垃圾郵件的危害早為業(yè)界所熟悉。因為垃圾郵件制造者將大量的郵件或廣告發(fā)送到?jīng)]有要求這些信息的客戶及企業(yè)雇員，如果雇員不能有效識別并采取防御措施，就會上其當、中其“招”，受其騙，就會造成各種安全危險：機密數(shù)據(jù)泄露、間諜軟件侵入……，有效識別和清除垃圾郵件刻不容緩。
許多企業(yè)依靠垃圾郵件過濾器或者防火墻或者UTM設備等來決定傳入郵件的合法性。然而，過濾器技術尚不完善，即使設置了過濾器，也會有大量的垃圾郵件進入用戶的收件箱。機器并不是萬能的。這就要求我們能夠直觀地識別真實的郵件與垃圾郵件的區(qū)別。能夠快速地指出二者的區(qū)別可以為用戶節(jié)省大量的時間、清理用戶的收件箱，并且可以更密切地關注真正需要閱讀的消息。
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！毕旅?，我們具體來看看如何識別垃圾郵件
首先，在檢查一個電子郵件時我們的第一個操作應當是檢查其“主題” 行。垃圾郵件制造者盡力使其郵件看起來合法，不過一份郵件的標題往往可以泄露其動機。一些引導用戶上當?shù)臇|西往往華而不實，如“大優(yōu)惠”、“真實經(jīng)歷”、“特別報告”、“限量供應”等等。還有一些釣魚郵件更是心急，如“請抓緊時間”、“立即購買”、“確認您的賬號”等。對于這種郵件，用戶完全可以放心刪除。還有一種聰明而隱秘的主題行，如“你的朋友讓我給你寫信”或者是“重要的商務問題”等類似的東西，這些主題的郵件都要求我們更加全面地檢查這種消息。還有一些郵件沒有任何標題，這也需要我們徹底檢查再作決定，因為這有可能是某個太匆忙的好友發(fā)送的合法郵件，也可能是垃圾郵件。
其次，一份郵件的“發(fā)件人”這一行可提供關于某個消息的價值的線索。我們都知道經(jīng)常與之通信的人們的名字，因此在此處識別消息并不困難。不過，事情還有另外一方面。如果郵件的“發(fā)件人”僅包含公司名， 那么基本上可以斷定這是垃圾郵件或釣魚郵件。要調(diào)查一個消息的合法性和真實性，可以檢查郵件的返回途徑，以驗證它能否會將用戶帶到所宣稱的機構或個人。筆者曾收到這樣一份郵件，主題標為“中獎”之類，說是來自于雅虎，但單擊打開后發(fā)現(xiàn)，其中的鏈接指向的是“xxxx.yahoos.com”虛假網(wǎng)站。最不好處理的郵件是陌生人發(fā)來的郵件，這有可能是垃圾郵件者，也有可能是詢問某個問題的普通用戶。決定這類郵件的合法性的方法就是進一步調(diào)查。但在單擊其中的鏈接時要注意安全，防止中招。
第三個要注意的方面是郵件的日期，它有時也會提供一份郵件的價值的一些線索，這根本不需要花費太多的時間。如果一個郵件消息的日期屬于“遙遠的過去”或未來的某個日期，那么它極有可能來自于垃圾郵件制造者。
第四，如果用戶仍不能確定某個特定消息的真實性，就應當檢查其內(nèi)容。如果一個郵件稱呼用戶為“朋友”、“尊貴的顧客”、“同事”等，你可以基本上確定，發(fā)送者并不知道你的名字。此外，用戶還應當注意那種可以將用戶導向到一些可疑站點的鏈接，比如，一個消息標題宣稱來自于中國工商銀行，但它包含的鏈接卻是www.icbcc.com.cn，那么完全可以斷定這是一份釣魚郵件。作假者經(jīng)常用一些看起來像是知名公司的域名，但實際上卻是經(jīng)過精心偽裝的，采用添加字符，或更換字符等伎倆來誘騙用戶上當。
第五，千萬不要打開不了解的人所發(fā)來的郵件郵件。或者，用戶至少應當知道為什么它會發(fā)到你的郵箱才能打開。
簡言之，知道如何區(qū)別真實的郵件和垃圾郵件有助于為用戶節(jié)省時間，可以防止感染病毒、間諜軟件等，也可以避免潛在的財務、感情等方面的損失。
此外，用戶注意以下技巧也是很有好處：
1.避免將郵箱暴露在網(wǎng)絡上。但今天許多網(wǎng)絡服務都要求用戶輸入合法的郵箱地址，這就要求用戶擁有多個郵箱，分別適用于朋友與家人、公司、不熟悉的人等。
2.采用郵件應用程序的過濾功能。多數(shù)郵件客戶端都有阻止特定郵件的功能，許多網(wǎng)站提供的郵箱也有此功能。如果用戶收到了一份垃圾郵件，可以進一步設置過濾器，使其可以更進一步阻止來自此人的郵件。
