者,進(jìn)行挑戰(zhàn),提出與求助者不同的看法,以刺激求助者思考、選擇,從而調(diào)整、重建更適用的價(jià)值觀。
三、咨詢師對(duì)自己人生經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)
前文所述,咨詢師對(duì)于求助者來講是一面鏡子,反映出求助者的價(jià)值信念、行為方式,而同時(shí),這種治療性的深入接觸在很多時(shí)候?qū)τ谧稍儙焷碚f也是一面鏡子。在參與的過程當(dāng)中,咨詢師必然將面質(zhì)一些自己的內(nèi)心障礙,諸如自卑、寂寞、權(quán)力、性欲、父母親等主題。咨詢師的“痛處”被觸動(dòng),他過去的人生經(jīng)驗(yàn),特別是沒有處理好的問題浮現(xiàn)了出來,咨詢師的情緒被大大地感染了,這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生投射與反向移情,咨詢師由于與求助者或其問題高度認(rèn)同,從而失去客觀性,無法清晰地分辯療程中出現(xiàn)的感受與分析問題。
例如:當(dāng)咨詢師對(duì)自己的父親有強(qiáng)烈的畏懼時(shí),面對(duì)求助者與父親的問題,會(huì)主觀地假設(shè)對(duì)方畏懼父親。例如:一位對(duì)自己姐姐既愛又有所埋怨、不滿的咨詢師,當(dāng)面對(duì)一位求助者訴說自己與妹妹的不和諧關(guān)系令自己苦惱時(shí),咨詢師出現(xiàn)反移情,咨詢師站在來訪者妹妹的立場(chǎng)上,批評(píng)求助者對(duì)其妹妹的傷害。再例如:一位個(gè)性內(nèi)向、不善于在公眾場(chǎng)合出頭露面的咨詢師,在面對(duì)一位能言善辯的求助者時(shí),盡管求助者再三表述自己在公眾場(chǎng)合講話時(shí)很易激動(dòng),招致別人閑言,從而令自己十分苦惱,但由于咨詢師內(nèi)心十分渴望自己也能在眾人面前談吐自如,所以,他不顧求助者的苦惱,卻一再表?yè)P(yáng)求助者善于表達(dá)自己的想法,這一點(diǎn)很好。
但上文的意思并不是說在我們正式咨詢別人之前,內(nèi)心已不存在,完全摒棄了矛盾沖突。
事實(shí)上,由于人生是一個(gè)不斷前行發(fā)展的歷程,由于社會(huì)環(huán)境的多維復(fù)雜性,個(gè)人會(huì)經(jīng)常承受各種壓力與面對(duì)挑戰(zhàn),矛盾與沖突將與人生伴隨始終。但是,合乎道德的咨詢操作,咨詢師必須很警覺自己對(duì)于求助者的情緒反應(yīng),并了解明白為什么會(huì)有這種反應(yīng)。承認(rèn)自己的感覺,察覺這些沖突會(huì)如何影響自己,這樣,咨詢師才不會(huì)被求助者的情緒浪潮沖擊,才能夠促進(jìn)對(duì)方開放地表達(dá)感覺,使咨詢客觀、有效地進(jìn)展。
四、咨詢師對(duì)于自己能力的認(rèn)識(shí)
此問題包括三個(gè)方面:首先,從咨詢的功能與限制來看:咨詢師總是期望自己的工作能幫助求助者更好的成長(zhǎng)。但如果咨詢師對(duì)求助恨鐵不成鋼、求好心切、訂的目標(biāo)太高或不切求助者的實(shí)際情況,不僅會(huì)給求助造成不當(dāng)?shù)膲毫?,也?huì)使自己常感挫折、失敗。
因此,咨詢師必須對(duì)助人工作持合理的看法,深入了解咨詢的功能與限制。咨詢是協(xié)助求助者自我探索、自我了解,以能真正自我發(fā)展并解除困境的歷程。但是卻不是每個(gè)個(gè)案都能達(dá)致這樣的功能,因?yàn)?,影響咨詢歷程與效果的因素太多了。只有明白咨詢的限制,才不會(huì)自傷傷人。分清哪些是自己能做而哪些是做不到的,也才能真正有效地發(fā)揮咨詢的功能。
