理解領(lǐng)悟能力:
秘書要耐心地傾聽、敏銳地觀察，作到“善解人意”，特別是要迅速、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)上司的意圖。
獨(dú)立辦事能力：
上司的指示要及時(shí)、高效地辦好，周到細(xì)致地安排活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)要獨(dú)立處理突發(fā)事件。
溝通與交際能力：
秘書能使企業(yè)內(nèi)各部門之間，企業(yè)與各有關(guān)單位和個(gè)人進(jìn)行良好的溝通，以建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。
策劃與決策能力：
策劃需要?jiǎng)?chuàng)造性的想法和點(diǎn)子，形成框架和計(jì)劃。決策則是一個(gè)比較評(píng)估優(yōu)選的過程。這是高級(jí)秘書應(yīng)具有的能力。
口頭及文字表達(dá)能力：
秘書與人溝通口頭表達(dá)和文字表達(dá)是最基本的能力之一?？陬^表達(dá)要注意，說話要實(shí)用性；真實(shí)性；針對(duì)性；規(guī)范性和藝術(shù)性。撰寫通用公文、商務(wù)文書也是秘書最經(jīng)常的工作之一。涉外秘書還需要外語口頭交流與書面交流能力。
實(shí)際操作能力：
秘書必須掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作能力和其它技能。除了熟練掌握計(jì)算機(jī)的使用外，其它如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、擴(kuò)音器、錄音、錄像、攝影、移動(dòng)電話、駕駛汽車等
秘書要耐心地傾聽、敏銳地觀察，作到“善解人意”，特別是要迅速、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)上司的意圖。
獨(dú)立辦事能力：
上司的指示要及時(shí)、高效地辦好，周到細(xì)致地安排活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)要獨(dú)立處理突發(fā)事件。
溝通與交際能力：
秘書能使企業(yè)內(nèi)各部門之間，企業(yè)與各有關(guān)單位和個(gè)人進(jìn)行良好的溝通，以建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。
策劃與決策能力：
策劃需要?jiǎng)?chuàng)造性的想法和點(diǎn)子，形成框架和計(jì)劃。決策則是一個(gè)比較評(píng)估優(yōu)選的過程。這是高級(jí)秘書應(yīng)具有的能力。
口頭及文字表達(dá)能力：
秘書與人溝通口頭表達(dá)和文字表達(dá)是最基本的能力之一?？陬^表達(dá)要注意，說話要實(shí)用性；真實(shí)性；針對(duì)性；規(guī)范性和藝術(shù)性。撰寫通用公文、商務(wù)文書也是秘書最經(jīng)常的工作之一。涉外秘書還需要外語口頭交流與書面交流能力。
實(shí)際操作能力：
秘書必須掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作能力和其它技能。除了熟練掌握計(jì)算機(jī)的使用外，其它如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、擴(kuò)音器、錄音、錄像、攝影、移動(dòng)電話、駕駛汽車等