網(wǎng)絡(luò)管理百問(wèn)系列:不能上網(wǎng)問(wèn)題集

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自動(dòng)撥號(hào)好煩人
    問(wèn):三臺(tái)機(jī)器均采用Windows XP系統(tǒng),用一個(gè)Hub組成局域網(wǎng)并連接一個(gè)ADSL Modem,使用一臺(tái)機(jī)器做代理服務(wù)器上網(wǎng)。但最近經(jīng)常出現(xiàn)(主機(jī)尤為明顯)一臺(tái)機(jī)器開(kāi)機(jī)后自動(dòng)虛擬撥號(hào)到互聯(lián)網(wǎng),且該機(jī)下線后,另外兩臺(tái)機(jī)器仍然可以上網(wǎng)的現(xiàn)象,請(qǐng)問(wèn)這是什么原因?
    答:原因很簡(jiǎn)單,默認(rèn)狀態(tài)下,ICS(Internet連接共享)啟用“在我的網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)嘗試訪問(wèn)Internet時(shí)建議一個(gè)撥號(hào)連接”和 “允許其他網(wǎng)絡(luò)用戶控制或禁用共享的Internet連接”功能(圖2)。也就是說(shuō),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)送Internet請(qǐng)求時(shí),ICS主機(jī)都將開(kāi)始自動(dòng)撥號(hào),并連接到Internet。有些軟件在計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí),會(huì)自動(dòng)連接到Internet,以實(shí)現(xiàn)軟件或病毒庫(kù)的更新,因此,計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)后自動(dòng)虛擬撥號(hào)就是很自然的事情了。
    解決的方法也非常簡(jiǎn)單,取消對(duì)上述兩個(gè)復(fù)選框的選中狀態(tài)即可。
    如何讓服務(wù)器上網(wǎng)又不影響客戶機(jī)登錄?
    問(wèn):網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的系統(tǒng)為Windows 2000 Server,客戶端為Windows 2000 Professional,使用ADSL寬帶路由器共享Internet連接共享。寬帶路由器直接連接至交換機(jī)上,所有客戶機(jī)都可以不受限制地共享上網(wǎng)。但是,所有計(jì)算機(jī)的網(wǎng)關(guān)和DNS都必須指向這個(gè)路由器的IP地址,服務(wù)器也須如此。如果把服務(wù)器的網(wǎng)關(guān)和DNS設(shè)為路由器的IP地址后,客戶機(jī)將無(wú)法登錄服務(wù)器。為了讓客戶機(jī)能登錄服務(wù)器,就只能把網(wǎng)關(guān)和DNS改為服務(wù)器的IP地址,而這樣又不能上網(wǎng)。請(qǐng)問(wèn),如何既讓服務(wù)器能上網(wǎng),又不影響客戶機(jī)登錄?
