根據(jù)Return Path公司2003年上半年的“關(guān)于郵件被拒收和過(guò)濾的報(bào)告”，有17%的許可電子郵件沒(méi)有被ISP（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商）發(fā)送到接收者那里。這些郵件被錯(cuò)誤地當(dāng)作垃圾郵件。由于ISP和用戶使用了垃圾郵件過(guò)濾器，營(yíng)銷人員千辛萬(wàn)苦獲得的許可郵件，許多卻送不到欲接收者那里。
營(yíng)銷人員可以避免發(fā)出的電子郵件被錯(cuò)誤地拒收。許可電子郵件營(yíng)銷公司E-Mall Networks為了改善郵件投遞的成功率提供了以下幾個(gè)技巧。
1． 注意標(biāo)題。避免利用“收件人”、“抄送”和“暗送”將一封郵件發(fā)給大量的接收者。確信一封郵件每次僅發(fā)給了一個(gè)人。
2． 精心制作主題。寫(xiě)一個(gè)能夠使人信任的主題。避免使用垃圾郵件常用的單詞和符號(hào)，例如：“free（免費(fèi)）”、全部用大寫(xiě)或感嘆號(hào)等。
3． 響應(yīng)電子郵件的要求。不僅要在電子郵件中含有“退訂”的超級(jí)鏈接。訂閱者可能會(huì)要求您將他的地址從您的數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除。馬上去做，并將處理的結(jié)果通知他。響應(yīng)他們的要求有助于避免潛在的垃圾郵件抱怨，避免他們將您列入ISP的黑名單中。
4． 加入白名單。諸如像AOL和EearthLink這樣的ISP，允許用戶將電子郵件地址加入到他們個(gè)人的白名單里。列在這個(gè)表里的電子郵件地址就可以通過(guò)ISP的垃圾郵件過(guò)濾器。瀏覽者在您的網(wǎng)站上訂閱時(shí)，請(qǐng)他們將您的地址加入進(jìn)他們的白名單中。您也可以給在使用自己電子郵件程序（如微軟的Outlook）的垃圾郵件過(guò)濾器的用戶一個(gè)要求，請(qǐng)他們將您的郵件地址或域名添加進(jìn)他們的“安全發(fā)件人”的列表。
5． 監(jiān)視您的退回郵件。當(dāng)一個(gè)特殊的郵件多次被退回，您可以親自聯(lián)系接收人，并請(qǐng)他們將您的地址加入他們的白名單。如果您得不到他們的響應(yīng)，就要從您的數(shù)據(jù)庫(kù)中將這些電子郵件地址刪除。如果您使用的是電子郵件管理軟件，找出無(wú)效的郵件地址并刪除它們。過(guò)多的退回郵件可能被垃圾郵件過(guò)濾器過(guò)濾。
也要記住，在您郵件“簽名”文件中，含有隱私政策和退訂。這樣可以讓您的瀏覽者不必?fù)?dān)心由此引起其他的垃圾郵件，并隨時(shí)退訂不喜歡的郵件。這信息不僅能夠增加您的訂閱率，而且您的公司萬(wàn)一被垃圾郵件抱怨調(diào)查時(shí)，它可以證明您是一個(gè)許可營(yíng)銷郵件公司，而不是垃圾郵件的制造者。
營(yíng)銷人員可以避免發(fā)出的電子郵件被錯(cuò)誤地拒收。許可電子郵件營(yíng)銷公司E-Mall Networks為了改善郵件投遞的成功率提供了以下幾個(gè)技巧。
1． 注意標(biāo)題。避免利用“收件人”、“抄送”和“暗送”將一封郵件發(fā)給大量的接收者。確信一封郵件每次僅發(fā)給了一個(gè)人。
2． 精心制作主題。寫(xiě)一個(gè)能夠使人信任的主題。避免使用垃圾郵件常用的單詞和符號(hào)，例如：“free（免費(fèi)）”、全部用大寫(xiě)或感嘆號(hào)等。
3． 響應(yīng)電子郵件的要求。不僅要在電子郵件中含有“退訂”的超級(jí)鏈接。訂閱者可能會(huì)要求您將他的地址從您的數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除。馬上去做，并將處理的結(jié)果通知他。響應(yīng)他們的要求有助于避免潛在的垃圾郵件抱怨，避免他們將您列入ISP的黑名單中。
4． 加入白名單。諸如像AOL和EearthLink這樣的ISP，允許用戶將電子郵件地址加入到他們個(gè)人的白名單里。列在這個(gè)表里的電子郵件地址就可以通過(guò)ISP的垃圾郵件過(guò)濾器。瀏覽者在您的網(wǎng)站上訂閱時(shí)，請(qǐng)他們將您的地址加入進(jìn)他們的白名單中。您也可以給在使用自己電子郵件程序（如微軟的Outlook）的垃圾郵件過(guò)濾器的用戶一個(gè)要求，請(qǐng)他們將您的郵件地址或域名添加進(jìn)他們的“安全發(fā)件人”的列表。
5． 監(jiān)視您的退回郵件。當(dāng)一個(gè)特殊的郵件多次被退回，您可以親自聯(lián)系接收人，并請(qǐng)他們將您的地址加入他們的白名單。如果您得不到他們的響應(yīng)，就要從您的數(shù)據(jù)庫(kù)中將這些電子郵件地址刪除。如果您使用的是電子郵件管理軟件，找出無(wú)效的郵件地址并刪除它們。過(guò)多的退回郵件可能被垃圾郵件過(guò)濾器過(guò)濾。
也要記住，在您郵件“簽名”文件中，含有隱私政策和退訂。這樣可以讓您的瀏覽者不必?fù)?dān)心由此引起其他的垃圾郵件，并隨時(shí)退訂不喜歡的郵件。這信息不僅能夠增加您的訂閱率，而且您的公司萬(wàn)一被垃圾郵件抱怨調(diào)查時(shí)，它可以證明您是一個(gè)許可營(yíng)銷郵件公司，而不是垃圾郵件的制造者。