心理咨詢高消費到底對不對

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收費問題是當今心理咨詢業(yè)面臨的主要瓶頸問題之一,心理咨詢該不該收費,為什么有的咨詢不收費,有的咨詢方式就是收費,而咨詢費用高到底對不對?……考量這些林林總總的問題,關(guān)鍵的問題是尋求心理咨詢服務的人和心理咨詢師是一種什么樣的社會關(guān)系?心理咨詢服務到底是一種什么樣的行為?
    無疑,心理咨詢作為產(chǎn)業(yè),心理咨詢師的服務是商品服務,必須遵循等價交換的客觀規(guī)律。尋求心理咨詢服務,是消費行為。心理咨詢和法律咨詢、醫(yī)療服務一樣,是市場經(jīng)濟行為中的一種,心理咨詢服務的價格定位是基于學術(shù)專業(yè)背景、咨詢經(jīng)驗、個人綜合能力的全面考量,心理咨詢師的職業(yè)資格如同醫(yī)生、律師一樣存在國家認證的專業(yè)職稱,心理咨詢公司是經(jīng)濟實體運作遵循市場經(jīng)濟規(guī)律與律師事務所的性質(zhì)基本相同。
    付費的心理咨詢服務,首先明確心理咨詢師的權(quán)利和義務,也同時明確了來訪者的權(quán)利和責任。符合法律的契約關(guān)系是當今市場經(jīng)濟之中最可信賴和依靠的關(guān)系。
    在部分公共機構(gòu),大專院校的心理咨詢活動,多為免費的咨詢,但是,不要忘記這些咨詢者大多都是非專業(yè)心理咨詢師和學院的老師,收入來源來自機構(gòu)或者學院工資,這就決定了他們的專業(yè)培養(yǎng)不是遵循心理咨詢師的系統(tǒng)培養(yǎng),他們提供的心理咨詢服務首先不是嚴格、正規(guī)的心理咨詢服務,其次是內(nèi)容不是非常豐富,形式簡單;再次是來訪者沒有個人選擇權(quán),不能在自己愿意的時間和時機尋求服務。最后,即使是心理咨詢專業(yè)人員的講座和咨詢活動,不可能提供長期的系統(tǒng)的心理服務。
    心理咨詢的收入是心理咨詢產(chǎn)業(yè)生存和發(fā)展的經(jīng)濟根基,而最關(guān)鍵的是在于客戶源。客戶源的多少直接制約著心理咨詢師的生存與發(fā)展。所謂要培養(yǎng)多少多少心理咨詢師來滿足社會需要,如果這個觀點離開了必要的市場法則和規(guī)范,那就是一個空談,現(xiàn)在的心理咨詢師不是缺少,而是過剩。社會如果一味要求心理咨詢師(公司)提供免費服務,只會搞垮這個產(chǎn)業(yè)。
    因此,免費心理咨詢,應當成為專業(yè)咨詢?nèi)藛T為來訪者初步解決心理問題,提供一個心理建議,并且保證來訪者優(yōu)先獲得后續(xù)正規(guī)嚴格心理服務的機會。任何渲染免費心理咨詢能夠完全解決心理矛盾,可以獲得內(nèi)心完全擺脫的活動,都是不負責任的反市場行為。
    我們要正確對待心理咨詢業(yè)的產(chǎn)業(yè)特性,促進心理咨詢業(yè)的規(guī)范性運作,目前北京市的心理咨詢價格在50元-1200元/小時之間,其中,專業(yè)背景、實踐經(jīng)驗和個人綜合能力決定著服務的價值,而價格是價值的體現(xiàn)。不同資質(zhì)的律師的律師費是不同的,不同資質(zhì)的醫(yī)生的掛號費也是不同的,不同資質(zhì)的心理咨詢師的咨詢費存在不同,是市場經(jīng)濟條件下的正?,F(xiàn)象。心理咨詢從業(yè)人員,有的對咨詢價格有難于開口的感覺;有的消費者,或者部分人士,對于1200元/小時的咨詢價格頗多非議,但是,我們承認寶馬的昂貴,我們接受微軟技術(shù)的費用,但是為什么會對心理咨詢費用產(chǎn)生極端的不理解呢?對待心理咨詢費用的心態(tài),實際上是體現(xiàn)著我們對知識產(chǎn)權(quán)的尊重。