451.文化網(wǎng)：是傳播共同價值觀和宣傳介紹模范人物形象的各種非正式的渠道。
452.市場營銷執(zhí)行配置技能：是指市場營銷經(jīng)理在職能、政策和方案三個層次上配置時間、資金和人員的能力，如確定究竟花多少錢用于展銷會等。
453.市場營銷執(zhí)行互動技能：是指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力。
454.市場營銷控制：是指管理者經(jīng)常檢查市場營銷計劃的執(zhí)行情況，看看計劃與實際是否一致，如果不一致或沒有完成計劃，就要找出原因所在，并采取適當(dāng)措施和正確行動，以保證市場營銷計劃的完成。
455.年度計劃控制：是指企業(yè)在本年度內(nèi)采取控制步驟，檢查實際績效與計劃之間是否有偏差，并采取改進措施，以確保市場營銷計劃的實現(xiàn)。
456.全部市場占有率：即以企業(yè)的銷售額占全行業(yè)銷售額的百分比來表示的市場占有率。
457.可大市場占有率：即以企業(yè)的銷售額占企業(yè)所服務(wù)的市場的百分比來表示的市場占有率。
458.可達市場：一是企業(yè)產(chǎn)品最適合的市場；二是企業(yè)市場營銷努力所及的市場。
459.相對市場占有率（相對于三個競爭者）：即以企業(yè)銷售額相對于的三個競爭者的銷售額總和的百分比來表示的市場占有率。
460.相對市場占有率（相對于市場領(lǐng)導(dǎo)競爭者）：即以企業(yè)銷售額相對于市場領(lǐng)導(dǎo)競爭者的銷售額的百分比來表示的市場占有率。
461.顧客滲透率：是指從本企業(yè)購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比。
462.顧客忠誠度：是指顧客從本企業(yè)所購產(chǎn)品占其所購?fù)N產(chǎn)品總量的百分比。
463.顧客選擇性：是指本企業(yè)一般顧客的購買量相對于其他企業(yè)一般顧客的購買量的百分比。
464.價格選擇性：是指本企業(yè)平均價格同所有其他企業(yè)平均價格的百分比。
465.銷售利潤率：是指利潤與銷售量之間的比率，表示每銷售100元使企業(yè)獲得的利潤。
其公式是：銷售利潤率＝本期利潤／銷售額×100％
466.資產(chǎn)收益率：是指企業(yè)所創(chuàng)造的總利潤與企業(yè)全部資產(chǎn)的比率。
其公式是：資產(chǎn)收益率＝本期利潤／資產(chǎn)平均總額×100％
467.凈資產(chǎn)收益率：是指稅后利潤與凈資產(chǎn)所得的比率。
其計算公式是：凈資產(chǎn)收益率＝稅后利潤／凈資產(chǎn)平均余額×100％
468.凈資產(chǎn)：是指總資產(chǎn)減去負債總額后的凈值。
469.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：是指一個企業(yè)用資產(chǎn)平均余額去除產(chǎn)品銷售收入凈額而得出的全部資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。
其計算公式是：資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率＝產(chǎn)品銷售收入凈額／資產(chǎn)平均余額×100％
470.存貨周轉(zhuǎn)率：是指產(chǎn)品銷售成本與存貨（指產(chǎn)品）平均余額之比。
其計算公式如下：存貨周轉(zhuǎn)率＝產(chǎn)品銷售成本／存貨平均余額×100％
471.資產(chǎn)收益率：是資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和銷售利潤率的乘積。
其公式是：資產(chǎn)收益率＝[產(chǎn)品銷售收入凈額／資產(chǎn)平均余額]×[稅后息前利潤／產(chǎn)品銷售收入凈額]×100％＝資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×銷售利潤率×100％
472.分銷效率控制：是對企業(yè)存貨水準(zhǔn)、倉庫位置及運輸方式進行分析和改進，以達到配置并尋找運輸方式。
473.市場營銷戰(zhàn)略：是指企業(yè)根據(jù)自己的市場營銷目標(biāo)，在特定的環(huán)境中，按照總體計劃所擬定的一系列行動方案。
474.戰(zhàn)略控制：是指市場營銷管理者采取一系列行動，使實際市場營銷工作與原計劃盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋對戰(zhàn)略不斷修正。
475.市場營銷審計：是對一個企業(yè)市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織、方法、程序和業(yè)務(wù)等進行綜合的、系統(tǒng)的、獨立的和定期性的核查，以便確定困難所在和各項機會，并提出行動計劃的建議，改進市場營銷管理效果。