3.不要單擊垃圾郵件中的“從列表中清除”鏈接，或單擊某個宣稱可以防止垃圾郵件的鏈接。也不要相信這樣的說法：如果我們的郵件冒犯了您或影響了您的正常工作，請單擊下面的鏈接，我們將不再向發(fā)送郵件。
許多企業(yè)依靠垃圾郵件過濾器或者防火墻或者UTM設備等來決定傳入郵件的合法性。然而，過濾器技術尚不完善，即使設置了過濾器，也會有大量的垃圾郵件進入用戶的收件箱。機器并不是萬能的。這就要求我們能夠直觀地識別真實的郵件與垃圾郵件的區(qū)別。能夠快速地指出二者的區(qū)別可以為用戶節(jié)省大量的時間、清理用戶的收件箱，并且可以更密切地關注真正需要閱讀的消息。
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！毕旅?，我們具體來看看如何識別垃圾郵件
首先，在檢查一個電子郵件時我們的第一個操作應當是檢查其“主題” 行。垃圾郵件制造者盡力使其郵件看起來合法，不過一份郵件的標題往往可以泄露其動機。一些引導用戶上當?shù)臇|西往往華而不實，如“大優(yōu)惠”、“真實經(jīng)歷”、“特別報告”、“限量供應”等等。還有一些釣魚郵件更是心急，如“請抓緊時間”、“立即購買”、“確認您的賬號”等。對于這種郵件，用戶完全可以放心刪除。還有一種聰明而隱秘的主題行，如“你的朋友讓我給你寫信”或者是“重要的商務問題”等類似的東西，這些主題的郵件都要求我們更加全面地檢查這種消息。還有一些郵件沒有任何標題，這也需要我們徹底檢查再作決定，因為這有可能是某個太匆忙的好友發(fā)送的合法郵件，也可能是垃圾郵件。
其次，一份郵件的“發(fā)件人”這一行可提供關于某個消息的價值的線索。我們都知道經(jīng)常與之通信的人們的名字，因此在此處識別消息并不困難。不過，事情還有另外一方面。如果郵件的“發(fā)件人”僅包含公司名， 那么基本上可以斷定這是垃圾郵件或釣魚郵件。要調(diào)查一個消息的合法性和真實性，可以檢查郵件的返回途徑，以驗證它能否會將用戶帶到所宣稱的機構或個人。筆者曾收到這樣一份郵件，主題標為“中獎”之類，說是來自于雅虎，但單擊打開后發(fā)現(xiàn)，其中的鏈接指向的是“xxxx.yahoos.com”虛假網(wǎng)站。最不好處理的郵件是陌生人發(fā)來的郵件，這有可能是垃圾郵件者，也有可能是詢問某個問題的普通用戶。決定這類郵件的合法性的方法就是進一步調(diào)查。但在單擊其中的鏈接時要注意安全，防止中招。
第三個要注意的方面是郵件的日期，它有時也會提供一份郵件的價值的一些線索，這根本不需要花費太多的時間。如果一個郵件消息的日期屬于“遙遠的過去”或未來的某個日期，那么它極有可能來自于垃圾郵件制造者。
第四，如果用戶仍不能確定某個特定消息的真實性，就應當檢查其內(nèi)容。如果一個郵件稱呼用戶為“朋友”、“尊貴的顧客”、“同事”等，你可以基本上確定，發(fā)送者并不知道你的名字。此外，用戶還應當注意那種可以將用戶導向到一些可疑站點的鏈接，比如，一個消息標題宣稱來自于中國工商銀行，但它包含的鏈接卻是www.icbcc.com.cn，那么完全可以斷定這是一份釣魚郵件。作假者經(jīng)常用一些看起來像是知名公司的域名，但實際上卻是經(jīng)過精心偽裝的，采用添加字符，或更換字符等伎倆來誘騙用戶上當。
第五，千萬不要打開不了解的人所發(fā)來的郵件郵件。或者，用戶至少應當知道為什么它會發(fā)到你的郵箱才能打開。
簡言之，知道如何區(qū)別真實的郵件和垃圾郵件有助于為用戶節(jié)省時間，可以防止感染病毒、間諜軟件等，也可以避免潛在的財務、感情等方面的損失。
此外，用戶注意以下技巧也是很有好處：
1.避免將郵箱暴露在網(wǎng)絡上。但今天許多網(wǎng)絡服務都要求用戶輸入合法的郵箱地址，這就要求用戶擁有多個郵箱，分別適用于朋友與家人、公司、不熟悉的人等。
2.采用郵件應用程序的過濾功能。多數(shù)郵件客戶端都有阻止特定郵件的功能，許多網(wǎng)站提供的郵箱也有此功能。如果用戶收到了一份垃圾郵件，可以進一步設置過濾器，使其可以更進一步阻止來自此人的郵件。
3.不要單擊垃圾郵件中的“從列表中清除”鏈接，或單擊某個宣稱可以防止垃圾郵件的鏈接。也不要相信這樣的說法：如果我們的郵件冒犯了您或影響了您的正常工作，請單擊下面的鏈接，我們將不再向發(fā)送郵件。