其二,從咨詢師的學(xué)識(shí)修養(yǎng)來看,咨詢師是普普通通而非全知全能的人。因此,在咨詢過程中,難免會(huì)遇到自己不懂的或沒有經(jīng)歷過的事情。對(duì)此,咨詢師須有清醒的意識(shí),并能坦然、真誠(chéng)地承認(rèn)自己的不足,這樣做不僅不會(huì)影響咨詢,反而會(huì)嬴得來訪者的進(jìn)一步接受與信任。當(dāng)然,作為咨詢師必須通過各種方式不斷學(xué)習(xí),去充實(shí)完善自己。
其三,從咨詢師的體能來看。身體素質(zhì)是一個(gè)人綜合素質(zhì)不可分割的一項(xiàng)重要指標(biāo)。咨詢是一個(gè)需要付出很多愛心、耐心、時(shí)間、心力與體力的工作,作為咨詢師,必須對(duì)自己和身體狀況有明確自覺,有張有馳,保持良好的體能狀態(tài),也將有助于咨詢的效果以及延長(zhǎng)咨詢生命。
五、咨詢師對(duì)于自我形象的認(rèn)識(shí)
主要是指咨詢師對(duì)于自己性格特質(zhì)與行為型態(tài)的認(rèn)識(shí)。比如自己身為男性或女性咨詢師的特質(zhì)與限制。在咨詢過程中,大多數(shù)求助者會(huì)視女性咨詢師為大姐姐或女教師或母親,因而更能松弛,更能接受來自女性咨詢員的關(guān)愛的眼神與身體的一些接觸(如握手、拍肩、擁抱等)。而很多男性咨詢師也表示當(dāng)他們面對(duì)求助者的痛哭時(shí),會(huì)相當(dāng)緊張。又如有的咨詢師日常講話的語氣太過于平板;有的咨詢師講話的頻率太過于平板;有的咨詢師口音太重;有的咨詢師性格急躁;有的咨詢師不注意儀表大方整潔;等等。
咨詢師如能清楚認(rèn)識(shí)到自我形象的長(zhǎng)處或弱點(diǎn),并揚(yáng)長(zhǎng)避短,樹立起作為咨詢師的個(gè)人魅力與專業(yè)形象,也將會(huì)避免因個(gè)人因素而導(dǎo)致的治療阻力的產(chǎn)生,促進(jìn)咨詢關(guān)系,為求助者提供更為有效的幫助。
總結(jié)前文所述,咨詢師如果清楚知道自己的需求、信念、價(jià)值、人生經(jīng)驗(yàn)、水準(zhǔn)技巧、力量、軟弱(限制)等,才能清楚地區(qū)分自己與別人,才會(huì)更有彈性開放的態(tài)度接納求助者,才不會(huì)輕易在助人關(guān)系中產(chǎn)生投射與反移情,才不會(huì)被當(dāng)事人的情緒浪潮沖擊而失去客觀冷靜。
但咨詢師并非超凡脫俗,而只是普通平凡、有血有肉的人,也會(huì)在日常生活中時(shí)常面臨壓力與挑戰(zhàn)。由此就產(chǎn)生了另一個(gè)重要問題:咨詢師在從業(yè)前或從業(yè)過程中,是否應(yīng)參與接受咨詢治療?
有人說,要求咨詢師接受咨詢治療,是基于疾病的治療模式,好像是說,外科醫(yī)生若不成為外科手術(shù)的對(duì)象,就不能進(jìn)行外科手術(shù)。對(duì)于這種類比的論調(diào),Corey明確表示無法接受。他說:“我深信,如果咨詢師無法打開自己內(nèi)心的門窗,就無法協(xié)助當(dāng)事人打開他們內(nèi)心的門窗;如果我們不敢面對(duì)自己,又怎么協(xié)助別人檢視其生活?如果我們的視野受限,又怎能擴(kuò)大當(dāng)事人的視野,讓他了解他還有很多選擇?”