476.市場營銷環(huán)境審計：市場營銷必須審時度勢。因此，必須對市場營銷環(huán)境進行分析，并在分析人口、經(jīng)濟、生態(tài)、技術(shù)、政治、文化等環(huán)境因素的基礎(chǔ)上，制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。
477.市場營銷組織審計：主要是評價企業(yè)的市場營銷組織在執(zhí)行市場營銷戰(zhàn)略方面的組織保證程度和對市場營銷環(huán)境的應(yīng)變能力。
478.市場營銷職能審計：是對企業(yè)的市場營銷組合因素（即產(chǎn)品、價格、地點、促銷）效率的審計。
479.道德：是社會意識形態(tài)之一，是一定社會調(diào)整人們之間以及個人與社會之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和。
480.營銷道德：是調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和，是客觀經(jīng)濟規(guī)律及法制以外制約企業(yè)行為的另一要素。
481.功利論：主要以行為后果來判斷行為的道德合理性，如果某一行為能給大多數(shù)人帶來幸福，該行為就是道德的，否則就是不道德的。強調(diào)行為的后果，并以此判斷行為的善惡。一種行為在善惡相抵后，凈善優(yōu)于其他行動方案的功利，該項行為才是符合道德的。
482.功利：是指事物的內(nèi)在價值或內(nèi)在的善，而不是外在價值或外在的善。
483.內(nèi)在的善：是指健康、快樂等非道德意義上的內(nèi)在價值。
484.外在的善：是一種手段的善。
485.道義論：從處理事物的動機來審查，而不是從行動的后果來判斷是否具有道德，并且從直覺和經(jīng)驗中歸納出某些人們應(yīng)當(dāng)遵守的道德責(zé)任和義務(wù)，以這些義務(wù)的履行與否來判斷行為的道德性。
486.相對主義論：認(rèn)為，事物的對與錯以及某行為惡與善的判斷標(biāo)準(zhǔn)，因不同的社會文化背景而有差異。在某一個國家考慮的道德及道德標(biāo)準(zhǔn)不一定適用于其他國家。不同國家文化的差異使企業(yè)倫理教育與倫理原則很不相同。
487.“大惡”：是指導(dǎo)致某個組織或個人喪失某些重要能力的行為。
488.“小惡”：是指雖對他人物質(zhì)利益造成損害，但這種損害一般不會導(dǎo)致被害方喪失某些重要能力的行為。
489.“相稱理由”：指行為人所意欲的善的效果超過可能發(fā)生的但不為行為人所希望的惡的效果。
490.起始位置：是指具體到一個社會，社會中的每個人并不知道自己將來在社會上居于哪一個層次，處于什么樣的地位，只有在不清楚自己是扮演富翁還是貧民的角色時，才能對社會成員的權(quán)利與義務(wù)作出一種合理安排。
491.自由原則：是指在保持社會和諧、穩(wěn)定的條件下，限度地使人們行使同樣平等的權(quán)利，盡可能地讓每一位成員享受更多的自由。
492.差異原則：是對自由原則的一種修正和補充，它要求任何社會的制度安排一方面應(yīng)普遍適合社會每一位成員；另一方面又要使社會底層的人們獲得的利益，不應(yīng)出現(xiàn)強者剝奪弱者而使弱者更弱的狀況。
493.價實：就要求企業(yè)必須依據(jù)產(chǎn)品成本、消費者的承受能力和競爭對手的狀況來制定價格，并把真實的價格信息提供給消費者。
494.垂直整合營銷渠道系統(tǒng)：是指由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的一體化整合營銷渠道系統(tǒng)。
495.傳統(tǒng)的營銷觀念：是通過各種強制性手段把商品強行賣給消費者，它體現(xiàn)了一種“推”式促銷觀念。
496.社會責(zé)任：是指某個組織有責(zé)任擴大其對社會的積極影響和減少對社會的消極作用。
497.個人道德觀：是指用來指導(dǎo)個人行為的原則或規(guī)則。個人道德觀正確與否及其水平的高低，必然會影響企業(yè)營銷策略是否符合道德標(biāo)準(zhǔn)及營銷策略道德水準(zhǔn)的高低。
498.企業(yè)價值觀：是指企業(yè)職工擁有共同性的價值觀念。它是在企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)指導(dǎo)下構(gòu)成企業(yè)文化的基礎(chǔ)與核心，它決定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)的管理風(fēng)格及企業(yè)的行為規(guī)范。
499.組織關(guān)系：是指在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)與員工、上級與下級、同事之間的關(guān)系。在這些諸多關(guān)系中要保持相互信任、履行相互的責(zé)任和義務(wù)等。
500.報酬制度：是指對經(jīng)營者提供的一些有利條件，它減少障礙或提供報酬，從而影響營銷策略的道德性。報酬包括來自內(nèi)部或外部的。
