根據(jù)Return Path公司2003年上半年的“關于郵件被拒收和過濾的報告”,有17%的許可電子郵件沒有被ISP(互聯(lián)網(wǎng)服務提供商)發(fā)送到接收者那里。這些郵件被錯誤地當作垃圾郵件。由于ISP和用戶使用了垃圾郵件過濾器,營銷人員千辛萬苦獲得的許可郵件,許多卻送不到欲接收者那里。
營銷人員可以避免發(fā)出的電子郵件被錯誤地拒收。許可電子郵件營銷公司E-Mall Networks為了改善郵件投遞的成功率提供了以下幾個技巧。
1. 注意標題。避免利用“收件人”、“抄送”和“暗送”將一封郵件發(fā)給大量的接收者。確信一封郵件每次僅發(fā)給了一個人。
2. 精心制作主題。寫一個能夠使人信任的主題。避免使用垃圾郵件常用的單詞和符號,例如:“free(免費)”、全部用大寫或感嘆號等。
3. 響應電子郵件的要求。不僅要在電子郵件中含有“退訂”的超級鏈接。訂閱者可能會要求您將他的地址從您的數(shù)據(jù)庫中刪除。馬上去做,并將處理的結(jié)果通知他。響應他們的要求有助于避免潛在的垃圾郵件抱怨,避免他們將您列入ISP的黑名單中。
4. 加入白名單。諸如像AOL和EearthLink這樣的ISP,允許用戶將電子郵件地址加入到他們個人的白名單里。列在這個表里的電子郵件地址就可以通過ISP的垃圾郵件過濾器。瀏覽者在您的網(wǎng)站上訂閱時,請他們將您的地址加入進他們的白名單中。您也可以給在使用自己電子郵件程序(如微軟的Outlook)的垃圾郵件過濾器的用戶一個要求,請他們將您的郵件地址或域名添加進他們的“安全發(fā)件人”的列表。
5. 監(jiān)視您的退回郵件。當一個特殊的郵件多次被退回,您可以親自聯(lián)系接收人,并請他們將您的地址加入他們的白名單。如果您得不到他們的響應,就要從您的數(shù)據(jù)庫中將這些電子郵件地址刪除。如果您使用的是電子郵件管理軟件,找出無效的郵件地址并刪除它們。過多的退回郵件可能被垃圾郵件過濾器過濾。
也要記住,在您郵件“簽名”文件中,含有隱私政策和退訂。這樣可以讓您的瀏覽者不必擔心由此引起其他的垃圾郵件,并隨時退訂不喜歡的郵件。這信息不僅能夠增加您的訂閱率,而且您的公司萬一被垃圾郵件抱怨調(diào)查時,它可以證明您是一個許可營銷郵件公司,而不是垃圾郵件的制造者。
營銷人員可以避免發(fā)出的電子郵件被錯誤地拒收。許可電子郵件營銷公司E-Mall Networks為了改善郵件投遞的成功率提供了以下幾個技巧。
1. 注意標題。避免利用“收件人”、“抄送”和“暗送”將一封郵件發(fā)給大量的接收者。確信一封郵件每次僅發(fā)給了一個人。
2. 精心制作主題。寫一個能夠使人信任的主題。避免使用垃圾郵件常用的單詞和符號,例如:“free(免費)”、全部用大寫或感嘆號等。
3. 響應電子郵件的要求。不僅要在電子郵件中含有“退訂”的超級鏈接。訂閱者可能會要求您將他的地址從您的數(shù)據(jù)庫中刪除。馬上去做,并將處理的結(jié)果通知他。響應他們的要求有助于避免潛在的垃圾郵件抱怨,避免他們將您列入ISP的黑名單中。
4. 加入白名單。諸如像AOL和EearthLink這樣的ISP,允許用戶將電子郵件地址加入到他們個人的白名單里。列在這個表里的電子郵件地址就可以通過ISP的垃圾郵件過濾器。瀏覽者在您的網(wǎng)站上訂閱時,請他們將您的地址加入進他們的白名單中。您也可以給在使用自己電子郵件程序(如微軟的Outlook)的垃圾郵件過濾器的用戶一個要求,請他們將您的郵件地址或域名添加進他們的“安全發(fā)件人”的列表。
5. 監(jiān)視您的退回郵件。當一個特殊的郵件多次被退回,您可以親自聯(lián)系接收人,并請他們將您的地址加入他們的白名單。如果您得不到他們的響應,就要從您的數(shù)據(jù)庫中將這些電子郵件地址刪除。如果您使用的是電子郵件管理軟件,找出無效的郵件地址并刪除它們。過多的退回郵件可能被垃圾郵件過濾器過濾。
也要記住,在您郵件“簽名”文件中,含有隱私政策和退訂。這樣可以讓您的瀏覽者不必擔心由此引起其他的垃圾郵件,并隨時退訂不喜歡的郵件。這信息不僅能夠增加您的訂閱率,而且您的公司萬一被垃圾郵件抱怨調(diào)查時,它可以證明您是一個許可營銷郵件公司,而不是垃圾郵件的制造者。