    答:假設(shè)服務(wù)器的IP地址是X.X.X.1,路由器的IP地址為X.X.X.2則服務(wù)器的網(wǎng)關(guān)應(yīng)該設(shè)置為X.X.X.2,DNS應(yīng)該設(shè)置為 X.X.X.1。然后,在服務(wù)器上安裝、配置并啟用DNS服務(wù)。當(dāng)然,如果服務(wù)器已經(jīng)升級(jí)到Active Directory,默認(rèn)已經(jīng)安裝DNS服務(wù),只須啟用并配置即可??蛻魴C(jī)的IP地址設(shè)置為X.X.X.Y(Y不包括服務(wù)器和路由器的IP地址所用的數(shù)字),網(wǎng)關(guān)設(shè)置為X.X.X.2(路由器的地址),DNS設(shè)置為服務(wù)器的地址(X.X.X.1)。
    如果未申請(qǐng)DNS主機(jī)服務(wù),或?yàn)榱颂岣逥NS解析速度,可在Windows 2000 Server的DNS上啟用“轉(zhuǎn)發(fā)”功能。依次單擊“開(kāi)始→程序→管理工具→DNS”,顯示DNS服務(wù)器屬性窗口,在“轉(zhuǎn)發(fā)器”選項(xiàng)卡選中“啟用轉(zhuǎn)發(fā)器” 復(fù)選框,并在“IP地址”框中鍵入ISP的DNS服務(wù)器的IP地址,依次單擊“添加”和“確定”按鈕即可。
    ADSL頻繁掉線真煩惱
    問(wèn):我的ADSL自安裝以來(lái)一直都很正常。但是,入夏以來(lái),幾乎每天的上午1000~下午500都要自動(dòng)掉線若干次,而且短時(shí)間內(nèi)無(wú)法恢復(fù)。說(shuō)來(lái)也奇怪,就跟ADSL怕熱似的,天氣涼爽的時(shí)候幾乎從來(lái)不掉線,而氣溫只要高于28℃,掉線的頻率就開(kāi)始增高(上網(wǎng)機(jī)器所在房間無(wú)空調(diào),但同一電力線上有空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn))。
    答:導(dǎo)致ADSL頻繁掉線的原因很可能是電壓過(guò)低。隨著溫度的升高,空調(diào)使用率也不斷增加。毫無(wú)疑問(wèn),空調(diào)在制冷運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),不僅將導(dǎo)致電壓降低,而且還會(huì)引發(fā)感應(yīng)電流。雖然ADSL Modem在設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)考慮到電壓和電流的波動(dòng)問(wèn)題,但過(guò)低或過(guò)高的電壓,仍然無(wú)法保障ADSL Modem正常工作。因此,為ADSL Modem或?qū)拵酚善髋渲靡粋€(gè)UPS電源應(yīng)當(dāng)是解決方案.
    集線器+路由器無(wú)法共享上網(wǎng)
    問(wèn):18臺(tái)機(jī)器采用寬帶路由器+集線器方式,利用集線器擴(kuò)展端口組網(wǎng)共享Internet。連接完成后,直接連接至寬帶路由器LAN口的3臺(tái)機(jī)器能上網(wǎng),而通過(guò)集線器連接的計(jì)算機(jī)卻無(wú)法上網(wǎng),路由器與集線器之間無(wú)論采用交叉線或平行線都不行。集線器上與路由器LAN端口連接的燈不亮。另外,集線器上的計(jì)算機(jī)無(wú)法Ping通路由器,也無(wú)法Ping通其它計(jì)算機(jī),是什么原因?
    答:可能導(dǎo)致接集線器的計(jì)算機(jī)無(wú)法訪問(wèn)Internet的原因有三個(gè):
    一、集線器自身故障
    故障現(xiàn)象是集線器上的計(jì)算機(jī)彼此之間無(wú)法Ping通,更無(wú)法Ping通路由器。該故障所影響的只能是連接至集線器上的所有計(jì)算機(jī)。
    二、級(jí)聯(lián)故障
    例如路由器與集線器之間的級(jí)聯(lián)跳線采用了不正確的線序,或者是跳線連通性故障,或者是采用了不正確的級(jí)聯(lián)端口。故障現(xiàn)象是集線器上的計(jì)算機(jī)之間可以Ping通,但無(wú)法Ping通路由器。不過(guò),直接連接至路由器LAN端口的計(jì)算機(jī)的Internet接入將不受影響。
    三、寬帶路由器故障
    如果是LAN端口故障,結(jié)果將與級(jí)聯(lián)故障類似;如果是路由故障,結(jié)果將是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計(jì)算機(jī)都無(wú)法接入Internet,無(wú)論連接至路由器的LAN端口,還是連接至集線器。
    從故障現(xiàn)象上來(lái)看,連接至集線器的計(jì)算機(jī)既無(wú)法Ping通路由器,也無(wú)法Ping通其他計(jì)算機(jī),初步斷定應(yīng)該是集線器故障。