452.市場營銷執(zhí)行配置技能：是指市場營銷經(jīng)理在職能、政策和方案三個層次上配置時間、資金和人員的能力，如確定究竟花多少錢用于展銷會等。
453.市場營銷執(zhí)行互動技能：是指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力。
454.市場營銷控制：是指管理者經(jīng)常檢查市場營銷計劃的執(zhí)行情況，看看計劃與實際是否一致，如果不一致或沒有完成計劃，就要找出原因所在，并采取適當(dāng)措施和正確行動，以保證市場營銷計劃的完成。
455.年度計劃控制：是指企業(yè)在本年度內(nèi)采取控制步驟，檢查實際績效與計劃之間是否有偏差，并采取改進措施，以確保市場營銷計劃的實現(xiàn)。
456.全部市場占有率：即以企業(yè)的銷售額占全行業(yè)銷售額的百分比來表示的市場占有率。
457.可大市場占有率：即以企業(yè)的銷售額占企業(yè)所服務(wù)的市場的百分比來表示的市場占有率。
458.可達市場：一是企業(yè)產(chǎn)品最適合的市場；二是企業(yè)市場營銷努力所及的市場。
459.相對市場占有率（相對于三個競爭者）：即以企業(yè)銷售額相對于的三個競爭者的銷售額總和的百分比來表示的市場占有率。
460.相對市場占有率（相對于市場領(lǐng)導(dǎo)競爭者）：即以企業(yè)銷售額相對于市場領(lǐng)導(dǎo)競爭者的銷售額的百分比來表示的市場占有率。
461.顧客滲透率：是指從本企業(yè)購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比。
462.顧客忠誠度：是指顧客從本企業(yè)所購產(chǎn)品占其所購?fù)N產(chǎn)品總量的百分比。
463.顧客選擇性：是指本企業(yè)一般顧客的購買量相對于其他企業(yè)一般顧客的購買量的百分比。
464.價格選擇性：是指本企業(yè)平均價格同所有其他企業(yè)平均價格的百分比。
465.銷售利潤率：是指利潤與銷售量之間的比率，表示每銷售100元使企業(yè)獲得的利潤。
其公式是：銷售利潤率＝本期利潤／銷售額×100％
466.資產(chǎn)收益率：是指企業(yè)所創(chuàng)造的總利潤與企業(yè)全部資產(chǎn)的比率。
其公式是：資產(chǎn)收益率＝本期利潤／資產(chǎn)平均總額×100％
467.凈資產(chǎn)收益率：是指稅后利潤與凈資產(chǎn)所得的比率。
其計算公式是：凈資產(chǎn)收益率＝稅后利潤／凈資產(chǎn)平均余額×100％
468.凈資產(chǎn)：是指總資產(chǎn)減去負債總額后的凈值。
469.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：是指一個企業(yè)用資產(chǎn)平均余額去除產(chǎn)品銷售收入凈額而得出的全部資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。
其計算公式是：資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率＝產(chǎn)品銷售收入凈額／資產(chǎn)平均余額×100％
470.存貨周轉(zhuǎn)率：是指產(chǎn)品銷售成本與存貨（指產(chǎn)品）平均余額之比。
其計算公式如下：存貨周轉(zhuǎn)率＝產(chǎn)品銷售成本／存貨平均余額×100％
471.資產(chǎn)收益率：是資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和銷售利潤率的乘積。
其公式是：資產(chǎn)收益率＝[產(chǎn)品銷售收入凈額／資產(chǎn)平均余額]×[稅后息前利潤／產(chǎn)品銷售收入凈額]×100％＝資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×銷售利潤率×100％
472.分銷效率控制：是對企業(yè)存貨水準(zhǔn)、倉庫位置及運輸方式進行分析和改進，以達到配置并尋找運輸方式。
473.市場營銷戰(zhàn)略：是指企業(yè)根據(jù)自己的市場營銷目標(biāo)，在特定的環(huán)境中，按照總體計劃所擬定的一系列行動方案。
474.戰(zhàn)略控制：是指市場營銷管理者采取一系列行動，使實際市場營銷工作與原計劃盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋對戰(zhàn)略不斷修正。
475.市場營銷審計：是對一個企業(yè)市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織、方法、程序和業(yè)務(wù)等進行綜合的、系統(tǒng)的、獨立的和定期性的核查，以便確定困難所在和各項機會，并提出行動計劃的建議，改進市場營銷管理效果。