Chenault指出咨詢訓(xùn)練課程的高目標(biāo)是受訓(xùn)者可以在其中尋找到自己和存在的意義。他認(rèn)為當(dāng)咨詢師對(duì)自己的生命充滿希望和信心時(shí),就能夠在咨訪關(guān)系中更有效地幫助別人。通過個(gè)人和團(tuán)體的治療經(jīng)驗(yàn),有助于受訓(xùn)的咨詢員學(xué)習(xí)處理自己的情緒,探討自己的價(jià)值觀、需求、態(tài)度,以及人生經(jīng)驗(yàn),使他們知道為什么要去干預(yù)別人的生活,這樣才能避免跌進(jìn)陷阱,即不斷給予別人,而自己身心疲乏、毫無所獲的空虛失落感。
正如心理學(xué)者、香港中文大學(xué)教授林孟平博士所說的:“咨詢師以當(dāng)事人身份接受治療,從而能始終正視自己、培養(yǎng)高度的敏銳力和全面增進(jìn)自覺,是在受訓(xùn)期和一生專業(yè)工作中不容忽視的要?jiǎng)?wù)?!?BR>
顯然,心理咨詢師是咨詢過程中起主導(dǎo)作用的重要角色。在求助者的視角,咨詢師是一種楷模,咨詢師本身的修養(yǎng)對(duì)于助人的效果起著重大的影響。而作為咨詢師本身是有七情六欲的,在每的治療中,咨詢師都會(huì)帶著個(gè)人的特質(zhì)與曾受過影響的經(jīng)驗(yàn)。因此,咨詢師本身的修養(yǎng)不僅是指他需要專業(yè)知識(shí)與技能,同時(shí)也包括咨詢師需要有足夠的自覺,他要敢于面對(duì)自己、認(rèn)識(shí)自己,要對(duì)自己的需要、自己從事心理助人工作的動(dòng)機(jī)、自己的人生經(jīng)驗(yàn)、自己的能力與限制、自己的感受和狀態(tài)等隨時(shí)有敏銳清晰的體察,從而有足夠的能力來處理自己的問題,不斷改變、突破和成長(zhǎng)。對(duì)整個(gè)生活始終抱有積極的態(tài)度。只有這樣,才能影響和促進(jìn)求助者的成長(zhǎng)與改變,實(shí)現(xiàn)咨詢的目的。
一、咨詢師對(duì)自我需求的認(rèn)識(shí)
咨詢師同所有人一樣,有如馬斯洛所說的需求金字塔:生理需求,安全需求,愛與歸屬的需求,自尊的需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求。這些需求,咨詢師除了在日常生活中得到滿足外,也會(huì)在助人工作中得到另一份滿足。例如咨詢師藉由助人關(guān)系的建立而與求助者認(rèn)識(shí)、互動(dòng),表達(dá)關(guān)懷、接納,及感受到被接納、被需要(愛與歸屬的需求),在助人關(guān)系中求助者依賴咨詢員,珍惜、認(rèn)同他的建議與行為,藉以改變自己的行為(自尊的需求)。
除了這些需求之外,咨詢師還有其他一些個(gè)人心理需求,也會(huì)在助人關(guān)系中出現(xiàn)。比如:由于咨詢師個(gè)人的需求會(huì)對(duì)求助者的性幻想問題更感興趣,而忽略了求助者所提出來的工作適應(yīng)問題;比如控制需求,有些咨詢員利用助人關(guān)系來滿足他們權(quán)力、名望及控制的需求;又如撫育的需求,有些咨詢師需要從求助者身上得到愛與接納,從而避免面質(zhì)求助者,每件事都替求助者設(shè)想、解決,使得求助者養(yǎng)成過度的依賴心,無法也不想學(xué)習(xí)獨(dú)立解決困難,而凡事找咨詢師幫忙;再如窺探別人隱私的欲望,等等。
