從市開放辦獲悉：為進一步配合好市政府關(guān)于加快開放型經(jīng)濟發(fā)展“服務(wù)月”活動總體安排，市國稅系統(tǒng)在“服務(wù)月”期間本著為納稅人服務(wù)為中心，圍繞“簡化辦事程序，提高服務(wù)效率”主題，遵循依法行政、辦稅公開、效率便捷、統(tǒng)一規(guī)范、優(yōu)化服務(wù)的原則，精心安排，積極行動，出臺了一系列的服務(wù)措施，進一步樹立良好國稅形象。
為將服務(wù)措施真正落到實處，市國稅系統(tǒng)專門制定了兩個文件。其中，《天津市國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳規(guī)范化管理辦法》（津國稅征[2008]4號），對各辦稅服務(wù)廳提出了更加具體、全面的服務(wù)要求，明確了辦稅服務(wù)廳進駐機構(gòu)及工作崗位的相關(guān)職責，設(shè)置了具備辦稅服務(wù)、自助服務(wù)、稅收宣傳服務(wù)、導稅（咨詢）服務(wù)和辦稅等候服務(wù)等五個功能的服務(wù)窗口。在《天津市國家稅務(wù)局行政許可服務(wù)中心國稅工作管理規(guī)范》（津國稅征[2008]5號）中，要求各征管單位根據(jù)許可中心辦理涉稅事項的工作量，適當派駐稅務(wù)工作人員，在為納稅人辦理稅務(wù)事項時遵循公開、公平、公正、高效、便民的原則，并按照即到即辦和承諾辦理方式提供服務(wù)。
各征管單位紛紛出臺方便納稅人的服務(wù)措施，全系統(tǒng)“比、趕、超”蔚然成風。和平區(qū)國稅局圍繞提高服務(wù)水平，制定了《和平區(qū)國稅局領(lǐng)辦服務(wù)措施》，為重點企業(yè)開辟綠色通道，由專人負責帶領(lǐng)納稅人辦理各種手續(xù)，從稅務(wù)登記到領(lǐng)購發(fā)票，再到安裝防偽稅控，實現(xiàn)納稅申報只需幾天時間，改進了服務(wù)水平，提高了納稅人滿意度。北辰區(qū)國稅局對外服務(wù)承諾“七個一”，即：辦理涉稅事項“一次性”告知；辦稅服務(wù)窗口實行“一站式”服務(wù)，讓納稅人通過一個窗口可以辦理各種涉稅事項；辦理涉稅事項實行向納稅人發(fā)放“一封信”，公開辦稅程序；接待咨詢服務(wù)實行“第一接待人”負責制；檔案資料管理實行的“一戶式”管理，避免了稅務(wù)局內(nèi)部各部門向納稅人重復索取資料；催報催繳實行“一條信息”提醒；對納稅人申報實行“一盤式”服務(wù)管理，將各種報表信息歸集到一個軟盤中，方便了納稅人，受到納稅人好評。漢沽區(qū)國稅局領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)科室干部，分別深入企業(yè)走訪，主動征求意見，梳理歸納了2類8條意見和建議，有針對性制定了整改措施，為企業(yè)排憂解難。
為將服務(wù)措施真正落到實處，市國稅系統(tǒng)專門制定了兩個文件。其中，《天津市國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳規(guī)范化管理辦法》（津國稅征[2008]4號），對各辦稅服務(wù)廳提出了更加具體、全面的服務(wù)要求，明確了辦稅服務(wù)廳進駐機構(gòu)及工作崗位的相關(guān)職責，設(shè)置了具備辦稅服務(wù)、自助服務(wù)、稅收宣傳服務(wù)、導稅（咨詢）服務(wù)和辦稅等候服務(wù)等五個功能的服務(wù)窗口。在《天津市國家稅務(wù)局行政許可服務(wù)中心國稅工作管理規(guī)范》（津國稅征[2008]5號）中，要求各征管單位根據(jù)許可中心辦理涉稅事項的工作量，適當派駐稅務(wù)工作人員，在為納稅人辦理稅務(wù)事項時遵循公開、公平、公正、高效、便民的原則，并按照即到即辦和承諾辦理方式提供服務(wù)。
各征管單位紛紛出臺方便納稅人的服務(wù)措施，全系統(tǒng)“比、趕、超”蔚然成風。和平區(qū)國稅局圍繞提高服務(wù)水平，制定了《和平區(qū)國稅局領(lǐng)辦服務(wù)措施》，為重點企業(yè)開辟綠色通道，由專人負責帶領(lǐng)納稅人辦理各種手續(xù)，從稅務(wù)登記到領(lǐng)購發(fā)票，再到安裝防偽稅控，實現(xiàn)納稅申報只需幾天時間，改進了服務(wù)水平，提高了納稅人滿意度。北辰區(qū)國稅局對外服務(wù)承諾“七個一”，即：辦理涉稅事項“一次性”告知；辦稅服務(wù)窗口實行“一站式”服務(wù)，讓納稅人通過一個窗口可以辦理各種涉稅事項；辦理涉稅事項實行向納稅人發(fā)放“一封信”，公開辦稅程序；接待咨詢服務(wù)實行“第一接待人”負責制；檔案資料管理實行的“一戶式”管理，避免了稅務(wù)局內(nèi)部各部門向納稅人重復索取資料；催報催繳實行“一條信息”提醒；對納稅人申報實行“一盤式”服務(wù)管理，將各種報表信息歸集到一個軟盤中，方便了納稅人，受到納稅人好評。漢沽區(qū)國稅局領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)科室干部，分別深入企業(yè)走訪，主動征求意見，梳理歸納了2類8條意見和建議，有針對性制定了整改措施，為企業(yè)排憂解難。