476.市場營銷環(huán)境審計：市場營銷必須審時度勢。因此，必須對市場營銷環(huán)境進行分析，并在分析人口、經(jīng)濟、生態(tài)、技術(shù)、政治、文化等環(huán)境因素的基礎(chǔ)上，制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。
477.市場營銷組織審計：主要是評價企業(yè)的市場營銷組織在執(zhí)行市場營銷戰(zhàn)略方面的組織保證程度和對市場營銷環(huán)境的應(yīng)變能力。
478.市場營銷職能審計：是對企業(yè)的市場營銷組合因素（即產(chǎn)品、價格、地點、促銷）效率的審計。
479.道德：是社會意識形態(tài)之一，是一定社會調(diào)整人們之間以及個人與社會之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和。
480.營銷道德：是調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和，是客觀經(jīng)濟規(guī)律及法制以外制約企業(yè)行為的另一要素。
481.功利論：主要以行為后果來判斷行為的道德合理性，如果某一行為能給大多數(shù)人帶來幸福，該行為就是道德的，否則就是不道德的。強調(diào)行為的后果，并以此判斷行為的善惡。一種行為在善惡相抵后，凈善優(yōu)于其他行動方案的功利，該項行為才是符合道德的。
482.功利：是指事物的內(nèi)在價值或內(nèi)在的善，而不是外在價值或外在的善。
483.內(nèi)在的善：是指健康、快樂等非道德意義上的內(nèi)在價值。
484.外在的善：是一種手段的善。
485.道義論：從處理事物的動機來審查，而不是從行動的后果來判斷是否具有道德，并且從直覺和經(jīng)驗中歸納出某些人們應(yīng)當(dāng)遵守的道德責(zé)任和義務(wù)，以這些義務(wù)的履行與否來判斷行為的道德性。
486.相對主義論：認(rèn)為，事物的對與錯以及某行為惡與善的判斷標(biāo)準(zhǔn)，因不同的社會文化背景而有差異。在某一個國家考慮的道德及道德標(biāo)準(zhǔn)不一定適用于其他國家。不同國家文化的差異使企業(yè)倫理教育與倫理原則很不相同。
487.“大惡”：是指導(dǎo)致某個組織或個人喪失某些重要能力的行為。
488.“小惡”：是指雖對他人物質(zhì)利益造成損害，但這種損害一般不會導(dǎo)致被害方喪失某些重要能力的行為。
489.“相稱理由”：指行為人所意欲的善的效果超過可能發(fā)生的但不為行為人所希望的惡的效果。
490.起始位置：是指具體到一個社會，社會中的每個人并不知道自己將來在社會上居于哪一個層次，處于什么樣的地位，只有在不清楚自己是扮演富翁還是貧民的角色時，才能對社會成員的權(quán)利與義務(wù)作出一種合理安排。
491.自由原則：是指在保持社會和諧、穩(wěn)定的條件下，限度地使人們行使同樣平等的權(quán)利，盡可能地讓每一位成員享受更多的自由。
492.差異原則：是對自由原則的一種修正和補充，它要求任何社會的制度安排一方面應(yīng)普遍適合社會每一位成員；另一方面又要使社會底層的人們獲得的利益，不應(yīng)出現(xiàn)強者剝奪弱者而使弱者更弱的狀況。
493.價實：就要求企業(yè)必須依據(jù)產(chǎn)品成本、消費者的承受能力和競爭對手的狀況來制定價格，并把真實的價格信息提供給消費者。
494.垂直整合營銷渠道系統(tǒng)：是指由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的一體化整合營銷渠道系統(tǒng)。
495.傳統(tǒng)的營銷觀念：是通過各種強制性手段把商品強行賣給消費者，它體現(xiàn)了一種“推”式促銷觀念。
496.社會責(zé)任：是指某個組織有責(zé)任擴大其對社會的積極影響和減少對社會的消極作用。
497.個人道德觀：是指用來指導(dǎo)個人行為的原則或規(guī)則。個人道德觀正確與否及其水平的高低，必然會影響企業(yè)營銷策略是否符合道德標(biāo)準(zhǔn)及營銷策略道德水準(zhǔn)的高低。
498.企業(yè)價值觀：是指企業(yè)職工擁有共同性的價值觀念。它是在企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)指導(dǎo)下構(gòu)成企業(yè)文化的基礎(chǔ)與核心，它決定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)的管理風(fēng)格及企業(yè)的行為規(guī)范。
499.組織關(guān)系：是指在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)與員工、上級與下級、同事之間的關(guān)系。在這些諸多關(guān)系中要保持相互信任、履行相互的責(zé)任和義務(wù)等。
500.報酬制度：是指對經(jīng)營者提供的一些有利條件，它減少障礙或提供報酬，從而影響營銷策略的道德性。報酬包括來自內(nèi)部或外部的。