由上所述,如果咨詢師的自覺沒有很高的水平,不了解自己的心理需求,這種情形將會(huì)影響有效的助人關(guān)系。此時(shí)的咨詢很可能更多地是按咨詢師自己的意愿進(jìn)行,而不顧求助者本人的愿望究竟怎樣。因此,在助人關(guān)系中,咨詢師必須察覺到自己的需要才能監(jiān)管自己的行為,不僅要發(fā)現(xiàn)個(gè)人的需求是什么,還要了解以何種方式來滿足它們。了解和察覺自我需求的主要意義在于使咨詢員會(huì)用比較建設(shè)性的方法來滿足它們,在助人過程中把它們放在一邊,不讓它們干擾工作,妨礙求助者的成長(zhǎng)。
二、咨詢師對(duì)自己信念與價(jià)值的認(rèn)識(shí)
在咨詢過程中,經(jīng)常會(huì)發(fā)生咨詢師與求助者對(duì)某事物的看法或觀點(diǎn)不同,有時(shí)咨詢師會(huì)發(fā)現(xiàn)求助者的困擾就是根源于其價(jià)值觀,甚至有些學(xué)者認(rèn)為咨詢就是一個(gè)價(jià)值澄清的過程。既然咨詢過程免不了要處理與價(jià)值有關(guān)的問題,因此咨詢師要保持價(jià)值中立基本上是不可能的。咨詢師的人生哲學(xué)、行為方式和價(jià)值觀念必然會(huì)帶入到助人的關(guān)系和過程中。咨詢師希望求助者成為怎樣的人,以及認(rèn)為人生應(yīng)發(fā)揮哪些健康的功能,從咨詢目標(biāo)的訂定到選擇達(dá)成目標(biāo)的處理程序,咨詢師與求助者所溝通的,都含有價(jià)值觀的內(nèi)容。
因此,咨詢師能夠察覺到自己的價(jià)值觀的性質(zhì),以及察覺自己的信念與標(biāo)準(zhǔn)會(huì)如何影響,對(duì)于求助者所采取的干預(yù)措施,這是相當(dāng)重要的。但咨詢師的功能不是在于說服求助者應(yīng)采取哪些行動(dòng),把自己的價(jià)值觀念強(qiáng)加于求助者,為求助者做決定,而以彈性、開放的態(tài)度去接納,才能建立良好的咨訪關(guān)系,才能真正了解對(duì)方,有意義的助人工作才能進(jìn)行。換言之,咨詢師在其中充任的是鏡子的工作,反映出求助者自己的價(jià)值觀,協(xié)助他們?nèi)ピu(píng)價(jià)自己的行為,使他們能了解此等行為對(duì)自己有利或有弊至何種程度。咨詢師也可以當(dāng)做一個(gè)刺激者,進(jìn)行挑戰(zhàn),提出與求助者不同的看法,以刺激求助者思考、選擇,從而調(diào)整、重建更適用的價(jià)值觀。
三、咨詢師對(duì)自己人生經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)
前文所述,咨詢師對(duì)于求助者來講是一面鏡子,反映出求助者的價(jià)值信念、行為方式,而同時(shí),這種治療性的深入接觸在很多時(shí)候?qū)τ谧稍儙焷碚f也是一面鏡子。在參與的過程當(dāng)中,咨詢師必然將面質(zhì)一些自己的內(nèi)心障礙,諸如自卑、寂寞、權(quán)力、性欲、父母親等主題。咨詢師的“痛處”被觸動(dòng),他過去的人生經(jīng)驗(yàn),特別是沒有處理好的問題浮現(xiàn)了出來,咨詢師的情緒被大大地感染了,這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生投射與反向移情,咨詢師由于與求助者或其問題高度認(rèn)同,從而失去客觀性,無法清晰地分辯療程中出現(xiàn)的感受與分析問題。
例如:當(dāng)咨詢師對(duì)自己的父親有強(qiáng)烈的畏懼時(shí),面對(duì)求助者與父親的問題,會(huì)主觀地假設(shè)對(duì)方畏懼父親。例如:一位對(duì)自己姐姐既愛又有所埋怨、不滿的咨詢師,當(dāng)面對(duì)一位求助者訴說自己與妹妹的不和諧關(guān)系令自己苦惱時(shí),咨詢師出現(xiàn)反移情,咨詢師站在來訪者妹妹的立場(chǎng)上,批評(píng)求助者對(duì)其妹妹的傷害。再例如:一位個(gè)性內(nèi)向、不善于在公眾場(chǎng)合出頭露面的咨詢師,在面對(duì)一位能言善辯的求助者時(shí),盡管求助者再三表述自己在公眾場(chǎng)合講話時(shí)很易激動(dòng),招致別人閑言,從而令自己十分苦惱,但由于咨詢師內(nèi)心十分渴望自己也能在眾人面前談吐自如,所以,他不顧求助者的苦惱,卻一再表?yè)P(yáng)求助者善于表達(dá)自己的想法,這一點(diǎn)很好。
但上文的意思并不是說在我們正式咨詢別人之前,內(nèi)心已不存在,完全摒棄了矛盾沖突。
事實(shí)上,由于人生是一個(gè)不斷前行發(fā)展的歷程,由于社會(huì)環(huán)境的多維復(fù)雜性,個(gè)人會(huì)經(jīng)常承受各種壓力與面對(duì)挑戰(zhàn),矛盾與沖突將與人生伴隨始終。但是,合乎道德的咨詢操作,咨詢師必須很警覺自己對(duì)于求助者的情緒反應(yīng),并了解明白為什么會(huì)有這種反應(yīng)。承認(rèn)自己的感覺,察覺這些沖突會(huì)如何影響自己,這樣,咨詢師才不會(huì)被求助者的情緒浪潮沖擊,才能夠促進(jìn)對(duì)方開放地表達(dá)感覺,使咨詢客觀、有效地進(jìn)展。
四、咨詢師對(duì)于自己能力的認(rèn)識(shí)
此問題包括三個(gè)方面:首先,從咨詢的功能與限制來看:咨詢師總是期望自己的工作能幫助求助者更好的成長(zhǎng)。但如果咨詢師對(duì)求助恨鐵不成鋼、求好心切、訂的目標(biāo)太高或不切求助者的實(shí)際情況,不僅會(huì)給求助造成不當(dāng)?shù)膲毫?,也?huì)使自己常感挫折、失敗。
因此,咨詢師必須對(duì)助人工作持合理的看法,深入了解咨詢的功能與限制。咨詢是協(xié)助求助者自我探索、自我了解,以能真正自我發(fā)展并解除困境的歷程。但是卻不是每個(gè)個(gè)案都能達(dá)致這樣的功能,因?yàn)?,影響咨詢歷程與效果的因素太多了。只有明白咨詢的限制,才不會(huì)自傷傷人。分清哪些是自己能做而哪些是做不到的,也才能真正有效地發(fā)揮咨詢的功能。
其二,從咨詢師的學(xué)識(shí)修養(yǎng)來看,咨詢師是普普通通而非全知全能的人。因此,在咨詢過程中,難免會(huì)遇到自己不懂的或沒有經(jīng)歷過的事情。對(duì)此,咨詢師須有清醒的意識(shí),并能坦然、真誠(chéng)地承認(rèn)自己的不足,這樣做不僅不會(huì)影響咨詢,反而會(huì)嬴得來訪者的進(jìn)一步接受與信任。當(dāng)然,作為咨詢師必須通過各種方式不斷學(xué)習(xí),去充實(shí)完善自己。
其三,從咨詢師的體能來看。身體素質(zhì)是一個(gè)人綜合素質(zhì)不可分割的一項(xiàng)重要指標(biāo)。咨詢是一個(gè)需要付出很多愛心、耐心、時(shí)間、心力與體力的工作,作為咨詢師,必須對(duì)自己和身體狀況有明確自覺,有張有馳,保持良好的體能狀態(tài),也將有助于咨詢的效果以及延長(zhǎng)咨詢生命。
五、咨詢師對(duì)于自我形象的認(rèn)識(shí)
主要是指咨詢師對(duì)于自己性格特質(zhì)與行為型態(tài)的認(rèn)識(shí)。比如自己身為男性或女性咨詢師的特質(zhì)與限制。在咨詢過程中,大多數(shù)求助者會(huì)視女性咨詢師為大姐姐或女教師或母親,因而更能松弛,更能接受來自女性咨詢員的關(guān)愛的眼神與身體的一些接觸(如握手、拍肩、擁抱等)。而很多男性咨詢師也表示當(dāng)他們面對(duì)求助者的痛哭時(shí),會(huì)相當(dāng)緊張。又如有的咨詢師日常講話的語氣太過于平板;有的咨詢師講話的頻率太過于平板;有的咨詢師口音太重;有的咨詢師性格急躁;有的咨詢師不注意儀表大方整潔;等等。
咨詢師如能清楚認(rèn)識(shí)到自我形象的長(zhǎng)處或弱點(diǎn),并揚(yáng)長(zhǎng)避短,樹立起作為咨詢師的個(gè)人魅力與專業(yè)形象,也將會(huì)避免因個(gè)人因素而導(dǎo)致的治療阻力的產(chǎn)生,促進(jìn)咨詢關(guān)系,為求助者提供更為有效的幫助。
總結(jié)前文所述,咨詢師如果清楚知道自己的需求、信念、價(jià)值、人生經(jīng)驗(yàn)、水準(zhǔn)技巧、力量、軟弱(限制)等,才能清楚地區(qū)分自己與別人,才會(huì)更有彈性開放的態(tài)度接納求助者,才不會(huì)輕易在助人關(guān)系中產(chǎn)生投射與反移情,才不會(huì)被當(dāng)事人的情緒浪潮沖擊而失去客觀冷靜。
但咨詢師并非超凡脫俗,而只是普通平凡、有血有肉的人,也會(huì)在日常生活中時(shí)常面臨壓力與挑戰(zhàn)。由此就產(chǎn)生了另一個(gè)重要問題:咨詢師在從業(yè)前或從業(yè)過程中,是否應(yīng)參與接受咨詢治療?
有人說,要求咨詢師接受咨詢治療,是基于疾病的治療模式,好像是說,外科醫(yī)生若不成為外科手術(shù)的對(duì)象,就不能進(jìn)行外科手術(shù)。對(duì)于這種類比的論調(diào),Corey明確表示無法接受。他說:“我深信,如果咨詢師無法打開自己內(nèi)心的門窗,就無法協(xié)助當(dāng)事人打開他們內(nèi)心的門窗;如果我們不敢面對(duì)自己,又怎么協(xié)助別人檢視其生活?如果我們的視野受限,又怎能擴(kuò)大當(dāng)事人的視野,讓他了解他還有很多選擇?”
Chenault指出咨詢訓(xùn)練課程的高目標(biāo)是受訓(xùn)者可以在其中尋找到自己和存在的意義。他認(rèn)為當(dāng)咨詢師對(duì)自己的生命充滿希望和信心時(shí),就能夠在咨訪關(guān)系中更有效地幫助別人。通過個(gè)人和團(tuán)體的治療經(jīng)驗(yàn),有助于受訓(xùn)的咨詢員學(xué)習(xí)處理自己的情緒,探討自己的價(jià)值觀、需求、態(tài)度,以及人生經(jīng)驗(yàn),使他們知道為什么要去干預(yù)別人的生活,這樣才能避免跌進(jìn)陷阱,即不斷給予別人,而自己身心疲乏、毫無所獲的空虛失落感。
正如心理學(xué)者、香港中文大學(xué)教授林孟平博士所說的:“咨詢師以當(dāng)事人身份接受治療,從而能始終正視自己、培養(yǎng)高度的敏銳力和全面增進(jìn)自覺,是在受訓(xùn)期和一生專業(yè)工作中不容忽視的要?jiǎng)?wù)?!?BR>